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★★★★★
auf 13091 Noten veröffentlichte
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
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★★☆☆☆
Leider sind 2 der 3 bestellten Trommeln beschädigt angekommen und müssen umgetauscht oder zurückgegeben werden.
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Am
nach einem Kauf vom 30/11/2021
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie uns auf das aufgetretene Problem hingewiesen haben. Wir laden Sie ein, uns unter [email protected] zu schreiben und einige Fotos beizufügen. Unser Kundenservice wird das Nötige tun, um Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anzubieten. Wir bedauern dieses Qualitätsproblem aufrichtig und hoffen, Sie in Zukunft wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag noch.
2
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★★☆☆☆
Ich habe meine Bestellung aufgegeben, um sie vor Weihnachten zu sehen, was geplant war, aber leider habe ich sie Anfang Januar erhalten.
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Am
nach einem Kauf vom 22/11/2021
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern aufrichtig die längere als ursprünglich geplante Lieferzeit. Seit mehreren Monaten gibt es weltweit Schwierigkeiten bei der Beschaffung bestimmter Rohstoffe, was direkte Auswirkungen auf die Verfügbarkeit von Fertigprodukten hat. Als Hersteller und Distributor sind auch wir von dieser Situation betroffen und setzen alles daran, unsere Kunden so wenig wie möglich zu belasten, um ihre Zufriedenheit zu gewährleisten. Trotz dieser Lieferverzögerung hoffen wir, dass Ihre Bestellung Ihren Erwartungen entspricht. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen, und wünschen Ihnen einen sehr schönen Tag.
3
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★★★☆☆
Die Lieferung war viel länger als geplant. Und das Babi-Module-Kit lässt sich nicht zusammenstecken. Für den Preis ist das wirklich übertrieben.
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Am
nach einem Kauf vom 14/12/2021
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2
/5
★★☆☆☆
Großes Problem mit der Lieferung. Am Ende meiner Bestellung hatte ich die Wahl für das Lieferdatum. Ich habe ab dem 29. Dezember angegeben, da ich vorher nicht zu Hause war. Und die Bestellung kam am 27. Dezember an. Also sehr enttäuscht.
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Am
nach einem Kauf vom 19/12/2021
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Tatsächlich haben wir nach Überprüfung bei unseren Diensten das Datum 29. Dezember dem Transporteur für die Lieferung Ihrer Bestellung mitgeteilt. Dieses Datum wurde nicht eingehalten, unabhängig von unserem Willen. Wir bedauern Ihre Enttäuschung und hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, indem Sie uns bald wieder auf unserer Website besuchen. Einen schönen Tag noch.
2
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★★☆☆☆
Einer der 3 bestellten Artikel ist defekt, einer der Leuchtbälle leuchtet nicht.
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Am
nach einem Kauf vom 09/12/2021
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2
/5
★★☆☆☆
Qualitätsprodukte, Versand schneller als erwartet, funktionale Seite. Ein Artikel fehlt (eine Blume von den 3 vorgesehenen wirbelnden Blumen fehlt)
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Am
nach einem Kauf vom 21/11/2021
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Kundenservice ist über Ihre Reklamation informiert und unternimmt die notwendigen Schritte, um Ihnen so schnell wie möglich ein konformes Produkt erneut zuzusenden. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag noch.
3
/5
★★★☆☆
Siehe unten
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Am
nach einem Kauf vom 20/10/2021
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dieses Produkt zu bewerten und Ihr Feedback zu teilen. Ihr Kommentar gibt keinen Hinweis auf Ihre Wertschätzung der Website. Daher wurde er nicht veröffentlicht, da er zukünftigen Käufern keine Garantie oder Ratschläge bieten kann.
3
/5
★★★☆☆
Was die Seite und die Navigation betrifft, finde ich, dass es nicht sehr intuitiv ist und manchmal schwierig, einen Artikel zu finden.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 03/12/2021
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3
/5
★★★☆☆
Es ist ein Anbieter für Gemeinschaften, daher dachte ich, die Spielzeuge wären robust und von guter Qualität, aber bei Musikinstrumenten werde ich mich künftig an andere Seiten wenden.
