Kundenbewertungen von Toxik3

Hallo Nancy,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Feedback ist wertvoll und wir werden diese Situation genau prüfen, um unseren Service zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, um dieses Problem zu lösen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Toxik3-Team

Hallo,

Danke für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie die falsche Farbe der Hose nicht erhalten haben und dass Sie mit Ihrer Erfahrung enttäuscht sind.

Nach Überprüfung haben wir keine Nachricht von Ihnen in unserem Posteingang gefunden. Haben Sie an folgende Adresse geschrieben: [email protected]

Hallo Marie,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir verstehen, dass die Rücksendekosten frustrierend sein können.

Nach mehreren Missbräuchen bitten wir um einen Beitrag von 3 € zu den Rücksendekosten für Frankreich und Belgien, um Ihnen weiterhin einen qualitativ hochwertigen Service bieten zu können.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Verständnis.
Das Team von Toxik3.

Hallo Mireille,

Wir haben Ihre Nachricht bezüglich Ihrer Rücksendung für zwei der Produkte Ihrer Bestellung erhalten und verstehen Ihr Anliegen, keine Antwort nach 5 Tagen erhalten zu haben, insbesondere mit der Frist von 14 Tagen.

Wir möchten Sie informieren, dass unsere Dienste aufgrund von Sommerferien vom 14. bis 20. Juli einschließlich vorübergehend geschlossen waren. Diese Information wurde auf unserer Website kommuniziert. Während dieses Zeitraums konnten wir leider die Rücksendungen nicht sofort bearbeiten.

Nach unserer Rückkehr am Montag, den 21. Juli, haben wir die Bearbeitung aller Anfragen, einschließlich der Rücksendungsformulare, wieder aufgenommen. Wir haben selbstverständlich die 7 Tage unserer Schließung berücksichtigt: Ihre Rücksendefrist von 14 Tagen wird entsprechend angepasst, um Sie nicht zu benachteiligen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Toxik3-Team

Hallo Lacroix,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie nicht die gewünschte Farbe erhalten haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir hoffen, die Situation schnell für Sie gelöst zu haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Toxik3-Team

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Bei Toxik3 bearbeiten und bereiten wir die Bestellungen sofort nach Bestätigung der Zahlung vor, um Ihnen einen schnellen Versand zu garantieren. Ihre am 23. November aufgegebene Bestellung wurde schnellstmöglich versendet und am 27. November, also 4 Tage nach dem Kauf, geliefert. Wir bemühen uns, einen schnellen und transparenten Service zu bieten, und Ihre Meinung ist uns wichtig, um uns weiter zu verbessern.

Hallo Sandra,

vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung über die Jogg Jean geteilt haben. Dieses Modell ist tatsächlich keine klassische Jeans, wie der Name "Jogg" andeutet, der vom Wort "Jogging" inspiriert wurde, um den außergewöhnlichen Tragekomfort hervorzuheben.

Der Stoff ist dünner, weicher und kaum spürbar, im Gegensatz zu einer gewöhnlichen Jeans, die oft "rauer" ist, wenn sie zu 100 % aus Baumwolle besteht.

Wir hoffen, dass Sie diese bequeme Alternative trotzdem zu schätzen wissen!

Hallo Charlotte 🩵🩵.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Jeans, die Sie bestellt haben, zu groß war und dass Sie die richtige Größe noch nicht erhalten haben.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass es eine Weile dauern kann, bis Rücksendungen bei unserem Service eingehen. Außerdem kann es aufgrund der Sommerferien und der Olympischen Spiele in Paris zu geringfügigen Verzögerungen bei der Auslieferung kommen.

Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass Sie Ihr Paket so schnell wie möglich erhalten. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Bedarf per E-Mail an [email protected] oder über unseren Online-Chat zu kontaktieren, damit wir Ihnen besser helfen können!

Guten Tag, Elsa,
es tut uns leid, dass der Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprach. Die Atik-Jeans ist jedoch einer unserer Bestseller. Was die Jeans mit den glänzenden Einsätzen betrifft, so ist es manchmal schwierig, solche besonderen Elemente auf Fotos wiederzugeben, was Ihre Enttäuschung erklären könnte.

