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auf 13091 Noten veröffentlichte
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
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★★☆☆☆
Ich suche seit 2 Wochen nach meinen angeblich gelieferten Paketen. Tatsächlich sind sie in einer anderen Schule in Poissy angekommen und dort gelassen worden, weil der Lieferant keine Zeit hatte, zu meiner Schule zurückzukehren. Absolut unzufrieden mit dieser Lieferung!!!! Keine Probleme mit den Produkten jedoch.
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Am
nach einem Kauf vom 22/02/2022
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke, dass Sie uns auf Ihre Enttäuschung bezüglich der Lieferung aufmerksam machen. Wir bedauern zu lesen, dass diese nicht gemäß unseren eigenen Verpflichtungen in Bezug auf die Dienstleistung durchgeführt wurde. Wir leiten dieses Feedback - unabhängig von unserem Willen - an unseren Logistikdienst weiter, damit dies nicht wieder passiert. Trotz dieser Unannehmlichkeit hoffen wir, dass Sie WESCO in Zukunft wieder Ihr Vertrauen schenken. Einen schönen Tag.
2
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★★☆☆☆
Ich bin leider enttäuscht über den Versand meiner Bestellung. Es gab einen Fehler auf dem Etikett bezüglich des Drucks (Name, Adressnummer ..), was die Lieferung meiner Bestellung verzögert hat - ''fehlende Informationen''.. Kurz gesagt, das Produkt sieht in Ordnung aus, aber für eine erste Bestellung bin ich enttäuscht.
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Am
nach einem Kauf vom 09/03/2022
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir bedauern diesen Druckfehler bei der Adresse, der nicht in unserem Ermessen lag. Wir nehmen Ihre berechtigte Unzufriedenheit zur Kenntnis, damit sich solche Unannehmlichkeiten nicht wiederholen. Trotz dieser enttäuschenden ersten Erfahrung hoffen wir, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen. Einen schönen Tag.
2
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★★☆☆☆
Die Lieferung entsprach nicht ganz meiner Bestellung, da von den 9 bestellten Paketen nur eines die bestellten Glöckchen in der richtigen Größe enthielt, die anderen waren kleiner und somit natürlich günstiger.... Ich bin also enttäuscht von der Ware und über den Preis getäuscht....
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Am
nach einem Kauf vom 05/03/2022
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke, dass Sie uns auf diesem Weg alarmieren. Es tut uns leid zu lesen, dass die Mehrheit der erhaltenen Glöckchen nicht Ihren Erwartungen entspricht. Nach dem Austausch dieses Produkts ist es möglich, dass Sie alte Referenzen erhalten haben, die nicht mit der getätigten Bestellung übereinstimmen. Auch unser Kundenservice steht Ihnen unter [email protected] für alle Reklamationen zur Verfügung. Sie können dort die verschiedenen erhaltenen Größen angeben und unsere Teams werden sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Trotz dieser Unannehmlichkeit hoffen wir, Sie wieder auf unserer Seite zu sehen. Einen schönen Tag.
3
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★★★☆☆
Seite sehr langsam
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Am
nach einem Kauf vom 02/03/2022
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3
/5
★★★☆☆
Verpackung muss überarbeitet werden. Keine Polsterung für die Farbdosen. Die Deckel der Dosen kamen alle eingedrückt an. Lieferung pünktlich.
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Am
nach einem Kauf vom 23/02/2022
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3
/5
★★★☆☆
Ich hatte einen Artikel vergessen, man kann keinen Artikel einfach hinzufügen, obwohl die Bestellung noch nicht aufgegeben wurde. Ich musste anrufen und 48 Stunden warten, bevor ich die gesamte Bestellung wieder aufgeben konnte.
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Am
nach einem Kauf vom 28/02/2022
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2
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★★☆☆☆
Das Bett ist defekt angekommen. Nach einer Woche habe ich immer noch nichts vom Kundenservice gehört... inakzeptabel!
