Zusammenfassend zeigen sich durchgehend positive Stärken im Bereich Produktqualität und Anwendungsnutzen: Viele Bewertungen loben passende, effektive Produkte wie Masken-Teile, Kissen und CPAP-Hilfen, die den individuellen Bedürfnissen entsprechen und leicht zu transportieren sind. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig beschrieben, mit schneller, ordentlicher Lieferung und pünktlicher Ankunft, sowie gut verarbeiteter Verpackung. Im Kundenservice fällt die klare Kommunikation, schnelle Bearbeitung und effizienter Service auf, wobei mehrere Käufer schnelle Antworten, klare Anweisungen und Unterstützung schätzen. Insgesamt vermitteln die Berichte eine konsistente Zufriedenheit mit der Produktwirkung, der Bestellungserfahrung und der Leistung des Versands.
Über 3 Wochen bestellt, heute erst geliefert. Und wenn wir dann anrufen, bekommen wir nicht einmal eine niederländische Erklärung und das für eine niederländische Seite, nein danke, es muss bei euch nicht mehr sein, Everts Edmond.
Übersetzte Bewertungen
S
Sam S.
Hinweis: 3 von 5
Die Website war schrecklich, viele Fehler, musste am Ende anrufen. Das Produkt ist für das, was es ist, viel zu teuer, aber da ich den einzigen Anbieter gefunden habe, hatte ich keine Wahl.
Übersetzte Bewertungen
P
Prescilla R.
Hinweis: 1 von 5
Ich würde damit beginnen, das Produkt tatsächlich zu liefern! Sie sagen, es wurde geliefert, aber ich habe überhaupt nichts erhalten!! Und ich bekomme auch keine Antwort vom Kundenservice, also habe ich einfach mein Geld verloren!!!! Nie hier bestellen!!
Übersetzte Bewertungen
D
Dominique A.
Hinweis: 1 von 5
Indem der Preis plus die Exportsteuern angezeigt wird.
Außerdem ist dieses Produkt von sehr schlechter Qualität, nach 1 Monat ist das Gummi an den Seiten gedehnt.
Produkt zu WERFEN.
Übersetzte Bewertungen
G
Glenn A.
Hinweis: 1 von 5
völlig schrecklich, hat keinen Unterschied gemacht, sie erfinden einfach ein Gerät und sagen, es wird etwas tun, aber es tut es nicht.... und sie kommen damit durch, keine Rückerstattung angeboten
Übersetzte Bewertungen
D
Dmytro K.
Hinweis: 1 von 5
Funktioniert überhaupt nicht für mich. Werde ein anderes Gerät ausprobieren
Übersetzte Bewertungen
N
Nigel C.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meinen Kauf nie erhalten und der Händler war sehr unhilfsbereit.
Übersetzte Bewertungen
K
Kathleen L.
Hinweis: 3 von 5
Hallo, es ist nicht nötig, etwas zu ändern
Übersetzte Bewertungen
I
İlkin T.
Hinweis: 1 von 5
Durch einen niederländisch sprechenden Mitarbeiter erledigen, denn ich kann meine Beschwerden nicht weitergeben
Übersetzte Bewertungen
J
J B.
Hinweis: 1 von 5
Ich warte schon mehr als einen Monat auf meine Bestellung. Der Kundenservice sagt jede Woche, dass sie nächste Woche mit einer Lösung kommen werden. Leider wird keine Verantwortung vom Kundenservice übernommen. Auf die Stornierung der Bestellung wird nicht reagiert. Das erste und letzte Mal, dass ich hier etwas bestellt habe.
Übersetzte Bewertungen
M
Marcel M.
Hinweis: 3 von 5
Versand von Deutschland nach Frankreich ziemlich lang (mehrere Wochen)
Übersetzte Bewertungen
L
Luke R.
