Die Kundenbewertungen zu tompress.com heben die überragende Produktqualität hervor, da viele Nutzer betonen, dass die bestellten Artikel genau ihren Erwartungen entsprechen und gut verpackt ankommen. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei zahlreiche Kunden die Einhaltung der Lieferfristen loben und die Zustellung in einem einwandfreien Zustand bestätigen. Der Kundenservice beeindruckt ebenfalls durch seine Effizienz und Freundlichkeit; viele Käufer schätzen den direkten Austausch sowie die reaktionsschnelle Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Ich bin sehr enttäuscht. Die Flaschen laufen beim Ausgießen aus, weil die Verschlüsse schwimmen und dadurch absolut nicht dicht sind. Nach Ihrer Antwort weise ich Sie darauf hin, dass ich weitere Tests durchgeführt habe. Das Einklicken funktioniert problemlos, da es danach unmöglich ist, den Verschluss zu entfernen. Das ist normal, denn der Korken hat einen Höhenunterschied von 2 mm.
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Hallo, Vielleicht können Sie sich direkt mit uns in Verbindung setzen. Unser Kundenservice steht Ihnen per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 9 und 18 Uhr zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe einen Fehler bei meiner Bestellung gemacht und Sie haben mir nicht geholfen. Ich bestellte das richtige Produkt und bat Sie nur darum, dass Ihr Spediteur das andere auf meine Kosten abholt, aber nein, ich musste mich selbst darum kümmern. Ich habe das Fass auf dem Marktplatz zum Verkauf angeboten und Sie haben mich als Kundin verloren.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
Lieferung bis heute nicht erfolgt, trotz extrem hoher Versandkosten. Bin sehr unzufrieden
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Hallo, Ihr Paket ist in Deutschland angekommen, eine gute Passage wurde Ihnen von den Postdiensten überlassen. Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Das Paket kam völlig aufgerissen an. Darauf stand "Glas".
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Antwort von tompress.com
was vielleicht jemanden in der Transportkette dazu gebracht hat, es zu öffnen, weil er dachte, er würde gute Flaschen darin finden ... Weinmessen im Moment. Das Paket enthielt jedoch nur leere Saftflaschen.
A
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Hinweis: 2 von 5
Problem mit der Lieferung, die Sendungsverfolgung blieb hängen. Wenig Hilfe vom Kundenservice, ich musste selbst den Spediteur anrufen (kostenpflichtige Nummer). Nach der Lieferung war das Paket in einem Karton geschützt, aber beim Öffnen war der obere Teil eines Pfostens verbogen. Ich habe es noch nicht befestigt, aber ich denke, das Produkt ist trotzdem funktionstüchtig, aber der Kundenservice und die Lieferung müssen überarbeitet werden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Die Lieferung erfolgte ohne Terminvereinbarung, ich war also nicht zu Hause, das Produkt kam zurück, ich rief die Plattform an, man sagte mir, ich solle nach dem Wochenende noch einmal anrufen. Ich habe einen Termin für einen zweiten Lieferversuch vereinbart, das Paket kam am Vorabend meines Termins bei einem Nachbarn an.
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Hallo, danke für die Details Ihrer Lieferung, die wir an unseren Spediteur weiterleiten, um die Organisation der Terminabsprachen zu verbessern. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 3 von 5
Zu lange Lieferzeit.
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A
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Hinweis: 2 von 5
Bjr, die Frist war zu lang, und außerdem ohne Nachricht von Ihnen, ich habe noch eine offene Bestellung und warte immer noch.... Grüße
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Antwort von tompress.com
Hallo, wenn der Artikel nicht auf der Website verfügbar ist, erhalten Sie die Bestellbestätigung mit der vorgesehenen Frist. Vielleicht haben Sie die E-Mail in der Junk-Mail erhalten. Die zweite Bestellung wartet auf die Nachbestellung eines Buches, dessen Nachbestellung für die Woche vom 20. November vorgesehen ist. Eine telefonische Nachricht unseres Kundenservice wurde Ihnen gestern hinterlassen. Mei
A
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal von der Schule abgemeldet wurde.
