Bewertung Wesco

Mittelmäßig, zufrieden mit der Bestellung, aber großes Problem mit der Lieferung... der Lieferant hat nicht einmal geklingelt und das Paket an einem Abholpunkt abgegeben, obwohl ich für eine Lieferung nach Hause bezahlt hatte. Sehr ärgerlich und enttäuschend...

Der Zusteller hat meine Bestellung im Café gelassen!! Ich hatte jedoch die Lieferzeiten sowie die Telefonnummer für den Fall der Fälle angegeben.

Produkt von guter Qualität, aber Mangel bei der Verpackung des Kits für die Haltestange, mir fehlt eine der 2 Platten, damit ich meine Installation abschließen kann, und es dauert 2 Wochen Bearbeitungszeit beim Kundenservice nur um meine Anfrage zu bearbeiten. Ich benötige dieses fehlende Teil dringend. Ich finde die Antwortzeit von 2 Wochen zu lang, zumal es sich nur um ein fehlendes Teil handelt. Mit freundlichen Grüßen. Me Coché

Zwei Monate und eine halbe Woche Wartezeit für einen Artikel.

Ich habe nur einen Teil meiner Bestellung wie vorgesehen erhalten, den Rest weiß ich nicht, wann ich ihn bekommen werde.

Sehr gute Produkte, entsprechen meinen Erwartungen und sind von hoher Qualität. Dennoch waren die Teppiche und Schaumstoffe des Moduls nicht sehr gut geschützt; sie waren in sehr schmutzigen Plastiktüten verpackt. Sie kamen mit Schmutzflecken an.... Lieferung 2 Tage nach dem vorgesehenen Termin.

Hallo, der Stuhl ist an zwei Stellen beschädigt und das Bein weist Abnutzungsspuren auf, ich vermute, dass das Material bereits benutzt wurde!!!

Mittelmäßig, leider eine sehr späte Lieferung

Es fehlen Fotos. Zum Beispiel für die Wickelauflagen wäre ein Bild von der Unterseite, das die rutschfeste Seite zeigt, notwendig.

Es ist nicht immer einfach, schnell das gesuchte Produkt auf der Seite zu finden.

Gut, aber die Navigation könnte verbessert werden.

Sehr gute Seite, Bestellung schnell erhalten

Die Website funktioniert einwandfrei und die Lieferzeiten sind korrekt. Allerdings haben die Produkte im Vergleich zu früher stark an Qualität verloren: Viele sind nicht mehr von der Marke 'WESCO' und das merkt man, WESCO scheint eine Vertriebsplattform für chinesische Produkte zu werden und nicht mehr ein spezialisierter Hersteller, der auf die Bedürfnisse von Menschen mit Behinderungen eingeht.

Die Produkte entsprechen meinen Erwartungen. Sehr gut. Zwei Sterne Abzug für den Chronopost, den ich umsonst bezahlt habe.

Manchmal schwierig, sich in den verschiedenen Produktkategorien zurechtzufinden.

Große Auswahl und interessante Preise, aber das Lieferdatum, das ich angefordert hatte, wurde nicht eingehalten. Der Lieferant kam am 7. oder 8. März, obwohl ich eine Lieferung am 11. März angefordert hatte. Das ist nicht das erste Mal, dass das passiert... Außerdem kam ein Produkt teilweise beschädigt an, ein anderes war eingedrückt. Das ist mir schon bei einer früheren Bestellung passiert. Es ist sinnlos, ein Produkt zu einem niedrigen Preis anzubieten, wenn es zu zerbrechlich ist...

Es hat keinen Sinn, bei der Bestellung auf der Website zu fragen, wann man geliefert werden möchte. Das wird nicht eingehalten und man wird nicht angerufen, um über die Lieferung informiert zu werden.

Sehr gute Seite, aber etwas teuer

Die Vorbereitungszeit ist viel zu lang! Es ist unmöglich, die Bestellung zu stornieren. Hohe Versandkosten, besonders angesichts der Wartezeit auf das Produkt (eineinhalb Wochen... während die Post das Paket in 48 Stunden geliefert hat...). Die Sendungsverfolgung auf der Website funktioniert nicht...

Ich habe das Sonnensystem gekauft und die Erde hält nicht....

Gut, aber Colissimo konnte das Paket nicht zustellen, da sie nicht die Nummer meiner Wohnung hatten, um an der Klingel zu läuten. Ich musste daher mehrere Postämter aufsuchen, um schließlich das Paket in einem mir unbekannten Relais der Post am Freitag, den 8. März, abzuholen.

Im Großen und Ganzen gut

Es fehlt an Präzision bezüglich der Fristen und der Bedienungsanleitung des Spiels.

Ich war enttäuscht, nicht sofort bei meiner Bestellung informiert worden zu sein, dass das Produkt ausverkauft war. Ich musste mich selbst über den Grund für die fehlende Lieferung informieren. Erst nach dem geplanten Lieferdatum wurde ich über den Ausverkauf des Produkts informiert. Ergebnis, ich wurde erst 2 Monate nach meiner Bestellung beliefert. Ich hatte mich für Leseworkshops verpflichtet und ohne das Butai musste ich meine Workshops absagen. Daher wäre es gut, bei der Bestellung die Verfügbarkeit des Produkts anzugeben. Ansonsten war die Person, die mich informiert hat, sehr freundlich und mein Produkt (endlich erhalten) erfüllt mich voll und ganz.

