Zusammenfassend zeigen sich durchgehend positive Stärken im Bereich Produktqualität und Anwendungsnutzen: Viele Bewertungen loben passende, effektive Produkte wie Masken-Teile, Kissen und CPAP-Hilfen, die den individuellen Bedürfnissen entsprechen und leicht zu transportieren sind. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig beschrieben, mit schneller, ordentlicher Lieferung und pünktlicher Ankunft, sowie gut verarbeiteter Verpackung. Im Kundenservice fällt die klare Kommunikation, schnelle Bearbeitung und effizienter Service auf, wobei mehrere Käufer schnelle Antworten, klare Anweisungen und Unterstützung schätzen. Insgesamt vermitteln die Berichte eine konsistente Zufriedenheit mit der Produktwirkung, der Bestellungserfahrung und der Leistung des Versands.
Der Lieferant hat ewig gebraucht zu liefern und hat die Gemeinde gewechselt..... aber ansonsten ist das Produkt perfekt.
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M
Monique P.
Hinweis: 3 von 5
Versand po
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K
Klasien V.
Hinweis: 3 von 5
Bestellung nicht vollständig erhalten von den fünf Paketen Reinigungstücher für Apneu-Maske. Es waren nur 4 in der Box. Foto per E-Mail gesendet. Nach Tagen des Wartens keine Rückmeldung. Musste auf Deutsch anrufen. Mir wurde gesagt, dass nachgesehen werden würde, aber bis jetzt habe ich mein 5. Reinigungspaket nicht erhalten.
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M
Michel
Hinweis: 3 von 5
Produkt zu teuer
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M
Mg
Hinweis: 3 von 5
Es gab eine erhebliche Einfuhrgebühr zu zahlen, die zum Zeitpunkt des Kaufs nicht erwähnt wurde. Auch wenn dies offensichtlich nicht an Somnishop gezahlt wird, müssen sie sich bewusst sein, dass es beim Import aus der EU eine Gebühr gibt, die vom Kunden zu zahlen ist. Es wäre nützlich, dies im Voraus zu wissen.
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F
Frédéric B.
Hinweis: 3 von 5
UNVOLLSTÄNDIGE LIEFERUNG
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M
Marie E.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe meine Bestellung seit dem 2. Dezember 2025 immer noch nicht erhalten. Ich habe Ihnen vor einer Woche eine E-Mail geschickt und habe immer noch keine Antwort erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Ich ändere meine Meinung, ich habe es gerade erhalten.
Frohe Feiertage
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J
Jean C.
Hinweis: 3 von 5
Die Bestellung kam pünktlich an, kein Problem... aber keine Möglichkeit, das Paket zu verfolgen, keine Antwort auf meine E-Mails nach Anfrage von Informationen... schade, denn die Produkte scheinen in Ordnung zu sein. Die Seite könnte durch eine engere Kundenbetreuung profitieren.
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M
Michel V.
Hinweis: 3 von 5
Das Silikon ist jetzt eher Plastik, was das Geschirr betrifft, dehnt sich der Gurt mit hoher Geschwindigkeit, es ist nicht mehr das, was es einmal war.
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N
Nicole
Hinweis: 3 von 5
Alles war bei Bestellung und Lieferung einwandfrei.
Aber nach einer gewissen Nutzung des T-Shirts denke ich, dass es mein Problem mit der positionellen Schlafapnoe nicht löst, trotz regelmäßiger Wäsche, damit es seine "Größe" und ursprüngliche Form zurückbekommt. Es sollte mich daran hindern, auf dem Rücken zu schlafen und zu schnarchen, also in dieser Position (mit Apnoe). Laut meiner Smartwatch sind die Schnarchgeräusche immer noch da und ich habe festgestellt, dass ich fast auf dem Rücken aufwachen kann, da die Tasche und der Schaumstoffroller sich auf der Seite positionieren...unter dem Schulterblatt (zu tief?)
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D
Didier H.
Hinweis: 3 von 5
Die Sendungsverfolgungsnummer fehlt mir
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D
David C.
Hinweis: 3 von 5
Es hat 17 Tage gedauert, das Produkt zu erhalten (an einem Punkt hat DHL es an den Somni-Shop zurückgeschickt - ohne Erklärung und ich musste hinterher sein!) Abgesehen von der Kommunikation war der Lieferservice gut.
