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★★★★★
auf 13635 Noten veröffentlichte

Letzte neutrale Kundenrezensionen

3 /5
★★★☆☆

Lieferung des letzten Artikels sehr lange. Weihnachtsgeschenk am 15. Januar angekommen 8

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Am
nach einem Kauf vom 07/12/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Ich bin sehr enttäuscht, da mir Schrauben für die Montage eines meiner Artikel fehlen und der Kundenservice anscheinend überhaupt nicht reaktionsschnell oder auf mich hört.. Ich weiß immer noch nicht, ob meine Anfrage, die ich vor fast einer Woche gestellt habe, berücksichtigt wird..

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Am
nach einem Kauf vom 31/12/2020
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Bestellung unvollständig ist. Unser Kundenservice ist über Ihre Reklamation informiert und wird sich innerhalb der Woche mit einer Lösung bei Ihnen melden. Nach den Feiertagen sind die Antwortzeiten unseres Kundenservices vorübergehend verlängert, und wir bitten um Entschuldigung für die entstandene Wartezeit. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag noch
3 /5
★★★☆☆

Die Verpackung der Artikel für die Lieferung sollte verbessert werden. Allerdings empfehle ich die Qualität Ihrer Produkte. Die Artikel sind sehr praktisch für den professionellen Einsatz.

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Am
nach einem Kauf vom 19/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Sehr gute Produkte. Allerdings sollte die Verpackung einiger Produkte verbessert werden, da die Verpackung nur aus Plastik leicht reißt. Die Artikel können während des Transports verschmutzt oder beschädigt werden.

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Am
nach einem Kauf vom 06/10/2020
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3 /5
★★★☆☆

Lieferung verzögert, über einen Monat.

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Am
nach einem Kauf vom 02/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Hallo, für meine erste Bestellung bin ich enttäuscht, denn für eine Lieferung in 24 Stunden habe ich nicht die bestellten Artikel erhalten, sondern einen Artikel, der nichts damit zu tun hatte. Ich musste eine E-Mail schreiben, um am nächsten Tag eine Antwort von Ihnen zu erhalten und mein Paket, das in 24 Stunden bestellt wurde, erst am nächsten Tag zu bekommen.

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Am
nach einem Kauf vom 06/01/2021
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3 /5
★★★☆☆

Sehr enttäuscht von der Lieferung und der Bestellzeit

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Am
nach einem Kauf vom 11/11/2020
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3 /5
★★★☆☆

Ein wenig enttäuscht, da ich um eine kommerzielle Geste gebeten hatte, da ich Tagesmutter bin, und mir einfach die Versandkosten erlassen wurden, was ich bereits als Angebot hatte...

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Am
nach einem Kauf vom 30/12/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Lange Bearbeitungszeit der Bestellung und beschädigte Kleber angekommen, mehrere Röhren waren durchstochen

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Am
nach einem Kauf vom 29/12/2020
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren, damit Ihre Reklamation berücksichtigt wird und eine Lösung gefunden wird. Wir entschuldigen uns für die beschädigten Produkte und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen. Einen schönen Tag noch
3 /5
★★★☆☆

Meine am 22.11.20 aufgegebene Bestellung kam Anfang Januar 2021 an, also nach Weihnachten... große Enttäuschung vor dem Weihnachtsbaum!!! Keine Entschädigung Ihrerseits, außer einem kleinen Entschuldigungsschreiben!

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Am
nach einem Kauf vom 23/11/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Manchmal wenig sichtbar und die Nutzungsbedingungen sind wenig klar

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Am
nach einem Kauf vom 17/11/2020
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir legen besonderen Wert auf die vollste Zufriedenheit unserer Kunden. Daher stehen wir Ihnen unter [email protected] zur Verfügung, wenn Sie Unterstützung bei der Nutzung Ihrer Produkte wünschen. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen. Einen schönen Tag noch
3 /5
★★★☆☆

Ich habe beschädigte Produkte erhalten und keine Rückmeldung auf meine E-Mail?

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Am
nach einem Kauf vom 08/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Ich habe mein Paket nicht erhalten

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Am
nach einem Kauf vom 21/12/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Enttäuscht von einem der beiden Produkte

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Am
nach einem Kauf vom 16/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Gute Verwaltung der Bestellung, es war trotzdem eine große Bestellung, und die Lieferzeiten. Ein großer negativer Punkt ist jedoch die Verpackung des Pakets. Das Paket war nicht sehr gut verpackt, es hat während des Transports einige Schäden erlitten, es hat sich sogar ein wenig geöffnet. Im Inneren des Pakets waren sogar einige Artikel während des Transports etwas beschädigt, und sie waren auch nicht sehr gut geschützt.

