Kundenbewertungen von SomniShop

Ich habe meinen Artikel nie erhalten und habe immer noch keine Rückerstattung erhalten.

Falsche Größe bestellt, aber die Allgemeinen Geschäftsbedingungen besagen, dass eine Rückgabe nicht möglich ist, wenn das Siegel der Tasche gebrochen ist. Ich bin mir nicht sicher, wie man herausfinden soll, dass es die falsche Größe ist, ohne es aus der Verpackung zu nehmen. Schlecht beschrieben auf der Website.

Versandkosten viel zu teuer!

Das Paket musste von der Post umverpackt werden, da der Karton beschädigt war.
Die Bestellung wurde nicht betroffen

Ich benutze seit Jahren SoClean Halterungsreiniger. In den letzten Jahren kommt es immer häufiger vor, dass Flüssigkeit aus der Sprühdose kommt anstelle von Schaum. Die Dose, die ich jetzt bekam, gibt von Anfang an nur Flüssigkeit. Hat sich der Produktionsprozess vielleicht geändert? Ich hätte gerne eine Antwort!!

habe die Bestellung immer noch nicht erhalten. Obwohl ich das bereits einmal bei euch gemeldet habe! Schlechte Sache!

Ich habe einen Kommentar zum Produkt abgegeben, keine Antwort

Das erhaltene Produkt ist nicht verwendbar. Der Kundenservice antwortet auf keine Anfrage.

Bestellung nach fast 4 Wochen immer noch nicht in Sicht.

Artikel entspricht nicht meinen Erwartungen, Größe S ist zu groß für mich trotz meiner Statur

Die Größen stimmen nicht überein

Produkt war von minderer Qualität.

Größe entspricht nicht den europäischen Größen
Daher ineffektives Produkt

Toller Service

Nicht den Preis wert.. Hätte günstiger sein können, wenn ich mich umgesehen hätte...

Es war nicht klar, dass der Versand aus dem Vereinigten Königreich oder aus der EU erfolgen würde, da die Website beide als verfügbar anzeigte. Erst nach der Bezahlung der Bestellung war klar, dass der Versand von der EU per DHL an die Lieferadresse im Vereinigten Königreich erfolgte. Die Kosten für nur eine Handvoll Schlafapnoe-Luftfilter waren exorbitant. Normale Post wäre ausreichend gewesen. Oder eine Wahl anbieten. Bitte beachten Sie dies.
Danke. Luigi Cassar Manghi

Keine Wirkung auf das Schnarchen meines Mannes

Habe ein defektes Produkt zurückgeschickt und der Ersatz funktioniert auch nicht, wie es die gelieferten Anweisungen sagen sollten.

Sie verwenden viel zu große Verpackungen im Vergleich zur Größe des Produkts. Außerdem wird zu viel Plastik in der Verpackung verwendet.

Leider habe ich erst gemerkt, dass ich das Produkt unter der 30-tägigen Rückerstattungsgarantie nicht zurückgeben konnte, nachdem es geöffnet wurde. Ich war sehr enttäuscht, dass ich £169,95 dafür vertraut habe und dieses Geld verloren habe. Für Menschen wie mich, die wahrscheinlich ein kleines Vermögen ausgegeben haben, um ein Hilfsmittel für ihr Schnarchproblem zu finden und bereit sind, das Risiko einzugehen, neue Produkte auszuprobieren, ist das sehr frustrierend.

Es hat 4 Wochen gedauert, bis ich mein Paket erhalten habe.

Die Bestellung kam beim ersten Mal nicht an ....musste nachhaken und als sie ankam, war kein tatsächliches Gerät darin, nur die Gesichtsmaske.

Gutes Produkt, Preis mit Reinigungsset inklusive

Ich habe das vor über einem Monat bestellte Produkt immer noch nicht erhalten.

Angemessener Preis! Schneller Versand! Perfekt!