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M
Mike K.
Hinweis: 3 von 5
Produkt kam gut an, sonst keine Beschwerden, aber die Qualität im Verhältnis zum Preis war wertlos. Ich hätte genauso gut wieder eine billige bestellen können.
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J
Jacques H.
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferzeiten sind zu lang
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J
Joymans
Hinweis: 3 von 5
Produkte sind sehr teuer. Für ein kleines Stück Plastik zahlt man 75 Euro. Beispiel ist die Somnipax gegen Mundatmung.
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S
Sylvie D.
Hinweis: 3 von 5
Gutes System für das Schlafjahr
Das T-Shirt ist von guter Qualität und aus einem sehr angenehmen Stoff. Für mich entspricht die Größe meinen anderen T-Shirts für den Oberkörper, aber ich musste die Ärmel abschneiden, um mich wohlzufühlen (tatsächlich haben fettleibige Menschen oft dicke Arme). Ich habe Angst, dass die nächste Größe zu groß ist. Viel angenehmer als andere Systeme mit Gummibändern, die nachts stören. Es fehlt nur ein wenig Farbe!
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A
A.j.j. T.
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung der Bestellung war prima.
Das Gerät kam mit einer Beschreibung, die schlecht lesbar war (sehr kleine Schrift).
Was zu tun ist, wenn das Gerät zurückgeschickt werden muss (es gibt eine Testphase von 40 Tagen), fehlt. Nicht gut also.
Das
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M
Michel V.
Hinweis: 3 von 5
Das Material ist nicht mehr das, was es einmal war, kein Silikon-Kunststoff, sondern Kunststoff-Silikon, es verschleißt schnell??????????????????????????????????
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F
F J.
Hinweis: 3 von 5
Relativ schnell aus Deutschland geliefert. Das PosiForm-Kissen 'zwingt' deinen Kopf in eine bestimmte Position und fühlt sich für mich etwas zu 'hart' an. Der Rand in der Mitte verhindert nicht wirklich, dass du dich auf den Rücken drehst; dein Kopf landet dann in der anderen vorgeformten Hälfte. Alles in allem eine etwas enttäuschende Erfahrung, aber das kann für andere anders sein. Ich habe das Kissen jetzt 3 Wochen und benutze es vorerst in der Hoffnung auf Verbesserung.
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W
William A.
Hinweis: 3 von 5
Produkt entspricht. Lieferung weniger schnell als gewohnt.
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M
Michèle C.
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt, ziemlich teuer, ist sehr rudimentär: Es gibt nicht einmal ein Verschlusssystem für die Riemen.
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D
Dominique B.
Hinweis: 3 von 5
Der Transportdienst war mangelhaft: Meine Bestellung vom 4. März wurde mir erst am 30. März persönlich übergeben, nach meinen 3 aufeinanderfolgenden Erinnerungen per E-Mail.
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Y
Yael R.
Hinweis: 3 von 5
Die Größentabelle und das Angebot an Größen sollten verbessert werden. Das bestellte Anti-Schnarch-T-Shirt, das kleiner als empfohlen war, kam mir zu groß, um angepasst zu werden (zur Info, ich habe S für 183 cm genommen).
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L
Luc T.
Hinweis: 3 von 5
Schneller und entsprechender Versand, eine ziemlich gute Effektivität, aber der Zylinder hat die Tendenz, sich zu bewegen und sich nachts zur Seite zu legen.
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R
Ruud M.
Hinweis: 3 von 5
Produkt wurde gut geliefert, aber ich musste darauf warten. Es ist sicher nicht so, dass man das Produkt am nächsten Tag geliefert bekommt, wenn man bestellt.
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J
Jw
Hinweis: 3 von 5
Produkte am 3. Januar bestellt, erst am 15. Januar geliefert. Auf der Website steht eine Lieferzeit von 2-3 Werktagen.
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M
Michel G.
Hinweis: 3 von 5
Die Produkte sind nicht für Nasen mit einer Abweichung des Septums geeignet, und genau das muss man auseinanderhalten, sonst sind die Produkte weich und man vergisst sie nachts leicht.
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C
Charlie C.
