8.9/10
★★★★☆
auf 877 veröffentlichte Rezensionen

Letzte neutrale Kundenrezensionen

3/5
★★★☆☆
Ich warte immer noch auf mein Rücksendeetikett
Reviewer icon
Dalila W.(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 10/03/2024 
Übersetzte Rezension
Antwort von Toxik3
Am
Hallo Dalila, vielen Dank für deine Nachricht! ☺️ Sie können Ihr Rücksendeetikett direkt auf unserer Website abholen, indem Sie das Formular ausfüllen. Hier ist der Link zur Seite für Rücksendungen/Umtausch: https://www.toxik3.com/pages/faire-un-retour.
Wenn Sie weitere Fragen haben, schreiben Sie uns bitte über unseren Online-Chat oder per E-Mail unter [email protected]! 💙
3/5
★★★☆☆
Größe zu groß ich warte auf meine Rückerstattung Paket am 08 03 nachgesendet
Reviewer icon
Pascale B.(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 29/02/2024 
Übersetzte Rezension
Antwort von Toxik3
Am
Hallo Pascale, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu hinterlassen! ☺️ Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Größe, die Sie gewählt haben, nicht Ihren Erwartungen entspricht. 😕 Um Ihnen zu helfen, die perfekte Größe zu finden, empfehlen wir oft, uns zu schreiben, um Sie bei der Größenwahl bestmöglich zu unterstützen. Für Ihren nächsten Einkauf können Sie sich gerne an uns wenden! Wir werden Ihnen immer mit Rat und Tat zur Seite stehen! 🥰💙
3/5
★★★☆☆
Eine Jeans kam in der falschen Größe, der Rest war zu groß. The return process is not so smooth.
Reviewer icon
Kitti K.(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 02/03/2024 
Übersetzte Rezension
Antwort von Toxik3
Am
Hallo Kitti, vielen Dank für Ihre Meinung! ☺️ Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Sie einen Artikel erhalten haben, der Ihnen nicht gefallen hat. 😢 Wir möchten Ihnen sagen, dass es immer möglich ist, uns über unseren Online-Chat oder per E-Mail zu kontaktieren, um Ihnen während Ihres Einkaufs besser zu helfen! Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Zweifel an einem bestimmten Artikel haben oder Hilfe bei der Rückgabe benötigen 🙂 .
3/5
★★★☆☆
Die Jeans sehen gut aus, aber ich hatte Probleme mit der Logistik. Ich habe eine andere Größe als die bestellte erhalten. Und in der gleichen Woche habe ich eine weitere Bestellung aufgegeben, die Größe war verfügbar und ich habe eine E-Mail erhalten, dass sie nicht mehr verfügbar ist... Ich bin ein bisschen enttäuscht, aber ich werde weiterhin auf ihrer Website bestellen, weil es sich um Qualität handelt.
Reviewer icon
Marina R.(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 24/02/2024 
Übersetzte Rezension
Antwort von Toxik3
Am
Hallo Marina, vielen Dank für Ihre Bewertung! ☺️ Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Größen nicht Ihren Erwartungen entsprachen. 😢 Es ist möglich, dass es einen Fehler auf der Website gab und der Bestand nicht aktualisiert wurde. Wir achten jedoch immer sehr darauf, Sie telefonisch oder per E-Mail zu benachrichtigen, wenn der Vorrat in letzter Minute erschöpft ist. 🙏 Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und wir freuen uns wirklich darauf, Sie auf unserer Website wiederzusehen!
3/5
★★★☆☆
Hallo, ich habe auf Ihrer Seite gekauft und der Rock ist zu klein, also habe ich zurückgeschickt und eine Nachricht geschickt und keine Antwort erhalten. Danke
Reviewer icon
Sylvie G.(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 23/02/2024 
Übersetzte Rezension
Antwort von Toxik3
Am
Hallo Sylvie, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! ☺️ Machen Sie sich keine Sorgen wegen Ihrer Rücksendung, wir werden uns die Zeit nehmen, Sie nach Erhalt des Pakets zu melden und werden einen Umtausch oder eine Rückerstattung vornehmen, je nachdem, welche Option Sie gewählt haben! 👍
2/5
★★☆☆☆
Weniger schön als auf den Fotos.