Wir tun unser Bestes, um unsere Produkte so naturgetreu wie möglich darzustellen. Wir laden Sie ein, sich mit uns in Verbindung zu setzen, wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir hoffen, Ihnen auch in Zukunft wieder zu Diensten sein zu können.

Hallo Emmanuelle, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben.☺️ Was die Rücksendung betrifft: Wenn Ihnen ein Artikel nicht gefällt, können Sie auf unserer Website direkt auf das Formular für Rücksendung/Umtausch zugreifen. Wenn Sie dabei auf Probleme stoßen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an [email protected] oder über unseren Online-Chat. 🙂.

Hallo Ilana, vielen Dank für deine Meinung! ☺️ Wir möchten Ihnen trotzdem sagen, dass Sie, wenn Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entspricht, jederzeit eine Rückgabe oder einen Umtausch vornehmen können. 🙂 Wenn Sie Zweifel haben, zögern Sie nicht, uns über unseren Online-Chat oder per E-Mail zu kontaktieren, damit wir Ihnen besser helfen können! Mit freundlichen Grüßen. 💙

Hallo Marie, vielen Dank für Ihre Bewertung! ☺️ Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. 😕 Bitte zögern Sie nicht, Ihre Artikel zurückzusenden oder einen Umtausch vorzunehmen. Wir empfehlen Ihnen außerdem, uns per E-Mail oder über unseren Online-Chat zu kontaktieren, damit wir Ihnen bei Ihren nächsten Bestellungen auf unserer Website besser helfen können! ☺️💙

Hallo Isabelle, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben!Wir bedauern sehr, dass die Farbe der Hose nicht Ihren Erwartungen entspricht...Es ist möglich, dass die Fotos dieser Art von Produkten durch das Licht und den Blitz der Kameras leicht verfälscht werden...Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis...Bis bald!

Hallo Isabelle, vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben. Wie auf unserer Website beschrieben, bieten wir Ihnen nur eine kostenlose Rücksendung pro Bestellung an. Um eine zweite Rücksendung für dieselbe Bestellung zu machen, bitten wir Sie, uns auf [email protected] zu schreiben. Bis bald?

Hallo Krin,wir nehmen Ihren Hinweis zur Kenntnis, dass einige Jeans, darunter auch die Atik Metallic Coated Jeans, nicht in Größe 46 verfügbar sind. Wir bedauern, dass dies Ihr Einkaufserlebnis beeinträchtigt hat. Wir sind ständig dabei, unseren Lagerbestand anzupassen und berücksichtigen Ihr Feedback, um unser Angebot zu verbessern.Wenn Sie weitere Fragen haben oder wir Ihnen anderweitig behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Wir freuen uns über Ihr Feedback. ?

Hallo Amandine,Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Anmerkungen zu den Details und der Geschwindigkeit der Bearbeitung Ihrer Bestellung mitgeteilt haben. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis, um unseren Service zu verbessern. ...Für weitere Informationen oder notwendige Anpassungen können Sie uns gerne über den Online-Chat oder per E-Mail an [email protected] tag kontaktieren!

Hallo Angelique, wir bedauern sehr, dass Ihr Paket immer noch nicht angekommen ist und verstehen Ihre Frustration darüber. Wir empfehlen Ihnen, sich mit dem Paketdienst in Verbindung zu setzen, um Informationen über den aktuellen Standort zu erhalten, indem Sie Ihre Tracking-Nummer bereithalten. Bitte zögern Sie nicht, uns über den Online-Chat zu kontaktieren, um die Situation von unserer Seite aus zu klären.

Hallo Tanja,Het spijt ons echt dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen.Voor meer informatie over de bezorgstatus kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen via onze online chat of via [email protected] de bestelling al is verzonden, raden we je ook aan om contact op te nemen met de vervoerder die verantwoordelijk is voor het pakket om de mogelijke redenen voor de vertraging te achterhalen.We zijn er om je te helpen en deze situatie zo snel mogelijk op te lossen. ??Tot ziens!

Hallo Brigitte,Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeit länger als erwartet war. Wir können Ihre Frustration verstehen. Es ist wichtig zu beachten, dass die Lieferzeiten nicht von uns, sondern von unseren Partnerspediteuren verwaltet werden. Wir empfehlen Ihnen, sich direkt mit ihnen in Verbindung zu setzen, um weitere Informationen über Ihre nächsten Lieferungen zu erhalten.Vielen Dank für Ihr Verständnis. ?

