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A
Hinweis: 2 von 5
Die Lieferung erfolgte sehr lange nach der Bestellung, ohne jegliche Erklärung
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Kundenbewertungen von tompress.com
Vertrauenszertifikat
9,3
/10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 21 374 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Kundenbewertungen zu tompress.com heben die überragende Produktqualität hervor, da viele Nutzer betonen, dass die bestellten Artikel genau ihren Erwartungen entsprechen und gut verpackt ankommen. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei zahlreiche Kunden die Einhaltung der Lieferfristen loben und die Zustellung in einem einwandfreien Zustand bestätigen. Der Kundenservice beeindruckt ebenfalls durch seine Effizienz und Freundlichkeit; viele Käufer schätzen den direkten Austausch sowie die reaktionsschnelle Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Bewertung 2 und 3 Sterne
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Hinweis: 2 von 5
Die Lieferung erfolgte unwissentlich, meine Tochter hat das Paket nicht geöffnet, es gab vier zerbrochene Flaschen, im Karton war nicht viel, um die Flaschen zu schützen, keine Luftpolsterfolie.
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich musste mich 10 Tage nach meiner Bestellung melden, um zu erfahren, dass ein Produkt fehlte, so dass die Bestellung blockiert wurde.
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C
Hinweis: 2 von 5
Ich bin gezwungen, eine niedrige Bewertung abzugeben, weil ich seit dem Kauf nichts mehr gehört habe und die Ware noch nicht angekommen ist.
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Antwort von tompress.com
Guten Morgen, wir haben eine Beschwerde bei der Kurierfirma eingereicht, sobald Sie uns über das Problem informiert haben. Wir werden unser Möglichstes tun, um das Problem zu lösen. Wir stehen zu Ihrer Verfügung. KUNDENDIENST TOMPRESS ITALIA
A
Hinweis: 2 von 5
3 Monate im Rückstand und keine geschäftliche Geste
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe im Juni bestellt und gerade geliefert bekommen
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A
Hinweis: 3 von 5
Vor ein paar Tagen für eine Bestellung vom 26. Juni erhalten. Wir werden verarscht
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung hat ein bisschen gedauert, das Paket war nicht im Karton eingeklemmt, es bewegte sich.
Was das Produkt betrifft, einige Mängel, Flecken waren schon beim Auspacken vorhanden, aber es funktioniert gut. Schöne Waffeln mit einem schönen Muster.
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Was das Produkt betrifft, einige Mängel, Flecken waren schon beim Auspacken vorhanden, aber es funktioniert gut. Schöne Waffeln mit einem schönen Muster.
A
Hinweis: 2 von 5
6 Monate für die Lieferung !!!! Ein sehr verspätetes Geburtstagsgeschenk.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Wir entschuldigen uns für die vielen Nachbestellungen, die in dieser besonderen Zeit stark beeinträchtigt wurden. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 3 von 5
die Wartezeit auf die Bestellung und Gewürz Huhn enttäuschend
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung erfolgt nach dem Zufallsprinzip. Geodis taucht unerwartet auf und bietet dann eine Lieferung von 8 bis 18 Uhr an, ohne dies näher zu erläutern. Ein Tag geht verloren, weil man auf eine Lieferung warten muss. Bei Darty beträgt das Zeitfenster 2 Stunden und sie liefern auch am Wochenende.
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A
Hinweis: 2 von 5
Ich habe im April bestellt und im Oktober erhalten! Keine Schadensregulierung Wie kann ich zufrieden sein?
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, wir bitten um Entschuldigung, die Situation ist außergewöhnlich. Ich erlaube mir jedoch, darauf hinzuweisen, dass wir die zweite Sendung für Ihre Bestellung übernommen haben. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal eine Bestellung aufgeben durfte.
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A
Hinweis: 3 von 5
Nichteinhaltung von Lieferfristen
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A
Hinweis: 2 von 5
Das Produkt ist in Ordnung, aber es gibt keine Montage- und Bedienungsanleitung, die mit dem Tank geliefert wird. Ich musste die Firma mehrmals kontaktieren, um Informationen über die Lieferfristen zu erhalten (5 Monate). Um das Ganze zu krönen, wurde eine Lieferung unter dem Vorwand einer falschen Adresse storniert und mit den gleichen Informationen erneut geliefert ... ein Geburtstagsgeschenk kam nach der Party an: Enttäuschung ...