Ich wurde nicht wirklich informiert, wann ich das Kamishibai-Theater erhalten würde. Ansonsten war alles gut.

Nach einem Bug auf der Seite, nachdem ich meine erste Bestellung storniert hatte, habe ich schließlich 2 Sendungen erhalten. Dann gab es ein großes Problem mit dem Transportdienst GLS, der mir eine Bestellung nicht ohne die andere geben wollte. Daher Empfang am 28. statt am 20., 2 Abbuchungen und die falsche Bestellung bis heute noch nicht erstattet. Gute tägliche telefonische Kommunikation zur Lösung des Problems, aber zu viele verschiedene Ansprechpartner.

Sehr gute Lesbarkeit des Produkts, allerdings fehlt es bei der Lieferung, angeben zu können, dass "es zu uns nach Hause" geliefert wird; wenn das nicht vermerkt ist, kommen die Lieferanten nicht nach oben.

Vollständige Seite, aber mit einer wenig leistungsfähigen Suchmaschine, die eine bereits komplexe, aber wenig intuitive Seitenstruktur noch komplizierter macht. => Viel zu viel Zeit verloren

3 Bestellungen (sehr teuer).. Und 3 Rücksendungen: defekter Tank (3 Monate bis der Austausch erfolgt) + Sitz in der falschen Farbe angekommen (auch 2 Monate Wartezeit: es handelt sich um einen Fehler im Foto auf der Website!!!!) + zum Schluss ist einer der beiden letzten Woche erhaltenen Quad-Kinderwagen beim Auspacken kaputt! Ganz zu schweigen von den Igloo-Sesseln, die wirklich nicht leicht zu reinigen sind (staubanfällig) und den Bettlaken, deren Gummibänder nach zwei Wäschen nachgeben. Wir sind ultra enttäuscht von Wesco. Für eine professionelle Reihe.. Es ist wirklich sehr enttäuschend. Für unsere anderen Einrichtungen für Kleinkinder werden wir uns sicher an eine andere Website wenden!!!!

Problem in der Beschreibung. Eine Information vom Kundenservice, die nützlich gewesen wäre, denn hätte ich das gewusst, hätte ich nicht bestellt. Ein Rücksendeservice, der sich verzögert (fehlendes Beiblatt, keine Antwort, kurz gesagt, ich bin super enttäuscht, da es ein Kauf war, den ich für meinen Geburtstag gemacht habe und ich dachte, ich hätte bei Wesco Qualität und Aufmerksamkeit).

Es fehlen wichtige Informationen zu den Lieferbedingungen, außerdem ist der Lieferservice bedauerlich...

Ich habe vor 6 Tagen eine Wesco-Bestellung erhalten und es stellte sich heraus, dass sie den falschen Artikel geschickt haben, was ich nachvollziehen kann. Was mich ärgert, ist, dass ich nach einer sofortigen Reklamation warten muss, um den Teppich zurückzugeben, der mir versehentlich geschickt wurde, und ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, obwohl sie für einen beruflichen Zweck bestimmt war, was ich dem Kundenservice mitgeteilt habe. Fazit: Wesco ist meiner Meinung nach schneller bei der Bearbeitung von Bestellungen als bei der Behebung ihrer Versandfehler!

Wenig flüssige Recherchen

Die Bestellung verlief gut Lieferung war zwischen dem 29. und 31. - ich habe gewartet (3 Tage, ohne rauszugehen) NICHTS Ich musste anrufen, um zu erfahren, dass mein Paket in die falsche Richtung - nach Süden statt nach Westen - geschickt wurde - also: mäßig zufrieden §§§§

Ich gebe drei Sterne, nur weil ich sicher bin, dass es für eine so kleine Bestellung möglich wäre, einen besser geeigneten Karton zu finden und an das Recycling zu denken!!!

Unfreundlicher Kundenservice Es ist unmöglich, an eine andere Adresse als die Rechnungsadresse über die Website zu liefern ....

Ich hatte wieder Probleme mit der Lieferung meiner Bestellung. Von einem Satz von 12 Löffeln habe ich 1 erhalten.

Die Lieferung verlief schlecht, der GLS-Zusteller (von WESCO vorgeschrieben) hat unsere Pakete ohne unsere Zustimmung im Flur unseres Gebäudes abgestellt, und eines der Produkte kam beschädigt an. Wir mussten ein Ticket beim Kundenservice eröffnen.

Die Fristen sind etwas lang, zumal ich nicht das richtige Produkt erhalten habe (ich warte immer noch darauf, es zu erhalten). Der Artikel, der nicht der bestellte war, wurde problemlos zurückgeschickt (der Zusteller, der die Lieferung durchgeführt hat, kam zurück, um das Paket abzuholen).

Einige kleine Probleme bei den Angebotsanfragen. Seite zugänglich für "Dummies"!!!