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★★★★★
auf 13308 Noten veröffentlichte
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
3
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★★★☆☆
Angenehme und einfach zu navigierende Seite
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Am
nach einem Kauf vom 03/02/2022
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Navigation immer etwas langsam. Vorhersehbare Verfügbarkeit nicht gut antizipiert.
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Am
nach einem Kauf vom 16/12/2021
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Die Produkte sind von guter Qualität, aber die Lieferung ist mittelmäßig. Mehrere Lieferprobleme bei einer einzigen Bestellung festgestellt.
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Am
nach einem Kauf vom 21/10/2021
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3
/5
★★★☆☆
Erste Enttäuschung von WESCO. Ein Teil fehlt. Hoffe auf eine schnelle Antwort vom Kundenservice.
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Am
nach einem Kauf vom 06/02/2022
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2
/5
★★☆☆☆
Paket beschädigt angekommen. Der Tisch muss natürlich montiert werden, aber die Schrauben fehlen. Wir hoffen, sie so schnell wie möglich zu erhalten.
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Am
nach einem Kauf vom 28/01/2022
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir bedauern aufrichtig dieses Versäumnis und entschuldigen uns dafür. Unser Kundenservice ist über Ihre Anfrage informiert und unternimmt die notwendigen Schritte, um Ihnen die fehlenden Teile zuzusenden. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag noch.
3
/5
★★★☆☆
Danke, die Farben zu überprüfen, wenn man 2 blaue Hocker bestellt, erhielt ich einen blauen und einen violetten.
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Am
nach einem Kauf vom 24/01/2022
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3
/5
★★★☆☆
Der Kunststoff der Uhr ist zerkratzt, ansonsten ist die Lieferung gut verlaufen.
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Am
nach einem Kauf vom 26/01/2022
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3
/5
★★★☆☆
Die Seite ist sehr gut. Der Kundenservice ebenfalls sehr gut. Großer Lieferprobleme (2 Monate Wartezeit, obwohl der Artikel bei der Bestellung auf Lager war) Ansonsten sind die Produkte top und von sehr guter Qualität.
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Am
nach einem Kauf vom 13/11/2021
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2
/5
★★☆☆☆
Die Produkte sind sehr gut, aber ich bin mit dem Rest nicht ganz zufrieden. Die Produkte kommen in großen Säcken verpackt und sind sehr schmutzig, einige haben sehr hartnäckige schwarze Flecken, die schwer zu entfernen sind, einige Flecken gehen einfach nicht weg und sind eingeklebt. Ich habe den Kundenservice nicht kontaktiert, weil ich bei meiner letzten Bestellung einen Block mit einer beschädigten Ecke erhalten habe, okay, wirklich nur sehr wenig beschädigt, aber wenn man den Preis sieht, hätte ich gehofft, dass alles einwandfrei ist. Der Kundenservice hat mir nicht geantwortet. Schade, denn die Produkte sind gut.
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Am
nach einem Kauf vom 01/12/2021
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis bei Wesco nicht vollständig zufrieden sind. Wir legen besonderen Wert auf die Qualität unserer Produkte und die Sauberkeit ihrer Verpackungen zum Zeitpunkt des Versands aus unserem Lager. Wenn eine Verpackung nicht in Ordnung war, würde sie selbstverständlich vor dem Versand neu gemacht. Wir können Ihnen keine verschmutzten Produkte überlassen, da dies gegen unsere Qualitätsverpflichtungen verstößt. Deshalb benötigen wir von Ihnen eine Reklamation an [email protected] (mit einigen Fotos der defekten Produkte), damit wir Ihnen schnell eine Lösung anbieten können. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Kooperation und hoffen aufrichtig, dass dieses unglückliche Erlebnis Sie nicht davon abhält, uns auf http://www.wesco.fr wieder zu besuchen. Einen schönen Tag noch.
3
/5
★★★☆☆
Die Internetseite ist einwandfrei, einfach zu navigieren, ich habe die Bestellung eine Woche später erhalten und bin sehr zufrieden mit den beiden Produkten (Bett + Spannbettlaken) von sehr guter Qualität. Ich kenne diese Produkte sehr gut, da ich ehemalige Erzieherin bin und jetzt Tagesmutter. Allerdings habe ich eine Beschwerde zur Lieferung: Der Lieferant war wirklich überhaupt nicht freundlich, weder am Telefon noch bei der Lieferung, kaum ein „Hallo“ und kein „Auf Wiedersehen“ (Höflichkeit ist etwas Essentielles, das man Kindern beibringt). Wenn ihm sein Beruf nicht gefällt, sollte er sofort wechseln, das wäre besser für alle!