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir verstehen Ihre Enttäuschung und bedauern dies sehr. Wir haben unter den gegebenen Umständen das Beste getan, das Paket wurde vom Spediteur als abgelehnt vermerkt, eine Vertretung zu organisieren war nicht einfach. Ich werde Ihnen umgehend die Montageanleitung per E-Mail zukommen lassen. Beste Grüße.
A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich den Brief erhalten habe.
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A
Hinweis: 2 von 5
Wir haben eine Hebelpüreepresse bestellt und waren sehr enttäuscht, da die Löcher zu groß sind, so dass wir ein klumpiges Püree erhalten. Wir wollten sie durch eine herkömmliche Gemüsemühle ersetzen, aber Sie haben sich geweigert, sie zurückzunehmen. Wir haben daher woanders gekauft. Wenn der Durchmesser der Löcher angegeben worden wäre, hätten wir nicht gekauft! Sie sind also verantwortlich.
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Antwort von tompress.com
Hallo, je nach Kartoffelsorte können Sie die Kochzeit erhöhen, um ein glatteres Ergebnis zu erzielen, und eine heiße Milch unterrühren. Da der Artikel gebraucht ist, ist eine Rücknahme zum Einkaufspreis tatsächlich nicht möglich. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 3 von 5
zu lange Lieferzeit von chronopost
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A
Hinweis: 3 von 5
die Korken lecken!
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Antwort von tompress.com
Hallo, Haben Sie weitere Details, bitte? Ich leite es an den Kundenservice weiter, damit Sie wieder kontaktiert werden können. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 2 von 5
10 Tage Verspätung bei der Lieferung. Und ich würde immer noch warten, wenn ich nicht fünfmal angerufen hätte
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Antwort von tompress.com
Hallo, der Spediteur hat es nicht geschafft, Sie sofort an der Lieferadresse abzuliefern und das tut uns sehr leid. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 2 von 5
Die Soccaplatte wurde 4 Wochen nach der Bestellung geliefert, obwohl sie auf Lager war. Die Soccaplatte ist nur bis 220° hitzebeständig, während die Socca bei über 300º.... kocht. Daher unmöglich zu verwenden Enttäuscht!
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A
Hinweis: 3 von 5
Miserable Auftragsverfolgung. Abbuchung der Rechnung Anfang Juli, Lieferung Ende August, obwohl Sie eine Abbuchung zum Zeitpunkt des Versands ankündigen. Das ist nicht korrekt.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir entschuldigen uns vielmals. Wir tun unser Bestes, um die Lieferzeiten zu verkürzen. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 3 von 5
Entspricht unseren Erwartungen. Der Aufbau ist etwas kompliziert. Interessante Rezeptbroschüre
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A
Hinweis: 3 von 5
LIEFERUNG NOCH NICHT ERHALTEN keine Meinung
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, Ihr Paket wurde am 03.09. verschickt und am 04.09. zugestellt. Die Empfangsbestätigung wurde von Luc unterschrieben. Beste Grüße.
A
Hinweis: 3 von 5
Schöner Pommesschneider, funktioniert aber sehr schlecht, da die Schiene bei jeder Kartoffel entgleist, was auf einen grausamen Mangel an Steifigkeit des Geräts zurückzuführen ist.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Versuchen Sie, die Kartoffel zu verkleinern, indem Sie sie in zwei Hälften schneiden. Wenn dies weiterhin der Fall ist, kontaktieren Sie uns bitte erneut unter [email protected] oder +33563714499. Beste Grüße.
A
Hinweis: 3 von 5
Bei Gebrauch zu sehen
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A
Hinweis: 3 von 5
Da ich ein Problem mit der Lieferung hatte, in keinem Fall mit dem Transportunternehmen, habe ich bis heute keine Rückmeldung auf meine Beschwerdemail erhalten.
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A
Hinweis: 2 von 5
Die Nachverfolgung der Bestellung ist schlecht...
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe mein Paket mehr als 10 Tage nach der Bestellung erhalten.
Ich hätte besser mein Auto nehmen sollen, um mein Produkt zu bekommen. Ich hätte es zu einem gleichwertigen Preis bezahlt, denn wenn man Ihren niedrigeren Grundpreis addiert und die Verpackungskosten plus Transportkosten hinzufügt, kommt man auf denselben Zahlungsbetrag. Hallo, die Lieferung innerhalb von 48 Stunden.