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Am
nach einem Kauf vom 30/11/2021
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3
/5
★★★☆☆
Vorbereitung zu lange, viele Nachrichten, die mir sagen, ich solle meine Bestellung abschließen, obwohl sie seit mehreren Tagen abgeschlossen und bezahlt war.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/12/2021
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2
/5
★★☆☆☆
ICH HABE NICHT DAS BESTELLTE MODELL ERHALTEN, SONDERN EIN ANDERES DER GLEICHEN MARKE, OHNE MICH ZU INFORMIEREN, NOCH MIR ZU SAGEN, DASS SIE MEIN PRODUKT NICHT HATTEN.. NACH REKLAMATION WURDE MIR GESAGT, DASS DAS GELIEFERTE PASSEN KÖNNTE, DANN KEINE WEITEREN NACHRICHTEN, KEINE INFORMATIONEN ÜBER DIESEN LIEFERFEHLER, KEINEN RÜCKERSTATTUNGSVORSCHLAG..
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Am
nach einem Kauf vom 22/11/2021
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice hat Ihre Anfrage zur Kenntnis genommen und Ihnen die Vorgehensweise mitgeteilt, damit eine Rückerstattung erfolgen kann. Auf dem betreffenden Produktblatt weisen wir darauf hin, dass die Farbe vielfältig ist. Die Vorbereitung der Bestellung dieser Referenz erfolgt daher zufällig (das Produkt selbst bleibt dem Bild und der Beschreibung entsprechend, nur die Farbe ändert sich). Wir hoffen dennoch, dass wir die Gelegenheit haben, Sie bald wieder auf unserer Seite zu sehen. Einen schönen Tag.
3
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★★★☆☆
Schön, aber teuer. Es ist für Weihnachten, also sollte man es nach einem Monat wieder anfordern, nachdem man das Kind beobachtet hat.
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Am
nach einem Kauf vom 22/11/2021
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2
/5
★★☆☆☆
Paket an eine andere Adresse geliefert, ich musste mich bewegen, um es abzuholen
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 01/12/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Lieferfehler, der nicht in unserem Ermessen lag. Wir leiten die Information sofort an unseren Logistikdienst weiter, damit die notwendigen Maßnahmen beim betreffenden Transporteur ergriffen werden und dies vor allem nicht wieder vorkommt. Wir hoffen, dass Sie uns diesen Lieferfehler nicht übel nehmen und bald wieder auf unserer Seite vorbeischauen. Einen schönen Tag.
3
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★★★☆☆
Wir hatten ein Problem mit der Lieferung. Der Lieferant hat uns nicht angerufen, obwohl wir vor Ort waren, und wir mussten zu einem Abholpunkt gehen, das ist sehr schade, ich verstehe nicht, warum wir unsere Telefonnummern angeben, wenn wir nicht angerufen werden.....
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/11/2021
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2
/5
★★☆☆☆
Mehr als einen Monat für eine Bestellung. Am 6. November bestellt, am 8. Dezember erhalten und das ohne jegliche Zwischeninformation von WESCO. Daher schlechte Bewertung.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/11/2021
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese besonders lange Lieferzeit. Die von Ihnen bestellte Referenz hatte einen Lieferverzug, was sich auf Ihre Lieferung ausgewirkt hat. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und hoffen dennoch, bald die Gelegenheit zu haben, Sie wieder auf unserer Seite zu sehen. Einen schönen Tag.
2
/5
★★☆☆☆
Produkte bisher nicht erhalten und keine Nachverfolgung
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 02/12/2021
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Es tut uns leid, dass die Nachverfolgung Ihrer Bestellung nicht über Ihr Kundenkonto möglich war. Ausnahmsweise können Sie Ihr Paket direkt auf der Colissimo-Website mit der folgenden Nummer verfolgen: 6A22390599759. Laut unseren Informationen steht die Lieferung kurz bevor. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, bald die Gelegenheit zu haben, Sie wieder auf unserer Seite zu sehen. Einen schönen Tag.
2
/5
★★☆☆☆
Sehr enttäuscht, da alle Kleidungsstücke für die Puppe entweder zu groß oder wirklich zu klein sind. Ich komme aus Tahiti und es ist unmöglich, die Puppenkleidung vor Weihnachten zurückzusenden, um die Puppe zu kleiden.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/11/2021
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren, damit Ihr Anliegen berücksichtigt werden kann und wir den notwendigen Austausch vornehmen können. Die Lieferung nach Tahiti ist in der Tat nicht möglich. Dennoch wird unser Kundenservice Ihre Situation analysieren, um die zufriedenstellendste Lösung zu finden. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Kooperation und bedauern die gesamten Unannehmlichkeiten. Einen schönen Tag.
