9/10
★★★★★
auf 13699 Noten veröffentlichte

Letzte Kundenrezensionen

4 /5
★★★★☆

Nichts zu sagen

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Am
nach einem Kauf vom 03/09/2020
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5 /5
★★★★★

Gut verpacktes Paket, Produkte von guter Qualität

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Am
nach einem Kauf vom 24/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich es gerne tun. Produkt kam beschädigt an, kein Kundenservice, fiktiver Kundenservice, der Ihnen nach einer Woche per E-Mail antwortet, ohne sich für die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, und Ihnen einen „außergewöhnlichen“ kommerziellen Geste anbietet, das ist nichts anderes als der klassische Kundenservice, Ihnen ein Produkt zurückzusenden und einen Spediteur zu beauftragen, das beschädigte Produkt abzuholen, ohne Austausch, solange es nicht von ihnen empfangen wurde. (wirklich komplizierte Logistik) Stellen Sie sich die Wartezeit vor, um Ihr Produkt zu genießen, für das sie bereits das Geld erhalten haben. „Stattdessen einfach das Produkt mit einem Spediteur zurückzusenden, der mir das Produkt im Austausch für das beschädigte Produkt liefert“ Verstehen Sie das! Der Kunde steht bei Wesco überhaupt nicht im Mittelpunkt (kein Kundenservice per Telefon, der Kundenservice weiß nichts und will nichts wissen). Also, wenn alles gut geht, gibt es keine Probleme, aber wenn Sie das Pech haben, ein Problem mit Ihrer Bestellung zu haben, wünsche ich Ihnen viel Glück. Ein guter Hinweis!

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Am
nach einem Kauf vom 28/08/2020
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu sehen, dass die Diskussion zwischen unseren beiden Parteien nicht in einer friedlicheren Weise verlaufen konnte. Unser Kundenservice ist keineswegs fiktiv, sondern ein kleines Team, das jeden Tag alles tut, um unseren Kunden so schnell wie möglich zu helfen. Unser Kundenservice hat Ihre Anfrage erhalten und das betroffene Produkt wird Ihnen zurückgesendet. Einen schönen Tag noch.
5 /5
★★★★★

Sorgfältiger Versand, Qualitätsprodukte.

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Am
nach einem Kauf vom 18/07/2020
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5 /5
★★★★★

Ich liebe es

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Am
nach einem Kauf vom 08/09/2020
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5 /5
★★★★★

SEHR VIEL SCHNELLER ALS ERWARTET

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Am
nach einem Kauf vom 08/09/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Das Bett kam kaputt an. Sehr schlecht verpackt, daher musste es während des Transports beschädigt worden sein. Es dauert 10 Tage, nur um meine Anfrage im Kundenservice zu bearbeiten. Und ich weiß nicht einmal, was Wesco tun wird. Mein Sohn bleibt in der Zwischenzeit ohne Bett... Sehr enttäuscht!

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Am
nach einem Kauf vom 05/09/2020
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir legen besonderen Wert auf die Qualität unserer Produkte und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Unser Kundenservice hat Ihnen geantwortet und kümmert sich um den Versand des beschädigten Teils. Wir nehmen Ihren Hinweis zur Verpackung des Produkts zur Kenntnis und werden die Information an den zuständigen Service weiterleiten, damit dieses Problem nicht erneut auftritt. Wir hoffen, dass das Bett Ihnen Zufriedenheit bringt und wünschen Ihrem Sohn schöne und ruhige Nächte. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag noch.
4 /5
★★★★☆

Ein bisschen teuer und immer der Nachteil bei Produkten, die nicht in Frankreich hergestellt werden, schade.

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Am
nach einem Kauf vom 06/09/2020
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3 /5
★★★☆☆

Sehr lange Lieferung. Paket kam nur einen Tag vor der Taufe an.

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Am
nach einem Kauf vom 12/08/2020
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5 /5
★★★★★

Ich bin mit allem zufrieden, die Lieferzeit wurde eingehalten, die Verpackung ist perfekt, angepasst, robust, und die bestellten Produkte entsprechen meinen Erwartungen. 10/10 in allen Belangen.

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Am
nach einem Kauf vom 03/09/2020
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5 /5
★★★★★

Immer perfekt, Qualität und Lieferung.

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Am
nach einem Kauf vom 06/09/2020
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5 /5
★★★★★

Ergonomische Seite, schneller Versand.

