/10
★★★★★
auf 13311 Noten veröffentlichte
★★★★★
auf 13311 Noten veröffentlichte
Letzte neutrale Kundenrezensionen
3
/5
★★★☆☆
Klare und einfache Seite, gute Produkte, aber Problem mit den Lieferzeiten
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 01/09/2021
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Keine Probleme in Bezug auf die Materialqualität und ja, der Preis ist wahrscheinlich gerechtfertigt, aber für Tagesmütter ist es schade, dass es sehr teuer ist, sich auszustatten. Wir sollten als Fachkräfte der frühkindlichen Erziehung (was wir sind) angesehen werden, um Vorteile und Rabatte zu erhalten.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/10/2021
Übersetzte Rezension
2
/5
★★☆☆☆
Waren bei der Lieferung beschädigt
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 27/09/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Trotz aller Sorgfalt, die wir in die Vorbereitung unserer Bestellungen stecken, können beim Transport unvorhergesehene Ereignisse auftreten, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Unser Kundenservice hat alles Notwendige unternommen, um Ihnen konforme Produkte erneut zuzusenden. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen sehr schönen Tag.
2
/5
★★☆☆☆
Ich bin zwiegespalten, der Artikel entspricht den Erwartungen, aber die Lieferung erfolgte mehrere Tage nach dem von Wesco angekündigten Datum und mit großen Schwierigkeiten mit dem Lieferunternehmen, das keine Privatpersonen mag (Zigler). Die Rechnung wurde auch nicht von Wesco ausgestellt, was mir Probleme bereitet, da es sich um professionelles Material handelt, es mangelt an Professionalität seitens Wesco!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/09/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke, dass Sie uns Ihr Feedback mitteilen. Bei Ihrer Bestellung haben wir Ihnen eine Lieferung zwischen dem 17. und 21. September angegeben. Nach Überprüfung beim Transporteur wurde Ihre Bestellung fristgerecht geliefert. Darüber hinaus bestätigt unser Kundenservice, dass Ihre Rechnung von Wesco korrekt ausgestellt wurde. Wir sind überrascht über den Mangel an Professionalität, den Sie ansprechen, da wir unsere Verpflichtungen für Ihre Bestellung eingehalten haben. Wir sind stets auf das Feedback unserer Kunden bedacht und stehen Ihnen unter 05 49 80 01 66 zur Verfügung, um dies ausführlicher zu besprechen, wenn Sie möchten. Seien Sie versichert, dass Ihre Zufriedenheit unsere Priorität bleibt. Einen schönen Tag noch.
3
/5
★★★☆☆
Das Paket wurde nicht an die richtige Adresse oder zum vorgesehenen Datum geliefert, und ich habe es noch nicht abgeholt ... Ich hatte jedoch eine andere Adresse für die Lieferung und die Rechnungsstellung angegeben.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 27/08/2021
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Zwischen 2 und 3 Sterne vorerst... Ich habe eine gemischte Meinung. Ich habe vor einigen Tagen meine Anfrage über das Kontaktformular an den Kundenservice gesendet (mit meiner Bestellnummer usw.) und warte auf deren Antwort. Die Matratze meiner Tochter hat eine Höhe von 13 cm, aber der Wesco-Matratzenschoner ist nur für Matratzen mit einer Höhe von 10 cm oder weniger geeignet (Information, die zum Zeitpunkt des Kaufs nicht in der Produktbeschreibung vorhanden war), sodass ich den Bezug nicht ordnungsgemäß um die Matratze meiner Tochter schließen kann. Außerdem habe ich den zweiten Bezug noch nicht ausgepackt (da ich 2 identische Produkte bestellt hatte), da ich nicht weiß, ob ich ihn an Wesco zurücksenden muss. Es ist nicht einfach, nur einen einzigen Bezug für den täglichen Gebrauch zu verwenden. Ich hoffe, bald von Ihnen zu hören, da meine Arbeitszeiten (8-19 Uhr) es mir nicht leicht machen, Sie zu kontaktieren. Vielen Dank, mit freundlichen Grüßen, Audrey Defer.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/09/2021