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Am
nach einem Kauf vom 19/02/2022
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke, dass Sie uns auf diesem Weg über Ihre Enttäuschung bezüglich dieser Bestellung informieren. Wir bitten um Entschuldigung für den defekten Zustand des erhaltenen Produkts. Unser Kundenservice gibt sein Bestes, um Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten. Er sollte Ihnen am Montag, den 7. März, auf Ihre Reklamation antworten. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Unannehmlichkeit WESCO für Ihre zukünftigen Einkäufe weiterhin vertrauen werden. Einen schönen Tag noch.
3
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★★★☆☆
Die Produkte sind glücklicherweise von guter Qualität, aber anderthalb Monate, um Artikel zu erhalten, die angeblich auf Lager sein sollten, ist etwas lang. Ich musste selbst nach Informationen suchen, nachdem ich drei Wochen gewartet hatte, der Kundenservice hat mir bis zu diesem Zeitpunkt nichts mitgeteilt.
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Am
nach einem Kauf vom 17/01/2022
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3
/5
★★★☆☆
Schnelle Lieferung, Produkte entsprechen den Erwartungen, weisen jedoch immer noch kleine Mängel auf, trotz des Preises!
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Am
nach einem Kauf vom 19/02/2022
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3
/5
★★★☆☆
Mittelmäßige Lieferung
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Am
nach einem Kauf vom 19/02/2022
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3
/5
★★★☆☆
Die Produkte sind sehr gut, aber eines der bestellten Bilder kam beschädigt an, da das Klebeband des Kartons teilweise auf dem Poster war.
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Am
nach einem Kauf vom 18/02/2022
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3
/5
★★★☆☆
Lieferung, das Paket kam total beschädigt an. Die Seite ist super. Schade, dass es keine Suche nach Alter gibt.
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Am
nach einem Kauf vom 15/02/2022
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3
/5
★★★☆☆
Warte auf Antwort vom Kundenservice
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Am
nach einem Kauf vom 13/02/2022
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2
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★★☆☆☆
Ich habe eine Barrenstange gekauft, die Stange sieht sehr stabil aus, aber es steht nicht auf dem Produkt, dass Wandbefestigungen hinzugefügt werden müssen, wodurch sich der Preis fast verdoppelt. Ich habe das beim Erhalt meines Pakets bemerkt.
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Am
nach einem Kauf vom 10/02/2022
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke für Ihre Bewertung. Aufgrund Ihres Kommentars und um zukünftige Käufer aufzuklären, werden wir die Produktbeschreibung ändern und klarstellen, dass die Befestigungen nicht mit dem Produkt geliefert werden. Wir danken Ihnen für Ihre Hilfe, die uns ermöglicht, uns zu verbessern. Einen schönen Tag noch.
3
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★★★☆☆
Angenehme und einfach zu navigierende Seite
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Am
nach einem Kauf vom 03/02/2022
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3
/5
★★★☆☆
Navigation immer etwas langsam. Vorhersehbare Verfügbarkeit nicht gut antizipiert.
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Am
nach einem Kauf vom 16/12/2021
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3
/5
★★★☆☆
Die Produkte sind von guter Qualität, aber die Lieferung ist mittelmäßig. Mehrere Lieferprobleme bei einer einzigen Bestellung festgestellt.
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Am
nach einem Kauf vom 21/10/2021
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3
/5
★★★☆☆
Erste Enttäuschung von WESCO. Ein Teil fehlt. Hoffe auf eine schnelle Antwort vom Kundenservice.
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Am
nach einem Kauf vom 06/02/2022
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2
/5
★★☆☆☆
Paket beschädigt angekommen. Der Tisch muss natürlich montiert werden, aber die Schrauben fehlen. Wir hoffen, sie so schnell wie möglich zu erhalten.
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Am
nach einem Kauf vom 28/01/2022
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir bedauern aufrichtig dieses Versäumnis und entschuldigen uns dafür. Unser Kundenservice ist über Ihre Anfrage informiert und unternimmt die notwendigen Schritte, um Ihnen die fehlenden Teile zuzusenden. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag noch.
3
/5
★★★☆☆
Danke, die Farben zu überprüfen, wenn man 2 blaue Hocker bestellt, erhielt ich einen blauen und einen violetten.
