Bewertung Wesco

9/10
★★★★★
auf 14634 Noten veröffentlichte

Letzte neutrale Kundenrezensionen

3 /5
★★★☆☆

Hallo, wir haben das Paket mit der Farbe erhalten, das im Karton ausgelaufen war.

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Marianne O.
Am
nach einem Kauf vom 11/05/2026
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo,

wir bedauern aufrichtig, dass Ihr Paket während des Transports beschädigt wurde.

Um eine Lösung zu finden, bitten wir Sie, eine Anfrage per E-Mail an [email protected] zu senden und Fotos beizufügen.

Einen schönen Tag.
3 /5
★★★☆☆

Sehr zufrieden mit meiner Bestellung, mit dem Produkt. Allerdings extrem enttäuscht von der Montageanleitung (Zeichnung einiger Teile verkehrt herum, sehr kleine Skizze, um zu wissen, welche Schrauben zu verwenden sind,...)

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Anne Laure A.
Am
nach einem Kauf vom 12/05/2026
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Antwort von Wesco
Am
Hallo,

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback und freuen uns, dass Ihre Bestellung und das Produkt Ihnen voll und ganz zufriedenstellen.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung bezüglich der Montageanleitung vollkommen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen berücksichtigt haben, und diese Anleitung derzeit von unserem Design-Team überarbeitet wird, um die Klarheit und Einfachheit der Montage für zukünftige Kunden zu verbessern.
Wir hoffen, dass Sie trotz dieses Rückschlags Ihr Produkt in vollem Umfang genießen. Einen schönen Tag.
2 /5
★★☆☆☆

Bestellte Leuchtbälle... gut erhalten, aber sie funktionieren nicht... ich warte noch darauf, was ich tun soll...

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Jennifer C.
Am
nach einem Kauf vom 07/05/2026
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir bedauern aufrichtig die Probleme mit den Leuchtbällen und entschuldigen uns dafür. Unser Kundenservice hat Ihnen heute Morgen eine Nachricht geschickt, um Ihnen die Vorgehensweise für Ihre Reklamation mitzuteilen. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihr Feedback und hoffen, Ihnen bei einer zukünftigen Bestellung ein voll zufriedenstellendes Erlebnis bieten zu können. Einen schönen Tag.
3 /5
★★★☆☆

Die Anleitung zum Zusammenbauen des Möbelstücks ist schlecht gemacht und eine Ecke des Möbelstücks ist beschädigt

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Delphine L.
Am
nach einem Kauf vom 08/05/2026
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Antwort von Wesco
Am
Hallo,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Bitte beachten Sie, dass unsere Teams die Montageanleitung überarbeiten werden, um sie klarer und verständlicher zu gestalten. Bezüglich der beschädigten Ecke laden wir Sie ein, unseren Kundenservice per E-Mail unter [email protected] zu kontaktieren, um eine Beschwerde einzureichen und schnell eine Lösung zu finden.

Einen schönen Tag
3 /5
★★★☆☆

Das Paket ist völlig beschädigt angekommen. Das ist nicht das erste Mal.

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Charlotte H.
Am
nach einem Kauf vom 29/04/2026
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir bedauern aufrichtig das Problem, das bei der Lieferung aufgetreten ist, und verstehen Ihr Unbehagen vollkommen. Um die notwendigen Schritte beim Transporteur einzuleiten, können Sie uns bitte unter der Adresse [email protected] schreiben und Ihre Bestellnummer, die Referenz des betroffenen Pakets sowie ein Foto des beschädigten Pakets, falls möglich, angeben. Wir danken Ihnen im Voraus für diese Informationen und hoffen, dass Ihr nächstes Einkaufserlebnis auf unserer Website vollständig zufriedenstellend sein wird. Einen schönen Tag.
3 /5
★★★☆☆

Spiele wurden in mehreren Sendungen erhalten, was für unsere Gemeinschaft nicht praktisch ist, bevorzugen eine einzige Sendung, danke.

