Die Kundenbewertungen zu tompress.com heben die überragende Produktqualität hervor, da viele Nutzer betonen, dass die bestellten Artikel genau ihren Erwartungen entsprechen und gut verpackt ankommen. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei zahlreiche Kunden die Einhaltung der Lieferfristen loben und die Zustellung in einem einwandfreien Zustand bestätigen. Der Kundenservice beeindruckt ebenfalls durch seine Effizienz und Freundlichkeit; viele Käufer schätzen den direkten Austausch sowie die reaktionsschnelle Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Das erhaltene Alkoholmessgerät ist so lang, dass es den Boden in allen Behältern berührt, die ich habe.
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.
Es tut uns leid zu hören, dass das Alkoholmessgerät nicht für Ihre Behälter geeignet ist. Diese Art von Instrument benötigt tatsächlich ein Messzylinder oder einen ausreichend hohen und schmalen Behälter, um es dem Schwimmer zu ermöglichen, den Alkoholgehalt korrekt zu messen, ohne den Boden zu berühren.
Wenn Sie möchten, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir können Ihnen einen geeigneten Behälter empfehlen oder mit Ihnen überprüfen, ob das bestellte Modell wirklich zu Ihrer Nutzung passt.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Tom Press
D
daniel C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2026
Paket nicht vollständig
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Antwort von tompress.com
Hallo Daniel,
Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten, die bei Ihrer Bestellung aufgetreten sind. Nach Erhalt Ihrer Reklamation haben wir Ihre Anfrage bearbeitet und am 06. Juli 2026 ein neues Paket versendet.
Wir hoffen, dass diese Lösung Ihren Erwartungen entspricht und stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie noch Fragen haben. Ihre Zufriedenheit bleibt unsere Priorität.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Tom Press
D
Dominique G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2026
Ich hatte mehr für den Preis erwartet, eine Gemüsemühle ist ebenso effektiv mit weniger Abfall und einfacher zu reinigen.
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Antwort von tompress.com
Hallo Dominique,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir schätzen Ihr Feedback und sind immer auf die Erwartungen unserer Kunden eingestellt, um unsere Produkte zu verbessern. Zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, wenn Sie Fragen oder Vorschläge haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Tompress
A
Albert G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2026
Die "Kirschen"-Laschen sind nicht für diesen Entkerner dimensioniert. Zu dick und etwas zu breit. Tom Press bleibt ein guter Anbieter.
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Antwort von tompress.com
Hallo Albert,
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen in Tom Press. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen, und nehmen Ihre Anmerkungen zu den "Kirschen"-Laschen zur Kenntnis. Zögern Sie nicht, sich bei Fragen oder Bedürfnissen erneut an uns zu wenden, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Tom Press
S
Stephane T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2026
Schade, dass die 2 Wörter, die für die Gravur angefordert wurden, zu sehr in der Mitte platziert wurden, eine Zeilenverschiebung wäre vorteilhaft gewesen für eine ästhetische Balance in der Höhe.
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Hallo Stéphane,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen.
Nach Überprüfung scheint es, dass Ihr Kommentar nicht mit dem Artikel übereinstimmt, den Sie bei uns bestellt haben. Es ist möglich, dass es eine Verwechslung mit einem anderen Kauf gegeben hat.
Wenn Sie uns ein Problem mit Ihrer Bestellung mitteilen möchten, laden wir Sie ein, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir freuen uns, Ihre Situation zu prüfen und Ihnen eine Lösung anzubieten, falls erforderlich.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von tompress.com
M
Marie Th Odile M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2026
Sehr gut, danke
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre positiven Kommentare. Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Erfahrung Ihnen volle Zufriedenheit gebracht hat.
Wir haben jedoch festgestellt, dass Ihre Bewertung mit 3 Sternen versehen ist. Wenn diese Bewertung nicht Ihr Gefühl widerspiegelt und es sich um einen Auswahlfehler handelt, können Sie sie selbstverständlich ändern.
Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen und wir freuen uns darauf, Ihnen wieder zu dienen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Tom Press
B
Bertrand Maryse R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2026
Ein Gitter 1,1 mm mit einem Schlag im Paket, wodurch die Schnecke blockiert wird
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihr Paket mit einem Schaden angekommen ist.
