Die Kundenbewertungen zu tompress.com heben die überragende Produktqualität hervor, da viele Nutzer betonen, dass die bestellten Artikel genau ihren Erwartungen entsprechen und gut verpackt ankommen. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei zahlreiche Kunden die Einhaltung der Lieferfristen loben und die Zustellung in einem einwandfreien Zustand bestätigen. Der Kundenservice beeindruckt ebenfalls durch seine Effizienz und Freundlichkeit; viele Käufer schätzen den direkten Austausch sowie die reaktionsschnelle Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Das Verpacken eines Tontopfs mit einem Gusseisenbräter im selben Paket war ein Fehler. Ergebnis: zerbrochene Platte und ein Lieferant, der sich herausredet.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Situation und verstehen Ihr Unbehagen vollkommen.
Unser Kundenservice wartet auf Ihre Rückmeldung bezüglich des Protokolls, das mit dem Transporteur erstellt wurde, um Ihr Reklamationsdossier zu bearbeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
J
Jean Marc S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2026
Ich habe seit Anfang Dezember zwei Bestellungen von Tompress erhalten, das Material entspricht dem, was man erwarten konnte.... jedoch lässt die Lieferung ein wenig zu wünschen übrig, für die erste im Dezember war ein Tag und eine Uhrzeit festgelegt.... niemand ist gekommen, die Lieferung wurde einige Tage später durchgeführt, für die zweite Lieferung im Januar wurde ein Termin vereinbart, wir waren zu Hause, die Nachricht, dass wir abwesend waren, kam an, der Lieferant ist tatsächlich gekommen (Foto als Beweis), aber er kam am nächsten Tag wieder.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Lieferzeit zur Kenntnis, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
T
thierry D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2026
Es fehlen 2 Artikel in der Bestellung und keine Neuigkeiten vom Kundenservice.
Übersetzte Bewertungen
G
Gau J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2026
Der Artikel entspricht genau dem, was ich erwartet habe, ist aber zu teuer.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir freuen uns, dass der Artikel Ihren Erwartungen entspricht.
Wir nehmen Ihre Anmerkung zum Preis zur Kenntnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
N
Nadine B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2026
Ich habe nicht die gesamte Bestellung erhalten und warte seit dem 02.02. auf eine Antwort, nachdem ich Kontakt aufgenommen habe, um zu klären, wie es weitergeht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von tompress.com
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Unser Kundenservice hat das Notwendige veranlasst und das fehlende Produkt zurückgesendet. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
C
Charlyne B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2026
Rechnung an die Lieferadresse gesendet, obwohl nicht an dieser Adresse registriert.
Übersetzte Bewertungen
J
jacques D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2026
Das Paket wurde aufgerissen und von den Postdiensten geflickt. Nach Überprüfung war das Paket vollständig. Verpackung zu schwach für das Gewicht des Pakets.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern den Zustand des Pakets bei der Lieferung.
Wir nehmen Ihren Hinweis zur Kenntnis, um die Qualität unserer Verpackungen zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
C
Christophe V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2025
Gute Gesellschaft.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung zu begleiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
L
Lydie J.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2026
Hallo, ich bin gelangweilt, weil die Ware angekommen ist, aber ich habe ein Problem damit. Ich habe Fragen an den Rückgabeservice gestellt und warte auf die Rückmeldung. Daher kann ich heute keine Bewertung abgeben!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von tompress.com
Hallo,
wir bestätigen Ihnen, dass das gemeldete Problem bereits von unserem Kundenservice gelöst wurde.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
J
Jean-Louis B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2026
Keine Probleme mit dem Produkt. Kleiner Witz. Der Karton (kleine Größe) war jedoch geöffnet, kein Klebeband an der Öffnung. Das Produkt hätte fallen können.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind.
Wir nehmen jedoch Ihre Anmerkung bezüglich des geöffneten Pakets sowie des fehlenden Klebebands zur Kenntnis.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
A
Annie R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2026
Ich habe ein beschädigtes Produkt erhalten, wie kann ich es umtauschen. Vielen Dank im Voraus.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von tompress.com
Hallo,
Ich danke Ihnen für Ihre Nachricht.
Wie mit unserem Kundenservice besprochen, ist die Reklamationsfrist von 72 Stunden nach Erhalt leider überschritten.
Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
C
christophe D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2026
Unmöglich, auf der Website zu finden, wie der Durchmesser der Marmeladenglasdeckel definiert ist. Das Ergebnis ist, dass ich mich für die klassische Methode des Messens entschieden habe und zu kleine Deckel gekauft habe... Aber abgesehen davon sind die Preise und die Mengen angemessen und der Versand super schnell.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von tompress.com
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um vor der Bestellung genauere Informationen zu erhalten.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice TOM PRESS
V
Vincent M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2026
Schlechte Verarbeitung bei der Krauthobel: Die zentrale Klinge ist schief und 2 Schrauben des unteren Brettes sind nicht bis zum Ende angezogen. Mit freundlichen Grüßen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Wenn eine solche Situation auftritt, zögern Sie nicht, uns direkt telefonisch für Reklamationen zu kontaktieren. Wir haben einen speziellen Kundenservice, der Ihnen schnell hilft und eine Lösung findet.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
A
Annette R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2026
Haben Sie nach Klarstellungen gefragt, ob es für Induktion geeignet ist oder nicht, aber keine Antwort erhalten, also kann ich den Topf bei der Lieferung nicht benutzen, er funktioniert nicht auf Induktion, also muss ich ihn wechseln!!!! nicht sehr professionell
Übersetzte Bewertungen
Antwort von tompress.com
Hallo,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind.
Nach Überprüfung Ihrer Akte wurde bereits eine Lösung für den Austausch gefunden.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Pres
A
anthony H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2025
Mehrere Artikel waren nicht auf Lager, was zu Lieferverzögerungen führte, sodass ich meine Bestellung schließlich mit Ersatzartikeln erhielt und die endgültige Wartezeit zwischen meiner Bestellung und dem Erhalt fast 3 Monate betrug...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von tompress.com
Hallo,
Ich verstehe, dass die Gesamtdauer lang erscheinen konnte.
Einige Artikel Ihrer Bestellung waren zum Zeitpunkt der Bearbeitung nicht auf Lager, was leider die Beschaffungszeiten verlängert hat. Aus diesem Grund wurden Ihnen Ersatzartikel angeboten, um Ihre Bestellung versenden zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
R
Richard A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2025
Produktniveau keine Probleme. Ilya keine Entgratung an den Edelstahlblechen, gefährlich, man schneidet sich, ich, der in der Metallurgie arbeitet, ""Teil nicht entgratet, Teil nicht fertig. "" Mit freundlichen Grüßen R Richard AGASSE
Übersetzte Bewertungen
B
Bénédicte V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2025
Mein Paket wurde als geliefert angekündigt, ich habe es erst 3 Tage später erhalten!
Übersetzte Bewertungen
J
janvier L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2025
Meine Bestellung betraf einen Filter von 7 cm und ich habe einen Filter von 8 cm erhalten, überprüfen Sie bitte die Anfragen!
Übersetzte Bewertungen
B
Béatrice A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2025
Ich war von dieser letzten Bestellung enttäuscht. Die Wartezeit war so lang, dass ich meine Zahlung erneut vornehmen musste. Ein nicht verfügbares Produkt, das ich stornieren und neu bestellen musste, um den Rest der Bestellung zu erhalten, natürlich mit erneuten Versandkosten. Nicht sehr kundenfreundlich, ich habe es woanders gefunden. Ansonsten bin ich mit den erhaltenen Produkten sehr zufrieden, aber es ist zu spät, um sie in diesem Jahr zu verwenden.
Übersetzte Bewertungen
P
PHILIPPE D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2025
Lieferung korrekt und konform, aber zu lange Frist, Bestellung am 07. Oktober 2025, Lieferung am 30. Dezember 2025
Übersetzte Bewertungen
D
dominique R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2025
Wenn ich nicht telefoniert hätte, würde ich immer noch auf meine Bestellung warten, da Sie darauf warteten, dass meine Bestellung vollständig ist, es war für Weihnachten, ich habe meine Bestellung am 23. erhalten, Heiligabend am 24., etwas knapp mit Stress
Übersetzte Bewertungen
D
DIDIER R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2025
Ich habe nicht das richtige Teil erhalten.
Übersetzte Bewertungen
J
jean marc G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2025
Schlechte Lieferung, ich bin gegangen, um das Paket abzuholen.