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Eal -.
Am
nach einem Kauf vom 06/11/2025
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3 /5
★★★☆☆

Sehr zufrieden mit den Artikeln, aber überhaupt nicht zufrieden mit der Lieferung

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Marie-laure G.
Am
nach einem Kauf vom 26/04/2026
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir freuen uns, dass unsere Produkte Ihnen gefallen! Wir bedauern jedoch, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Um besser zu verstehen, was passiert ist und um diesen Punkt zu verbessern, zögern Sie bitte nicht, uns unter [email protected] zu schreiben. Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, uns täglich zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Treue und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen. Einen schönen Tag.
3 /5
★★★☆☆

Ich liebe Ihre Produkte, aber bei den letzten 2 Bestellungen bin ich nicht zufrieden, da mir immer noch Artikel fehlen. Ich habe keine Antwort auf meine Anfrage erhalten, außer gestern, aber die Lieferung ist erst ab dem 27.04. möglich, und ich warte. Es ist wirklich wichtig, mit Ihren Kunden zu kommunizieren und zu antworten, danke.

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Eugenie H.
Am
nach einem Kauf vom 22/04/2026
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihre beiden letzten Bestellungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, und wir entschuldigen uns dafür. Unser Kundenservice steht Ihnen unter 05 49 800 166 zur Verfügung, wenn Sie uns weitere Details zu den aufgetretenen Schwierigkeiten mitteilen möchten. Dies wird uns helfen, die Situation besser zu verstehen und die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und hoffen, dass Ihre nächste Erfahrung auf unserer Website Sie vollständig zufriedenstellen wird. Einen schönen Tag.
3 /5
★★★☆☆

Ein nicht bestellter Artikel wurde anstelle des auf dem Bestellschein angegebenen gesendet.

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Sylvie R.
Am
nach einem Kauf vom 21/04/2026
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für den Fehler bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung. Unser Kundenservice hat Ihre Anfrage erhalten und wird sich im Laufe des Tages bei Ihnen melden. Wir hoffen, dass Sie trotz dieses Missgeschicks Wesco für Ihre zukünftigen Einkäufe erneut Ihr Vertrauen schenken werden. Einen schönen Tag.
3 /5
★★★☆☆

Das perfekte Material, der Lieferant hat jedoch nicht auf die Überprüfung der Pakete gewartet, obwohl ein Paket geöffnet war

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Creche Familiale -.
Am
nach einem Kauf vom 20/04/2026
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3 /5
★★★☆☆

Enttäuscht, dass das ausgewählte Lieferdatum nicht berücksichtigt wurde. Ich musste einige Tage abwesend sein und hatte die Lieferung entsprechend geplant. Das Paket kam während meiner Abwesenheit an und wurde in einer Poststelle mit sehr eingeschränkten Öffnungszeiten abgegeben... schade für mich

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Chantal B.
Am
nach einem Kauf vom 10/04/2026
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3 /5
★★★☆☆

Ein Produkt fehlt in meiner Bestellung und ich warte immer noch auf Neuigkeiten

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Anastasia P.
Am
nach einem Kauf vom 09/04/2026
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für den fehlenden Artikel in Ihrer Bestellung. Um Ihnen eine Lösung anbieten zu können, können Sie uns bitte unter [email protected] schreiben (geben Sie Ihre Bestellnummer und die betreffende Referenz an)? Wir wünschen Ihnen einen ausgezeichneten Tag, während wir auf Ihre Informationen warten.
2 /5
★★☆☆☆

Enttäuscht, wie diese Bestellung abgelaufen ist. Ich denke, dass Sie die Gemeinschaften gegenüber den Privatkunden bevorzugen. Wenn ich nicht insistiert hätte, würde ich immer noch auf meine Bestellung warten, während Sie kaum die Bestellung abgebucht haben.

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Annie F.
Am
nach einem Kauf vom 15/02/2026
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mitzuteilen. Wir bedauern aufrichtig die Verzögerung bei der Lieferung und entschuldigen uns dafür. Um uns für diese Unannehmlichkeit zu entschuldigen, wurden die Versandkosten von unserem Kundenservice erstattet. Wir möchten Ihnen versichern, dass alle unsere Kunden, sowohl Privatpersonen als auch Unternehmen, mit der gleichen Aufmerksamkeit behandelt werden. Wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Ihr Vertrauen bei einer nächsten Bestellung zurückzugewinnen. Einen schönen Tag.
3 /5
★★★☆☆

Der Karton des Wesco-Bettes ist beschädigt angekommen. Der Lieferant kann es besser machen.

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Fanny D.
Am
nach einem Kauf vom 30/03/2026
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2 /5
★★☆☆☆

Unsere Bestellung ist angekommen, aber die Hälfte ist kaputt!

