Kundenbewertungen von TRADIS

Hallo Herr Gonnet,
Wir bedauern die Situation. Wie erklärt, liegt es jedoch in Ihrer Verantwortung, Ihre Bestellung bei der Lieferung zu überprüfen und detaillierte Vorbehalte auf dem Lieferschein zu äußern, damit wir das Produkt ersetzen können. In Abwesenheit dieser Vorbehalte wird das Produkt als konform betrachtet.

Hallo,
Die Farbe Weiß Camarillo ist eine als rustikal bezeichnete Farbe mit einem natürlich gealterten Aussehen. Wir lassen die Oberfläche natürlich altern, um diesen Effekt zu verstärken, wie Sie auf dem Foto der gesamten Farbe sehen können. Das bedeutet, dass man manchmal das natürliche Holz hinter der Farbe sieht, durch Schleifen, die Äste usw.

Es gab keine schlechte Farbverteilung, es ist einfach das endgültige Aussehen der Oberfläche und es ist daher absichtlich so gemacht.
Jetzt, wenn Ihnen das nicht gefiel, erinnere ich Sie daran, dass Sie ein Widerrufsrecht für die Produkte hatten, das hätten Sie nutzen oder uns zumindest kontaktieren können, um Ihr Problem auszudrücken.

Guten Tag, Frau Allouch,
Wir bedauern, dass Sie eine schlechte Einkaufserfahrung bei uns gemacht haben. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um mehr zu erfahren. Bitte beachten Sie, dass wir bei Problemen jederzeit zur Verfügung stehen, um Ihre Anfragen zu beantworten.

Guten Tag Madame,

Guten Tag Herr,
Wir bedauern, Ihre Unzufriedenheit zu sehen. Dennoch war das Lieferdatum tatsächlich im Einklang mit den bei Ihrer Bestellung angekündigten Fristen. Wenn Sie ein Produkt "auf Bestellung" (vorübergehend nicht "auf Lager") bestellen, beträgt die Frist einige Wochen (4 bis 6 Wochen), die für die Herstellung der Möbel benötigt wird.
Deshalb wurden Sie 1 Monat nach Ihrem Bestelldatum beliefert. Wir nehmen Ihre Meinung zur Kenntnis und werden das Nötige tun, um das Verständnis dieser Fristen zu gewährleisten.
Bis bald,
Das Tradis-Team

Hallo Frau S,
wir bedauern zu erfahren, dass der Transporteur Sie nicht wie ursprünglich vorgesehen kontaktiert hat! Wir werden die Information an unseren Lieferdienst weiterleiten.
Wir hoffen dennoch, dass Ihnen Ihre Regale gefallen 

Guten Tag Madame,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Leider gehören unsere Transportdienstleister nicht zu unserem Unternehmen. Trotz erheblicher Bemühungen, sie aufgrund ihrer Servicequalität auszuwählen, reicht es aus, dass eine Person nicht geeignet ist, um unseren Service zu beeinträchtigen.
Es ist schade, dass wir nach diesem Kriterium bewertet werden, da wir unser Bestes tun, um qualitativ hochwertige Produkte herzustellen, die Ihren Bedürfnissen entsprechen, und wir haben Maßnahmen ergriffen, um den laufenden Streit zu lösen.