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Am
nach einem Kauf vom 20/01/2022
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3
/5
★★★☆☆
Für diese Bestellung war die Lieferzeit wirklich zu lang. Für Weihnachten bestellt, kam es Ende Januar an.
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Am
nach einem Kauf vom 17/11/2021
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3
/5
★★★☆☆
Ein riesiger Karton für 2 kleine Ordner, die falschen Farben der Ordner und eine verlängerte Lieferzeit.
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Am
nach einem Kauf vom 13/01/2022
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3
/5
★★★☆☆
Karton an der Seite geöffnet und Spitzer lose im Karton.
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Am
nach einem Kauf vom 11/01/2022
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Gut, aber etwas lang.
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Am
nach einem Kauf vom 13/12/2021
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3
/5
★★★☆☆
Fehler bei der Bestellung mit Barrieren, die nicht in der richtigen Farbe sind. Eine der Barrieren kam beschädigt an (vielleicht der Transporteur).
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Am
nach einem Kauf vom 23/12/2021
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3
/5
★★★☆☆
Insgesamt zufrieden, aber kleine Enttäuschungen bei Details, die die Bewertung mindern.
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Am
nach einem Kauf vom 15/12/2021
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2
/5
★★☆☆☆
Leider sind 2 der 3 bestellten Trommeln beschädigt angekommen und müssen umgetauscht oder zurückgegeben werden.
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Am
nach einem Kauf vom 30/11/2021
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie uns auf das aufgetretene Problem hingewiesen haben. Wir laden Sie ein, uns unter [email protected] zu schreiben und einige Fotos beizufügen. Unser Kundenservice wird das Nötige tun, um Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anzubieten. Wir bedauern dieses Qualitätsproblem aufrichtig und hoffen, Sie in Zukunft wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag noch.
2
/5
★★☆☆☆
Ich habe meine Bestellung aufgegeben, um sie vor Weihnachten zu sehen, was geplant war, aber leider habe ich sie Anfang Januar erhalten.
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Am
nach einem Kauf vom 22/11/2021
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern aufrichtig die längere als ursprünglich geplante Lieferzeit. Seit mehreren Monaten gibt es weltweit Schwierigkeiten bei der Beschaffung bestimmter Rohstoffe, was direkte Auswirkungen auf die Verfügbarkeit von Fertigprodukten hat. Als Hersteller und Distributor sind auch wir von dieser Situation betroffen und setzen alles daran, unsere Kunden so wenig wie möglich zu belasten, um ihre Zufriedenheit zu gewährleisten. Trotz dieser Lieferverzögerung hoffen wir, dass Ihre Bestellung Ihren Erwartungen entspricht. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen, und wünschen Ihnen einen sehr schönen Tag.
3
/5
★★★☆☆
Die Lieferung war viel länger als geplant. Und das Babi-Module-Kit lässt sich nicht zusammenstecken. Für den Preis ist das wirklich übertrieben.
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Am
nach einem Kauf vom 14/12/2021
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2
/5
★★☆☆☆
Großes Problem mit der Lieferung. Am Ende meiner Bestellung hatte ich die Wahl für das Lieferdatum. Ich habe ab dem 29. Dezember angegeben, da ich vorher nicht zu Hause war. Und die Bestellung kam am 27. Dezember an. Also sehr enttäuscht.
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Am
nach einem Kauf vom 19/12/2021
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Tatsächlich haben wir nach Überprüfung bei unseren Diensten das Datum 29. Dezember dem Transporteur für die Lieferung Ihrer Bestellung mitgeteilt. Dieses Datum wurde nicht eingehalten, unabhängig von unserem Willen. Wir bedauern Ihre Enttäuschung und hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, indem Sie uns bald wieder auf unserer Website besuchen. Einen schönen Tag noch.
2
/5
★★☆☆☆
Einer der 3 bestellten Artikel ist defekt, einer der Leuchtbälle leuchtet nicht.