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Nos Petits Pouces -.
Am
nach einem Kauf vom 26/03/2026
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie uns auf diesem Weg über den Zustand Ihrer Bestellung bei der Lieferung informieren. Bis heute hat unser Kundenservice keine Reklamation von Ihnen erhalten, daher lade ich Sie ein, an [email protected] zu schreiben und die Bestellnummer sowie Fotos der beschädigten Artikel beizufügen. Vielen Dank für Ihre Kooperation, einen schönen Tag.
3 /5
★★★☆☆

Das Unternehmen ist sehr zuverlässig und ein Garant für Qualität. Dennoch haben wir bei dieser Bestellung die Schrauben mit 3 Wochen Verspätung erhalten und nur, weil wir sie angefordert haben... wirklich ungewöhnlich bei Wesco... was ist los?

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Mennillo F.
Am
nach einem Kauf vom 30/01/2026
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3 /5
★★★☆☆

Kein Problem mit der Bestellung, aber die Lieferung wurde an die Zentrale gemacht, was problematisch sein kann, da aufgrund der großen Anzahl an Dienstleistungen die Bestellung möglicherweise nicht am richtigen Ziel angekommen ist.

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Camsp P.
Am
nach einem Kauf vom 26/02/2026
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3 /5
★★★☆☆

Beschädigte Lieferbox und ein fehlender Artikel

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Kahina T.
Am
nach einem Kauf vom 10/03/2026
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die beschädigte Sendung sowie für den fehlenden Artikel. Um Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anzubieten, können Sie uns bitte unter [email protected] schreiben (geben Sie Ihre Bestellnummer und die fehlende Referenz an)? Wir danken Ihnen im Voraus für diese Informationen und wünschen Ihnen einen ausgezeichneten Tag.
3 /5
★★★☆☆

Mein Artikel entspricht genau dem Foto auf der Seite, von sehr guter Qualität, ich bin so glücklich. Allerdings ist die Größe des Kartons wirklich zu groß für einen so kleinen Artikel und außerdem war der Karton bei meinem Empfang an einer Seite ganz aufgeklebt!

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Patricia L.
Am
nach einem Kauf vom 07/03/2026
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3 /5
★★★☆☆

Wir stellen eine wiederkehrende Unzufriedenheit bezüglich der Lieferung von Paketen fest. Die Zusteller sind unvorsichtig und lassen die Pakete ohne Sorgfalt (manchmal mit Bruch) zurück. Außerdem fahren sie oft sofort nach dem Klingeln weg und lassen die Pakete draußen, ohne sicherzustellen, dass sie von einem Mitarbeiter entgegengenommen werden.

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Multi Accueil La Souris Verte -.
Am
nach einem Kauf vom 04/03/2026
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mitzuteilen. Wir möchten uns aufrichtig für die wiederkehrenden Probleme entschuldigen, die bei der Lieferung unserer Produkte aufgetreten sind. Ihr Feedback wurde an unseren Logistikdienst weitergeleitet, damit ein Punkt mit dem betreffenden Transporteur geklärt wird und unsere Verpflichtungen in Bezug auf die Servicequalität vollständig eingehalten werden. Im Falle von Bruch oder Qualitätsproblemen steht Ihnen unser Kundenservice unter der Adresse [email protected] zur Verfügung (vergessen Sie nicht, Ihre Bestellnummer und die betreffenden Referenzen anzugeben). Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen und Ihnen ein einwandfreies Erlebnis bieten zu können. Einen schönen Tag.
2 /5
★★☆☆☆

Wir sind mit den Produkten und der Qualität des Kundenservices zufrieden. Allerdings sind die Lieferungen ein echtes Kreuz: Pakete werden in unseren Fluren abgestellt, ohne Unterschrift oder nur mit der Unterschrift des Lieferanten selbst, oder sie werden in einem benachbarten Dienst abgestellt, ohne dass der Lieferant sich zeigt, und Pakete, die wir nicht finden können. Es gibt keine schnelle visuelle Kontrolle des Zustands des Pakets vor der Öffnung, daher keine Möglichkeit zur Beanstandung.