Hinweis: 1 von 5
Aufgrund der komplizierten Webseite habe ich die falsche Größe bestellt und sie akzeptieren keine Rücksendung noch bieten sie eine Entschädigung oder ein Entgegenkommen an. Geldverschwendung. Würde hier nie wieder kaufen.
Übersetzte Bewertungen
J
John E.
Hinweis: 3 von 5
Produkt ist prima, aber die Lieferung durch DHL war schlichtweg schlecht. Die Verpackung war stark beschädigt und das ist bei DHL öfter der Fall.
Übersetzte Bewertungen
M
Marie D.
Hinweis: 1 von 5
Indem man wirklich handelt, wenn man einen nicht konformen Inhalt des erhaltenen Pakets meldet.
Übersetzte Bewertungen
J
Juliet L.
Hinweis: 1 von 5
Artikel nicht erhalten.
Übersetzte Bewertungen
E
Erick V.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mehrmals ein Anti-Schnarch-Gerät gekauft, dieses Mal habe ich das Formen verpasst, ich habe ein anderes Modell gekauft. Mit freundlichen Grüßen
Übersetzte Bewertungen
F
Fanny L.
Hinweis: 1 von 5
Anti-Schnarch-Kissen funktioniert nicht
Übersetzte Bewertungen
S
Saifeddine R.
Hinweis: 1 von 5
Jjjhhh
Übersetzte Bewertungen
T
Thierry A.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Ablehnung meiner Beschwerde erhalten:
Guten Tag Herr,
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Nachdem wir Ihre Anliegen mit der Geschäftsleitung besprochen haben, können wir Ihnen mitteilen, dass die "Löcher" und Unregelmäßigkeiten im Material des Kissens, über die Sie sich beschweren, normale Lufttaschen sind, die mit der Produktion verbunden sind und die Qualität des Kissens in keiner Weise beeinträchtigen und nicht mit seiner Funktion interferieren. Das Kissen ist neu und diese Unregelmäßigkeiten oder "Löcher"/kleine "Risse" im Material des Kissens beeinträchtigen in keiner Weise die Funktion des Kissens.
Es handelt sich daher nicht um einen echten Mangel oder einen Garantiefall, und wir können daher keinen Austausch des Kissens anbieten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Übersetzte Bewertungen
S
Stephen F.
Hinweis: 1 von 5
Das gekaufte Produkt war nicht für den Zweck geeignet.
Übersetzte Bewertungen
J
Jon C.
Hinweis: 3 von 5
Schnellere Lieferung, ich habe nicht erwartet, dass das Produkt aus Deutschland kommt, andere Anbieter bieten schnelleren Service für dasselbe Produkt an
Übersetzte Bewertungen
H
H V.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe ein Kissen erhalten statt eines Kissenbezugs. Kontakt gehabt, aber wieder zurücksenden
Übersetzte Bewertungen
M
Magali F.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Produkt nicht erhalten
Übersetzte Bewertungen
A
Amanda H.
Hinweis: 3 von 5
Die Handhabung meiner Produkte war schrecklich, das Paket kam in einem extrem beschädigten Zustand an, ich bin überhaupt nicht beeindruckt
Übersetzte Bewertungen
G
G. T.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe bis heute nichts erhalten.
Übersetzte Bewertungen
D
Dora L.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten
Übersetzte Bewertungen
H
Henk W.
Hinweis: 1 von 5
was für Abzocker: 69,95 € für ein Stück Plastik, Einkaufspreis ein paar Cent und dann kostenloser Versand ab 70 €. Tief und tief tragisch!!
Übersetzte Bewertungen
M
M I.
Hinweis: 3 von 5
Die Bestellung kam schnell. Leider gefällt das bestellte Kissen nicht. Viel zu hart und zu dick. Jetzt möchte ich es zurücksenden, aber die Kosten gehen zu meinen Lasten, und das Versenden nach Deutschland kostet auch einiges. Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich sicher nicht bestellt.
Übersetzte Bewertungen
R
Roy D.
