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auf 18880 Noten veröffentlichte
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
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★★★☆☆
1 BOCAL 1Liter brach im Paket falsch verpackt
Acheteur Vérifié
Am
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Antwort von tompress.com
Am
Hallo, ich melde dies sofort unserem Kundendienst, der sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen wird. Bitte denken Sie daran, uns innerhalb von 48 Stunden über Unstimmigkeiten bei der Lieferung zu informieren, damit wir diese beheben können. Beste Grüße.
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★★★☆☆
Der Pasteur und die Zange entsprechen auf jeden Fall dem, was auf der Website angegeben ist. Die Lieferung lässt etwas zu wünschen übrig: 2 Lieferungen, 2 Pannen bei der Lieferung.
Compratore Verificato
Am
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3
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★★★☆☆
Ein monumentaler Karton für 1 kleines Paket
Acheteur Vérifié
Am
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3
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★★★☆☆
Unübersichtliche Website, die zu Fehlbestellungen führt
Acheteur Vérifié
Am
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Antwort von tompress.com
Am
Hallo, unsere Berater stehen Ihnen telefonisch unter der Nummer 05.63.71.44.99 von Montag bis Freitag zwischen 9 und 18 Uhr zur Verfügung, um Ihnen bei der Aufgabe Ihrer Bestellungen zu helfen. Außerdem können Sie unter derselben Nummer auch unseren Kundendienst kontaktieren, wenn Ihnen ein Artikel nicht gefällt. Mit freundlichen Grüßen.
3
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★★★☆☆
Keine Infos zur Lieferung, am Nachmittag" ohne nähere Angaben
Acheteur Vérifié
Am
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Antwort von tompress.com
Am
dann hat der Zusteller (angeblich) die Adresse nicht gefunden.
3
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★★★☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes, es ist sehr gut verarbeitet und die Qualität ist sehr gut.
Acheteur Vérifié
Am
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3
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★★★☆☆
Bisher war ich mit den erhaltenen Produkten und der Qualität der Lieferungen sehr zufrieden. Bei einer größeren Bestellung habe ich jedoch ein größeres Problem, das Gegenstand einer Reklamation ist, von der ich hoffe, dass sie so schnell wie möglich behoben wird.
Acheteur Vérifié
Am
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Am
Guten Tag, Ihre Anfrage wurde berücksichtigt. Unser Kundendienst wird sich so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen.
3
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★★★☆☆
Nullprodukt hat keine Auswirkungen auf Vögel
Acheteur Vérifié
Am
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Antwort von tompress.com
Am
Hallo, Dieses Gerät benötigt manchmal mehrere Tage, um seine optimale Wirkung zu entfalten. Zögern Sie nicht, die Batterie regelmäßig zu überprüfen. Beste Grüße.
2
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★★☆☆☆
Lieferung nach Hause nie durchgeführt bestellt mit Chronopost am 19. Juli und wir sind am 30. Unzumutbar.
Acheteur Vérifié
Am
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Antwort von tompress.com
Am
Guten Tag, Und wir möchten Ihnen nochmals unsere Entschuldigung für den Chronopost-Service aussprechen, der seine Verpflichtungen nicht eingehalten hat. Selbstverständlich werden wir Sie über die Beschwerde, die wir bei ihrem Dienst eröffnet haben, auf dem Laufenden halten. Mit besten Grüßen.
2
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★★☆☆☆
Mir wurden andere als die angeforderten Waren zugesandt. Das von mir angeforderte Katalogprodukt gab es nicht, ich schickte es zurück, mit der Empfehlung des Unternehmens, es gut zu verpacken, da sonst keine Rückerstattung erfolgen würde, außerdem könnte das Paket beim Transport beschädigt worden sein. Als das Paket ankam, gab es eine illegale Nachricht: keine Reklamationen nach Empfangsunterschrift akzeptiert
Compratore Verificato
Am
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Antwort von tompress.com
Am
Guten Morgen, der Artikel war korrekt, aber die Beschreibung auf der Website enthielt einen Fehler. Wir entschuldigen uns sofort für den Vorfall und haben Ihnen einen Rücksendeschein auf unsere Kosten geschickt und werden Ihnen den Betrag zurückerstatten, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben. KUNDENDIENST TOMPRESS ITALIA
3
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★★★☆☆
6 Gläser auf 16 von zerbrochenen
Acheteur Vérifié
Am
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Am
Hallo, es tut uns sehr leid, aber unser Kundendienst hat alles Notwendige getan, um den Vorfall zu melden und die Rückerstattung des Kaufpreises für die zerbrochenen Artikel zu erhalten. Ich hoffe, dass Sie Ihre Meinung über unsere Leistungen ändern werden. Mit freundlichen Grüßen.