Reviewer icon
Ilana A.(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 19/02/2024 
Übersetzte Rezension
Antwort von Toxik3
Am
Hallo Ilana, vielen Dank für deine Meinung! ☺️ Wir möchten Ihnen trotzdem sagen, dass Sie, wenn Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entspricht, jederzeit eine Rückgabe oder einen Umtausch vornehmen können. 🙂 Wenn Sie Zweifel haben, zögern Sie nicht, uns über unseren Online-Chat oder per E-Mail zu kontaktieren, damit wir Ihnen besser helfen können! Mit freundlichen Grüßen. 💙
2/5
★★☆☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes, es ist sehr gut verarbeitet und die Qualität ist sehr gut.
Reviewer icon
Marie Reine M.(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 11/02/2024 
Übersetzte Rezension
Antwort von Toxik3
Am
Hallo Marie, vielen Dank für Ihre Bewertung! ☺️ Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. 😕 Bitte zögern Sie nicht, Ihre Artikel zurückzusenden oder einen Umtausch vorzunehmen. Wir empfehlen Ihnen außerdem, uns per E-Mail oder über unseren Online-Chat zu kontaktieren, damit wir Ihnen bei Ihren nächsten Bestellungen auf unserer Website besser helfen können! ☺️💙
3/5
★★★☆☆
Sehr gute Qualität
Reviewer icon
Elisabeth T.(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 28/01/2024 
Übersetzte Rezension
Antwort von Toxik3
Am
Vielen Dank, Elisabeth, für Ihren positiven Kommentar.😍 Wir freuen uns, dass Ihnen die Qualität unserer Produkte gefallen hat. Bitte zögern Sie nicht, auf uns zurückzukommen, wenn Sie weitere Bedürfnisse haben. Bis bald! 💙
2/5
★★☆☆☆
Die Farbe der Hose entspricht überhaupt nicht der Poto Hose camel auf dem Foto ist es hell und glänzend sehr enttäuscht
Reviewer icon
Isabelle B.(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 01/01/2024 
Übersetzte Rezension
Antwort von Toxik3
Hallo Isabelle, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben!Wir bedauern sehr, dass die Farbe der Hose nicht Ihren Erwartungen entspricht...Es ist möglich, dass die Fotos dieser Art von Produkten durch das Licht und den Blitz der Kameras leicht verfälscht werden...Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis...Bis bald!
2/5
★★☆☆☆
Ich habe eine Bestellung gemacht, die ich eine Nummer zu groß zurückgeschickt habe, und als ich meine Bestellung in einer kleineren Größe zurückerhalten habe, ist einer der Artikel immer noch zu groß und kommt nicht für eine Rücksendung in Frage. Wie soll ich vorgehen?
Reviewer icon
Isabelle C.(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 29/12/2023 
Übersetzte Rezension
Antwort von Toxik3
Hallo Isabelle, vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben. Wie auf unserer Website beschrieben, bieten wir Ihnen nur eine kostenlose Rücksendung pro Bestellung an. Um eine zweite Rücksendung für dieselbe Bestellung zu machen, bitten wir Sie, uns auf [email protected] zu schreiben. Bis bald?
2/5
★★☆☆☆
Ich bin enttäuscht, keine 46 für einige Jeans, wie die metallbeschichtete Jeans von Atik.
Reviewer icon
Krin P.(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 11/12/2023 
Übersetzte Rezension
Antwort von Toxik3
Hallo Krin,wir nehmen Ihren Hinweis zur Kenntnis, dass einige Jeans, darunter auch die Atik Metallic Coated Jeans, nicht in Größe 46 verfügbar sind. Wir bedauern, dass dies Ihr Einkaufserlebnis beeinträchtigt hat. Wir sind ständig dabei, unseren Lagerbestand anzupassen und berücksichtigen Ihr Feedback, um unser Angebot zu verbessern.Wenn Sie weitere Fragen haben oder wir Ihnen anderweitig behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Wir freuen uns über Ihr Feedback. ?
