Kundenbewertungen von tompress.com

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 21 496 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Der Shop überzeugt mit schneller Lieferung und pünktlicher Bereitstellung der bestellten Artikel, oft lange vor dem vorgesehenen Fristenplan. Die Verpackung wird als stabil, gut geschützt und sorgfältig beschrieben, was zu einwandfreier Ankunft der Produkte führt. Kunden loben die Zuverlässigkeit und Professionalität des Teams, sowie transparente Kommunikation und gute Beratung vor dem Kauf. Die Produktqualität kommt durchweg positiv an, mit treffender Beschreibung und zuverlässiger Übereinstimmung von Lieferung, Preis-Leistung und Funktion des Artikels.

Bewertung 2 und 3 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Die Bestellung kam 2 Monate nach der Bestellung im Internet an, niemand ruft an, um Ihnen zu sagen, dass Produkte fehlen und der Karton, der das Material schützen sollte, geplatzt war... Bei den Preisen erwartet man eine bessere Leistung... zumal es keine Entschuldigung gab, außer einem Rabatt für die nächste Bestellung von... 1 Euro ... ich glaube, den werde ich nicht nutzen ...
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Antwort von tompress.com
Hallo, es tut uns leid, dass Sie auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir tun alles, was wir können, um die Wiederbeschaffungszeiten zu verkürzen. Der Zustand des Pakets bei Erhalt ist jedoch nicht normal. Haben Sie ein Begleitdokument erhalten? Ein Protokoll des Postboten? Gab es Bruch oder beschädigte Artikel? Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich habe das Paket erst am folgenden Montag erhalten und es ist immer noch schwierig, mit dem Spediteur in Kontakt zu treten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Lieferung sagen in 48 Stunden geliefert 1 Woche später
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Antwort von tompress.com
Guten Tag. Möchten Sie, dass wir eine postalische Umfrage eröffnen, um die Details Ihrer Lieferung zu erfahren? Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich bin SEHR enttäuscht Ich musste mehrere E-Mails senden und eine telefonische Nachricht hinterlassen, um zu erfahren, dass einige meiner Produkte (Bestellung von Ende April) erst im Oktober geliefert würden Meine Bestellung wurde teilweise geliefert, man sollte mir einen Scheck über die Rückerstattung der Differenz schicken und ich warte nun seit 10 Tagen.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Die Rückerstattung ist bereits im Gange, der Scheck wird in Kürze eintreffen. Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich bin von dem gelieferten Produkt enttäuscht, da die Edelstahlschüssel eine Delle hat. Ich habe das Gerät in der Küche und in der Küche aufbewahrt, aber es ist nicht so gut, wie es aussieht, wenn man bedenkt, dass die Verpackung intakt ist. Warum haben Sie das Gerät in diesem Zustand geliefert? Ich habe den Kundenservice nicht bewertet, da ich eine Antwort von Ihnen auf diese Bemerkung erwarte. Guten Tag!
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, ich melde dies sofort unserem Kundendienst. Ich werde mich noch heute mit Ihnen in Verbindung setzen lassen. Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Mehr als ein Monat Verzögerung, Versprechungen des Kundenservice, zurückzurufen, um die Fristen zu nennen, aber nichts...
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Antwort von tompress.com
Hallo, Aufgrund der gefühlten Begeisterung für die Herstellung von selbstgemachter Butter waren viele Produkte in der Herstellung. Es tut uns leid, dass die Fristen nicht genauer angegeben werden konnten. Wir werden uns bemühen, die Betreuung zu verbessern. Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich werde niemals auf Ihrer Seite empfehlen: Seite nicht aktualisiert. Man sagt mir, dass das Produkt nicht mehr auf Lager ist, während es auf Ihrer Seite als auf Lager erscheint. Es wird mir gesagt, dass ich in der letzten Maiwoche per Chronopost beliefert werde, obwohl ich im Juni per Gsl beliefert werde. Sie haben keine Erklärung abgegeben, und Sie haben auch keine Geste gemacht, was das Mindeste wäre, was man tun kann, wenn man im Unrecht ist.
