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auf 18568 Noten veröffentlichte
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Letzte negative Kundenrezensionen
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★☆☆☆☆
Bis heute habe ich noch nichts erhalten. Vielen Dank.
Acheteur Vérifié
Am
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Antwort von tompress.com
Am
Hallo, ich sehe jedoch eine erfolgte Lieferung auf der Sendungsverfolgung Ihres Pakets. Das Paket wurde am 13.11. verschickt und gestern zugestellt. Bitte korrigieren Sie das. Mit freundlichen Grüßen.
1
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★☆☆☆☆
NOCH NICHT ERHALTEN COLI
Acheteur Vérifié
Am
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Antwort von tompress.com
Am
Hallo, das Paket ist seit dem 15.10. im Relais-Punkt verfügbar: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2V02073514033. Beste Grüße.
1
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★☆☆☆☆
Ware könnte besser beschrieben sein, mit detaillierten Bildern. Lieferzeit war viel zu lange. Rückmeldung zum Rückversand läßt bis heute auf sich warten. Auch Meldungen in deutscher Sprache wären rasehr hilfreich. Nicht jeder ist der französischen Sprache mächtig.
Verifizierter Käufer
Am
Antwort von tompress.com
Am
Hallo, ich sehe die E-Mails auf Deutsch. Wir werden sehen, um die Fotos der Reibe zu verbessern. Freundliche Grüße.
1
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★☆☆☆☆
Viel zu lange Lieferzeit konnte nicht ausprobiert werden nach der Tomatensaison erhalten schade
Acheteur Vérifié
Am
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Antwort von tompress.com
Am
Hallo, wir bitten um Entschuldigung. Wir tun unser Bestes, um die Wiederbeschaffungszeiten zu verkürzen. Mit freundlichen Grüßen.
1
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★☆☆☆☆
Die Ware war schlecht verpackt, ich dachte, es wären 4 Töpfe kaputt, aber tatsächlich waren es 8. Enttäuscht!!!
Acheteur Vérifié
Am
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Antwort von tompress.com
Am
Hallo, wir entschuldigen uns vielmals. Ich melde die 8 Töpfe, um den laufenden SAV-Fall zu aktualisieren. Denken Sie daran, die am 06.10. angeforderten Elemente zu übermitteln. Beste Grüße.
1
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★☆☆☆☆
Problem bei der Bestellung, es wird nicht gesagt, dass nicht auf Lager, dann weiß der Zusteller nicht, wie man eine Türklingel bedient oder verwechselt die Straße. Beim dritten Mal ist das Paket beschädigt.
Acheteur Vérifié
Am
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Antwort von tompress.com
Am
Hallo, wir entschuldigen uns für die langwierige Lieferung. Sie können die Verfügbarkeit der Artikel in Echtzeit auf der Website direkt auf der Produktkarte abfragen, Sie finden sie dann auf der Bestellbestätigung wieder. Mit freundlichen Grüßen.
1
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★☆☆☆☆
Sekretärinnen sehr freundlich, aber Service gleich null
Acheteur Vérifié
Am
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1
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★☆☆☆☆
Schlecht, enttäuschende Verpackung, Rücksendung an den Absender
Acheteur Vérifié
Am
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1
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★☆☆☆☆
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten.
Acheteur Vérifié
Am
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Antwort von tompress.com
Am
Hallo, ich sehe, dass das Paket gestern geliefert wurde. Mit freundlichen Grüßen.
1
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★☆☆☆☆
Immer noch nicht erhalten.....
Acheteur Vérifié
Am
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Antwort von tompress.com
Am
Wir haben Ihr Paket am 24.08. verschickt. Wir werden eine Beschwerde wegen Nichtlieferung bei der Post einreichen. Beste Grüße.
1
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★☆☆☆☆
Derzeit kann ich nur die Lieferung bewerten, die völlig unbefriedigend ist, da sie 700 km von mir entfernt geliefert wurde, und der Kundenservice ist auch nicht viel besser, da Colissimo und Tompress sich gegenseitig die Verantwortung zuschieben. Außerdem sollte mir eine Kopie der Beschwerde-E-Mail zugesandt werden, aber ich habe nichts erhalten.
Acheteur Vérifié
Am
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Antwort von tompress.com
Am
Hallo, das Paket wurde tatsächlich fehlgeleitet, die Reklamation läuft unter 35956675. Mit freundlichen Grüßen.
1
/5
★☆☆☆☆
Zeigt auf der Website an, dass das Produkt verfügbar und auf Lager ist. Allerdings kommt es 2 Monate nach der Bestellung an und der Kundenservice wird abwesend.
Acheteur Vérifié
Am
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1
/5
★☆☆☆☆
Sie sind eine Katastrophe! Sie verschicken kaputte Ware, ohne sie zu prüfen, und erwarten, dass der Kunde die Kosten für die Rücksendung trägt, weil sie kaputt ist?!?! es hört hier nicht auf
Compratore Verificato
Am
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1
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★☆☆☆☆
Soweit ich betroffen bin, sind Sie unzuverlässig mit null Seriosität! Sie haben mir einen kaputten Essigbehälter geschickt, wie auf dem Foto zu sehen ist, und er ist nicht unterwegs kaputt gegangen, sondern wurde bereits in diesem Zustand verschickt!!! Außerdem erwarten Sie, dass der Kunde die Kosten für den Versand trägt!!! Ich will hier nicht landen, nicht so sehr wegen des Geldes, aber ich werde Sie in allen Foren und bei der Verbraucherzentrale anzeigen!