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Gute Seite, ein wenig enttäuscht von der Klimmzugstange. Die großen Spiegel sind sehr gut.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/09/2021
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Ich habe Clips für Reifen erneut bestellt, nachdem es einen Fehler von Wesco bei einer vorherigen Bestellung gab (2 Tüten für Stäbe erhalten statt 1 für Stäbe + 1 für Reifen - wie klar auf der Bestellung angegeben, kein Zweifel). Diesmal habe ich also 2 Tüten für Reifen bestellt, die übrigens bei meiner Bestellung die einzigen verfügbaren waren.... und das wurde durch den Code der Clips für Stäbe übertragen!!! Ich habe jetzt also 4 Sets von Clips für Stäbe ... und immer noch nichts für meine Reifen. Für den Rest der Bestellung - wie allgemein bei alten Bestellungen - keine Probleme.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/09/2021
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Attraktive Produkte. Enttäuschung bezüglich der Größe der Eco-Autos.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/09/2021
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Offensichtliche Mängel bei einigen Produkten. Wackeliger Stuhl, beschädigter Tisch. Trotz mehrerer Briefe und Anrufe keine Rückmeldung vom Kundenservice. Sehr enttäuschend.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/08/2021
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Kein Problem mit der Präsentation und der Lieferung Ihrer Produkte, aber was ich bestellt habe - ein Sortiment von 25 160 g Kartonblättern in 10 Farben - ist unvollständig und entspricht nicht der Beschreibung.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/09/2021
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Durchschnittliche Navigation. Die Suchanfragen sind zu eng. Musste ein wenig suchen, um das Holzbett zu finden.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 02/09/2021
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Habe eine Wickelmatte in einer einfachen, durchlöcherten Plastikverpackung erhalten. Glücklicherweise keine Beschädigung der Matte. In Zukunft die Verpackung mit mehr Sorgfalt überdenken.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 03/09/2021
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Der Bereich Familie ist im Vergleich zur Website für Fachleute nicht klar identifiziert
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/09/2021
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Problem mit der Anzeige der Artikelbilder
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/08/2021
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Der Kunststoff sowie der Schaumstoff im Inneren haben einen Geruch, der nicht verschwindet, selbst nachdem ich sie ein paar Tage draußen gelassen und die beiden Matratzen gewaschen habe, sind die Reißverschlüsse der beiden Matratzen kaputt.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/08/2021
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Viel Auswahl, einfache Bestellung und Empfang in mehreren Raten zum gleichen Preis je nach Verfügbarkeit der Artikel. Rücksendung sehr kompliziert für unbrauchbaren Artikel im aktuellen Zustand.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/08/2021
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Ich habe die Cocoon-Matte gekauft, in der Beschreibung stand, dass der Bezug maschinenwaschbar ist... leider ist er nicht abnehmbar. Sehr enttäuscht, besonders wenn man den Preis bezahlt...
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/08/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern aufrichtig diese falsche Information. Wir haben Ihr Anliegen an den zuständigen Service weitergeleitet und das Produktblatt wird so schnell wie möglich aktualisiert. Wir entschuldigen uns nochmals und stehen Ihnen unter [email protected] zur Verfügung. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben und bald wieder auf unserer Seite vorbeischauen. Einen schönen Tag.