3
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★★★☆☆
Lange Wartezeit auf die Bestellung. Eine erste Sendung mit dem Katalog (kostenpflichtig). Dieser war meiner Meinung nach nicht gerechtfertigt. Der Katalog hätte mit den Teppichen geliefert werden können.
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Am
nach einem Kauf vom 04/11/2021
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3
/5
★★★☆☆
Ich habe in den letzten Monaten mehrere Bestellungen aufgrund der Qualität der Produkte aufgegeben. Allerdings denke ich, dass ich nicht mehr bestellen werde, da ich es nie schaffe, ein Konto zu erstellen, was mir sicherlich Rabatte bieten würde.
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Am
nach einem Kauf vom 03/11/2021
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3
/5
★★★☆☆
Schwierigkeiten meinerseits, verbunden zu sein
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 21/11/2021
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3
/5
★★★☆☆
Gut präsentierte Seite, aber die Herstellungsorte sind nicht angegeben
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/11/2021
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3
/5
★★★☆☆
2 Pakete von 3, deren Inhalt beschädigt war. Ich warte noch auf den Ersatz, obwohl ich diese Artikel benötigte, also bin ich benachteiligt. Ein Artikel war nach nur 3 Anwendungen kaputt (leer und Apfelstück). Wirklich enttäuscht von dieser Bestellung. Ich habe Zeit und Geld verloren.
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Am
nach einem Kauf vom 12/11/2021
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3
/5
★★★☆☆
Qualitätsservice zu verbessern
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Am
nach einem Kauf vom 09/11/2021
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2
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★★☆☆☆
Probleme mit einem Produkt, das am Sonntag gemeldet wurde... heute ist Donnerstag, keine Rückmeldung, keine E-Mail von ihrer Seite. Die Produkte sind gut, aber der Kundenservice lässt zu wünschen übrig... Meine Tochter wird wahrscheinlich ein beschädigtes Weihnachtsgeschenk haben.
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Am
nach einem Kauf vom 30/10/2021
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr Anliegen wird derzeit von unserem Kundenservice bearbeitet, der einen Austausch des Artikels vornimmt. Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit dem bevorstehenden Weihnachten nimmt die Aktivität zu und unsere Teams geben ihr Bestes, um täglich schnell zu antworten. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld bis jetzt und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen. Einen schönen Tag.
2
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★★☆☆☆
Lieferung des falschen Produkts, das anscheinend nicht im Katalog existiert (die Beschreibung - einschließlich auf dem Bestellschein oder der Rechnung ist fehlerhaft: es handelt sich nicht um 3 in 1 Kleber, sondern um 4 in 1 Pooring. Mühsame Rücknahme für Rückerstattung
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/11/2021
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr Anliegen wird derzeit von unserem Kundenservice bearbeitet, damit eine Rückerstattung erfolgen kann. Wir bitten um Entschuldigung für diesen Bezeichnungsfehler. Wir danken Ihnen für Ihre Kooperation und Geduld. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, wenn Sie das nächste Mal auf unserer Website vorbeischauen. Einen schönen Tag.
3
/5
★★★☆☆
Mangel an Informationen über den Fortschritt der Bestellung
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/11/2021
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2
/5
★★☆☆☆
Nicht genug Informationen über das Produkt, das ich gekauft habe
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/11/2021
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dieses Produkt zu bewerten und Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung zu teilen. Ihr Kommentar gibt keine Hinweise auf Ihre Wertschätzung des Produkts oder seiner Spezifikationen. Daher wurde er nicht veröffentlicht, da er zukünftigen Käufern keine Garantie oder Ratschläge bieten kann.
3
/5
★★★☆☆
1 Bestellung 1 Paket am Montag 1 Paket am Mittwoch und immer noch kein Papier
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/11/2021
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3
/5
★★★☆☆
Ich hatte erwartet, die Namen der Tiere auf der Rückseite der Karten zu erhalten, aber nichts. Nur 2 leere Blätter mit selbstklebenden Etiketten. Aber keine Liste der Namen. Wir müssen sie selbst finden!!!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/11/2021
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3
/5
★★★☆☆
Paket beschädigt.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 30/10/2021
Übersetzte Rezension