Kundenbewertungen von Wesco

Extrem lange Lieferzeiten für einige Artikel. Und ein Produkt, das unseren Erwartungen nicht entspricht!

gute Lieferung, aber keine Berücksichtigung der zusätzlichen Lieferinformationen, nämlich das Datum der Wiedereröffnung

Schnelligkeit, Effizienz, aber Schwierigkeiten bei der Auftragsverwaltung und vor allem wenig Aufmerksamkeit für alte Kunden, das ist schade

Lieferproblem mit HEPNER trotz 2 Anrufen bei Ihren Diensten.

Gute Produkte und gute Dienstleistungen, aber die Verpackung ist verbesserungswürdig. Mehrere Gläser (zum Glück stabil) lagen lose im (riesigen) Karton.

Ich hätte gerne meine vollständige Bestellung erhalten und nicht die Schritte unternehmen müssen, um die fehlenden Artikel zu bekommen.

Lieferung zu lange

Das Material ist perfekt, aber es bleibt sehr teuer

Sehr gut

Regelmäßige Fehler bei den Bestellungen.

Wir sind ein wenig enttäuscht von der Qualität der Materialien

Material von sehr guter Qualität, aber die Lieferzeit muss verbessert werden (ich sollte zwischen dem 8. und 10. geliefert werden und wurde schließlich am 11. geliefert, was mir eine zusätzliche Organisation in Bezug auf die Arbeit abverlangte, um das Paket entgegenzunehmen.

Die Artikel sind nicht richtig geschützt. Wir haben einen beschädigten Artikel erhalten.

Hallo, ich erlaube mir, Ihnen meine Meinung zu meiner kürzlichen Bestellung mitzuteilen. Während das Design einiger Produkte sehr gelungen ist, ist die gesamte Erfahrung leider nicht ganz auf dem Niveau unserer Erwartungen für eine Gemeinschaft, insbesondere angesichts des investierten Budgets. Was die Möbel betrifft, so lassen uns die Sofas und Sessel etwas unzufrieden zurück. Für Materialien, die für den intensiven Gebrauch in Gemeinschaften gedacht sind, hatten wir eine bessere Qualität und Verarbeitung im Vergleich zu den praktizierten Preisen erwartet. Darüber hinaus war die Verwaltung dieses Teils komplex: Nach einer Wartezeit aufgrund eines Lagerengpasses haben wir die richtigen Bezüge erhalten, aber leider nicht die richtigen Sessel. Wir haben auch ein Geräuschspielzeug bestellt. Visuell ist es wunderschön und sehr sorgfältig. Praktisch gesehen löst das kabelgebundene System jedoch nur für 5 Sekunden Vibrationen aus, was viel zu kurz ist, um ein Kind zu beruhigen, und etwas enttäuschend für ein Produkt dieser Preisklasse. Wir schätzen Ihren Katalog sehr, aber für dieses Preisniveau hatten wir mehr erwartet, sowohl in funktionaler als auch in logistischer Hinsicht. Ich hoffe, dass Ihnen dieses konstruktive Feedback nützlich sein wird. In Erwartung einer Rückmeldung zur Organisation des Austauschs der Sessel wünsche ich Ihnen einen schönen Tag.

Gute Produkte, aber unzufriedenstellende Verpackung, daher sind die Produkte in schlechtem Zustand angekommen.

Gute Empfang

Bei der Bestellung von Produkten auf Lager. Lieferung in 3 Wochen...

Fehlt der Lieferschein für die Pakete

Produkte von guter Qualität, aber eine Kante des Tisches kam beschädigt an, ich bin enttäuscht

Hallo, wir haben das Paket mit der Farbe erhalten, das im Karton ausgelaufen war.

Sehr zufrieden mit meiner Bestellung, mit dem Produkt. Allerdings extrem enttäuscht von der Montageanleitung (Zeichnung einiger Teile verkehrt herum, sehr kleine Skizze, um zu wissen, welche Schrauben zu verwenden sind,...)

Die Anleitung zum Zusammenbauen des Möbelstücks ist schlecht gemacht und eine Ecke des Möbelstücks ist beschädigt

Das Paket ist völlig beschädigt angekommen. Das ist nicht das erste Mal.

