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A
Hinweis: 3 von 5
Lieferverzögerung nicht schlimm, aber die untere Kappe ist undicht und der Hahn hat einen Riss. Schneller Ersatz über Kundendienst.
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Kundenbewertungen von tompress.com
Vertrauenszertifikat
9,3
/10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 21 374 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Kundenbewertungen zu tompress.com heben die überragende Produktqualität hervor, da viele Nutzer betonen, dass die bestellten Artikel genau ihren Erwartungen entsprechen und gut verpackt ankommen. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei zahlreiche Kunden die Einhaltung der Lieferfristen loben und die Zustellung in einem einwandfreien Zustand bestätigen. Der Kundenservice beeindruckt ebenfalls durch seine Effizienz und Freundlichkeit; viele Käufer schätzen den direkten Austausch sowie die reaktionsschnelle Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Bewertung 2 und 3 Sterne
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Hinweis: 2 von 5
die Beschreibung ist zu kurz und der Service kann nicht die produktspezifischen Merkmale des Pumpenmundstücks nennen
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A
Hinweis: 2 von 5
Die Kosten der Lieferung für die Rücksendung des Pakets gehen zu Lasten des Kunden keine kommerzielle Geste von Tompress Schade, denn ich war bis dahin ein Kunde Cdt
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich hatte eine Beschwerde bei der Bestellung eines Räucherofens eingereicht und nicht einmal ein Telefonanruf Kundenservice NULL.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Sie haben eine Nutzermeinung auf dieser Website hinterlassen und am 30.01. haben wir versucht, Sie zu erreichen, leider ohne Erfolg. Ich leite Ihren Kommentar an unseren Kundenservice weiter. Beste Grüße.
A
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es erhalten sollte. Ich habe mehrmals beim Colissimo-Service angerufen und mich zweimal zur Post in meiner Stadt begeben, da Ihr Kundenservice nach dem Versand des Pakets keine Verantwortung mehr übernimmt.
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A
Hinweis: 3 von 5
die Lieferung war korrekt, aber 2 Flaschen waren zerbrochen.
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Antwort von tompress.com
Hallo, das war uns nicht bekannt. Wir bitten den Spediteur um die Empfangsbestätigung der Vorbehalte. Beste Grüße.
A
Hinweis: 3 von 5
Der Deckel lässt sich nicht sehr leicht schließen. Könnte besser verarbeitet sein.
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A
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt ist nicht mit dem Datenblatt übereinstimmend. Das Produkt sollte 4 cm hoch sein, was ich unbedingt haben musste, aber es ist nur 3,7 cm hoch.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir haben Ihre E-Mail erhalten und bereits am 11/02 geantwortet und warteten auf Ihre Rückmeldung. Ich lasse Ihnen die E-Mail vom 11/02 zurückschicken. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 2 von 5
Lieferung mehr als 15 Tage nach der Bestellung zu lange ich werde woanders suchen
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A
Hinweis: 3 von 5
wollte die Rechte von bf
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A
Hinweis: 3 von 5
Hallo, was nützt es, bei der Lieferung eine Telefonnummer anzugeben, wenn der Lieferant eine Benachrichtigung hinterlässt, die er bei seiner Ankunft nicht benutzt. Ich habe den Lieferdienst angerufen, um am nächsten Tag erneut mit einem kostenpflichtigen Anruf vorbeizukommen. Dabei war ich am Tag der Lieferung anwesend. Vielen Dank.
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, ich danke Ihnen für diese Klarstellung und werde das Transportunternehmen darüber informieren. Beste Grüße.
V
Hinweis: 3 von 5
Belege Vorkasse und Handelsrechnung sind nicht kongruent. Die Steuersätze sind unterschiedlich (19 Vorkasse, 20 Handelsrechnung).
Antwort von tompress.com
Hallo, Frankreich unterliegt einer Mehrwertsteuer von 20. Beste Grüße
A
Hinweis: 3 von 5
Hallo Ich habe eine E-Mail geschrieben, weil das Bienenhaus mit den unteren Schrauben, die die Schale halten, falsch eingesetzt und mit fehlenden Schrauben angekommen ist. Ich habe keine Antwort erhalten.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir haben die Fotos erhalten und danken Ihnen dafür. Sie sollten bald von unserem Kundendienst kontaktiert werden. Beste Grüße.
