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Letzte neutrale Kundenrezensionen
Schlechte Verarbeitung bei der Krauthobel: Die zentrale Klinge ist schief und 2 Schrauben des unteren Brettes sind nicht bis zum Ende angezogen. Mit freundlichen Grüßen
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Wenn eine solche Situation auftritt, zögern Sie nicht, uns direkt telefonisch für Reklamationen zu kontaktieren. Wir haben einen speziellen Kundenservice, der Ihnen schnell hilft und eine Lösung findet.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
Haben Sie nach Klarstellungen gefragt, ob es für Induktion geeignet ist oder nicht, aber keine Antwort erhalten, also kann ich den Topf bei der Lieferung nicht benutzen, er funktioniert nicht auf Induktion, also muss ich ihn wechseln!!!! nicht sehr professionell
Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind.
Nach Überprüfung Ihrer Akte wurde bereits eine Lösung für den Austausch gefunden.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Pres
Mehrere Artikel waren nicht auf Lager, was zu Lieferverzögerungen führte, sodass ich meine Bestellung schließlich mit Ersatzartikeln erhielt und die endgültige Wartezeit zwischen meiner Bestellung und dem Erhalt fast 3 Monate betrug...
Ich verstehe, dass die Gesamtdauer lang erscheinen konnte.
Einige Artikel Ihrer Bestellung waren zum Zeitpunkt der Bearbeitung nicht auf Lager, was leider die Beschaffungszeiten verlängert hat. Aus diesem Grund wurden Ihnen Ersatzartikel angeboten, um Ihre Bestellung versenden zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
Produktniveau keine Probleme. Ilya keine Entgratung an den Edelstahlblechen, gefährlich, man schneidet sich, ich, der in der Metallurgie arbeitet, ""Teil nicht entgratet, Teil nicht fertig. "" Mit freundlichen Grüßen R Richard AGASSE
Mein Paket wurde als geliefert angekündigt, ich habe es erst 3 Tage später erhalten!
Meine Bestellung betraf einen Filter von 7 cm und ich habe einen Filter von 8 cm erhalten, überprüfen Sie bitte die Anfragen!
Ich war von dieser letzten Bestellung enttäuscht. Die Wartezeit war so lang, dass ich meine Zahlung erneut vornehmen musste. Ein nicht verfügbares Produkt, das ich stornieren und neu bestellen musste, um den Rest der Bestellung zu erhalten, natürlich mit erneuten Versandkosten. Nicht sehr kundenfreundlich, ich habe es woanders gefunden. Ansonsten bin ich mit den erhaltenen Produkten sehr zufrieden, aber es ist zu spät, um sie in diesem Jahr zu verwenden.
Lieferung korrekt und konform, aber zu lange Frist, Bestellung am 07. Oktober 2025, Lieferung am 30. Dezember 2025
Wenn ich nicht telefoniert hätte, würde ich immer noch auf meine Bestellung warten, da Sie darauf warteten, dass meine Bestellung vollständig ist, es war für Weihnachten, ich habe meine Bestellung am 23. erhalten, Heiligabend am 24., etwas knapp mit Stress
Ich habe nicht das richtige Teil erhalten.
Schlechte Lieferung, ich bin gegangen, um das Paket abzuholen.
Schläuche wirklich von sehr guter Qualität, aber ich gebe 3 Sterne, da ich die 3 Trichter nicht erhalten habe
Eher zufrieden mit meinem Kauf, einem Kartoffelstampfer von Emile Henry. Allerdings bin ich enttäuscht von Tom Press, da ich die KOSTENLOSE Abholung an einem Punkt gewählt hatte, der weniger als 3 km von meinem Zuhause entfernt ist, und jetzt bekomme ich eine E-Mail, dass das Paket 10 km von meinem Zuhause in der Post auf mich wartet. In der Tat war das Paket zu groß. Trotz einer Nachricht, um das Problem zu melden, bleibt Tom Press still.
Ich bin mit meinem Kauf zufrieden, kein Problem mit dem Produkt, aber 7€ für den Versand zu zahlen, um in 72 Stunden geliefert zu werden und schließlich das Paket nach mehr als einer Woche zu erhalten, ist ein bisschen übertrieben angesichts der Versandkosten...
Die Teile passen nicht. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, aber keine Antwort erhalten, um das Verfahren für eine Rücksendung zu erfahren!
Gutes Produkt, aber man wird nicht informiert, wenn es eine längere Lieferzeit gibt. 3 Monate auf den Empfang zu warten, ist lang...
Sehr gutes Produkt, aber nun ja, keine Montageanleitung... Wenn man kein Handwerker ist...