Produkt ist sehr schlecht und leckt ständig, wodurch ich schrecklich viele Atemstopps habe

Tut meinen oberen Vorderzähnen weh, lässt meinen Mund zu viel speicheln

Da Ihr Produkt ein spezielles Reinigungsmittel benötigt, denke ich, dass dies beim Kauf des Schnarchschutzes klar angegeben werden sollte, dass reguläre Zahnprothesenreiniger ungeeignet sind. Dies wird vermeiden, dass Kunden das Produkt erhalten, lesen, dass sie ein spezifisches Reinigungsmittel benötigen und erneut bestellen müssen, mit den damit verbundenen verschwendeten Versandkosten von etwa 7,50 £.

Sie sind kein britisches Versandunternehmen

Artikel kam nie an

Ihr Produkt kam beschädigt an und ich hatte einen Unfall, bei dem ich mir mit dem Eckzahn die Zungenspitze gebissen habe, daher habe ich nicht nur 50 £ verschwendet, sondern auch verloren, dass Ihr Produkt nicht erstattet wurde.

Herablassender Kundenservice, als ich per E-Mail schrieb, da mein Artikel zu spät ankam.

Sie haben eine gute Auswahl an Produkten, aber es dauert eine Weile, bis sie aus Deutschland ankommen. Mein gesamtes Paket überschritt die Lieferkostenobergrenze für das Vereinigte Königreich, also musste ich zusätzlich 30 £ zahlen, um meine Waren zu erhalten. Das wäre nicht der Fall gewesen, wenn meine Bestellung von ihnen aufgeteilt worden wäre, ich würde lieber zweimal Versandkosten zahlen, als eine hohe Zollgebühr! Ich hatte Probleme mit meinen Produkten und jedes Mal, wenn ich um Hilfe gebeten habe, gab es keine Bestätigung oder Antwort auf meine Nachrichten. Also wirklich kein guter Kundenservice.

Die Bestellung wurde nicht geliefert und SomniShop NL sendet keinen Ersatzartikel und die Zahlung wird nicht erstattet.

Ich habe dies noch nicht erhalten

Dieser Artikel wurde bisher nicht geliefert. Er wurde an die Arbeitsadresse meiner Frau gesendet, aber sie ist krank zu Hause mit Covid. Parcel Force hat eine SMS gesendet, aber wann immer wir anrufen, setzen sie uns in ein Warteschlangensystem für endlose Minuten, bis wir aufgeben, was ich vermute ihr Ziel ist. Wir benötigen anscheinend eine Benachrichtigungskarte, um die erneute Lieferung zu arrangieren, aber Parcel Force hat keine hinterlassen. Sie haben angeblich den Artikel zurück zu ihrem Depot gebracht, das über 20 Meilen entfernt ist, sie hätten ihn leicht bei unserer örtlichen Poststelle lassen können, aber natürlich, wenn sie das getan hätten, könnten sie uns nicht 5 £ für das Privileg berechnen, eine erneute Lieferung anzufordern, was wir sowieso nicht tun können, weil wir keine Karte haben.
Bitte können Sie helfen.......................DIESE LIEFERFIRMA IST SCHRECKLICH!!

Nachdem ich die etwas verwirrenden Anweisungen zum Formen des Produkts befolgt hatte, schien es gut zu funktionieren. Nach ein paar Nächten habe ich jedoch gelernt, meinen Mund im Schlaf weiter zu öffnen, um auszugleichen, was Luft hereinlässt und das Schnarchen zurückkehrt, wenn auch auf einem niedrigeren Niveau. Enttäuschend, dass es keine Geld-zurück-Garantie gibt.

Wenig Kommunikation zum Lieferprozess. Benachrichtigungen über die Lieferung nur auf Deutsch erhalten. Videoanleitungen zur Montage und Nutzung waren verwirrend

Produkt mit ungeeignetem und zu leichtem Verpackungsmaterial. Die Postdienste müssen es umverpackt haben, obwohl das nicht ihre Aufgabe ist!!!...

Ihre Website hat den Warenkorb beim Checkout immer geleert. Dann wurde die falsche Größe gesendet. Sie waren nicht einmal bereit, die Rücksendekosten zu übernehmen. Also habe ich eine Rückerstattung erhalten und woanders eingekauft.