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Am
nach einem Kauf vom 08/09/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Hallo, ich habe meine Bestellung mit den beiden gebrochenen Schrankseiten erhalten!! Ich habe versucht, den Kundenservice zu kontaktieren, aber keine Antwort erhalten. Ich habe eine E-Mail geschickt, aber immer noch keine Antwort. Ich warte gespannt darauf, wie ich zwei neue Seiten bekommen kann!!!!!! Danke

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Am
nach einem Kauf vom 02/09/2020
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Bei Wesco legen wir besonderen Wert auf die Qualität der Produkte, die wir anbieten, und wir bitten um Entschuldigung, da dieses Engagement anscheinend nicht eingehalten wurde. Ihre Reklamation wird bearbeitet und neue Teile werden Ihnen zugesendet. Wir hoffen, dass das Produkt Ihnen am Ende voll und ganz zufriedenstellt und dass Sie Freude daran haben, uns auf unserer Website wieder zu besuchen. Einen schönen Tag noch.
5 /5
★★★★★

Entspricht meinen Erwartungen. Danke

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Am
nach einem Kauf vom 05/09/2020
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5 /5
★★★★★

Entspricht meinen Erwartungen!

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Am
nach einem Kauf vom 01/09/2020
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4 /5
★★★★☆

Sehr gutes Produkt und schneller Versand

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nach einem Kauf vom 30/08/2020
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5 /5
★★★★★

Perfekt

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Am
nach einem Kauf vom 03/09/2020
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5 /5
★★★★★

Perfekt

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Am
nach einem Kauf vom 03/09/2020
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5 /5
★★★★★

Sehr gute Produkte

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Am
nach einem Kauf vom 14/06/2020
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5 /5
★★★★★

Perfekt, sehr schneller Versand. Schöne Produkte

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Am
nach einem Kauf vom 07/09/2020
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4 /5
★★★★☆

Sehr gute Seite

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Am
nach einem Kauf vom 03/09/2020
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5 /5
★★★★★

....

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Am
nach einem Kauf vom 03/09/2020
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4 /5
★★★★☆

Ich habe das Produkt leicht gefunden.

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nach einem Kauf vom 03/09/2020
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5 /5
★★★★★

Das ist die zweite Bestellung, die ich bei Wesco aufgebe. Der Versand ist sehr schnell. Ich habe die elastischen Frottee-Lätzchen, eine Krabbeldecke, einen Schlafsack, eine Decke, ein Frottee-Bettlaken und ein Wäsche-Lätzchen gekauft. Die Qualität ist da. Ich bin überrascht von den Preisen einiger Artikel, die günstiger sind als bei einigen großen Einzelhändlern und für eine deutlich bessere Qualität (Schlafsack und gepolsterte Decke).

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nach einem Kauf vom 04/09/2020
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4 /5
★★★★☆

Einfach zu bedienen. Gut

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nach einem Kauf vom 03/09/2020
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4 /5
★★★★☆

Bestellung entspricht und wurde rechtzeitig erhalten. Qualitätsprodukte. Kleiner Nachteil: die Herstellung im Ausland.

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nach einem Kauf vom 01/09/2020
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4 /5
★★★★☆

Gut, etwas teuer

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nach einem Kauf vom 02/09/2020
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5 /5
★★★★★

Sehr schnelle und sorgfältige Lieferung.

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nach einem Kauf vom 08/09/2020
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3 /5
★★★☆☆

Einer meiner Artikel kam defekt an

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nach einem Kauf vom 27/08/2020
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5 /5
★★★★★

Sehr gut gestaltete und einfach zu bedienende Seite

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nach einem Kauf vom 02/09/2020
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5 /5
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Schnelle Lieferung und sorgfältige Verpackung.

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nach einem Kauf vom 07/09/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Mehrere E-Mails an den Kundenservice gesendet wegen beschädigter Produkte, die erhalten wurden, ohne jegliche Rückmeldung... Tatsächlich, wenn man sieht, wie die Lieferanten die Ware werfen und über den Boden ziehen... Werde ich eines Tages kontaktiert, um eine Lösung für die Entschädigung zu finden??

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nach einem Kauf vom 27/08/2020
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5 /5
★★★★★

Einfach zu bestellen

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nach einem Kauf vom 03/09/2020
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5 /5
★★★★★

Sehr professionell

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nach einem Kauf vom 26/08/2020
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5 /5
★★★★★

Super Produkte, schnelle Lieferung, ich empfehle, danke

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Am
nach einem Kauf vom 02/09/2020
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5 /5
★★★★★

Sehr schnelle Lieferung und entspricht den Beschreibungen. Danke!

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Am
nach einem Kauf vom 04/09/2020
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5 /5
★★★★★

Einfache Bestellung auf der Seite, angemessener Preis, ziemlich schnelle Lieferung und Artikel entspricht der Beschreibung.

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nach einem Kauf vom 06/09/2020
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5 /5
★★★★★

Sehr schnelle Lieferung und die Spiele entsprechen den Erwartungen

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nach einem Kauf vom 02/09/2020
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5 /5
★★★★★

Einfach zu bedienende Seite

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nach einem Kauf vom 03/09/2020
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5 /5
★★★★★

Perfekt

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nach einem Kauf vom 01/09/2020
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