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auf 13350 Noten veröffentlichte
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Letzte Kundenrezensionen
2
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★★☆☆☆
Sehr, sehr enttäuscht vom Kundenservice. Nachdem ich festgestellt hatte, dass ich einen Fehler in meiner Bestellung gemacht hatte, kontaktiere ich den Service. Es ist unmöglich, meine Bestellung, die ich nur wenige Minuten zuvor aufgegeben hatte, zu ändern. Man erklärt mir, dass ich die Bestellung stornieren und eine neue aufgeben muss und dass man mir nicht helfen kann, ich muss es alleine tun. Ich habe eine neue Bestellung aufgegeben, aber es war unmöglich, herauszufinden, wie ich die erste stornieren kann. Ich habe also aufgegeben, bin aber sehr enttäuscht. Drei Tage später erhalte ich in meinem Briefkasten einen Wesco-Katalog, der mir mitteilt, dass die Versandkosten seit 15 Tagen kostenlos sind. Glauben Sie, dass der Kundenservice mich darüber informiert hätte?!?
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/04/2021
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website so verlaufen ist, und wir möchten uns aufrichtig entschuldigen. Wenn eine Bestellung auf unserer Website validiert und bezahlt wird, sind wir in unseren Handlungsmöglichkeiten eingeschränkt und können sie beispielsweise nicht mehr stornieren. Ihr Kommentar zum Versandrabatt ist nachvollziehbar. Um zu vermeiden, dass das Problem erneut auftritt, haben wir unser internes Kommunikationssystem verstärkt, damit unser Kundenservice gut über die laufenden Werbeaktionen informiert ist. Ihre unglückliche Erfahrung hat es uns ermöglicht, unseren Prozess zu verbessern, und wir danken Ihnen dafür. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben und dass wir die Gelegenheit haben, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen. Einen schönen Tag!
2
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★★☆☆☆
Buch sehr schlecht verpackt für die Lieferung, daher an 2 Stellen beschädigt. Ich empfehle nicht.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/04/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass unsere Qualitätsversprechen nicht eingehalten wurden, und wir bitten um Entschuldigung. Wir leiten Ihren Kommentar zur Verpackung Ihres Pakets an den zuständigen Service weiter, um die notwendigen Vorkehrungen für die Zukunft zu treffen. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren und einige Fotos des beschädigten Buches beizufügen, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können. Einen schönen Tag!
5
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Bekannte und anerkannte Seite im Bereich der frühen Kindheit.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/04/2021
Übersetzte Rezension
5
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★★★★★
Zufrieden mit Wesco, schnelle Bestellung und Qualitätsprodukte.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/04/2021
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Super schnelle Lieferung, ich bin begeistert. Die Produkte sind von sehr guter Qualität.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/04/2021
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2
/5
★★☆☆☆
Eine Bestellung hat etwas länger gedauert, ich habe das Gefühl, ein gebrauchtes Produkt gekauft zu haben.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/02/2021
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Je nach Verfügbarkeit der Produkte kann es vorkommen, dass sich die Lieferzeit ändert, und wir bedauern das. Ihre Zufriedenheit bleibt unsere Priorität, und unsere Teams sind täglich mobilisiert, um die Lieferung so schnell wie möglich zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen. Einen schönen Tag!
5
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★★★★★
Lieferung vorzeitig. Gute Qualität. Sehr zufrieden!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/04/2021
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4
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★★★★☆
Alles war sehr gut, Lieferzeiten kürzer als angekündigt, Material sehr gut, aber ein Karton zu groß, also viel Leerraum: für den Planeten nicht gut. Passen Sie die Kartons an die bestellte Menge an...
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/04/2021
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5
/5
★★★★★
Gut verpackte Bestellung, schnelle Lieferung, Qualitätsprodukte.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/04/2021
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5
/5
★★★★★
Gut.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/04/2021
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3
/5
★★★☆☆
Hallo, ich bin eine Großmutter. Ich schätze Ihre Produkte sehr. Ich besuche regelmäßig Ihre Website und finde die Navigation einfach. Kürzlich habe ich eine Bestellung aufgegeben und auf der Website fand ich es schön, ein anderes Datum auswählen zu können, da es für den Geburtstag meines Enkels war. Aber das wurde nicht berücksichtigt und ich bedauere das. Deshalb gebe ich nur 3 Sterne. Vielen Dank, dass Sie beim nächsten Mal das respektieren, was Ihre Website bezüglich der Lieferung anbietet... Mit freundlichen Grüßen!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/04/2021
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5
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★★★★★
Vor dem geplanten Datum erhalten, alles war perfekt.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/04/2021
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4
/5
★★★★☆
Teppich wurde in den Briefkasten gestopft, da ich nicht damit gerechnet hatte, so schnell geliefert zu werden. Ansonsten zufrieden.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/04/2021
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5
/5
★★★★★
Perfektes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/04/2021
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5
/5
★★★★★
Schnelle Bestellung, perfekte Verpackung.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/04/2021
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5
/5
★★★★★
Sehr schönes Produkt. Ausgezeichnete Qualität. Schneller und sorgfältiger Versand. Ich werde weitere Produkte kaufen!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/04/2021
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5
/5
★★★★★
Perfekt, nichts zu beanstanden. Gut verpackter Artikel.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/04/2021
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5
/5
★★★★★
Sehr flüssig und klar
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/04/2021
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5
/5
★★★★★
Schnelle Sendung
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/04/2021
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5
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★★★★★
Ich bedaure die Abholung an einem Abholpunkt, da die Lieferung sehr teuer ist!! Besonders bei zwei Bestellungen, diese Kosten x2!!! Ich hoffe, bei den nächsten Bestellungen einen kulanten Rabatt zu erhalten. Mit freundlichen Grüßen
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/04/2021
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5
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★★★★★
Sehr gut
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/04/2021
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5
/5
★★★★★
Super Seite.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/04/2021
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Ausgezeichnete Seite
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/04/2021
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Benutzerfreundliche Seite, Bestellung schnell und gut verpackt geliefert, Qualitätsprodukte. Ich werde wieder bei Wesco bestellen.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/04/2021
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5
/5
★★★★★
Perfekt
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/04/2021
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3
/5
★★★☆☆
Möbel zerkratzt, unvollständige Bestellung, unmöglich, das Möbelstück aufgrund fehlender Teile zusammenzubauen.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/04/2021
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5
/5
★★★★★
Schnelle Lieferung und Artikel entsprechen meinen Erwartungen
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/04/2021
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5
/5
★★★★★
Sehr gut
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/04/2021
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3
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★★★☆☆
Ich habe für meinen beruflichen Gebrauch 3 Referenzen von Pinseln bestellt. Ich habe fälschlicherweise die falschen Referenzen für mehr als die Hälfte der Artikel erhalten. Es waren mehrere Nachrichten, Fotos zur Unterstützung und zahlreiche Nachfragen nötig, um Antworten zu erhalten. Schließlich hat der Kundenservice nach einem Monat die richtigen Referenzen auf seine Kosten erneut versendet. Ich bin insgesamt zufrieden... aber für eine erste Bestellung im beruflichen Rahmen ermöglicht das nicht, eine optimale Vertrauensbasis zu schaffen..
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/03/2021
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5
/5
★★★★★
Sehr zufrieden, früher als erwartet geliefert, gut verpackt, ich empfehle.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/04/2021
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