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Am
nach einem Kauf vom 09/12/2021
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2
/5
★★☆☆☆
Qualitätsprodukte, Versand schneller als erwartet, funktionale Seite. Ein Artikel fehlt (eine Blume von den 3 vorgesehenen wirbelnden Blumen fehlt)
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Am
nach einem Kauf vom 21/11/2021
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Kundenservice ist über Ihre Reklamation informiert und unternimmt die notwendigen Schritte, um Ihnen so schnell wie möglich ein konformes Produkt erneut zuzusenden. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag noch.
3
/5
★★★☆☆
Siehe unten
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Am
nach einem Kauf vom 20/10/2021
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dieses Produkt zu bewerten und Ihr Feedback zu teilen. Ihr Kommentar gibt keinen Hinweis auf Ihre Wertschätzung der Website. Daher wurde er nicht veröffentlicht, da er zukünftigen Käufern keine Garantie oder Ratschläge bieten kann.
3
/5
★★★☆☆
Was die Seite und die Navigation betrifft, finde ich, dass es nicht sehr intuitiv ist und manchmal schwierig, einen Artikel zu finden.
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Am
nach einem Kauf vom 03/12/2021
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3
/5
★★★☆☆
Es ist ein Anbieter für Gemeinschaften, daher dachte ich, die Spielzeuge wären robust und von guter Qualität, aber bei Musikinstrumenten werde ich mich künftig an andere Seiten wenden.
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Am
nach einem Kauf vom 30/11/2021
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3
/5
★★★☆☆
Vorbereitung zu lange, viele Nachrichten, die mir sagen, ich solle meine Bestellung abschließen, obwohl sie seit mehreren Tagen abgeschlossen und bezahlt war.
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Am
nach einem Kauf vom 05/12/2021
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2
/5
★★☆☆☆
ICH HABE NICHT DAS BESTELLTE MODELL ERHALTEN, SONDERN EIN ANDERES DER GLEICHEN MARKE, OHNE MICH ZU INFORMIEREN, NOCH MIR ZU SAGEN, DASS SIE MEIN PRODUKT NICHT HATTEN.. NACH REKLAMATION WURDE MIR GESAGT, DASS DAS GELIEFERTE PASSEN KÖNNTE, DANN KEINE WEITEREN NACHRICHTEN, KEINE INFORMATIONEN ÜBER DIESEN LIEFERFEHLER, KEINEN RÜCKERSTATTUNGSVORSCHLAG..
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Am
nach einem Kauf vom 22/11/2021
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice hat Ihre Anfrage zur Kenntnis genommen und Ihnen die Vorgehensweise mitgeteilt, damit eine Rückerstattung erfolgen kann. Auf dem betreffenden Produktblatt weisen wir darauf hin, dass die Farbe vielfältig ist. Die Vorbereitung der Bestellung dieser Referenz erfolgt daher zufällig (das Produkt selbst bleibt dem Bild und der Beschreibung entsprechend, nur die Farbe ändert sich). Wir hoffen dennoch, dass wir die Gelegenheit haben, Sie bald wieder auf unserer Seite zu sehen. Einen schönen Tag.
3
/5
★★★☆☆
Schön, aber teuer. Es ist für Weihnachten, also sollte man es nach einem Monat wieder anfordern, nachdem man das Kind beobachtet hat.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 22/11/2021
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2
/5
★★☆☆☆
Paket an eine andere Adresse geliefert, ich musste mich bewegen, um es abzuholen
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 01/12/2021
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Lieferfehler, der nicht in unserem Ermessen lag. Wir leiten die Information sofort an unseren Logistikdienst weiter, damit die notwendigen Maßnahmen beim betreffenden Transporteur ergriffen werden und dies vor allem nicht wieder vorkommt. Wir hoffen, dass Sie uns diesen Lieferfehler nicht übel nehmen und bald wieder auf unserer Seite vorbeischauen. Einen schönen Tag.
3
/5
★★★☆☆
Wir hatten ein Problem mit der Lieferung. Der Lieferant hat uns nicht angerufen, obwohl wir vor Ort waren, und wir mussten zu einem Abholpunkt gehen, das ist sehr schade, ich verstehe nicht, warum wir unsere Telefonnummern angeben, wenn wir nicht angerufen werden.....
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/11/2021
Übersetzte Rezension