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auf 13353 Noten veröffentlichte
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Letzte Kundenrezensionen
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★☆☆☆☆
Um die Bestellung aufzugeben, musste ich Wesco anrufen: Ich konnte den Versandtyp nicht richtig auswählen. Am geplanten Lieferdatum wurde das Produkt nicht geliefert. Ich habe für eine Lieferung innerhalb von zwei Tagen bezahlt, das heißt am Mittwoch, und am Dienstagabend erhielt ich eine Nachricht, dass die Lieferung am Mittwoch erfolgen wird. Am Mittwoch kommt niemand und alles wird auf Freitag zurückgeschickt. Ich rufe also Wesco an, um die Bestätigung für Freitagmorgen zu erfragen (ich brauche das Produkt für Freitagnachmittag), sie bestätigen es mir und 5 Minuten später erhalte ich eine Nachricht, die die Lieferung auf Samstag verschiebt. Ich musste also persönlich die Post anrufen, um sie zu bitten, die Lieferung auf Freitag zu verschieben. Als das Produkt schließlich am Freitag ankommt, ist es nicht das, was ich auf der Wesco-Website gesehen habe, und ich muss sie erneut anrufen, um das richtige Produkt zu verlangen. Als Antwort sagen sie mir, ich solle eine E-Mail schreiben, und bis heute warte ich auf eine Antwort.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 22/03/2021
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern aufrichtig all diese Schwierigkeiten, die im Widerspruch zu unseren Qualitätsansprüchen stehen, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Unsere Website hat sich kürzlich weiterentwickelt und die ersten Tage des Betriebs könnten mit einigen technischen Problemen verbunden gewesen sein, die Ihre Schwierigkeiten beim Auswählen einer Versandart erklären. Unser Kundenservice hat Ihre Beschwerde erhalten und kümmert sich um Ihr Anliegen, um Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anzubieten. Wir entschuldigen uns nochmals und danken Ihnen für Ihre Geduld. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben und dass wir die Gelegenheit haben, Sie in Zukunft wieder auf unserer Website zu sehen. Einen schönen Tag noch
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Sehr gut, Produkt vor dem geplanten Datum geliefert, danke
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 19/03/2021
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5
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Die Website ist sehr umfangreich und ansprechend. Das Schwierigste ist, sich zurückzuhalten! Sehr guter Kundenservice. Ein kleiner Nachteil, der Lieferant kontaktiert uns nicht vorher und könnte sich leicht die Nase brechen. Glücklicherweise war ich bei den zwei Lieferungen zu Hause.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/03/2021
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5
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★★★★★
Ich bin immer ein Fan der Wesco-Produkte. Lieferung top! Erstens pünktlich, dann wird man angerufen, um den Termin zu bestätigen, und die Lieferanten sind super! Kurz gesagt, Wesco ist meine Referenz für meinen Beruf als Erzieher, nur schade, dass die Lieferung trotz der Qualität so teuer ist.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/02/2021
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4
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★★★★☆
Sehr gut
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/03/2021
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5
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★★★★★
Qualitätsprodukte
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 17/03/2021
Übersetzte Rezension
5
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★★★★★
Sehr gute Marke und Produkte, ich empfehle sie
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/03/2021
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5
/5
★★★★★
Produkt entspricht der Beschreibung, sehr schneller Versand (sollte am 22. ankommen, kam am 17.)
