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★★★★★
auf 13093 Noten veröffentlichte
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
3
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★★★☆☆
Viel Auswahl, einfache Bestellung und Empfang in mehreren Raten zum gleichen Preis je nach Verfügbarkeit der Artikel. Rücksendung sehr kompliziert für unbrauchbaren Artikel im aktuellen Zustand.
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Am
nach einem Kauf vom 10/08/2021
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3
/5
★★★☆☆
Ich habe die Cocoon-Matte gekauft, in der Beschreibung stand, dass der Bezug maschinenwaschbar ist... leider ist er nicht abnehmbar. Sehr enttäuscht, besonders wenn man den Preis bezahlt...
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Am
nach einem Kauf vom 14/08/2021
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern aufrichtig diese falsche Information. Wir haben Ihr Anliegen an den zuständigen Service weitergeleitet und das Produktblatt wird so schnell wie möglich aktualisiert. Wir entschuldigen uns nochmals und stehen Ihnen unter [email protected] zur Verfügung. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben und bald wieder auf unserer Seite vorbeischauen. Einen schönen Tag.
3
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★★★☆☆
Teilweise zufrieden. Die Fäden entsprechen meinen Erwartungen. Allerdings fehlten 4 und 4 waren zusammengeklebt. Außerdem wäre es gut, uns die Wahl der Lieferung zu geben, da ich mit den Dienstleistungen von Colissimo sehr unzufrieden bin.
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Am
nach einem Kauf vom 04/08/2021
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2
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★★☆☆☆
Die Bestellung wurde ziemlich schnell erhalten, aber das Produkt wurde ohne Befestigung geliefert. Es steht im Lieferbereich "ohne Verbindung geliefert", aber da ich nicht wusste, dass die sogenannten "Verbindungen" die Befestigungen waren, habe ich nicht darauf geachtet. Fehler!!! 40€ für Befestigungen, die Konkurrenten sind viel günstiger für eine vergleichbare Qualität.
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Am
nach einem Kauf vom 14/08/2021
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2
/5
★★☆☆☆
Produkt im April bestellt und im August geliefert! Produkt im Garten abgestellt! Ohne Vorankündigung.
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Am
nach einem Kauf vom 12/04/2021
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitteilen. Wir entschuldigen uns für diese lange Wartezeit und bedauern, dass die Lieferung nicht unseren Qualitätsansprüchen gerecht wurde. Unglücklicherweise war das Produkt zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung ausverkauft. Es sind einige Wochen zwischen der Herstellung und der Rückkehr auf Lager vergangen. Wir hoffen dennoch, dass das Produkt Ihnen gefällt und dass Sie uns Ihr Vertrauen zurückgeben, indem Sie bald wieder auf unsere Website kommen. Einen schönen Tag noch.
3
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★★★☆☆
Längere Frist als bei den Mitbewerbern für denselben Service, 3 Wochen schade... Ansonsten entsprechen die Produkte der Beschreibung, auch wenn sie etwas dünn sind.
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Am
nach einem Kauf vom 20/07/2021
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3
/5
★★★☆☆
Ich war immer mit meinen Wesco-Bestellungen zufrieden, aber bei dieser Bestellung bin ich sehr enttäuscht. Als ich mein Paket ausgepackt habe, habe ich festgestellt, dass die Verpackung meiner Glasfaserlampe feucht war. Auf den ersten Blick nichts Besonderes, außer dass die Lampe etwas klebrig ist. Es stellte sich heraus, dass sie leicht leckt (Spuren auf dem Möbel und Rostfarbe unter der Lampe).
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Am
nach einem Kauf vom 24/07/2021
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2
/5
★★☆☆☆
Teilweise gelieferte Bestellung. Für ein Geschenk ist das nicht ideal.
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Am
nach einem Kauf vom 10/04/2021
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3
/5
★★★☆☆
Die Lieferung fand während des Mittagessens statt, ich war also nicht anwesend und fand das Paket in meinem Büro bei meiner Ankunft um 13:30 Uhr!
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Am
nach einem Kauf vom 24/06/2021
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3
/5
★★★☆☆
Seite ist ziemlich vollständig, aber nicht immer erklärend.
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Am
nach einem Kauf vom 23/07/2021
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3
/5
★★★☆☆
Datenprobleme, ich musste sie anrufen, da ich keinen Zugang zur Zahlungsseite hatte.
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Am
nach einem Kauf vom 21/07/2021
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3
/5
★★★☆☆
Die Qualität der Produkte ist sehr zufriedenstellend, auch wenn meine Teppiche diesmal gefaltet geliefert wurden (die alten waren es nicht) und stark die Faltenmarken behalten. Außerdem war der Lieferant offensichtlich in Eile, da er selbst in meinen Hof gegangen ist, die Teppiche auf den Boden geworfen hat, nicht gewartet hat, bis ich herausgekommen bin, und mir den Lieferschein durchs Fenster gereicht hat, damit ich ihn unterschreibe. Daher mein gemischtes Feedback. Frau Leroy
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Am
nach einem Kauf vom 19/07/2021
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir legen besonderen Wert auf die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen. Wir entschuldigen uns, da die Lieferung nicht unseren Anforderungen entsprach. Wir leiten Ihren Hinweis zu den Falten auf Ihren Teppichen an den zuständigen Service weiter, um die notwendigen Maßnahmen für die Zukunft zu ergreifen. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren und einige Fotos der Teppiche beizufügen, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns bald wieder auf unserer Website besuchen werden. Einen schönen Tag. PS: Ihre Bewertung kann nicht auf unserer Website veröffentlicht werden, da sie persönliche Informationen enthält, die den Verfasser identifizieren, ihn kontaktieren oder zu Identitätsdiebstahl führen könnten.