3/5
★★★☆☆
Die erste Jeans, die ich vor dem Blackfriday gekauft habe, war einwandfrei. Die zweite Jeans, die ich während der Blackfriday-Aktion gekauft habe, war von schlechter Qualität (vor allem Knöpfe und Reißverschlüsse)Ich werde sie also zurückschicken.
Reviewer icon
Karine D.(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 27/11/2023 
Übersetzte Rezension
Antwort von Toxik3
Hallo Karin, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mit unseren Produkten mitgeteilt haben. Wir bedauern, dass die zweite Jeans, die Sie am Black Friday gekauft haben, nicht Ihren Qualitätsansprüchen genügt und bedauern sehr, dass Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Um Ihre volle Zufriedenheit zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, das Produkt zurückzusenden. Nach Erhalt werden wir die Jeans sorgfältig prüfen und die notwendigen Schritte zur Lösung des Problems einleiten.Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in unsere Marke. ???
2/5
★★☆☆☆
Mangel an Details und Schnelligkeit bei der Bearbeitung der Bestellung.
Reviewer icon
Amandine B.(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 10/11/2023 
Übersetzte Rezension
Antwort von Toxik3
Hallo Amandine,Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Anmerkungen zu den Details und der Geschwindigkeit der Bearbeitung Ihrer Bestellung mitgeteilt haben. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis, um unseren Service zu verbessern. ...Für weitere Informationen oder notwendige Anpassungen können Sie uns gerne über den Online-Chat oder per E-Mail an [email protected] tag kontaktieren!
3/5
★★★☆☆
Ich habe diese Jeansmarke in einem Dorfladen entdeckt. Sofort war ich begeistert. Ich ging also über die Website, um die gleiche zu finden. Ich dachte, ich hätte sie gefunden, indem ich mich auf die Form und die Zusammensetzung verließ, da ich das ursprüngliche Etikett nicht mehr hatte. Aber als ich sie erhalten hatte, stimmte die Zusammensetzung der Jeans auf dem Etikett nicht mit der Beschreibung auf der Website überein. Das nächste Mal werde ich das vor dem Waschen überprüfen.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 09/11/2023 
Übersetzte Rezension
Antwort von Toxik3
Hallo Cécile,Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit unserer Jeansmarke mit uns teilen. Wir freuen uns, dass Sie begeistert waren, auch wenn wir bedauern, dass die Zusammensetzung der erhaltenen Jeans nicht mit der auf der Website angegebenen übereinstimmt.Für Ihren nächsten Einkauf können Sie sich gerne direkt an uns wenden, wenn Sie eine Jeans suchen, die mit der identisch ist, die Sie im Geschäft entdeckt haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen bei der Suche nach der richtigen Jeans zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Wahl Ihren Erwartungen entspricht.Wir wissen Ihr Verständnis zu schätzen und stehen für weitere Hilfe zur Verfügung.Schöner Tag?
3/5
★★★☆☆
Die Größen unterscheiden sich von einem Produkt zum anderen und ich habe am Ende eine von drei Hosen, die zu klein ist. Keine Antwort auf meine E-Mail.
Reviewer icon
Martin C.(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 11/11/2023 
Übersetzte Rezension
Antwort von Toxik3
Hallo Christine,die Verwirrung bezüglich der Größenangaben tut uns leid. Sie haben die Möglichkeit, die Hose, die nicht passt, zurückzusenden oder umzutauschen. Wir empfehlen Ihnen außerdem, unsere Produktbeschreibungen und Größenratgeber aufmerksam zu lesen, um Ihnen die Auswahl bei Ihrem nächsten Einkauf zu erleichtern. Schöner Tag?