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Ich hätte besser mein Auto nehmen sollen, um mein Produkt zu bekommen. Ich hätte es zu einem gleichwertigen Preis bezahlt, denn wenn man Ihren niedrigeren Grundpreis addiert und die Verpackungskosten plus Transportkosten hinzufügt, kommt man auf denselben Zahlungsbetrag. Hallo, die Lieferung innerhalb von 48 Stunden.
A
Hinweis: 3 von 5
Die Ware entspricht den Anforderungen. Das Paket ist sehr gut verpackt, die Verpackung ist sehr gut.
Das Problem ist der Zustand des Pakets bei der Ankunft: Ein Lieferant hat es 30 cm weit geöffnet, um hineinzuschauen und zu sehen, ob die Ware ihn interessieren könnte! Derjenige, der an meiner Tür klingelt, versichert mir natürlich, dass er es nicht ist... Es war alles da, also das kleinere Übel, aber es ist immer unangenehm. Bitte wechseln Sie den Spediteur.
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Das Problem ist der Zustand des Pakets bei der Ankunft: Ein Lieferant hat es 30 cm weit geöffnet, um hineinzuschauen und zu sehen, ob die Ware ihn interessieren könnte! Derjenige, der an meiner Tür klingelt, versichert mir natürlich, dass er es nicht ist... Es war alles da, also das kleinere Übel, aber es ist immer unangenehm. Bitte wechseln Sie den Spediteur.
A
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr enttäuscht, dass ich die 40 kg nicht in der vorgesehenen Zeit verwenden kann, da der Preis für das Porto für die Bestellungen zu hoch ist.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir bitten um Entschuldigung, wir haben dies unserem Hersteller mitgeteilt. Sie können beruhigt sein, es handelt sich nur um ein MHD und nicht um ein MHD. Nur die Überschreitung des MHD birgt ein Gesundheitsrisiko. Beste Grüße.
A
Hinweis: 3 von 5
2 Sterne auf Lieferung und Kundenservice, da die Paketverfolgung nicht funktioniert, der Link ist nicht gut, und wenn man es meldet, bekommt man den richtigen Link, aber es wird nichts besser, wenn man eine neue Bestellung aufgibt!
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A
Hinweis: 3 von 5
Artikel zwei Monate nach Bestellung erhalten (ursprüngliche Frist 2 Wochen), keine spontane Kommunikation seitens des Shops, um auf die Verzögerung hinzuweisen.
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A
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Bestellung mit Bruch erhalten und wurde nicht für den Bruch entschädigt, der verursacht wurde.
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, Die Erstattung wurde heute Morgen vorgenommen. Beste Grüße.
A
Hinweis: 3 von 5
Das Regal sollte unbedingt an einer Wand befestigt werden, damit es nicht umkippt, insbesondere wenn die meisten Flaschen im oberen Teil des Regals aufbewahrt werden. Außerdem sind die Bereiche, in denen die Flaschen abgestellt werden, nicht gut angeordnet, um die Flaschen richtig kopfüber zu verstauen.
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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A
Hinweis: 2 von 5
Der Durchmesser des Gitters passt nicht macht nicht 10mm .Ich sollte innerhalb von 48 Stunden geliefert werden, was nicht der Fall war.
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A
Hinweis: 3 von 5
Bei der Bestellung betrug die Lieferzeit ca. 10 Tage, der Versand erfolgte nach 3 Wochen. Bei der Lieferung fehlten 2 Schrauben. Sie wurden an die Rechnungsadresse statt an die Lieferadresse gesendet. Ein Telefonanruf, um zu fragen, wohin sie geliefert werden sollten, hätte diese Unannehmlichkeiten und die verlängerte Lieferzeit verhindert. Ansonsten ist der Smoker immer noch funktionstüchtig.
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A
Hinweis: 2 von 5
Lieferung sehr sehr lang Beschreibung unvollständig z.B. bei den Schneeschaufeln wird nicht angegeben, dass der Stiel fehlt.
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A
Hinweis: 2 von 5
Lieferung angeblich innerhalb von 48 Stunden. Ich warte seit 13 Tagen auf mein Paket. Nach telefonischer Kontaktaufnahme wurde mir gesagt, ich solle noch 4 Tage warten, um eine Beschwerde einzureichen.
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