3
/5
★★★☆☆
Die Navigation ist einfach, die Lieferung etwas langsam
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Am
nach einem Kauf vom 25/06/2021
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3
/5
★★★☆☆
Einziger Hinweis, ich fand das Plastikmaterial zu hart. Ansonsten einfach und funktional
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Am
nach einem Kauf vom 21/06/2021
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3
/5
★★★☆☆
Enttäuscht, da der Reißverschluss zum Entfernen des wasserdichten Bezugs der Matratze kaputt ist
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Am
nach einem Kauf vom 01/07/2021
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3
/5
★★★☆☆
Siehe unten.
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Am
nach einem Kauf vom 08/06/2021
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3
/5
★★★☆☆
Zufrieden mit meiner Bestellung.
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Am
nach einem Kauf vom 19/06/2021
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2
/5
★★☆☆☆
Bestellung am 18.06. aufgegeben, immer noch nicht erhalten, obwohl alle Artikel auf Lager waren!! Zu lange Wartezeiten bei jeder Bestellung!!
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Am
nach einem Kauf vom 16/06/2021
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wenn Sie bei uns bestellen, vertrauen Sie einem französischen KMU, für das das Wohlbefinden der Mitarbeiter ebenso wichtig ist wie das unserer Kunden. Trotz all unserer guten Absichten können wir nicht mit den großen Marken konkurrieren, die eine sofortige Lieferung anbieten. Ihre Bestellung war als lieferbar zwischen dem 24. und 28. Juni angegeben. Sie haben sie innerhalb dieser Fristen erhalten. Es tut uns leid, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir hoffen, dass Sie uns angesichts dieser Punkte verzeihen. Einen schönen Tag noch und vielen Dank für Ihr Vertrauen.
3
/5
★★★☆☆
Die Website fehlt an Intuitivität.
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Am
nach einem Kauf vom 03/06/2021
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2
/5
★★☆☆☆
Sehr unzufrieden mit Wesco. Verfügbarkeitsfristen wurden bei Wesco nicht eingehalten. Benachrichtigung über Lieferadressen war absurd. Lieferungstracking sehr unzureichend. 15 Tage aufgrund widersprüchlicher E-Mails zu Hause blockiert. Und gleichzeitig die Anforderung einer Vorauszahlung ohne jemals einen Rabatt! Der Lieferant war jedoch effizient und hat sich bemüht, die schlechten Lieferanweisungen bestmöglich zu korrigieren.
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Am
nach einem Kauf vom 21/05/2021
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2
/5
★★☆☆☆
Mehr als einen Monat, um meine Bestellung zu erhalten ?????
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Am
nach einem Kauf vom 30/04/2021
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3
/5
★★★☆☆
Freundlicher Empfang, aber schlechte Organisation und Verwaltung bei großen Bestellungen. Wir warten immer noch auf Produkte, die nur nach und nach ankommen. Es ist schlecht organisiert und die Lieferzeiten werden nicht eingehalten. Schade! Enttäuscht
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Am
nach einem Kauf vom 19/05/2021
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3
/5
★★★☆☆
Garderobe kompliziert zu montieren, Anleitung unklar zu den verschiedenen Elementen. Man musste zusätzlich die Haken bestellen, nichts ist auf der Website angegeben.
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Am
nach einem Kauf vom 31/05/2021
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3
/5
★★★☆☆
Lieferung in einer Woche, Produkte teuer, selbst für Made in France.
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Am
nach einem Kauf vom 01/06/2021
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3
/5
★★★☆☆
Die Artikel sind von guter Qualität, aber das Lieferunternehmen war nicht sehr sorgfältig. Mein großer einfarbiger Teppich hat einen Schnitt durch einen Cutter abbekommen, der die Verpackung und den Teppich beschädigt hat. Er ist nicht vollständig durchtrennt, hat aber einen Schlag abbekommen, was ihn schwächt!! Schade für mich, ich habe es nach dem Auspacken gesehen, da ich als Tagesmutter mit meinen Kleinen beschäftigt war, als ich das Paket erhalten habe! Daher hatte ich keine Zeit, alles zu überprüfen.
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Am
nach einem Kauf vom 11/05/2021
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3
/5
★★★☆☆
Gut
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Am
nach einem Kauf vom 08/05/2021
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3
/5
★★★☆☆
Montageanleitung sehr schlecht erklärt. Das Möbelstück ist zu hoch.
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Am
nach einem Kauf vom 06/05/2021
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2
/5
★★☆☆☆
Der Lieferant kam um 12:45 Uhr, obwohl die telefonisch vereinbarte Zeit zwischen 14:00 und 16:00 Uhr lag. Der Teppich ist mit roten Markerflecken beschmutzt, die durch den Kunststoff gegangen sind. Flecken, die nicht verschwinden...
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Am
nach einem Kauf vom 10/05/2021
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir legen besonderen Wert auf die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen. Wir entschuldigen uns, da die Lieferung nicht unseren Anforderungen entsprach. Wir laden Sie ein, eine Reklamation bei unserem Kundenservice unter [email protected] einzureichen und einige Fotos des beschmutzten Produkts beizufügen, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können. Wir hoffen dennoch, dass Sie bald wieder auf unserer Website vorbeischauen. Einen schönen Tag noch
3
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★★★☆☆
Es fehlt nur die Rechnung. Bitte senden Sie sie an die gleiche Adresse.
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Am
nach einem Kauf vom 17/05/2021
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3
/5
★★★☆☆
Lieferungssystem über Chronopost nicht zuverlässig. Fristen und Lieferhinweise wurden nicht eingehalten (letztendlich Lieferung an einen Abholpunkt, der weit von mir entfernt ist) zu einem höheren Preis als eine normale Lieferung.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/04/2021
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