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Desnues C.
Am
nach einem Kauf vom 02/02/2026
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Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mitzuteilen. Wir freuen uns zu lesen, dass unsere Produkte Ihnen Zufriedenheit bringen, und danken Ihnen für Ihre Treue. Was die Lieferung betrifft, ist Ihr Feedback für uns wertvoll, da es auf Fehlfunktionen hinweist, die unseren Qualitätsansprüchen widersprechen. Ihre Meinung wurde an unseren Logistikdienst weitergeleitet, damit er sich mit dem betreffenden Transporteur abstimmen und verhindern kann, dass sich solche Vorfälle in Zukunft wiederholen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Transparenz und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag.
2 /5
★★☆☆☆

Hallo. Produkt entspricht den Erwartungen, aber die Expresslieferung über 14€ wurde nicht vom Chronopost-Lieferanten sichergestellt.

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Stéphane M.
Am
nach einem Kauf vom 02/03/2026
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mitzuteilen. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit über die Nichteinhaltung der Expresslieferfristen und entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeit. Unser Kundenservice wird Ihre Versandkosten erstatten. Wir freuen uns jedoch zu lesen, dass das Produkt Ihnen Zufriedenheit bringt, und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag.
2 /5
★★☆☆☆

Ich habe nicht alle Artikel erhalten, obwohl sie auf dem Bestellschein vermerkt sind. Ich habe eine Nachricht an den Kundenservice gesendet, warte aber immer noch auf eine Rückmeldung von deren Seite.

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Sandra G.
Am
nach einem Kauf vom 28/02/2026
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie uns durch Ihr Feedback alarmiert haben. Unser Kundenservice hat Ihre Reklamation zur Kenntnis genommen, und die fehlenden Produkte werden so schnell wie möglich erneut versendet. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Geduld und entschuldigen uns aufrichtig für diesen Fehler bei der Auftragsvorbereitung. Wir hoffen, Ihnen bei einer zukünftigen Bestellung auf unserer Website ein vollends zufriedenstellendes Erlebnis bieten zu können. Einen schönen Tag.
3 /5
★★★☆☆

Erstes Mal, dass ich Material bestelle, das für Profis gedacht ist. Und dieses hier leckt...

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Melinda P.
Am
nach einem Kauf vom 18/02/2026
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre erste Erfahrung auf unserer Website mit Enttäuschung verbunden ist, und wir möchten uns aufrichtig entschuldigen. Unser Kundenservice hat Ihre Reklamation zur Kenntnis genommen und wird den Austausch des Produkts vornehmen. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, einen besseren Eindruck zu hinterlassen und Ihnen die Qualität unserer Produkte bei einer nächsten Bestellung zu beweisen. Einen schönen Tag.
3 /5
★★★☆☆

Schwierigkeit, den tatsächlichen Preis des Kaufs beim Online-Zahlung zu sehen, da die Transportkosten nicht verschwanden

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Nathalie D.
Am
nach einem Kauf vom 12/02/2026
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Ich habe nicht erhalten, was ich bestellt habe, zwei von drei Artikeln wurden ohne Grund durch andere ersetzt. Das Problem wurde gemeldet und ich warte darauf, meine fehlenden Artikel zu erhalten, und das Warten beginnt sich zu ziehen, aber ich bleibe vorerst zuversichtlich. Für eine erste Erfahrung bei Wesco ist das eher enttäuschend, besonders in Anbetracht des Preises der Artikel.

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Helene C.
Am
nach einem Kauf vom 20/01/2026
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass diese erste Bestellung auf unserer Website nicht Ihren Erwartungen entspricht, und wir möchten uns dafür entschuldigen. Unser Kundenservice hat Ihre Anfrage bearbeitet. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Geduld, während Sie auf die fehlenden Produkte warten. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, einen besseren Eindruck zu hinterlassen, indem Sie uns in Zukunft auf wesco.fr wieder besuchen. Einen schönen Tag.
3 /5
★★★☆☆

Ich habe die Bestellung schnell erhalten. Allerdings hatte ein Farbtopf einen beschädigten Deckel, der es nicht ermöglichte, ihn zu schließen; da er zu einer Charge von Artikeln gehörte, um einen Artikelwechsel zu erhalten, hätte ich die gesamte Produktmenge anfordern und zurücksenden müssen. Schade.