Übersetzte Bewertungen
R
Romain G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2025
Schläuche wirklich von sehr guter Qualität, aber ich gebe 3 Sterne, da ich die 3 Trichter nicht erhalten habe
Übersetzte Bewertungen
J
johann P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2025
Eher zufrieden mit meinem Kauf, einem Kartoffelstampfer von Emile Henry. Allerdings bin ich enttäuscht von Tom Press, da ich die KOSTENLOSE Abholung an einem Punkt gewählt hatte, der weniger als 3 km von meinem Zuhause entfernt ist, und jetzt bekomme ich eine E-Mail, dass das Paket 10 km von meinem Zuhause in der Post auf mich wartet. In der Tat war das Paket zu groß. Trotz einer Nachricht, um das Problem zu melden, bleibt Tom Press still.
Übersetzte Bewertungen
L
Louise F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2025
Ich bin mit meinem Kauf zufrieden, kein Problem mit dem Produkt, aber 7€ für den Versand zu zahlen, um in 72 Stunden geliefert zu werden und schließlich das Paket nach mehr als einer Woche zu erhalten, ist ein bisschen übertrieben angesichts der Versandkosten...
Übersetzte Bewertungen
N
nathalie A.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2025
Die Teile passen nicht. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, aber keine Antwort erhalten, um das Verfahren für eine Rücksendung zu erfahren!
Übersetzte Bewertungen
E
Emile A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2025
Gutes Produkt, aber man wird nicht informiert, wenn es eine längere Lieferzeit gibt. 3 Monate auf den Empfang zu warten, ist lang...
Übersetzte Bewertungen
F
Frédéric C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2025
Sehr gutes Produkt, aber nun ja, keine Montageanleitung... Wenn man kein Handwerker ist...
Übersetzte Bewertungen
R
REGIS R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2025
Das Produkt ist nicht identisch mit dem Foto: Ich wollte einen Gegenstand aus 100 Prozent Holz und nicht Holz/PVC.
Übersetzte Bewertungen
M
Michel D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2025
Mehr als 4 Wochen ohne Neuigkeiten, dann musste ich nach dieser Zeit eine Nachricht senden, damit die Bestellung versendet wurde... Ein Teil von 12 war kaputt.
Übersetzte Bewertungen
A
Amaya L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2025
Bestellfehler, aber Lösung in Arbeit
Übersetzte Bewertungen
P
Philippe G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2025
Die Etiketten, die auf den Backhorns klebten, waren sehr schwer zu entfernen. Der Kleber war zu widerstandsfähig. Für ein Küchenutensil ist das nicht geeignet.
Übersetzte Bewertungen
R
Romain D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2025
Zerkleinerer kam schief und mit weißen Flecken innen und außen, die nicht verschwinden
Übersetzte Bewertungen
D
Daniel P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2025
Produkte entsprechen, aber viel Verspätung bei der Lieferung wegen schlechter Wahl des Dienstleisters. Lassen Sie sich nicht von Chronopost liefern, da es an Seriosität mangelt.
Übersetzte Bewertungen
B
Brigitte S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2025
eine Bearbeitungszeit von + 45 Tagen, die einen Rückruf meinerseits erforderte, um zu erfahren, wo sich meine Bestellung befindet, dann ein Problem mit der Zahlung, da aufgrund der Verzögerung meine ursprüngliche Kreditkarte erneuert wurde, was eine erneute Zahlung erforderlich machte
Übersetzte Bewertungen
C
CHRISTIANE M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2025
Zum ersten Mal seit über 20 Jahren bin ich mit Tom Press nicht zufrieden: Ich habe diese Bestellung erhalten und innerhalb von 5 Minuten nach dem Öffnen des Pakets habe ich angerufen, um zu informieren, dass ein Artikel fehlt... 8 Tage später habe ich keine Neuigkeiten erhalten. Hält man mich für eine Lügnerin? Sehr unangenehm, wenn man weiß, dass ich in weniger als 2 Jahren für über 2000 € bestellt habe... Der fehlende Artikel kostet 49,95 €... Ich überlasse Ihnen die Schlussfolgerung und die Berechnung...
Übersetzte Bewertungen
Y
YVONNE M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2025
Enttäuscht, mehr als 2 Monate für eine Bestellung, die von Woche zu Woche verschoben wurde. Hoffen wir, dass das nicht zur Gewohnheit wird!!! Mit freundlichen Grüßen.
Übersetzte Bewertungen
P
pascal S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2025
Ich habe Schweinedärme 55/60 gekauft, tatsächlich hat das, was ich erhalten habe, maximal 50 (ich benutze einen 50 mm Trichter, und das lässt sich sehr schwer aufziehen), also enttäuscht.
Übersetzte Bewertungen
V
veronique P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2025
Ich dachte, es wäre aus Stoff, aber das ist mein Fehler
Übersetzte Bewertungen
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 