2/5
★★☆☆☆
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und mein Paket ist immer noch nicht angekommen! Es ist angeblich verloren gegangen und ich muss ein neues schicken. Ich finde, dass die Lieferung sehr lange dauert.
Reviewer icon
Angélique B.(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 02/11/2023 
Übersetzte Rezension
Antwort von Toxik3
Hallo Angelique, wir bedauern sehr, dass Ihr Paket immer noch nicht angekommen ist und verstehen Ihre Frustration darüber. Wir empfehlen Ihnen, sich mit dem Paketdienst in Verbindung zu setzen, um Informationen über den aktuellen Standort zu erhalten, indem Sie Ihre Tracking-Nummer bereithalten. Bitte zögern Sie nicht, uns über den Online-Chat zu kontaktieren, um die Situation von unserer Seite aus zu klären.
2/5
★★☆☆☆
Reviewer icon
Tanja V.(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 27/10/2023 
Antwort von Toxik3
Hallo Tanja,Het spijt ons echt dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen.Voor meer informatie over de bezorgstatus kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen via onze online chat of via [email protected] de bestelling al is verzonden, raden we je ook aan om contact op te nemen met de vervoerder die verantwoordelijk is voor het pakket om de mogelijke redenen voor de vertraging te achterhalen.We zijn er om je te helpen en deze situatie zo snel mogelijk op te lossen. ??Tot ziens!
2/5
★★☆☆☆
Reviewer icon
Rancon B.(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 03/11/2023 
Übersetzte Rezension
Antwort von Toxik3
Hallo Brigitte,Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeit länger als erwartet war. Wir können Ihre Frustration verstehen. Es ist wichtig zu beachten, dass die Lieferzeiten nicht von uns, sondern von unseren Partnerspediteuren verwaltet werden. Wir empfehlen Ihnen, sich direkt mit diesen in Verbindung zu setzen, um weitere Informationen über Ihre nächsten Lieferungen zu erhalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis. ?
3/5
★★★☆☆
Die Hose ist sehr bequem und sitzt sehr gut, aber der Knopf am Bund ist nach dreimaligem Tragen kaputt gegangen, schade.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 20/10/2023 
Übersetzte Rezension
Antwort von Toxik3
Wir danken Ihnen für Ihren wertvollen Kommentar und freuen uns zu hören, dass Ihnen die Hose gefällt. Allerdings tut es uns ebenso leid zu hören, dass der Knopf Ihrer Kunstlederhose abgebrochen ist. Damit wir die Situation besser verstehen können, würden wir gerne mehr Details von Ihnen erfahren. Wir werden uns per E-Mail über die Adresse [email protected] mit Ihnen in Verbindung setzen.
3/5
★★★☆☆
Die Rückgabebedingungen sind nicht klar, ich warte immer noch auf das Dokument, das ich mit der Bestellung zurückschicken muss (Artikel zu klein).
Reviewer icon
Anne T.(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 06/10/2023 
Übersetzte Rezension
Antwort von Toxik3
Hallo Anne, wir bedauern, dass es bei der Rücksendung Ihrer Bestellung zu Komplikationen gekommen ist. Wir verstehen Ihre Frustration und möchten Sie gerne aufklären.Alle Informationen zu Rücksendungen sind auf unserer Website im Abschnitt "Rücksendung einleiten" unten auf der Seite übersichtlich dargestellt. Unser Team steht Ihnen ebenfalls zur Verfügung, um Ihre Bedenken zu beantworten und Sie durch den Rückgabeprozess zu führen.Wir bearbeiten auch Nachrichten, die per E-Mail oder über den Online-Chat gesendet werden, und sind bereit, Ihnen bei der Lösung von Problemen zu helfen, die bei der Rückgabe auftreten können, oder andere Fragen zu beantworten, die Sie haben könnten. Unser Ziel ist es, Ihnen eine zufriedenstellende Kundenerfahrung zu bieten, und wir sind hier, um Ihnen zu helfen.Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen. Wir sind bestrebt, Ihre Anliegen effizient zu lösen.Vielen Dank und einen schönen Tag.