Spiele wurden in mehreren Sendungen erhalten, was für unsere Gemeinschaft nicht praktisch ist, bevorzugen eine einzige Sendung, danke.

Sehr zufrieden mit den Artikeln, aber überhaupt nicht zufrieden mit der Lieferung

Ich liebe Ihre Produkte, aber bei den letzten 2 Bestellungen bin ich nicht zufrieden, da mir immer noch Artikel fehlen. Ich habe keine Antwort auf meine Anfrage erhalten, außer gestern, aber die Lieferung ist erst ab dem 27.04. möglich, und ich warte. Es ist wirklich wichtig, mit Ihren Kunden zu kommunizieren und zu antworten, danke.

Ein nicht bestellter Artikel wurde anstelle des auf dem Bestellschein angegebenen gesendet.

das perfekte Material, der Lieferant hat jedoch nicht auf die Überprüfung der Pakete gewartet, obwohl ein Paket geöffnet war

Enttäuscht, dass das ausgewählte Lieferdatum nicht berücksichtigt wurde. Ich musste einige Tage abwesend sein und hatte die Lieferung entsprechend geplant. Das Paket kam während meiner Abwesenheit an und wurde in einer Poststelle mit sehr eingeschränkten Öffnungszeiten abgegeben... schade für mich

Ein Produkt fehlt in meiner Bestellung und ich warte immer noch auf Neuigkeiten

Der Karton des Wesco-Bettes ist beschädigt angekommen. Der Lieferant kann es besser machen.

Das Unternehmen ist sehr zuverlässig und ein Garant für Qualität. Dennoch haben wir bei dieser Bestellung die Schrauben mit 3 Wochen Verspätung erhalten und nur, weil wir sie angefordert haben... wirklich ungewöhnlich bei Wesco... was ist los?

Kein Problem mit der Bestellung, aber die Lieferung wurde an die Zentrale gemacht, was problematisch sein kann, da aufgrund der großen Anzahl an Dienstleistungen die Bestellung möglicherweise nicht am richtigen Ziel angekommen ist.

Beschädigte Lieferbox und ein fehlender Artikel

Mein Artikel entspricht genau dem Foto auf der Seite, von sehr guter Qualität, ich bin so glücklich. Allerdings ist die Größe des Kartons wirklich zu groß für einen so kleinen Artikel und außerdem war der Karton bei meinem Empfang an einer Seite ganz aufgeklebt!

Wir stellen eine wiederkehrende Unzufriedenheit bezüglich der Lieferung von Paketen fest. Die Zusteller sind unvorsichtig und lassen die Pakete ohne Sorgfalt (manchmal mit Bruch) zurück. Außerdem fahren sie oft sofort nach dem Klingeln weg und lassen die Pakete draußen, ohne sicherzustellen, dass sie von einem Mitarbeiter entgegengenommen werden.

Erstes Mal, dass ich Material bestelle, das für Profis gedacht ist. Und dieses hier leckt...

Schwierigkeit, den tatsächlichen Preis des Kaufs beim Online-Zahlung zu sehen, da die Transportkosten nicht verschwanden

Ich habe die Bestellung schnell erhalten. Allerdings hatte ein Farbtopf einen beschädigten Deckel, der es nicht ermöglichte, ihn zu schließen; da er zu einer Charge von Artikeln gehörte, um einen Artikelwechsel zu erhalten, hätte ich die gesamte Produktmenge anfordern und zurücksenden müssen. Schade.

Das Material ist allgemein von guter Qualität. Aber bei meiner Bestellung habe ich 2 beschädigte Artikel und einer hat einen kleinen Mangel. Der Kundenservice bearbeitet Reklamationen nur innerhalb von 15-20 Tagen, also habe ich einen Monat später die Stühle, auf die ich gezählt habe, nicht. Was die Ökologie betrifft, reden wir nicht darüber, 6 Kinderstühle in 5 Paketen und an 3 verschiedenen Terminen erhalten, obwohl ich die Lieferung der Bestellung auf einmal angekreuzt habe. Das kann besser gemacht werden! Ich warte jetzt darauf, wie meine Reklamation behandelt wird.