Deutsch 
G
Hinweis: 2 von 5
Qualitätsware. Aber beschädigt angekommen...
Übersetzte Bewertungen
Kundenbewertungen von TRADIS
Vertrauenszertifikat
9,6
/10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 285 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Kunden heben die hohe Qualität der Möbel hervor, die sowohl den Erwartungen entsprechen als auch optisch ansprechend sind. Viele äußern sich positiv über die schnelle und sorgfältige Lieferung, wobei die Verpackung der Produkte als besonders schützend beschrieben wird. Der Kundenservice wird als professionell und hilfsbereit wahrgenommen; insbesondere die Unterstützung bei Fragen und Anfragen wird gelobt. Zudem wird die Zuverlässigkeit des Unternehmens in Bezug auf die Einhaltung von Lieferfristen betont, was insgesamt zu einer positiven Einkaufserfahrung beiträgt.
Bewertung 2 und 3 Sterne
Filter zurücksetzenB
Hinweis: 3 von 5
Farbe mit "Gelegenheits"-Aussehen, enttäuschend.
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Antwort von TRADIS
Hallo,
Die Farbe Weiß Camarillo ist eine als rustikal bezeichnete Farbe mit einem natürlich gealterten Aussehen. Wir lassen die Oberfläche natürlich altern, um diesen Effekt zu verstärken, wie Sie auf dem Foto der gesamten Farbe sehen können. Das bedeutet, dass man manchmal das natürliche Holz hinter der Farbe sieht, durch Schleifen, die Äste usw.
Es gab keine schlechte Farbverteilung, es ist einfach das endgültige Aussehen der Oberfläche und es ist daher absichtlich so gemacht.
Jetzt, wenn Ihnen das nicht gefiel, erinnere ich Sie daran, dass Sie ein Widerrufsrecht für die Produkte hatten, das hätten Sie nutzen oder uns zumindest kontaktieren können, um Ihr Problem auszudrücken.
Die Farbe Weiß Camarillo ist eine als rustikal bezeichnete Farbe mit einem natürlich gealterten Aussehen. Wir lassen die Oberfläche natürlich altern, um diesen Effekt zu verstärken, wie Sie auf dem Foto der gesamten Farbe sehen können. Das bedeutet, dass man manchmal das natürliche Holz hinter der Farbe sieht, durch Schleifen, die Äste usw.
Es gab keine schlechte Farbverteilung, es ist einfach das endgültige Aussehen der Oberfläche und es ist daher absichtlich so gemacht.
Jetzt, wenn Ihnen das nicht gefiel, erinnere ich Sie daran, dass Sie ein Widerrufsrecht für die Produkte hatten, das hätten Sie nutzen oder uns zumindest kontaktieren können, um Ihr Problem auszudrücken.
J
Hinweis: 3 von 5
Die Möbel sind von guter Qualität, aber ich habe keine Antwort auf die Nachricht erhalten, die ich an den Kundenservice gesendet habe, und es gab keine Lieferverfolgung, kein Lieferdatum angekündigt, unfreundlicher Lieferant.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TRADIS
Guten Tag Madame,
C
Hinweis: 2 von 5
Lieferung geplant für den 28.02, geliefert am 24.02 ohne unsere Anwesenheit. Möbel an den Seiten für die Lieferung geschützt. Gar nicht an der Vorderseite. Möbel sehr beschädigt im Lieferwagen. Auf dem Lieferschein vermerkt. Gutschrift von 85€. Ein bisschen wenig...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TRADIS
Guten Tag, Herr,
Wir bedauern, dass Sie Ihre Bestellung nicht zum gewünschten Datum erhalten haben, und wir verstehen Ihre Unzufriedenheit. Wir hatten jedoch klar bei unserem Transporteur angefragt, aber leider ist ein Fehler aufgetreten und Ihre Anfrage wurde nicht respektiert, was wir bedauern.
Zusätzliche Überprüfungsmaßnahmen wurden beim Transport ergriffen, um zu verhindern, dass dies in Zukunft wieder passiert, da unser Hauptziel die Zufriedenheit unserer Kunden bleibt.