2
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★★☆☆☆
Das Gerät ist nicht für kleine rote Früchte (Himbeeren) geeignet; sehr enttäuscht. Es gibt kein feineres Gitter für dieses Gerät. Ich habe mich für den Kauf entschieden.
Acheteur Vérifié
Am
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Antwort von tompress.com
Am
Hallo, die elektrischen Fleischwölfe von Tre Spade haben keine Entkernungsoption mit Beerenkegel. Wenn der Artikel neu, unbenutzt und in der Originalverpackung ist, können Sie ihn an uns zurückschicken. Wenden Sie sich einfach an unseren Kundendienst, der Ihnen alle weiteren Hinweise geben wird. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Beste Grüße.
2
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★★☆☆☆
Ich habe mich sehr geärgert, dass die Firma mich nicht kontaktiert hat. Meine Gesprächspartnerin (die ihren Job gemacht hat) hat sich am Telefon für das Unternehmen entschuldigt, aber es wurde keine Geste angeboten, nicht einmal die Rücknahme der Produkte.
Acheteur Vérifié
Am
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Antwort von tompress.com
Am
Hallo, wir entschuldigen uns für diesen Fehler in unserem gedruckten Katalog. Selbstverständlich können wir die Rücksendung von Zubehör, das Ihnen nicht gefällt, organisieren. Ich bereite die Unterlagen für die Rücksendung vor und werde Ihnen die Modalitäten so schnell wie möglich mitteilen. Beste Grüße.
3
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★★★☆☆
Lieferung viel zu spät, bei telefonischer Nachfrage keine kompetente Information.
Verifizierter Käufer
Am
2
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★★☆☆☆
Ich habe das Paket bereits geöffnet und es fehlt 1 Produkt, ich habe es reklamiert und direkt an die Post zurückgeschickt.
Acheteur Vérifié
Am
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Antwort von tompress.com
Am
Hallo, Sie müssen eine Beschwerde bei Ihrer Post eröffnen. Der Zustand des empfangenen Pakets muss festgestellt und ein Protokoll erstellt werden. Nur der Empfänger kann das Paket beim Postamt vorlegen. Beste Grüße.
2
/5
★★☆☆☆
Ich hätte mir gewünscht, dass man mir das kaputte Element erneut zugeschickt hätte, anstatt mir 0,65 zu erstatten.
Acheteur Vérifié
Am
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3
/5
★★★☆☆
Trotz der Zahlung für einen schnellen Versand wurde unser Paket zu spät empfangen.
Acheteur Vérifié
Am
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Antwort von tompress.com
Am
Hallo, wir eröffnen eine Beschwerde, um die Details der Weiterleitung zu erfahren. Wir werden Sie über den Fortschritt der Untersuchung auf dem Laufenden halten. Beste Grüße.
2
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★★☆☆☆
Die Bestellung kam 2 Monate nach der Bestellung im Internet an, niemand ruft an, um Ihnen zu sagen, dass Produkte fehlen und der Karton, der das Material schützen sollte, geplatzt war... Bei den Preisen erwartet man eine bessere Leistung... zumal es keine Entschuldigung gab, außer einem Rabatt für die nächste Bestellung von... 1 Euro ... ich glaube, den werde ich nicht nutzen ...
Acheteur Vérifié
Am
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Antwort von tompress.com
Am
Hallo, es tut uns leid, dass Sie auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir tun alles, was wir können, um die Wiederbeschaffungszeiten zu verkürzen. Der Zustand des Pakets bei Erhalt ist jedoch nicht normal. Haben Sie ein Begleitdokument erhalten? Ein Protokoll des Postboten? Gab es Bruch oder beschädigte Artikel? Beste Grüße.
3
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★★★☆☆
Ich habe das Paket erst am folgenden Montag erhalten und es ist immer noch schwierig, mit dem Spediteur in Kontakt zu treten.
Acheteur Vérifié
Am
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2
/5
★★☆☆☆
Lieferung sagen in 48 Stunden geliefert 1 Woche später
Acheteur Vérifié
Am
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Antwort von tompress.com
Am
Guten Tag. Möchten Sie, dass wir eine postalische Umfrage eröffnen, um die Details Ihrer Lieferung zu erfahren? Beste Grüße.
2
/5
★★☆☆☆
Ich bin SEHR enttäuscht Ich musste mehrere E-Mails senden und eine telefonische Nachricht hinterlassen, um zu erfahren, dass einige meiner Produkte (Bestellung von Ende April) erst im Oktober geliefert würden Meine Bestellung wurde teilweise geliefert, man sollte mir einen Scheck über die Rückerstattung der Differenz schicken und ich warte nun seit 10 Tagen.
Acheteur Vérifié
Am
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Antwort von tompress.com
Am
Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Die Rückerstattung ist bereits im Gange, der Scheck wird in Kürze eintreffen. Beste Grüße.