A
Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich möchte Ihnen mitteilen, dass der Salzbeutel im Verpackungskarton geöffnet war. Statt der 5 kg, die bei der Bestellung vorgesehen waren, haben wir nur 4
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Antwort von tompress.com
1 Kg"
A
Hinweis: 2 von 5
Wenn ich eine Bestellung aufgebe, muss der Händler die Lieferung verwalten und nicht die Leute mit einer Woche Verspätung herumschicken, um Versandkosten zu bezahlen.
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, Sie müssten mit dem Postdienst klären, was der Grund für diese Verzögerung ist. Möchten Sie, dass wir eine Beschwerde eröffnen? Beste Grüße.
A
Hinweis: 3 von 5
Korrekte Verpackung, aber linke Platte trotz Verpackung verformt Sehr enttäuscht
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Qualität der Produkte wird nicht in Frage gestellt, sondern die Abwicklung der Bestellungen im Falle einer Verzögerung bei einem Produkt ist katastrophal: Wenn ein Produkt ausverkauft ist oder nachbestellt werden muss, muss man die Versandkosten doppelt bezahlen, also für die Logistikfehler des Unternehmens bezahlen .....
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A
Hinweis: 3 von 5
Der bestellte Fleischwolf entsprach nicht meinen Erwartungen. SCHRAUBE ohne Ende unwirksam.
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Antwort von tompress.com
Hallo, was passiert mit dem Fleischwolf? Vielleicht ist es der Ausschnitt oder das Gitter, das Sie einfach entsprechend Ihrer Verwendung anpassen müssen. Ich lade Sie herzlich ein, uns unter 05 63 71 44 99 oder [email protected] zu kontaktieren. Beste Grüße.
A
Hinweis: 2 von 5
Die Lieferung erfolgte innerhalb von 8 Tagen, und das auch nur, weil ich reklamiert hatte. Viele Darmstücke, oft durchlöchert; nicht tompress-würdig.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir haben den Versand des Pakets erst dann vorgenommen, wenn wir wieder aufgefüllt wurden. Es ist jedoch nicht üblich, diesen Fall bei Därmen zu haben. Ich informiere unseren Kundendienst, der sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen wird. Beste Grüße.
A
Hinweis: 3 von 5
Der Darm entspricht der Beschreibung und ist von guter Qualität, allerdings steht in den tompress-Tipps, dass man mit diesem Darmtyp mit 4 Metern über 16 kg Fleisch abfüllen kann. Ich habe 5 Meter erhalten und konnte kaum 7 kg abfüllen und habe trotzdem große Längen gemacht, um keinen Platz durch die Knoten zu verlieren.
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Antwort von tompress.com
Hallo, das ist nur eine Schätzung. Die Menge der Masse variiert auch in Abhängigkeit vom Zuschnitt und der Prägung. Man muss es gut zusammendrücken, um möglichst viel zu bekommen. Beste Grüße.
A
Hinweis: 2 von 5
Wir haben Anfang Oktober einen Häcksler bestellt mit einem ersten Termin Mitte Oktober, dann von Mitte Oktober auf Ende Oktober verschoben (per E-Mail benachrichtigt), dann auf Anfang November verschoben, dann alle 10 Tage verschoben, aber ohne Benachrichtigung, wir mussten jedes Mal anrufen und das bis zur Lieferung Ende Dezember. das Produkt ist top, aber bei Erhalt waren die Äpfel faul..sehr enttäuscht.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir verstehen Ihre Enttäuschung. Die Nachbestellung dieses Artikels hat länger gedauert als erwartet und das tut uns leid. Beste Grüße.
V
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung mit DPD war mangelhaft und sehr verzögert,nervig.
A
Hinweis: 3 von 5
Sehr gut
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A
Hinweis: 2 von 5
Ich dachte, ich würde Rechen finden, die groß genug sind, um Oliven zu ernten, aber ich habe den Eindruck, dass ich Rechen für Kinder erhalten habe.
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, Ist er nicht 13,5 cm lang? Ich würde Sie bitten, unseren Kundenservice unter 05 63 71 44 99 zu kontaktieren. Beste Grüße.
A
Hinweis: 3 von 5
Keine Lieferung an meine Haustür, da der Postbote das Paket für zu groß hielt
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr froh, dass ich diese Geschenke nach den Feiertagen erhalten habe... außerdem ist der Preis für eine Dienstleistung um 20 höher als bei Mathon.