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Fanélie A.
Am
nach einem Kauf vom 03/02/2026
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Hallo, meine einzige Bitte war, nicht vor Juli, August oder September geliefert zu werden, da die Kita in neue Räumlichkeiten umziehen wird. Die Pakete sind gestern, Mittwoch, den 11. Februar angekommen!!!

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Les Pitchounets M.
Am
nach einem Kauf vom 04/02/2026
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

RELATIV ZUFRIEDEN. DAS SCHRAUBENSYSTEM ZUM BEFESTIGEN DER FÜSSE IST ÜBERHAUPT NICHT GUT

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Marie L.
Am
nach einem Kauf vom 01/02/2026
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer Erfahrung zu berichten. Es tut uns aufrichtig leid, dass der Aufbau Ihres Tisches nicht so reibungslos verlief wie erwartet. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir möchten genau verstehen, was Sie möglicherweise behindert hat (Zugänglichkeit des Schraubensystems, Anpassung der Teile beim Aufbau oder Klarheit der Anleitung), um eventuell unsere nächsten Modelle zu optimieren. Zögern Sie nicht, uns in Ihrer Antwort oder über unseren Kundenservice unter [email protected] mehr Details zu geben. Wir hoffen, dass das Produkt Ihnen trotz allem Zufriedenheit bringt. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen. Einen schönen Tag.
2 /5
★★☆☆☆

Produkte von guter Qualität, aber keine Sichtbarkeit bezüglich der Lieferung und zu lange Wartezeiten (mehr als zwei Wochen).

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Jokoani -.
Am
nach einem Kauf vom 19/12/2025
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Das Material ist allgemein von guter Qualität. Aber bei meiner Bestellung habe ich 2 beschädigte Artikel und einer hat einen kleinen Mangel. Der Kundenservice bearbeitet Reklamationen nur innerhalb von 15-20 Tagen, also habe ich einen Monat später die Stühle, auf die ich gezählt habe, nicht. Was die Ökologie betrifft, reden wir nicht darüber, 6 Kinderstühle in 5 Paketen und an 3 verschiedenen Terminen erhalten, obwohl ich die Lieferung der Bestellung auf einmal angekreuzt habe. Das kann besser gemacht werden! Ich warte jetzt darauf, wie meine Reklamation behandelt wird.

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Christelle R.
Am
nach einem Kauf vom 30/12/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mitzuteilen. Wir bedauern aufrichtig, dass wir dieses Mal nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen steht im Mittelpunkt unseres Engagements, und wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Unser Kundenservice hat Ihr Anliegen übernommen und kümmert sich um den Versand der betroffenen Produkte. Parallel dazu führt unser Logistikdienst eine Untersuchung durch, um die Ursachen der Lieferanomalien zu verstehen und sicherzustellen, dass sie sich nicht wiederholen. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, Ihnen bei einer nächsten Bestellung auf unserer Website ein einwandfreies Erlebnis zu bieten. Einen schönen Tag noch.
2 /5
★★☆☆☆

Ich habe einen Bezug für die Wickelmatte gekauft. Er war nicht einmal verpackt! Lose im Karton! Unakzeptabel...

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Élisabeth N.
Am
nach einem Kauf vom 26/01/2026
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Ich habe einen MATRATZENBEZUG in der Farbe ELfenbein bestellt und einen MATRATZENBEZUG in der Farbe GRÜN erhalten

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Manuel G.
Am
nach einem Kauf vom 20/01/2026
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir bedauern diesen Fehler bei der Auftragsvorbereitung und möchten uns aufrichtig entschuldigen. Unser Kundenservice hat Ihre Reklamation bearbeitet und wird die richtige Referenz erneut senden. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Geduld, bis Sie sie erhalten. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, einen besseren Eindruck zu hinterlassen, indem Sie uns bald wieder auf wesco.fr besuchen. Einen schönen Tag.
2 /5
★★☆☆☆

Lange Lieferung, nicht eingehaltene Neuplanung und beschädigte Produkte während des Transports

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Florence S.
Am
nach einem Kauf vom 10/01/2026
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mitzuteilen. Wir bedauern aufrichtig die aufgetretenen Schwierigkeiten und möchten Ihnen unsere aufrichtigsten Entschuldigungen aussprechen. Um Ihnen eine Lösung für die beschädigten Produkte anzubieten, können Sie uns bitte unter [email protected] schreiben (geben Sie Ihre Bestellnummer, die betroffenen Referenzen an und fügen Sie Fotos der beschädigten Produkte bei)? Wir danken Ihnen im Voraus für diese Informationen und hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, Ihnen ein einwandfreies Erlebnis zu bieten, indem Sie bald wieder auf unserer Website vorbeischauen. Einen schönen Tag
3 /5
★★★☆☆