Hinweis: 3 von 5
Das Einkaufserlebnis aus dem Vereinigten Königreich ist schlecht. Kundenservice unhilfsbereit, lange Lieferzeiten. Unerwartete Steuern. Gutes Produkt jedoch.
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A
Aart W.
Hinweis: 3 von 5
Bis jetzt war die Erfahrung gut. Aber die letzte Bestellung scheint festzustecken, denke ich. Die Lieferdaten auf der Website stimmen NICHT mit der Realität überein. Das Paket war bereits am 2. Dezember in den Niederlanden und wurde noch nicht geliefert. Persönlicher Kontakt mit Somni führt jetzt auch immer ins Leere. Das war in der Vergangenheit anders. Ich hoffe, dass das Paket noch diese Woche geliefert wird. Es muss mit jemandem nach Aruba!
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M
Michel V.
Hinweis: 3 von 5
Die Qualität ist nicht mehr gegeben,
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A
A.w. Z.
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung der bestellten Produkte dauert viel zu lange.
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J
John K.
Hinweis: 3 von 5
sehr lange Lieferzeit
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B
Blaise P.
Hinweis: 3 von 5
Gutes Produkt und schnelle Lieferung. Leichte Verringerung des Schnarchens
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K
Krista M.
Hinweis: 3 von 5
Dachte, dass Somnishop niederländisch war. Also EU. Das Paket wurde an der Zollstelle Deutschland aufgehalten. Musste verzollt werden. Es dauerte ewig. Also für mich kein Somnishop mehr.
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A
Annick E.
Hinweis: 3 von 5
Nichts zu beanstanden an den Qualitätsprodukten, aber ich habe große Schwierigkeiten, mich an diese T-Shirts zu gewöhnen.
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R
Rafael A.
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt funktioniert nicht wie erwartet, und es kann nicht zurückgegeben werden, sobald es aus der Box geöffnet ist. Ich empfehle anderen Käufern, zuerst in anderen Geschäften zu versuchen, wo sie zuerst eine kostenlose Probe haben können.
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M
Matthew
Hinweis: 3 von 5
Ich denke, der Artikel könnte für einige Leute funktionieren, hat aber leider bei mir nicht funktioniert. Es ist ziemlich schwer zu formen. Es könnte wahrscheinlich für einige funktionieren
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M
Martin S.
Hinweis: 3 von 5
Es gibt ein großes Problem mit der Größe der T-Shirts. Normalerweise trage ich XL, manchmal sogar XXL. Ich habe schließlich M genommen, nachdem ich die Bestellung jedes Mal zurückschicken musste. Im Moment bin ich von der Wirksamkeit des Systems nicht überzeugt, da ich oft morgens auf dem Rücken aufwache, mit dem Kissen auf der Seite gerutscht. Ich finde, es ist zu früh, um eine Meinung abzugeben, aber ich werde mit E-Mails bombardiert. Ich muss eine Schlafaufzeichnung machen, um zu sehen, ob die Apnoen verschwunden sind. Daher ist es zu früh, um eine klare Meinung zur Wirksamkeit abzugeben.
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B
Bernard C.
Hinweis: 3 von 5
Hallo,
Bei meiner Bestellung habe ich bemerkt, dass ich mich bei der Größe vertan habe. Ich habe Größe L bestellt, obwohl ich Größe M wollte. Ich habe sofort eine E-Mail an den Kundenservice geschickt und die Bestellnummer angegeben, wie auf der Website empfohlen. Ich habe nie eine Antwort erhalten und habe Größe L bekommen. Schade. Es ist ein sehr gutes Produkt nach meinem Geschmack, aber die Bestellverfolgung und die Antwort auf Kundenanfragen sind sehr mittelmäßig.
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Antwort von SomniShop
Hallo,
Danke für Ihren Kommentar. Leider haben wir Ihre Nachricht nie erhalten. Könnten Sie uns sagen, an welche E-Mail-Adresse Sie Ihre Nachricht gesendet haben? Ich würde gerne untersuchen, warum wir Ihre Nachricht nicht erhalten haben.
Ihr SomniShop-Team
J
Jean P.
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt hat sich im Vergleich zu den Vorjahren verändert: Die Größen scheinen kürzer zu sein und passen nicht mehr in die Nasenlöcher.
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