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Am
nach einem Kauf vom 24/01/2022
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3
/5
★★★☆☆
Der Kunststoff der Uhr ist zerkratzt, ansonsten ist die Lieferung gut verlaufen.
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Am
nach einem Kauf vom 26/01/2022
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3
/5
★★★☆☆
Die Seite ist sehr gut. Der Kundenservice ebenfalls sehr gut. Großer Lieferprobleme (2 Monate Wartezeit, obwohl der Artikel bei der Bestellung auf Lager war) Ansonsten sind die Produkte top und von sehr guter Qualität.
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Am
nach einem Kauf vom 13/11/2021
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2
/5
★★☆☆☆
Die Produkte sind sehr gut, aber ich bin mit dem Rest nicht ganz zufrieden. Die Produkte kommen in großen Säcken verpackt und sind sehr schmutzig, einige haben sehr hartnäckige schwarze Flecken, die schwer zu entfernen sind, einige Flecken gehen einfach nicht weg und sind eingeklebt. Ich habe den Kundenservice nicht kontaktiert, weil ich bei meiner letzten Bestellung einen Block mit einer beschädigten Ecke erhalten habe, okay, wirklich nur sehr wenig beschädigt, aber wenn man den Preis sieht, hätte ich gehofft, dass alles einwandfrei ist. Der Kundenservice hat mir nicht geantwortet. Schade, denn die Produkte sind gut.
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Am
nach einem Kauf vom 01/12/2021
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis bei Wesco nicht vollständig zufrieden sind. Wir legen besonderen Wert auf die Qualität unserer Produkte und die Sauberkeit ihrer Verpackungen zum Zeitpunkt des Versands aus unserem Lager. Wenn eine Verpackung nicht in Ordnung war, würde sie selbstverständlich vor dem Versand neu gemacht. Wir können Ihnen keine verschmutzten Produkte überlassen, da dies gegen unsere Qualitätsverpflichtungen verstößt. Deshalb benötigen wir von Ihnen eine Reklamation an [email protected] (mit einigen Fotos der defekten Produkte), damit wir Ihnen schnell eine Lösung anbieten können. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Kooperation und hoffen aufrichtig, dass dieses unglückliche Erlebnis Sie nicht davon abhält, uns auf http://www.wesco.fr wieder zu besuchen. Einen schönen Tag noch.
3
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★★★☆☆
Die Internetseite ist einwandfrei, einfach zu navigieren, ich habe die Bestellung eine Woche später erhalten und bin sehr zufrieden mit den beiden Produkten (Bett + Spannbettlaken) von sehr guter Qualität. Ich kenne diese Produkte sehr gut, da ich ehemalige Erzieherin bin und jetzt Tagesmutter. Allerdings habe ich eine Beschwerde zur Lieferung: Der Lieferant war wirklich überhaupt nicht freundlich, weder am Telefon noch bei der Lieferung, kaum ein „Hallo“ und kein „Auf Wiedersehen“ (Höflichkeit ist etwas Essentielles, das man Kindern beibringt). Wenn ihm sein Beruf nicht gefällt, sollte er sofort wechseln, das wäre besser für alle!
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Am
nach einem Kauf vom 20/01/2022
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3
/5
★★★☆☆
Für diese Bestellung war die Lieferzeit wirklich zu lang. Für Weihnachten bestellt, kam es Ende Januar an.
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Am
nach einem Kauf vom 17/11/2021
Übersetzte Rezension
3
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★★★☆☆
Ein riesiger Karton für 2 kleine Ordner, die falschen Farben der Ordner und eine verlängerte Lieferzeit.
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Am
nach einem Kauf vom 13/01/2022
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3
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★★★☆☆
Karton an der Seite geöffnet und Spitzer lose im Karton.
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Am
nach einem Kauf vom 11/01/2022
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Gut, aber etwas lang.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/12/2021
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3
/5
★★★☆☆
Fehler bei der Bestellung mit Barrieren, die nicht in der richtigen Farbe sind. Eine der Barrieren kam beschädigt an (vielleicht der Transporteur).
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 23/12/2021
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Insgesamt zufrieden, aber kleine Enttäuschungen bei Details, die die Bewertung mindern.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/12/2021
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