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A
Hinweis: 3 von 5
Bestellung am 4.12. aufgegeben, am 17.12. erhalten fast 2 Wochen ... Artikel konform.
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr froh, dass die Lieferung mehr als 10 Tage gedauert hat.
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A
Hinweis: 3 von 5
2 Wochen hinter dem ursprünglich angekündigten Termin.
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A
Hinweis: 3 von 5
Keine Info von Tompress über die Lieferverzögerung aufgrund eines nicht vorrätigen Materials. Ich selbst habe nach mehreren Wochen erneut nachgefragt.Ich habe dieses Produkt storniert, da ich weitere 5 oder 6 Wochen warten musste.
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A
Hinweis: 3 von 5
Schlechte Informationen über die Lieferzeit. Dreimal wurde uns ein Liefertermin genannt, der nicht eingehalten wurde. Schließlich erhielten wir das Material, aber erst Anfang Dezember, obwohl es ursprünglich Mitte Oktober geliefert werden sollte.
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung wurde ohne Grund verschoben und nicht an den gewünschten Ort gebracht. Das Produkt entspricht den Anforderungen, aber die Verarbeitung ist nicht so gut: Der Riegel ist nicht einmal gerade angebracht.
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A
Hinweis: 2 von 5
Mir wurde eine Lieferung innerhalb von vier Wochen angekündigt. Ich habe mein Paket nach 8 Wochen erhalten. Die Handelsgeste ist ein Gutschein d 1.
Das war meine erste und letzte Bestellung bei Ihnen. Seien Sie versichert, dass ich mir die Mühe mache, Ihre Geschäftspolitik zu erklären. Mit freundlichen Grüßen
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Das war meine erste und letzte Bestellung bei Ihnen. Seien Sie versichert, dass ich mir die Mühe mache, Ihre Geschäftspolitik zu erklären. Mit freundlichen Grüßen
Antwort von tompress.com
Hallo, wir verstehen Ihre Enttäuschung, auch wir sind auf diese Vorbereitungs- oder Herstellungszeiten angewiesen. Beste Grüße.
A
Hinweis: 3 von 5
verspätete Lieferung
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A
Hinweis: 3 von 5
- Paketdienst 1 in unserer Abwesenheit: kein Benachrichtigungsschein, TomPress-Kundenservice OK, erster Anruf beim Paketdienst mit Aufpreis, um einen Termin zu vereinbaren, - Paketdienst 2: Benachrichtigungsschein" im Briefkasten gefunden, obwohl aufmerksam anwesend (hat also nicht geklingelt)
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Antwort von tompress.com
zweiter kostenpflichtiger Anruf beim Zusteller, um einen Termin zu vereinbaren
A
Hinweis: 3 von 5
Der Legumier scheint mir angesichts seines hohen Preises von sehr durchschnittlicher Qualität zu sein.
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A
Hinweis: 3 von 5
Das Buch, das ich erhalten habe, entspricht in keiner Weise dem, das auf der Verkäuferseite abgebildet ist, selbst wenn der Inhalt identisch ist, was ich gehofft hatte. Das erste Mal, dass ich diese Enttäuschung mit Tompress erlebe. Schade.
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Antwort von tompress.com
Hallo, der Verlag hat tatsächlich das Cover dieses Buches geändert. Wir haben Ihnen angeboten, das Buch zur Erstattung des Kaufpreises an uns zurückzuschicken und die Modalitäten mit unserem Kundendienst zu klären. Beste Grüße.
A
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt, das auf Ihrer Website vor der Bestellung als auf Lager angegeben wurde, war nicht verfügbar. Es wurde zwei Monate später geliefert. Entgegen schriftlichen und mündlichen Zusagen wurde die Zahlung sofort nach der Bestellung abgebucht, ohne den Versand abzuwarten.
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Antwort von tompress.com
Hallo, tatsächlich hat sich die Nichtverfügbarkeit bei der Vorbereitung des Pakets herausgestellt, die Zahlung war zum Inkasso gestellt worden, um den Versand auszulösen. Leider war die gewünschte Länge nicht verfügbar. Beste Grüße.
A
Hinweis: 3 von 5
Es fehlt eine Erklärung und ein Ratschlag zur Nutzung.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir bitten um Entschuldigung, sie wurde Ihnen gestern per E-Mail zugesandt. Beste Grüße.