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Am
nach einem Kauf vom 10/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Im Set von 6 großen 19 cm Luftballons sind 2 rote Ballons (keine orange).

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Am
nach einem Kauf vom 17/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Intuitive Website. Bestellung einfach aufzugeben. Allerdings war die Lieferung mühsam: unter dem Vorwand einer angeblich unvollständigen Adresse erhielten wir von GLS SMS, E-Mails, aber keinen einzigen Anruf. Es tut mir leid, auf dem Land mit einem nicht verzeichneten Weiler zu wohnen. Nur Ihre Dienste haben uns kontaktiert, um dieses Problem zu lösen, aber ohne Erfolg bei GLS.

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Am
nach einem Kauf vom 05/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Enttäuscht von den Zahlenleisten..

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Am
nach einem Kauf vom 15/12/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Schnell, aber die Verpackung war nicht für den Versand von Flaschen geeignet.

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Am
nach einem Kauf vom 14/12/2020
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir geben unser Bestes, um die Versandverpackungen bestmöglich anzupassen. Im Sinne der kontinuierlichen Verbesserung nehmen wir Ihren Kommentar zur Kenntnis und leiten ihn an die zuständige Abteilung weiter, um unsere Praktiken zu verbessern. Wir hoffen, dass das Produkt Ihnen gefällt und dass wir die Gelegenheit haben, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen. Einen schönen Tag noch.
3 /5
★★★☆☆

Sehr schwierig, die Referenz des zweiten Produkts zu finden, um es zum Warenkorb hinzuzufügen

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Am
nach einem Kauf vom 12/12/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Das Besteck war lose im Karton ohne jeglichen Schutz, sogar der Karton selbst. Das ist inakzeptabel in dieser COVID-Zeit und für ein Unternehmen, das mit Kindertagesstätten arbeitet. Der Karton war dreimal zu groß im Verhältnis zum Inhalt. Wirklich sehr enttäuscht, ich wollte eine Hängematte und einen Stuhl für meine Tochter bei Ihnen bestellen, aber das wird nicht möglich sein. Wirklich sehr enttäuscht. Mit freundlichen Grüßen.

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Am
nach einem Kauf vom 11/12/2020
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir sind besonders besorgt über unsere Auswirkungen auf die Umwelt. Deshalb bemühen wir uns, die Überverpackung so weit wie möglich zu reduzieren. Darüber hinaus benötigen einige Produkte eine verstärkte Verpackung, um die Sicherheit während des Transports zu gewährleisten (daher die Wahl eines Kartons anstelle eines Umschlags in Ihrem Fall). Wir sind überzeugt, dass Sie diesem Karton ein zweites Leben geben können. Wir hoffen, dass diese Erklärungen Ihnen ein wenig mehr über unsere Entscheidungen Klarheit verschaffen und dass wir die Gelegenheit haben werden, Sie in Zukunft wieder auf unserer Seite zu sehen. Einen schönen Tag noch.
2 /5
★★☆☆☆

Die Navigation auf der Seite mit einem Mobiltelefon ist ziemlich mühsam. Die Lieferung war katastrophal, mit Paketen, die auf die andere Seite meines Gartentors im Regen geworfen wurden. Eines der Produkte wurde mit halb vollen Flaschen geliefert.

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Am
nach einem Kauf vom 22/11/2020
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erfahrung bei Wesco so verlaufen ist und dass die Lieferung nicht unseren Qualitätsansprüchen gerecht wurde. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren, damit eine Lösung für Sie gefunden werden kann. Wir stehen Ihnen zur Verfügung und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag noch.
3 /5
★★★☆☆

Gute Qualität, aber trotzdem ziemlich teuer

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Am
nach einem Kauf vom 03/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Das Baby ist noch nicht angekommen...

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Am
nach einem Kauf vom 02/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Enttäuscht von der Lieferverfolgung, sehr zufrieden mit Ihren Produkten und deren Qualität

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Am
nach einem Kauf vom 26/11/2020
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3 /5
★★★☆☆

Ich wurde nicht informiert, dass das Paket in zwei Teilen ankommen würde, daher dachte ich, die Stühle seien verloren gegangen, und ich habe keine Informationen von Ihnen erhalten.