Obwohl wir bei der Vorbereitung und dem Versand unserer Bestellungen größte Sorgfalt walten lassen, kann leider während des Transports ein Vorfall auftreten. Wir hätten jedoch gerne von diesem Problem erfahren, um Ihnen helfen und eine passende Lösung anbieten zu können.
Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um uns über Probleme bei der Annahme Ihrer Bestellung zu informieren. Unser Team steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Tom Press
J
jean louis V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2026
Alles passiert, man muss nur geduldig sein...
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und freuen uns, dass Ihre Bestellung schließlich an ihr Ziel angekommen ist. Wir verstehen jedoch, dass das Warten lang gewesen sein könnte und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir hoffen, Ihnen bei einer nächsten Bestellung ein zufriedenstellenderes Erlebnis bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Tom Press
L
Lhoussaine N.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2026
Korrekt, pünktlich geliefert
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung rechtzeitig geliefert wurde.
Wir freuen uns darauf, Sie bei einer nächsten Bestellung wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
A
arlette M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2026
ein wenig verwirrend, um eine Bestellung aufzugeben, insbesondere hinsichtlich der Zahlung
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Es tut uns leid, wenn der Bestell- und Zahlungsprozess für Sie verwirrend war.
Ihr Hinweis wird berücksichtigt, um die Klarheit und Einfachheit unseres Bestellprozesses zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
V
Vyacheslav O.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2026
Hallo, das Produkt ist perfekt, ein Tag Lieferverzögerung trotz Expresslieferung, unnötiges Produkt.
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Antwort von tompress.com
Hallo,
wir freuen uns, dass das Produkt Ihnen Zufriedenheit gebracht hat.
Wir bedauern jedoch die Verzögerung, die trotz der Wahl einer Expresslieferung aufgetreten ist, und verstehen Ihre Enttäuschung. Ihr Hinweis wurde zur Verbesserung der Qualität unseres Lieferservices berücksichtigt.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
J
James C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2026
Vor 2 Monaten bestellt! Zu lange nach der Bestellung vor der Annahme der Bestellung
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Antwort von tompress.com
Hallo,
wir entschuldigen uns für die besonders lange Wartezeit zwischen Ihrer Bestellung und deren Bestätigung sowie für den verspäteten Erhalt Ihres Pakets.
Einige Artikel können ausnahmsweise eine längere Nachbestellung erfordern als vorgesehen, was leider die Bearbeitung Ihrer Bestellung beeinträchtigt hat.
Wir entschuldigen uns für diese Wartezeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
F
FRANCOIS R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2026
Konform
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Antwort von tompress.com
Guten Tag,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Wir freuen uns, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
J
Jean François P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2025
übermäßig lange Fristen, die zur Stornierung der Bestellung und zur Einrichtung eines Guthabens geführt haben
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir entschuldigen uns für die außergewöhnlich lange Wartezeit bezüglich Ihres Teils.
Wir verstehen Ihr Unbehagen und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
P
Pascale M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2026
Der Mixer ist mir etwas zu schwer, ich hatte das nicht vorhergesehen.
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir nehmen das Gewicht zur Kenntnis und hoffen, dass Ihre Erfahrung angenehm bleibt.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
J
jean-pierre D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2026
Ich habe nur einen der Wasserhähne erhalten, den ich bestellt habe, der andere ist nicht verfügbar, aber ich wurde nicht für die Differenz erstattet
Übersetzte Bewertungen
S
Salvator G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2026
Super Service, vielen Dank. Salvator
Übersetzte Bewertungen
J
Jean-Pierre P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2025
Produkt entspricht den Erwartungen. Noch nicht verwendet. Produkt im August 25 bestellt, im Februar 26 geliefert. Keine Informationen von Tom Press über die Gründe für die Lieferverzögerung. Etwas enttäuscht vom Kundenservice von Tom Press
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir freuen uns, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht.
Dennoch erkennen wir an, dass wir Sie während des gesamten Ablaufs Ihrer Bestellung besser hätten informieren müssen, und wir entschuldigen uns für diesen Mangel an Kommunikation.
Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
D
Didier B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2026
Alles ist gut gelaufen, ich habe meinen Artikel erhalten, jedoch habe ich den Artikel zweimal bezahlt, obwohl ich nur einen wollte.
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Ich bestätige Ihnen, dass unser Kundenservice bereits die Rückerstattung des zu viel gezahlten Betrags vorgenommen hat.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
J
jean luc T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2026
Sehr gut bestellte Artikel. Was die Lieferung betrifft, musste ich einen Monat warten, bis ich Ihr Unternehmen kontaktierte, um zu erfahren, dass ein Artikel nicht auf Lager war. Was die Lieferung betrifft, hat uns der Transporteur informiert, das Unternehmen hat uns keine Informationen geschickt.
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir freuen uns, dass die Artikel Ihnen gefallen haben. Bezüglich der Verfolgung Ihrer Lieferung möchten wir klarstellen, dass ein Tracking-Link bei Versand der Bestellung systematisch gesendet wird. Es ist möglich, dass dieser in Ihren Spam-Ordner gelangt ist.
Wir entschuldigen uns jedoch für den Mangel an Informationen bezüglich des Lagerbestands.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
J
jacques N.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2026
Ich mache mindestens einen Kommentar pro Jahr, aber ich habe keinen Rabattgutschein in meinem letzten enttäuschenden Paket erhalten.
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihre Treue und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.
Aufgrund eines Softwarewechsels bieten wir keine Rabattgutscheine mehr an. Nur der Gutschein im Katalog bleibt verfügbar.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
D
daniel B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2026
Person am Telefon einfach freundlich
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Hallo,
Wir freuen uns, dass unser Team Sie freundlich empfangen konnte.
Wir freuen uns darauf, Sie wieder zu begleiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
J
Jean Marc S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2026
Ich habe seit Anfang Dezember zwei Bestellungen von Tompress erhalten, das Material entspricht dem, was man erwarten konnte.... jedoch lässt die Lieferung ein wenig zu wünschen übrig, für die erste im Dezember war ein Tag und eine Uhrzeit festgelegt.... niemand ist gekommen, die Lieferung wurde einige Tage später durchgeführt, für die zweite Lieferung im Januar wurde ein Termin vereinbart, wir waren zu Hause, die Nachricht, dass wir abwesend waren, kam an, der Lieferant ist tatsächlich gekommen (Foto als Beweis), aber er kam am nächsten Tag wieder.
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Lieferzeit zur Kenntnis, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
G
Gau J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2026
Der Artikel entspricht genau dem, was ich erwartet habe, ist aber zu teuer.
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir freuen uns, dass der Artikel Ihren Erwartungen entspricht.
Wir nehmen Ihre Anmerkung zum Preis zur Kenntnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
C
Christophe V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2025
Gute Gesellschaft.
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung zu begleiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
A
Annie R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2026
Ich habe ein beschädigtes Produkt erhalten, wie kann ich es umtauschen. Vielen Dank im Voraus.
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Ich danke Ihnen für Ihre Nachricht.
Wie mit unserem Kundenservice besprochen, ist die Reklamationsfrist von 72 Stunden nach Erhalt leider überschritten.
Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
C
christophe D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2026
Unmöglich, auf der Website zu finden, wie der Durchmesser der Marmeladenglasdeckel definiert ist. Das Ergebnis ist, dass ich mich für die klassische Methode des Messens entschieden habe und zu kleine Deckel gekauft habe... Aber abgesehen davon sind die Preise und die Mengen angemessen und der Versand super schnell.
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um vor der Bestellung genauere Informationen zu erhalten.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice TOM PRESS
V
Vincent M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2026
Schlechte Verarbeitung bei der Krauthobel: Die zentrale Klinge ist schief und 2 Schrauben des unteren Brettes sind nicht bis zum Ende angezogen. Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Wenn eine solche Situation auftritt, zögern Sie nicht, uns direkt telefonisch für Reklamationen zu kontaktieren. Wir haben einen speziellen Kundenservice, der Ihnen schnell hilft und eine Lösung findet.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
A
Annette R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2026
Haben Sie nach Klarstellungen gefragt, ob es für Induktion geeignet ist oder nicht, aber keine Antwort erhalten, also kann ich den Topf bei der Lieferung nicht benutzen, er funktioniert nicht auf Induktion, also muss ich ihn wechseln!!!! nicht sehr professionell
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind.