Hinweis: 1 von 5
Durch Rezensionen, die Sie schreiben, einfach auf der Website zu platzieren. Ich habe nämlich eine Rezension über eine Schnarchschiene geschrieben, die nicht gut funktionierte. Als ich die Rezension bestätigte, wurde sie nicht auf der Website und bei der Schiene platziert. War eine negative Rezension, also vermute ich, dass nur positive Rezensionen veröffentlicht werden.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von SomniShop
Sehr geehrter Kunde, wir veröffentlichen alle Bewertungen (auch die schlechten), so ehrlich und transparent wie möglich. Deshalb nutzen wir auch eine unabhängige Bewertungsplattform wie webwinkelkeur.
Der Grund, warum eine Produktbewertung nicht sofort auf unserer Website veröffentlicht wird, ist, dass oft auch (unangemessene) Spam-Nachrichten dabei sind, die nichts mit dem Produkt zu tun haben. Daher werden die Bewertungen zuerst auf Relevanz überprüft. Sie können Ihre Produktbewertung inzwischen auf unserer Website finden.
Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
L
Llumbiarres J.
Hinweis: 1 von 5
meine Bestellung 03E025120Y immer noch nicht erhalten
DHL die Nachricht auf Deutsch nicht verständlich
reden wir nicht von [email protected], der nicht auf der Höhe ist
Qualität 0 wo ist mein Paket geblieben?
Übersetzte Bewertungen
C
Claude G.
Hinweis: 3 von 5
Beim Übersetzen der Dokumente ins Französische
Übersetzte Bewertungen
F
Frank J.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meinen Artikel immer noch nicht erhalten
Übersetzte Bewertungen
F
François P.
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferzeit ist viel zu lang, für mich 9 Tage
Übersetzte Bewertungen
Antwort von SomniShop
Hallo, es tut uns leid, dass die Lieferung verspätet wurde. Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der aktuellen Situation keinen Einfluss auf mögliche Verzögerungen haben. Mit freundlichen Grüßen, SomniShop-Team
R
Regina V.
Hinweis: 1 von 5
Der Halter bleibt nicht sitzen, fällt aus dem Mund
Übersetzte Bewertungen
K
Keith M.
Hinweis: 3 von 5
Sehr teuer für das, was das Produkt ist, ein kleines Stück Plastik!
Übersetzte Bewertungen
R
Rjj V.
Hinweis: 1 von 5
Anderes Produkt erhalten als bestellt. Wertloses Produkt. Darf es nicht zurückschicken, da geöffnet. Der Unterschied ist klein, also nicht gesehen, aber trotzdem haben sie ein falsches Produkt geschickt. Schwaches und schlechtes Material. Absolut nutzlos. Übrigens: großer Preisunterschied zwischen den Shops in den verschiedenen Ländern!!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von SomniShop
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie das falsche Produkt erhalten haben. Wir bedauern, dass Sie keinen Kontakt mit uns aufgenommen haben, damit wir dieses Problem lösen konnten. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] mit einem Foto des falschen Produkts. Oder rufen Sie uns an unter: +31 74 8080 206
Wir senden Ihnen dann gerne kostenlos den richtigen Artikel zu.
D
Donal C.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten!! Was passiert? [email protected]
Übersetzte Bewertungen
Antwort von SomniShop
Sehr geehrter Herr Collins,
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir bitten Sie, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren, damit wir Ihre Anfrage schnell klären können.
L
Lisa P.
Hinweis: 3 von 5
Sehr teuer für so eine flimsy Maske.
Übersetzte Bewertungen
A
Al
Hinweis: 1 von 5
Mit einem Kundenservice (echt)
Übersetzte Bewertungen
T
Thadee N.
Hinweis: 1 von 5
Lieferfristen einhalten oder, wenn das nicht möglich ist, den Kunden informieren. Ich warte seit zehn Tagen auf die Lieferung Ihres Produkts, das ich benötige.
Übersetzte Bewertungen
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.