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A
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Hinweis: 3 von 5
Liefernetzwerk wechseln nicht kompetent von
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Hinweis: 3 von 5
Viel zu lange Wartezeit und der Betrag war vor dem Versand abgehoben worden.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
Si? Ware entspricht nicht unseren Erwartungen
A
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Lieferung zu lange erwartet (über einen Monat). Keine Nachrichten und keine Begründung für diese Wartezeit und keine kommerzielle Geste für eine Entschädigung.
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A
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Hinweis: 2 von 5
Ich werde nicht mehr auf dieser Seite bestellen, da die Lieferung 48 Stunden angezeigt wird, während, wenn man caf keine Nachrichten telefoniert, man uns in 95 der Fälle antwortet"...rendezvous pris pour 6 jours après en fin de matinée debut d'aprem quand on s'aperçoit que le livreur a passé à 9h30.
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A
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe das Produkt nach zweimaligem Gebrauch defekt zurück in den Laden geschickt. Ich habe bei Mathon ein besseres Produkt zu einem niedrigeren Preis bestellt: Es handelt sich um einen Sterilisator. Mit freundlichen Grüßen
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A
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Hinweis: 3 von 5
Enttäuscht von der Lieferorganisation. Das Paket hat 5 Tage im Lager gewartet, ohne einen Anruf.
Das Paket wurde in der Regel von einem Mitarbeiter des Paketdienstes versendet, der den Inhalt des Pakets nicht sehen konnte.
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A
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Hinweis: 2 von 5
Hallo, das Magazin war ein gutes Produkt mit seinen 6 Nummern, aber ich verstehe, dass es teuer sein muss. Sie haben beschlossen, auf 4 Nummern zu erhöhen, aber ich habe nur 2 erhalten, also bin ich nicht zufrieden mit dem Ergebnis, zumal ich Sie darauf hingewiesen habe, was mich zögern lässt, aus dem Katalog zu bestellen. herzlich 0.barois
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Hallo, wir werden uns das ansehen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um uns Einzelheiten wie die Nummern der erhaltenen Zeitschriften mitzuteilen. Wir melden uns dann bald wieder bei Ihnen. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich bin wirklich sehr enttäuscht von dem Produkt Ich wollte Feigen trocknen Nach 12 Stunden waren sie weich, aber überhaupt nicht getrocknet Ich frage mich, ob es auch für das Trocknen anderer Früchte geeignet ist Ich werde keine Werbung für dieses Produkt machen Bitte rufen Sie mich zurück, um mir mitzuteilen, ob ich etwas Besonderes tun muss, um Feigen zu dehydrieren Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von tompress.com
Hallo, bei Feigen ist es ratsam, sie mindestens zu halbieren und das Gerät auf Stufe 3 für mindestens 6 Stunden einzustellen. Wenn Ihre Feigen nicht geschnitten, sondern ganz sind, dauert es viel länger, bis die Feuchtigkeit entweicht. Zögern Sie nicht, uns telefonisch unter 05 63 71 44 99 (Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr) oder per E-Mail: [email protected] zu kontaktieren. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 3 von 5
Verspätete Lieferung und ein Produkt, das unseren Erwartungen nur mäßig entsprach.
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A
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Hinweis: 3 von 5
plumps
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A
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Hinweis: 3 von 5
Sehr guter erster Kontakt per Telefon für die Bestellungsaufnahme .....Mais weniger guter Empfang, als ich anrief, weil die angekündigte Lieferfrist überschritten war. Produkt korrekt, aber ist in der Größe der Kartoffeln begrenzt. Ich werde es trotzdem wieder versuchen. Rémy.
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Hinweis: 3 von 5
Keine Einhaltung der angekündigten Lieferfristen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Unmöglichkeit, den Lieferservice zu kontaktieren, dann Terminvereinbarung zweimal nicht eingehalten
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Antwort von tompress.com
Hallo, es tut uns leid, von den Unannehmlichkeiten zu erfahren, die wir erlebt haben, wir werden sie dem betreffenden Anbieter melden. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 3 von 5
Waren am 05.09.2017 gekauft und am 27.09.2017 erhalten .Puh
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Hinweis: 3 von 5
Lieferzeit für die Schweiz etwas lang. Verpackung zu schwach, nicht stabil genug. Beschädigte Ware.