Nach Überprüfung Ihrer Akte wurde bereits eine Lösung für den Austausch gefunden.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Pres
A
anthony H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2025
Mehrere Artikel waren nicht auf Lager, was zu Lieferverzögerungen führte, sodass ich meine Bestellung schließlich mit Ersatzartikeln erhielt und die endgültige Wartezeit zwischen meiner Bestellung und dem Erhalt fast 3 Monate betrug...
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Ich verstehe, dass die Gesamtdauer lang erscheinen konnte.
Einige Artikel Ihrer Bestellung waren zum Zeitpunkt der Bearbeitung nicht auf Lager, was leider die Beschaffungszeiten verlängert hat. Aus diesem Grund wurden Ihnen Ersatzartikel angeboten, um Ihre Bestellung versenden zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
R
Richard A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2025
Produktniveau keine Probleme. Ilya keine Entgratung an den Edelstahlblechen, gefährlich, man schneidet sich, ich, der in der Metallurgie arbeitet, ""Teil nicht entgratet, Teil nicht fertig. "" Mit freundlichen Grüßen R Richard AGASSE
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B
Béatrice A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2025
Ich war von dieser letzten Bestellung enttäuscht. Die Wartezeit war so lang, dass ich meine Zahlung erneut vornehmen musste. Ein nicht verfügbares Produkt, das ich stornieren und neu bestellen musste, um den Rest der Bestellung zu erhalten, natürlich mit erneuten Versandkosten. Nicht sehr kundenfreundlich, ich habe es woanders gefunden. Ansonsten bin ich mit den erhaltenen Produkten sehr zufrieden, aber es ist zu spät, um sie in diesem Jahr zu verwenden.
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P
PHILIPPE D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2025
Lieferung korrekt und konform, aber zu lange Frist, Bestellung am 07. Oktober 2025, Lieferung am 30. Dezember 2025
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D
dominique R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2025
Wenn ich nicht telefoniert hätte, würde ich immer noch auf meine Bestellung warten, da Sie darauf warteten, dass meine Bestellung vollständig ist, es war für Weihnachten, ich habe meine Bestellung am 23. erhalten, Heiligabend am 24., etwas knapp mit Stress
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R
Romain G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2025
Schläuche wirklich von sehr guter Qualität, aber ich gebe 3 Sterne, da ich die 3 Trichter nicht erhalten habe
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J
johann P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2025
Eher zufrieden mit meinem Kauf, einem Kartoffelstampfer von Emile Henry. Allerdings bin ich enttäuscht von Tom Press, da ich die KOSTENLOSE Abholung an einem Punkt gewählt hatte, der weniger als 3 km von meinem Zuhause entfernt ist, und jetzt bekomme ich eine E-Mail, dass das Paket 10 km von meinem Zuhause in der Post auf mich wartet. In der Tat war das Paket zu groß. Trotz einer Nachricht, um das Problem zu melden, bleibt Tom Press still.
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L
Louise F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2025
Ich bin mit meinem Kauf zufrieden, kein Problem mit dem Produkt, aber 7€ für den Versand zu zahlen, um in 72 Stunden geliefert zu werden und schließlich das Paket nach mehr als einer Woche zu erhalten, ist ein bisschen übertrieben angesichts der Versandkosten...
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E
Emile A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2025
Gutes Produkt, aber man wird nicht informiert, wenn es eine längere Lieferzeit gibt. 3 Monate auf den Empfang zu warten, ist lang...
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F
Frédéric C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2025
Sehr gutes Produkt, aber nun ja, keine Montageanleitung... Wenn man kein Handwerker ist...
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M
Michel D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2025
Mehr als 4 Wochen ohne Neuigkeiten, dann musste ich nach dieser Zeit eine Nachricht senden, damit die Bestellung versendet wurde... Ein Teil von 12 war kaputt.
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