Bis bald,
Ihr Tradis-Team
Wir bedauern, dass Sie Ihre Bestellung nicht zum gewünschten Datum erhalten haben, und wir verstehen Ihre Unzufriedenheit. Wir hatten jedoch klar bei unserem Transporteur angefragt, aber leider ist ein Fehler aufgetreten und Ihre Anfrage wurde nicht respektiert, was wir bedauern.
Zusätzliche Überprüfungsmaßnahmen wurden beim Transport ergriffen, um zu verhindern, dass dies in Zukunft wieder passiert, da unser Hauptziel die Zufriedenheit unserer Kunden bleibt.
Bis bald,
Ihr Tradis-Team
S
Hinweis: 3 von 5
Trotz meiner Anfrage hat mich Ihr Transporteur nicht angerufen, um einen Liefertermin zu vereinbaren, wir mussten unsere Regale lagern, anstatt sie direkt aufzustellen.
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Antwort von TRADIS
Hallo Frau S,
wir bedauern zu erfahren, dass der Transporteur Sie nicht wie ursprünglich vorgesehen kontaktiert hat! Wir werden die Information an unseren Lieferdienst weiterleiten.
Wir hoffen dennoch, dass Ihnen Ihre Regale gefallen
wir bedauern zu erfahren, dass der Transporteur Sie nicht wie ursprünglich vorgesehen kontaktiert hat! Wir werden die Information an unseren Lieferdienst weiterleiten.
Wir hoffen dennoch, dass Ihnen Ihre Regale gefallen
C
Hinweis: 3 von 5
Sehr schöne Möbel, aber ein katastrophaler Lieferservice.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von TRADIS
Guten Tag Madame,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Leider gehören unsere Transportdienstleister nicht zu unserem Unternehmen. Trotz erheblicher Bemühungen, sie aufgrund ihrer Servicequalität auszuwählen, reicht es aus, dass eine Person nicht geeignet ist, um unseren Service zu beeinträchtigen.
Es ist schade, dass wir nach diesem Kriterium bewertet werden, da wir unser Bestes tun, um qualitativ hochwertige Produkte herzustellen, die Ihren Bedürfnissen entsprechen, und wir haben Maßnahmen ergriffen, um den laufenden Streit zu lösen.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Leider gehören unsere Transportdienstleister nicht zu unserem Unternehmen. Trotz erheblicher Bemühungen, sie aufgrund ihrer Servicequalität auszuwählen, reicht es aus, dass eine Person nicht geeignet ist, um unseren Service zu beeinträchtigen.
Es ist schade, dass wir nach diesem Kriterium bewertet werden, da wir unser Bestes tun, um qualitativ hochwertige Produkte herzustellen, die Ihren Bedürfnissen entsprechen, und wir haben Maßnahmen ergriffen, um den laufenden Streit zu lösen.
C
Hinweis: 2 von 5
Wir haben ein kleines Möbelstück für unseren Laden ein Jahr nach unserem ersten Kauf erneut bestellt. Die Diskontinuität der Produktlinie ist ein echtes Problem. Das Weinmöbelstück, das in jeder Hinsicht identisch mit dem ersten schien, ist es überhaupt nicht, und es sieht wirklich nicht gut aus ... Wirklich schade, denn wir fanden die Qualität super, den Stil sehr nett zu einem erschwinglichen Preis.
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Antwort von TRADIS
Guten Tag Madame,
Wir bedauern Ihre Enttäuschung über unsere Produkte. Unser Kundenservice wird Sie kontaktieren, um mehr über Ihr Anliegen zu erfahren. Unsere Produkte werden mit handwerklichen Oberflächenveredelungen hergestellt, was zu leichten Abweichungen führen kann, aber nicht dazu, dass sie völlig unterschiedlich sind. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie ein Problem haben. Unser Kundenservice ist telefonisch und per E-Mail erreichbar.
Wir bedauern Ihre Enttäuschung über unsere Produkte. Unser Kundenservice wird Sie kontaktieren, um mehr über Ihr Anliegen zu erfahren. Unsere Produkte werden mit handwerklichen Oberflächenveredelungen hergestellt, was zu leichten Abweichungen führen kann, aber nicht dazu, dass sie völlig unterschiedlich sind. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie ein Problem haben. Unser Kundenservice ist telefonisch und per E-Mail erreichbar.