3
/5
★★★☆☆
Ich bin von dem gelieferten Produkt enttäuscht, da die Edelstahlschüssel eine Delle hat. Ich habe das Gerät in der Küche und in der Küche aufbewahrt, aber es ist nicht so gut, wie es aussieht, wenn man bedenkt, dass die Verpackung intakt ist. Warum haben Sie das Gerät in diesem Zustand geliefert? Ich habe den Kundenservice nicht bewertet, da ich eine Antwort von Ihnen auf diese Bemerkung erwarte. Guten Tag!
Acheteur Vérifié
Am
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Antwort von tompress.com
Am
Guten Tag, ich melde dies sofort unserem Kundendienst. Ich werde mich noch heute mit Ihnen in Verbindung setzen lassen. Beste Grüße.
2
/5
★★☆☆☆
Mehr als ein Monat Verzögerung, Versprechungen des Kundenservice, zurückzurufen, um die Fristen zu nennen, aber nichts...
Acheteur Vérifié
Am
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Antwort von tompress.com
Am
Hallo, Aufgrund der gefühlten Begeisterung für die Herstellung von selbstgemachter Butter waren viele Produkte in der Herstellung. Es tut uns leid, dass die Fristen nicht genauer angegeben werden konnten. Wir werden uns bemühen, die Betreuung zu verbessern. Beste Grüße.
2
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★★☆☆☆
Ich werde niemals auf Ihrer Seite empfehlen: Seite nicht aktualisiert. Man sagt mir, dass das Produkt nicht mehr auf Lager ist, während es auf Ihrer Seite als auf Lager erscheint. Es wird mir gesagt, dass ich in der letzten Maiwoche per Chronopost beliefert werde, obwohl ich im Juni per Gsl beliefert werde. Sie haben keine Erklärung abgegeben, und Sie haben auch keine Geste gemacht, was das Mindeste wäre, was man tun kann, wenn man im Unrecht ist.
Acheteur Vérifié
Am
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Antwort von tompress.com
Am
Hallo, es tut uns leid, dass die Lieferzeiten nicht eingehalten werden konnten. Wir haben uns jedoch für einen Expressversand innerhalb von 24 Stunden über GLS auf unsere Kosten entschieden. Dies ermöglichte es Ihnen, bereits am nächsten Tag beliefert zu werden. Wir hoffen, dass diese Bemühungen dennoch gewürdigt wurden. Beste Grüße.
2
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★★☆☆☆
Der Vogelschreck funktioniert nicht er befindet sich weniger als 4 m von dem Ort entfernt, an dem sich die Schwalben niederlassen und nisten (auf weißem Holz an der Hausfassade) er sendet Signale aus, aber er schreckt nichts ab tut mir leid
Acheteur Vérifié
Am
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Antwort von tompress.com
Am
Hallo, Manchmal dauert es ein paar Tage, bis das Gerät seine volle Wirkung entfaltet. Zögern Sie nicht, die Batterie regelmäßig zu überprüfen. Beste Grüße.
3
/5
★★★☆☆
Unser Trichter kam sehr lange nach der Bestellung an, und u etwas verformt (aber funktionstüchtig)... Schade für den Preis
Acheteur Vérifié
Am
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2
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★★☆☆☆
Ich habe diese Pfanne für einen bestimmten Tag benötigt und sie wurde pünktlich geliefert. Beim Auspacken am nächsten Tag, als wir sie benutzen wollten, stellten wir fest, dass der Boden gewölbt war. Wir hatten also einige Schwierigkeiten, da sie nicht sehr stabil auf einer elektrischen Platte stand.
Acheteur Vérifié
Am
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Antwort von tompress.com
Am
Hallo, Ihr Berater hat Ihren Anruf zur Kenntnis genommen. Sie können nähere Angaben zum Zustand Ihres Pakets, Fotos ... an die Adresse [email protected] senden. Beste Grüße.
3
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★★★☆☆
Lieferung 3 Wochen nach der Bestellung und jede Woche weist uns der Kundenservice auf eine bevorstehende Lieferung hin ...nächste Woche....
Acheteur Vérifié
Am
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3
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★★★☆☆
Die Bürste der Sämaschine lässt sich nicht bis zum Ende absenken, so dass die Samen lose fallen. Artikel zu vermeiden.
Acheteur Vérifié
Am
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Antwort von tompress.com
Am
Hallo, Wie nennen Sie die Bürste? Sie können sich das Supportvideo auf dem Artikelblatt ansehen: https://www.tompress.com/A-10000457-semoir-1-rang.aspx Beste Grüße.
3
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★★★☆☆
Es ist nicht so, dass ich nicht weiß, was ich tun soll.
Acheteur Vérifié
Am
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