Lieferproblem, Bestellung teilweise erhalten. Daher zusätzliche Schritte, um den Rest zu erhalten

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Monia D.
Am
nach einem Kauf vom 18/01/2026
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die längere als erwartete Lieferzeit und verstehen Ihr Unbehagen vollkommen. Diese Verzögerungen sind außergewöhnlich und resultieren aus einem Rückstand bei der Zustellung Ihrer Bestellung. Wir möchten Ihnen versichern, dass unsere Teams alles daran setzen, damit Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen eintrifft. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieses Rückschlags die Gelegenheit geben, Ihnen bei einer nächsten Bestellung ein besseres Erlebnis zu bieten. Einen schönen Tag
3 /5
★★★☆☆

Hallo, Bestellung gut erhalten, aber 2026 die übermäßige Verpackung von Produkten (Bodenmarkierungsdisk, sensorische Stäbe) ist nicht notwendig, während die Bodenmatten überhaupt nicht gut geschützt sind, da sie im Lieferwagen gefaltet werden, Ergebnis ist, dass wir einen leichten Abdruck auf der Matte beobachten. Für dieses Produkt wäre eine angemessenere Verpackung, um seine Form zu bewahren, sinnvoll gewesen. Der Rest der Bestellung ist in Ordnung.

User icon
Catherine L.
Am
nach einem Kauf vom 07/01/2026
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Die Verpackung eines der Produkte kam beschädigt an: der Beutel mit dem Dichtungsmaterial war geöffnet und der Inhalt war teilweise aus dem Beutel gefallen.

User icon
Clara V.
Am
nach einem Kauf vom 15/01/2026
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir bedauern das aufgetretene Problem und möchten Ihnen unsere aufrichtigsten Entschuldigungen aussprechen. Unser Kundenservice hat Ihre Reklamation erhalten und wird ein entsprechendes Paket erneut versenden. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Geduld, während Sie auf den Erhalt warten, und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag.
2 /5
★★☆☆☆

Bestellung im November aufgegeben und ich habe noch nicht alle Artikel erhalten. Die Fristen sind nicht klar angegeben.

User icon
Sandrine S.
Am
nach einem Kauf vom 16/11/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die längere als erwartete Lieferzeit und verstehen Ihr Unbehagen vollkommen. Diese Verzögerungen sind außergewöhnlich und resultieren aus einem Rückstand bei der Zustellung Ihrer Bestellung. Wir möchten Ihnen versichern, dass unsere Teams alles daran setzen, damit Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen eintrifft. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Unannehmlichkeit die Gelegenheit geben, Ihnen bei einer zukünftigen Bestellung ein besseres Erlebnis zu bieten. Einen schönen Tag noch.
2 /5
★★☆☆☆

Ich bin enttäuscht, weil ich schlecht beraten wurde, was ich gekauft habe, passt mir nicht zu 100%.

User icon
GaËlle C.
Am
nach einem Kauf vom 14/01/2026
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Die Bestellung wurde in mehreren Lieferungen zugestellt, eines der Möbelstücke kam beschädigt an und bei der letzten erhaltenen Lieferung fehlte ein Paket von den angekündigten 8. Die Sendungsverfolgung ist nicht optimiert.

User icon
Ssrp La Maisonnee -.
Am
nach einem Kauf vom 30/10/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von Wesco
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung zu teilen. Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die sowohl bei der Lieferung in mehreren Teilen als auch beim Zustand eines der erhaltenen Möbelstücke und dem fehlenden Paket bei der letzten Sendung aufgetreten sind. Wir verstehen Ihr Unbehagen vollkommen und entschuldigen uns für diese Probleme. Ihre Reklamation wurde von unserem Kundenservice bearbeitet. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Geduld bezüglich des Austauschs des Produkts, da dieser der Nachschubzeit des betreffenden Artikels unterliegt. Wir bedauern diese Erfahrung aufrichtig und hoffen, Ihnen bei einer zukünftigen Bestellung vollständige Zufriedenheit bieten zu können. Einen schönen Tag.