Das Produkt ist nicht identisch mit dem Foto: Ich wollte einen Gegenstand aus 100 Prozent Holz und nicht Holz/PVC.
Mehr als 4 Wochen ohne Neuigkeiten, dann musste ich nach dieser Zeit eine Nachricht senden, damit die Bestellung versendet wurde... Ein Teil von 12 war kaputt.
Bestellfehler, aber Lösung in Arbeit
Die Etiketten, die auf den Backhorns klebten, waren sehr schwer zu entfernen. Der Kleber war zu widerstandsfähig. Für ein Küchenutensil ist das nicht geeignet.
Zerkleinerer kam schief und mit weißen Flecken innen und außen, die nicht verschwinden
Produkte entsprechen, aber viel Verspätung bei der Lieferung wegen schlechter Wahl des Dienstleisters. Lassen Sie sich nicht von Chronopost liefern, da es an Seriosität mangelt.
Eine Bearbeitungszeit von + 45 Tagen, die einen Rückruf meinerseits erforderte, um zu erfahren, wo sich meine Bestellung befindet, dann ein Problem mit der Zahlung, da aufgrund der Verzögerung meine ursprüngliche Kreditkarte erneuert wurde, was eine erneute Zahlung erforderlich machte
Zum ersten Mal seit über 20 Jahren bin ich mit Tom Press nicht zufrieden: Ich habe diese Bestellung erhalten und innerhalb von 5 Minuten nach dem Öffnen des Pakets habe ich angerufen, um zu informieren, dass ein Artikel fehlt... 8 Tage später habe ich keine Neuigkeiten erhalten. Hält man mich für eine Lügnerin? Sehr unangenehm, wenn man weiß, dass ich in weniger als 2 Jahren für über 2000 € bestellt habe... Der fehlende Artikel kostet 49,95 €... Ich überlasse Ihnen die Schlussfolgerung und die Berechnung...
Enttäuscht, mehr als 2 Monate für eine Bestellung, die von Woche zu Woche verschoben wurde. Hoffen wir, dass das nicht zur Gewohnheit wird!!! Mit freundlichen Grüßen.
Ich habe Schweinedärme 55/60 gekauft, tatsächlich hat das, was ich erhalten habe, maximal 50 (ich benutze einen 50 mm Trichter, und das lässt sich sehr schwer aufziehen), also enttäuscht.
Ich dachte, es wäre aus Stoff, aber das ist mein Fehler
Trotz einer Nachricht und einem Anruf zur Bestätigung von D der Achse der Gitter des Häckslers keine Antwort! SCHLECHTER PUNKT FÜR SIE. DJ
1. fantastische Erfahrung .... mehrere ++ gefangene Mäuse! Aber heute, große Flocken, sie kommen, um den Käse zu essen, und fliehen!!! Was tun??? Danke für Ihre Ratschläge
Klingen entsprechen der Bestellung; 2 Monate für die Lieferung!
Das ist nicht das Produkt, das ich normalerweise bestellt habe, auch wenn man mir gesagt hat, dass es so ist, und außerdem werden die Artikel nicht zurückgenommen.
Einige Produkte waren nicht verfügbar. Ich habe nur einen Teil erhalten. Ich weiß nicht, ob das fehlende Produkt mir zugesendet wird. Bitte stornieren Sie es.
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie nicht Ihre gesamte Bestellung erhalten haben. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um die Situation bezüglich des fehlenden Produkts zu klären und gegebenenfalls die Stornierung vorzunehmen. Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität, und wir tun unser Bestes, um unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Tompress-Team
Das Produkt war beschädigt, eine Schraube war neben dem Rahmen eingeklemmt und die Platten auf der Rückseite waren genagelt. Ich habe es repariert. Aber es ist schade. Ich denke, es war ein Herstellungsproblem. Es ist wahr, dass ich das Paket bei der Lieferung nicht überprüft habe.
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir leiten sie an den Hersteller weiter, um die Qualität zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen.
Das Teil passte nicht zu meinem Problem
Angebot als Preis mit Rabatt präsentiert, während es mit den "Zusätzen" teurer ist als der Preis im Theater.
Der Topf wurde mit einem deutlich sichtbaren Schaden geliefert!! Das liegt nicht am Transport!!
Ich habe das Dichtungsring noch nicht erhalten. Mit freundlichen Grüßen, David Rey.
Wir haben 2 von 60 Kapseln wegen Nichteinhaltung verworfen.
Hallo, ich mache eine Reklamation nach dem Erhalt meiner Bestellung. Ich habe ein verderbliches Produkt Ende Oktober erhalten, das für den 23.10. geliefert werden sollte. Mit freundlichen Grüßen