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Antwort von tompress.com
Hallo, es tut uns leid, dass die Lieferzeiten nicht eingehalten werden konnten. Wir haben uns jedoch für einen Expressversand innerhalb von 24 Stunden über GLS auf unsere Kosten entschieden. Dies ermöglichte es Ihnen, bereits am nächsten Tag beliefert zu werden. Wir hoffen, dass diese Bemühungen dennoch gewürdigt wurden. Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
der Vogelschreck funktioniert nicht er befindet sich weniger als 4 m von dem Ort entfernt, an dem sich die Schwalben niederlassen und nisten (auf weißem Holz an der Hausfassade) er sendet Signale aus, aber er schreckt nichts ab tut mir leid
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Antwort von tompress.com
Hallo, Manchmal dauert es ein paar Tage, bis das Gerät seine volle Wirkung entfaltet. Zögern Sie nicht, die Batterie regelmäßig zu überprüfen. Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Unser Trichter kam sehr lange nach der Bestellung an, und u etwas verformt (aber funktionstüchtig)... Schade für den Preis
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich habe diese Pfanne für einen bestimmten Tag benötigt und sie wurde pünktlich geliefert. Beim Auspacken am nächsten Tag, als wir sie benutzen wollten, stellten wir fest, dass der Boden gewölbt war. Wir hatten also einige Schwierigkeiten, da sie nicht sehr stabil auf einer elektrischen Platte stand.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Ihr Berater hat Ihren Anruf zur Kenntnis genommen. Sie können nähere Angaben zum Zustand Ihres Pakets, Fotos ... an die Adresse [email protected] senden. Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Lieferung 3 Wochen nach der Bestellung und jede Woche weist uns der Kundenservice auf eine bevorstehende Lieferung hin ...nächste Woche....
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Bürste der Sämaschine lässt sich nicht bis zum Ende absenken, so dass die Samen lose fallen. Artikel zu vermeiden.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Wie nennen Sie die Bürste? Sie können sich das Supportvideo auf dem Artikelblatt ansehen: https://www.tompress.com/A-10000457-semoir-1-rang.aspx Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Es ist nicht so, dass ich nicht weiß, was ich tun soll.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Produkt ist defekt. Mail für eine Reklamation geschickt immer noch keine Antwort
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir haben keine E-Mail von Ihnen. An welche Adresse haben Sie sie geschickt? Bitte kontaktieren Sie uns unter 05 63 71 44 99 oder [email protected]. Beste Grüße.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
Lieferung hat viel zu lange gedauert. Wollte die wäre schön abbestellen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich bedauere, dass es keine genauen Informationen über die Lieferfrist gab, die auf der Website angegeben war, aber im Geschäft nicht existierte. Man muss immer ehrlich sein. 2 Mal nachgefragt, um wenigstens ein Datum zu erhalten; nicht in der Lage, ein Datum zu nennen.....Das Produkt wurde schließlich nach 3 Wochen geliefert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich habe Mitte März bestellt und Mitte April erhalten. Trotz der Werbung war die Lieferzeit zu lang und die Ware wurde innerhalb von 48 Stunden geliefert. Ich habe keine Informationen zu dieser Bestellung erhalten, sondern erst, als ich die Firma angerufen habe.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir hatten tatsächlich eine längere Lieferzeit für den Essigbaum als geplant, das tut uns leid. Sie können gerne den Lagerbestand auf der Website überprüfen, er wird in Echtzeit aktualisiert. Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Lieferung am 12.4. angekündigt, aber fantasievoller Lieferant, wir mussten kämpfen, um am 13.4. geliefert zu werden, obwohl es auf den 16.4. verschoben wurde ?????
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
am 31. Januar bestellt am 29. April 2018 erhalten zu lang
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Antwort von tompress.com
Hallo, das Paket wurde Ihnen tatsächlich am 29.03.2018 zugestellt, sobald das Kit wieder aufgefüllt wurde. Wir entschuldigen uns für die Wartezeit. Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung, die etwas zu spät kam, aber der Kontakt war sehr gut und die Ware gut.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
Der Artikel, den ich bestellt habe, wurde mit einem europäischen Stecker geliefert. Ich musste daher einen Adapter von einem europäischen auf einen britischen 13-Ampere-Stecker bestellen - ein Artikel, der in einem britischen Haushalt nicht üblich ist. Dieses Unternehmen vertreibt seine Produkte im Vereinigten Königreich; es sollte daher Vorkehrungen treffen, um sicherzustellen, dass die im Vereinigten Königreich verkauften Artikel geeignet sind. Nicht beeindruckt.