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/03/2021
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5
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★★★★★
Super gute Produkte, schnell angekommen und in einwandfreiem Zustand.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/03/2021
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5
/5
★★★★★
Keine Beanstandungen
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/03/2021
Übersetzte Rezension
4
/5
★★★★☆
Sehr guter Service, sowohl telefonisch als auch über die Website. Sehr seriöses Unternehmen
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/03/2021
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5
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★★★★★
Produkte sehr gut verpackt und schnelle Lieferung.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/03/2021
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5
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★★★★★
Pünktliche Colissimo-Lieferung, tolle Spiele!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/03/2021
Übersetzte Rezension
5
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★★★★★
Sehr zufrieden, schneller und sorgfältiger Versand, perfekte Lieferung
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/03/2021
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5
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★★★★★
Einfach
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 17/03/2021
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3
/5
★★★☆☆
Die Lieferzeit von 1 Werktag zu 14,90 € wird nicht eingehalten, das macht den Transport teuer
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/03/2021
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4
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★★★★☆
Sehr gut und schnell
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 17/03/2021
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1
/5
★☆☆☆☆
Paket wurde an eine mir unbekannte Adresse gesendet.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/03/2021
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Lieferung Ihrer Bestellung so verlaufen ist und wir bitten um Entschuldigung. Wir hoffen, dass Sie Ihr Paket direkt bei einem Abholpunkt abholen konnten und stehen Ihnen selbstverständlich unter [email protected] zur Verfügung, falls Sie Hilfe benötigen. Einen schönen Tag noch.
5
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★★★★★
Sehr schnelle und sorgfältige Lieferung.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/03/2021
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4
/5
★★★★☆
Bestellung pünktlich trotz der Ausgangssperre geliefert.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/03/2021
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3
/5
★★★☆☆
Das Paket wurde nicht an die richtige Adresse geliefert. Die Teile waren jedoch trotzdem mit unseren Bedürfnissen kompatibel.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/03/2021
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5
/5
★★★★★
Sehr gut.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/03/2021
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5
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★★★★★
Sehr gut. Produkte entsprechen meiner Bestellung, schnell bei mir zu Hause angekommen. Freundlicher Lieferant und unbeschädigte Pakete.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/03/2021
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5
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★★★★★
Perfekt und schnell.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/03/2021
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5
/5
★★★★★
Bestellung entspricht und wurde schnell geliefert. Produkte sehr gut verpackt. Sehr zufrieden.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/03/2021
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1
/5
★☆☆☆☆
Nach der Bestellung habe ich keine Informationen über den Fortschritt meiner Bestellung erhalten und selbst nach einer Anfrage beim Kundenservice per E-Mail habe ich nie eine Antwort erhalten. Da ich diese Website und die Marke nicht kannte, habe ich mich schließlich gefragt, ob die Website zuverlässig ist und ob ich wirklich etwas erhalten würde. Ich erhielt nur einige Tage vor der Lieferung einen Text, aber ich blieb mehrere Wochen im Zweifel. Da der Artikel ein Geburtsgeschenk war, das von mehreren Personen gemacht wurde, war ich umso besorgter über die Bestellung. Das ist das letzte Mal, dass ich auf dieser Website bestelle: zu lange Wartezeit und keine Informationen.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/02/2021
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre erste Bestellung auf unserer Website nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Unser Kundenservice hat Ihr Anliegen zur Kenntnis genommen, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Jedes Kundenfeedback ist für uns sehr wichtig, da es uns täglich hilft, unsere Praktiken zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, einen guten Eindruck zu hinterlassen und dass wir die Gelegenheit haben, Sie wieder auf unserer Website zu sehen. Einen schönen Tag noch.
5
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★★★★★
Sehr gut, geeignet für Kinder, sie rutschen darauf, es bewegt sich nicht.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/03/2021
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Die Website hat einen Monat lang keine Neuigkeiten nach meiner Bestellung gegeben. Ich musste sie also erneut kontaktieren und wie durch ein Wunder erfuhren sie, dass meine Bestellung am selben Tag versandt werden würde. Danach lief alles gut. Ich bin nur überrascht über den Mangel an Nachverfolgung der Bestellungen. Wir werden das dem COVID zuschreiben.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/02/2021
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5
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★★★★★
Hallo, trotz etwas hoher Preise entsprechen Ihre Produkte meinen Erwartungen.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/03/2021
Übersetzte Rezension
5
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★★★★★
Sehr gute Website.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 01/03/2021
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