3
/5
★★★☆☆
Teilweise zufrieden. Die Fäden entsprechen meinen Erwartungen. Allerdings fehlten 4 und 4 waren zusammengeklebt. Außerdem wäre es gut, uns die Wahl der Lieferung zu geben, da ich mit den Dienstleistungen von Colissimo sehr unzufrieden bin.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/08/2021
Übersetzte Rezension
2
/5
★★☆☆☆
Die Bestellung wurde ziemlich schnell erhalten, aber das Produkt wurde ohne Befestigung geliefert. Es steht im Lieferbereich "ohne Verbindung geliefert", aber da ich nicht wusste, dass die sogenannten "Verbindungen" die Befestigungen waren, habe ich nicht darauf geachtet. Fehler!!! 40€ für Befestigungen, die Konkurrenten sind viel günstiger für eine vergleichbare Qualität.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/08/2021
Übersetzte Rezension
2
/5
★★☆☆☆
Produkt im April bestellt und im August geliefert! Produkt im Garten abgestellt! Ohne Vorankündigung.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/04/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitteilen. Wir entschuldigen uns für diese lange Wartezeit und bedauern, dass die Lieferung nicht unseren Qualitätsansprüchen gerecht wurde. Unglücklicherweise war das Produkt zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung ausverkauft. Es sind einige Wochen zwischen der Herstellung und der Rückkehr auf Lager vergangen. Wir hoffen dennoch, dass das Produkt Ihnen gefällt und dass Sie uns Ihr Vertrauen zurückgeben, indem Sie bald wieder auf unsere Website kommen. Einen schönen Tag noch.
3
/5
★★★☆☆
Längere Frist als bei den Mitbewerbern für denselben Service, 3 Wochen schade... Ansonsten entsprechen die Produkte der Beschreibung, auch wenn sie etwas dünn sind.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 20/07/2021
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Ich war immer mit meinen Wesco-Bestellungen zufrieden, aber bei dieser Bestellung bin ich sehr enttäuscht. Als ich mein Paket ausgepackt habe, habe ich festgestellt, dass die Verpackung meiner Glasfaserlampe feucht war. Auf den ersten Blick nichts Besonderes, außer dass die Lampe etwas klebrig ist. Es stellte sich heraus, dass sie leicht leckt (Spuren auf dem Möbel und Rostfarbe unter der Lampe).
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/07/2021
Übersetzte Rezension
2
/5
★★☆☆☆
Teilweise gelieferte Bestellung. Für ein Geschenk ist das nicht ideal.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/04/2021
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Die Lieferung fand während des Mittagessens statt, ich war also nicht anwesend und fand das Paket in meinem Büro bei meiner Ankunft um 13:30 Uhr!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/06/2021
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Seite ist ziemlich vollständig, aber nicht immer erklärend.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 23/07/2021
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Datenprobleme, ich musste sie anrufen, da ich keinen Zugang zur Zahlungsseite hatte.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 21/07/2021
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Die Qualität der Produkte ist sehr zufriedenstellend, auch wenn meine Teppiche diesmal gefaltet geliefert wurden (die alten waren es nicht) und stark die Faltenmarken behalten. Außerdem war der Lieferant offensichtlich in Eile, da er selbst in meinen Hof gegangen ist, die Teppiche auf den Boden geworfen hat, nicht gewartet hat, bis ich herausgekommen bin, und mir den Lieferschein durchs Fenster gereicht hat, damit ich ihn unterschreibe. Daher mein gemischtes Feedback. Frau Leroy
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 19/07/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir legen besonderen Wert auf die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen. Wir entschuldigen uns, da die Lieferung nicht unseren Anforderungen entsprach. Wir leiten Ihren Hinweis zu den Falten auf Ihren Teppichen an den zuständigen Service weiter, um die notwendigen Maßnahmen für die Zukunft zu ergreifen. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren und einige Fotos der Teppiche beizufügen, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns bald wieder auf unserer Website besuchen werden. Einen schönen Tag. PS: Ihre Bewertung kann nicht auf unserer Website veröffentlicht werden, da sie persönliche Informationen enthält, die den Verfasser identifizieren, ihn kontaktieren oder zu Identitätsdiebstahl führen könnten.
3
/5
★★★☆☆
Die Navigation ist einfach, die Lieferung etwas langsam
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/06/2021
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Einziger Hinweis, ich fand das Plastikmaterial zu hart. Ansonsten einfach und funktional
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 21/06/2021
Übersetzte Rezension