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Antwort von tompress.com
Hallo Es tut uns leid für diesen Fehler, in der Regel fügen wir es auf dem Paket, wenn Sie einverstanden sind, können wir es Ihnen schnell senden Ich werde für Ihre Antwort warten. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Keine Kommentare Produkt und Lieferung ok
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Hallo, drei Därme waren durchbohrt. Zwei davon habe ich beim Spülen entdeckt, den dritten aber nicht. Der natürlich während der Herstellung mitten in eine Wurst gelegt wurde. Außerdem führte eine Schwäche in einem anderen Abschnitt" dazu, dass ein weiteres Stück durchstochen wurde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr froh, dass ich das Paket erhalten habe, denn es ist sehr schnell geliefert worden.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir bitten um Entschuldigung, dies ist nicht die übliche Frist, ich bitte Sie, uns zu kontaktieren, damit wir eine Beschwerde bei den Postdiensten eröffnen können. Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
zu lang zu lang die Bestellungen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
zu lange Lieferzeiten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Kaputte Ware, die nicht funktioniert.
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, Ihr Artikel wurde leider beim Transport beschädigt. Wir haben bei unserem Kundendienst eine Akte angelegt, um das Nötige zu veranlassen. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Wir werden uns so schnell wie möglich darum kümmern. Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Zu lange Lieferzeit
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Hallo, meine Bestellung vom 05/03/18 wurde erst am 13/03/18 geliefert. Ich war also gezwungen, mir von einem Freund einen Fleischwolf zu leihen, um meine Pasteten zu machen. Der Lieferant behauptet, er sei am Donnerstag, den 8. vorbeigekommen und habe eine Telefonnachricht hinterlassen, aber ich habe nichts erhalten ich weise darauf hin, dass ich anwesend war. die Rechnung wurde Ihrem Paket nicht beigelegt Die REBER-Bedienungsanleitung wurde zerknittert und zerrissen gefunden...
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich per E-Mail eine Anleitung sowie das Rechnungsduplikat zukommen lassen. Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Bei der Lieferung sollte darauf geachtet werden, dass zerbrechliche Behälter etwas mehr verpackt werden, insbesondere Glasflaschen (1L), da sie nur in den Karton gelegt werden, ohne Schutz drum herum. Schnelle Lieferung. Produkte entsprechen unseren Erwartungen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung durch Calberson war sehr gut, die Lieferung war sehr schnell, die Lieferung war sehr gut.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Sie können sich auch für eine Lieferung per Colissimo entscheiden. Eine abweichende Lieferadresse oder ein Relais-Punkt sind durchaus möglich. Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich habe fünf Monate auf meine Vakuumbeutel gewartet. Könnten Sie mir bitte die Adresse Ihres Lieferanten geben? Ich würde Zeit sparen, danke
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Die Verpackung überarbeiten, denn als ich das Paket bei mir zu Hause öffnete, waren meine Plastikschachteln ein wenig zerbrochen (nicht genug Vorsprung).
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Antwort von tompress.com
Hallo, ich danke Ihnen für Ihren Kommentar. Ich werde sofort eine Akte bei unserem Kundendienst anlegen, um diesen Bruch zu melden. Ich werde mich per E-Mail mit allen Einzelheiten an Sie wenden. Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
schade, dass die empfindlichen Oblets nicht gut geschützt sind
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Produkte entsprechen nicht meinen Erwartungen die Lieferung ist nicht schnell
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Der Zusteller hat das Paket bei einem Nachbarn abgegeben, weil ich nicht zu Hause war. Zum Glück habe ich gute Nachbarn.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Sehr lange Versanddauer ohne Informationen über die Nachverfolgung der Bestellung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ware in meiner Abwesenheit ohne Benachrichtigung abgegeben.Fässer nicht sehr sauber, Schutzplastik falsch angeordnet.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die bei der Lieferung aufgetreten sind. Wir kommen schnell auf Sie zurück und melden die Anomalie dem Spediteur. Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich habe das Produkt noch nicht benutzt. Bitte senden Sie den Fragebogen später zurück.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Leider funktioniert das Produkt nicht und ich kann keine Rückerstattung erhalten. Dies ist inakzeptabel.
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Antwort von tompress.com
Hallo, ich möchte Sie bitten, sich an unseren Kundendienst zu wenden. Zögern Sie nicht, die Sorgen zu schildern, die Sie haben. Wir sind unter 05 63 71 44 99 oder [email protected] erreichbar. Beste Grüße.