Hallo Véronique, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir möchten uns aufrichtig für diesen Versandfehler entschuldigen. Sie haben klug gehandelt, als Sie uns diesbezüglich kontaktierten, denn es ist unbestritten, dass Sie die Versandkosten nicht tragen sollten. Um Ihnen in Zukunft eine bessere Erfahrung zu bieten und eine schnelle Antwort auf alle Ihre Fragen zu gewährleisten, möchten wir Sie daran erinnern, dass wir Ihnen auf unserer Website einen Online-Chat-Service sowie eine spezielle E-Mail-Adresse für unsere Kunden, "[email protected]", zur Verfügung stellen. Auf diese Kommunikationskanäle reagieren wir besonders schnell. ps: Zurzeit ist die Lieferung bis zum Ende des Monats kostenlos.

Hallo Géraldine, es tut uns leid, dass Sie keine der automatischen E-Mails erhalten haben, da dies nicht unsere Gewohnheit ist, aber wir sind dennoch ein wenig enttäuscht über diese Bewertung? Im Gegensatz dazu waren wir sehr reaktiv und haben auf Ihre Anfragen per E-Mail und im Online-Chat geantwortet. Einen schönen Tag wünscht Ihnen Ihr Toxik3-Team.

Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung bezüglich Ihrer Liefererfahrung mitzuteilen. Zunächst möchten wir uns aufrichtig für die Lieferverzögerung und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir haben volles Verständnis dafür, dass Sie es vorgezogen hätten, das Paket direkt zu Ihnen nach Hause geliefert zu bekommen, was für Sie bequemer gewesen wäre. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden dieses Lieferproblem untersuchen, um zu verstehen, was passiert ist und um zu verhindern, dass es in Zukunft wieder passiert.

Hallo,es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Form der Jeans nach dem ersten Waschen hatten. Wir bemühen uns, für unsere Produkte hochwertige Materialien auszuwählen, um eine optimale Haltbarkeit zu gewährleisten.Dennoch ist es möglich, dass Abweichungen bei der Pflege, den Waschtechniken oder anderen Faktoren die Form eines Kleidungsstücks beeinflussen können, auch wenn es sich um ein Kleidungsstück von guter Qualität handelt. Wir empfehlen Ihnen, die der Jeans beiliegende Waschanleitung sorgfältig zu befolgen, um das Risiko einer Verformung zu minimieren.Schönen Tag, Ihr TOXIK3-Team

Hallo,es tut uns leid zu hören, dass die Jeans, die Sie ausgewählt haben, nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, insbesondere wenn Sie in der Vergangenheit Hosen in derselben Größe bei uns gekauft haben.Unser Produktionsteam ist bestrebt, bei allen unseren Produkten hohe Qualitätsstandards einzuhalten, dennoch ist es möglich, dass es bei dieser speziellen Jeans zu Abweichungen im Schnitt oder in der Größe gekommen ist. Es ist auch möglich, dass für diese Jeans ein anderer Stoff verwendet wurde als für die Hosen, die Sie kürzlich gekauft haben, was den Unterschied in Größe und Stoff erklären könnte.Wir sind um Ihre Zufriedenheit bemüht und möchten Ihnen bei der Suche nach einer Lösung helfen. Wir können Ihnen anbieten, die Jeans gegen Umtausch oder Rückerstattung des Kaufpreises zurückzusenden, oder wenn Sie es vorziehen, können wir Ihnen helfen, eine andere Größe zu finden, die besser passen könnte.Bitte kontaktieren Sie uns, um uns Ihre Präferenzen mitzuteilen, wir sind gerne bereit, Ihnen zu helfen.Einen schönen Tag,Das TOXIK3-Team?

Hallo, wir verstehen, dass Sie Ihre Bestellung mit Ungeduld erwarten. Die Lieferzeiten können aufgrund verschiedener Faktoren, insbesondere mit Feiertagen, variieren. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Erfahrung bei Ihren zukünftigen Einkäufen weiterhin vertrauen werden. Einen schönen Tag, Ihr TOXIK3-Team