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um ihnen alle Einzelheiten über die beschädigte Ware mitzuteilen. Per Telefon unter +33563714499, Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr oder per E-Mail: [email protected] Grüße.
A
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe mich für den Kauf der Ware entschieden.
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A
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe einen Stern für die Lieferung gegeben, weil ich die Möglichkeit hatte, mein Paket beim Spediteur (transco) abzuholen, wo ich 25 Minuten auf dem Bahnsteig gewartet habe, bis man sich herabließ, mir mein Paket zu bringen. Es ist besser, sich etwas liefern zu lassen. Die Ware ist sehr gut verpackt, nur gibt es keine Gebrauchsanweisung für meinen Sterilisator (Funktionsweise und grundlegende Ratschläge). Sehr freundlicher Kundenservice.
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Hallo, wir bitten um Entschuldigung, ich werde Ihnen die Anleitung sofort per E-Mail zusenden. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 3 von 5
sehr gut
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A
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Hinweis: 2 von 5
Das Problem bei diesen Schachteln ist, dass sie sehr zerbrechlich sind und es viele gibt, die bei der Lieferung defekt sind, sodass es zu Verlusten kommt und keine Reklamation möglich ist.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Sie müssen uns darauf hinweisen. Wenn wir die Information nicht haben, können wir tatsächlich nichts tun. Kontrollieren Sie sie nach Erhalt und rufen Sie uns an oder schicken Sie uns eine E-Mail. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 3 von 5
Edelstahlteil der Presse ohne Probleme. Mangelnde Präzision des aus Gusseisen gegossenen und rot lackierten Teils. Nur eine der beiden Sperrklinken funktionierte. Ich gab die Presse einem Kollegen, das tat weniger weh, als sie in den Metallcontainer zu bringen. Wahrscheinlich hatte ich einfach nur Pech gehabt.
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Hallo, warum haben Sie uns nicht kontaktiert? Vielleicht hätten wir Ihnen helfen können. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 2 von 5
Zu lange Lieferzeiten, ohne jegliche Kommunikation von Tompress. Die Bestellung hätte innerhalb der in der Werbung angekündigten Zeit ausgeführt werden können".
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indem Sie die fehlenden Artikel (Raster) zeitversetzt versenden.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
Sehr Lange Lieferzeit
Keine Möglichkeit zu kontaktieren da alle nur francysisch gesprochen haben
V
verified buyer
Hinweis: 3 von 5
Schlechte Verpackungsqualität.
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Können Sie uns bitte ein paar Details nennen?
A
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Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, aber die Lieferzeit ist zu lang und die Lieferung nicht seriös.
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A
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Hinweis: 3 von 5
Die Schoten sind nicht so gut, wie sie sein sollten (viele Schoten haben braune Flecken, einige sind verfault).
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Hallo, ich eröffne einen Kundendienst-Fall, um das Problem zu melden. Ich schicke Ihnen die Details per E-Mail. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 2 von 5
Der Bezug ist viel zu groß und entspricht nicht den gewünschten Maßen. Bitte rufen Sie mich an: 06 21 07 04 65. Frau Quintana
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Hallo, wir haben den Fall bei unserem Kundendienst eröffnet. Haben Sie die Bestätigung per E-Mail erhalten? Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 3 von 5
Ich war sehr enttäuscht, als ich feststellte, dass es keinen Deckel gab.....
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A
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Hinweis: 2 von 5
Kann mit diesem Gerät keine Melonen schneiden
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Antwort von tompress.com
Hallo, vielleicht können Sie den Boden abschneiden, um die Melone zu stabilisieren. Legen Sie dann den Stiel in die Öffnung der Melonenscheibe und drücken Sie mithilfe der Griffe, um die 12 Stücke zu erhalten. Bei Bedarf, vor allem zögern Sie nicht. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 2 von 5
Die Probleme beginnen bei der Montage, die Montage der Schüssel ist fast unmöglich, die Schrauben sind zu kurz, die Gitterfeder ist zu hart (er muss Krafttraining gemacht haben) und das Befestigungssystem ist ineffizient, wenn man bedenkt, wie viel Kraft man aufwenden muss, um die Kurbel zu drehen.
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