Compratore Verificato
Am
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Antwort von tompress.com
Am
Guten Morgen, es tut uns leid, dass der Artikel beschädigt angekommen ist und wir haben Ihnen eine Rückerstattung angeboten, die sich nach dem Ausmaß des Schadens richtet. Für Rücksendungen ist jedoch in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt, dass die Rücksendung immer in der Verantwortung des Kunden liegt. Für alle anderen Belange stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. KUNDENBETREUUNG TOMPRESS ITALIA
1
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★☆☆☆☆
Nicht geliefert
Acheteur Vérifié
Am
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Antwort von tompress.com
Am
Hallo, das Paket geht zurück an den Absender, weil Chronopost eine Anomalie meldet, die auf der Postleitzahl oder der Adresse des Empfängers identifiziert wurde. Nach Erhalt der Rücksendung wird die Rückerstattung eingeleitet. Mit freundlichen Grüßen.
1
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★☆☆☆☆
Meine Erfahrung ist nicht gut, nach 15 Tagen ist die Ware immer noch nicht angekommen und die Unterstützung ist schlecht, die Verzögerung ist auf den italienischen Kurier zurückzuführen, aber von der Firma nur eine E-Mail, in der steht: "Ich habe die Ware noch nicht erhalten... machen Sie das!
Compratore Verificato
Am
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Antwort von tompress.com
Am
Guten Morgen, wie bereits per E-Mail erklärt, gab es ein Missverständnis mit der Lieferung, die wir versuchen, so schnell wie möglich zu lösen. Die Situation wird ständig überwacht, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir werden weiterhin versuchen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen. KUNDENDIENST TOMPRESS ITALIA
1
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★☆☆☆☆
Bisher kein Paket erhalten!!!
Acheteur Vérifié
Am
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1
/5
★☆☆☆☆
O null
Acheteur Vérifié
Am
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Antwort von tompress.com
Am
Guten Tag, Ihr Paket wurde der Post übergeben und wird nun weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen.
1
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★☆☆☆☆
Ich bin weder mit der gekauften Ware noch mit dem katastrophalen Kundenservice zufrieden: - Das Produkt wird in seinen technischen Aspekten nicht richtig beschrieben und als ich das Produkt erhalte, ist es nicht bei mehr als 220 Grad verwendbar. Für eine Socca-Schale, die in den Holzofen muss, ist das ärgerlich. Der Kundenservice will die Versandkosten für die Rücksendung nicht bezahlen. Für eine Pro-Seite ist das wirklich schlecht.
Acheteur Vérifié
Am
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1
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★☆☆☆☆
Fehler bei der Lieferung (siehe die am 2. Juni 2020 um 18:39 Uhr gesendete E-Mail mit dem Betreff "Kapseln erhalten Rechnung FX531821").
Acheteur Vérifié
Am
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1
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★☆☆☆☆
Zunächst sieht es sehr robust. der Griff es mit sehr luxuriösem Material, weich zu berühren gemacht. jedoch, wenn ich Ei-Mischung zu kochen. es begann, um es zu kleben. Ich musste viel Öl auftragen, um das Ei zu bewegen und zu rollen.
die Qualität rechtfertigt den Preis nicht. sehr enttäuschend.
Verified Buyer
Am
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Antwort von tompress.com
Am
Hallo, auch bei Antihaftbeschichtungen erleichtert ein wenig Fett das Ausrollen, besonders wenn die Pfanne heiß ist. Mit freundlichen Grüßen.
1
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★☆☆☆☆
Ich werde was bewerten, ich habe noch nichts erhalten
Acheteur Vérifié
Am
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1
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★☆☆☆☆
Bestellung Anfang April immer noch nicht geliefert daher nicht zufrieden mit tompress
Acheteur Vérifié
Am
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1
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★☆☆☆☆
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten!!!!!!
Acheteur Vérifié
Am
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1
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★☆☆☆☆
Ich kann das Produkt beurteilen, wenn ich endlich meine Bestellung erhalten habe...
Acheteur Vérifié
Am
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1
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★☆☆☆☆
Fristen Null
Acheteur Vérifié
Am
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1
/5
★☆☆☆☆
Bisher nichts erhalten ...
Bitte überprüfen Sie, ob der Versand bereits erfolgt ist ...
Acheteur Vérifié
Am
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1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe das Produkt noch nicht erhalten. Entweder blockiert die Post das Paket oder Sie haben nicht die richtige Adresse angegeben.
Acheteur Vérifié
Am
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1
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★☆☆☆☆
Bisher noch nichts erhalten 4. Mai 2020
Acheteur Vérifié
Am
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1
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★☆☆☆☆
In Reklamation, unvollständige Lieferung...
Acheteur Vérifié
Am
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Antwort von tompress.com
Am
Hallo, Das wird gerade bearbeitet. Beste Grüße.