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Am
nach einem Kauf vom 27/11/2020
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3 /5
★★★☆☆

Ich hatte kein Glück, mein Paket ging verloren und die Babyfarbe fehlte, die mir nach meiner Beschwerde geschickt wurde. Das zweite Paket mit den Kartonsteinen kam an, aber es fehlten 3 und einer war beschädigt. Der Kundenservice muss mir die 4 Steine erneut zusenden. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Kundenservice gut funktioniert, aber es besser wäre, vollständige Bestellungen beim ersten Versand zu erhalten. Ich bin enttäuscht, aber die Produkte von Wesco sind von guter Qualität.

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Am
nach einem Kauf vom 14/11/2020
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3 /5
★★★☆☆

Suche nach Referenz

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Am
nach einem Kauf vom 23/11/2020
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3 /5
★★★☆☆

Diese Bestellung eines Bettes ist ein Qualitätsprodukt. Schade für meine letzte Bestellung, die Gastronomie-Küche vom 4. November 2020, es fehlt ein Brett, um einen Teil der Küche zusammenzubauen, und ein Brett in der falschen Farbe. Die Qualität ist top... aber nachdem ich den Kundenservice kontaktiert habe, tut sich nichts... 1 Monat später (Dezember 2020) werde ich erneut gebeten, bis Januar 2021 zu warten, um selbst nachzufragen, ob die Bretter verfügbar sein werden, um endlich meine Küche für die Kinder zusammenzubauen... angesichts des gezahlten Preises ist das überhaupt nicht korrekt, es ist wirklich sehr enttäuschend... denn ich schätze ihre Produkte sehr... enttäuscht, es nicht rechtzeitig zu Weihnachten fertig zu haben.

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Am
nach einem Kauf vom 16/10/2020
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3 /5
★★★☆☆

Die Seite ist sehr langsam.

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Am
nach einem Kauf vom 17/11/2020
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3 /5
★★★☆☆

Lieferung zu lange

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Am
nach einem Kauf vom 17/11/2020
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3 /5
★★★☆☆

Logistik gut, aber Produkt von sehr durchschnittlicher Qualität

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Am
nach einem Kauf vom 14/11/2020
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3 /5
★★★☆☆

Verspätete Lieferung im Vergleich zum bestellten Datum.

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Am
nach einem Kauf vom 15/09/2020
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3 /5
★★★☆☆

Schneller Versand.

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nach einem Kauf vom 03/11/2020
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3 /5
★★★☆☆

Lieferzeit zu lang.

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Am
nach einem Kauf vom 26/09/2020
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3 /5
★★★☆☆

Logikspiel Dornröschen: Beim Auspacken war die Box beschädigt und bereits geöffnet + kein Schutzfolie um die Box, es fehlt auf den ersten Blick nichts, aber nicht ideal zum Verschenken zu Weihnachten.

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Am
nach einem Kauf vom 06/11/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Von 2 Artikeln ist nur einer von guter Qualität, der andere ist sehr enttäuschend.

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Am
nach einem Kauf vom 28/10/2020
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke für Ihr Kommentar. Wir legen besonderen Wert auf die Qualität der Produkte, die wir anbieten, und es tut uns aufrichtig leid, Ihre Enttäuschung zu lesen. Unser Kundenservice steht Ihnen unter [email protected] zur Verfügung. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag noch.
3 /5
★★★☆☆

Nicht zufrieden, als ich das Paket erhielt. Es war geöffnet. Das Modul darin war schmutzig und ein Modul fehlte.

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Am
nach einem Kauf vom 19/10/2020
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3 /5
★★★☆☆

Die Seite ist gut gemacht, schnelle und sorgfältige Lieferung.

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Am
nach einem Kauf vom 30/10/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Holzringe werfen zu fragil für die Schule

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Am
nach einem Kauf vom 19/10/2020
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke für Ihr Kommentar. Wir laden Sie ein, sich mit unserem Kundenservice unter [email protected] in Verbindung zu setzen, damit Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung angeboten werden kann. Bei Wesco legen wir besonderen Wert auf die Qualität unserer Produkte und es tut uns aufrichtig leid, wenn dieses Ihnen nicht vollends zufriedenstellt. Einen schönen Tag noch