Kundenbewertungen von SomniShop

Artikel ist nie angekommen

Dieses Produkt hat bei mir nicht funktioniert

Ich denke, der Artikel könnte für einige Leute funktionieren, hat aber leider bei mir nicht funktioniert. Es ist ziemlich schwer zu formen. Es könnte wahrscheinlich für einige funktionieren

Produkt entspricht überhaupt nicht der Beschreibung

Ich habe bereits eine Beschwerde direkt bei ihnen eingereicht.

Es gibt ein großes Problem mit der Größe der T-Shirts. Normalerweise trage ich XL, manchmal sogar XXL. Ich habe schließlich M genommen, nachdem ich die Bestellung jedes Mal zurückschicken musste. Im Moment bin ich von der Wirksamkeit des Systems nicht überzeugt, da ich oft morgens auf dem Rücken aufwache, mit dem Kissen auf der Seite gerutscht. Ich finde, es ist zu früh, um eine Meinung abzugeben, aber ich werde mit E-Mails bombardiert. Ich muss eine Schlafaufzeichnung machen, um zu sehen, ob die Apnoen verschwunden sind. Daher ist es zu früh, um eine klare Meinung zur Wirksamkeit abzugeben.

Hallo,
Bei meiner Bestellung habe ich bemerkt, dass ich mich bei der Größe vertan habe. Ich habe Größe L bestellt, obwohl ich Größe M wollte. Ich habe sofort eine E-Mail an den Kundenservice geschickt und die Bestellnummer angegeben, wie auf der Website empfohlen. Ich habe nie eine Antwort erhalten und habe Größe L bekommen. Schade. Es ist ein sehr gutes Produkt nach meinem Geschmack, aber die Bestellverfolgung und die Antwort auf Kundenanfragen sind sehr mittelmäßig.

Die Sendung ist nie angekommen.

BENUTZEN SIE DIESE FIRMA NICHT. E-Commerce-Websites sollten transparent sein, wenn es um die Herkunft von Waren und mögliche Zollgebühren geht. Diese Website zeigt solche Informationen nicht leicht und mit lokalen Domains (.co.uk) und lokalen Kundendienstnummern stellt sie betrügerisch ein in Großbritannien ansässiges Unternehmen dar, was nicht der Fall ist. Ich wurde für Einfuhrzölle und Mehrwertsteuer zusätzlich zu dem bereits gezahlten hohen Preis abgezockt, ekelhafter Service, verbreiten Sie das Wort und seien Sie gewarnt, andere Anbieter von CPAP-Ausrüstung zu nutzen.

Das Produkt hat sich im Vergleich zu den Vorjahren verändert: Die Größen scheinen kürzer zu sein und passen nicht mehr in die Nasenlöcher.

Ich habe ein breiteres Gebiss und daher sind an der Innenseite etwa 7 mm überschüssiges Material auf beiden Seiten. Das macht die Zahnspange so unbequem, dass ich mich nicht daran gewöhnen kann. Ich werde nach einer vollständig maßgeschneiderten Zahnspange suchen.

Meine Bestellreferenzen 09k104380A - 94H3H8J. Nach meiner Anfrage zum Austausch von zwei T-Shirts M (viel zu groß) vom 20/2/24 habe ich den Sinn Ihrer Antwort nicht verstanden und habe daher keine weiteren Schritte unternommen.

Nicht klar, dass das Produkt aus dem Ausland kam. Ich habe 50% an Gebühren bezahlt, um es im Vereinigten Königreich zu erhalten.

Schnell geliefert, aber nachdem ich die Anweisungen befolgt habe, um das Gerät richtig zu formen, blieb es nicht an Ort und Stelle. Mit geschlossenem Mund ist es fast unmöglich zu atmen, es sei denn, man kann die ganze Zeit durch die Nase atmen. Wenn ich meinen Mund öffnete, um zu atmen, fiel das Gerät heraus. Ich habe einen viel besseren Kiefer gefunden, der nur einen Bruchteil des Preises kostet.

Ich habe das Paket immer noch nicht erhalten, habe euch angerufen und gemailt und keine Antwort bekommen. Ich bin sehr enttäuscht, da es wichtig ist.

Mit dem Produkt ist nichts falsch, aber es ist wirklich unangenehm im Mund. Zögere, es zu benutzen

Ich habe überhaupt nichts erhalten!!! Ich habe einen Schlauchhalter bestellt, den ich für mein C-PAP-Gerät benötige, um nachts atmen zu können. Ich bin enttäuscht, dass ich nichts erhalten habe. Ihr konntet sehen, dass das Paket in Brabant abgegeben wurde, aber dort wohne ich überhaupt nicht. Ich wohne in Utrecht. Tja, was jetzt, wie löst ihr das??? Bitte antwortet auf meine Frage. Grüße, Paula Naumann

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, es ist mehr als einen Monat her, das ist Diebstahl und mein Geld

Produkt war nicht gut

Während das AP2 funktioniert und meine Punktzahl verringert, sitzt es nicht fest auf dem unteren Tray, trotz zahlreicher Versuche, es gemäß den Anweisungen zu formen. Während des Schlafens können meine Zähne aus dem unteren Tray rutschen, was Schnarchen verursacht.

Vermeiden. Sehr schlechte Bearbeitung einer Beschwerde.

Die Maske wurde in der richtigen Größe geliefert, das Geschirr war zu klein. Ich habe Fotos bereitgestellt und ein neu zugeschnittenes Geschirr wurde nicht angeboten. Als ich fragte, wie ich in Zukunft vermeiden könnte, das falsche Geschirr zu bestellen, erhielt ich folgende Antwort:
Hallo,

Leider können wir diese Frage nicht für Sie beantworten. Sie hatten möglicherweise die Standardgröße, da dies die häufigste ist.

Wir wissen jedoch nicht, ob das der Fall ist. Wenn Sie also eine andere Größe bestellen möchten, geschieht dies auf eigenes Risiko des Käufers in diesem Fall.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit besten Grüßen
SomniShop-Team

Ich warte seit fünfzehn Tagen auf mein Paket. Immer noch nichts erhalten. Ich finde das bedauerlich

Es ist unmöglich, mit dem Kissen im Rücken zu schlafen. Seitdem habe ich Bluthochdruckprobleme, die ich vorher nicht hatte. Mein Kardiologe hat mir gesagt, ich solle aufhören, es zu benutzen. Es tut mir leid, ich werde mit meinem Hausarzt darüber sprechen. Mit freundlichen Grüßen

Produkt wurde nicht geliefert.

Die Lieferung erfolgte nicht durch DHL, sondern durch PostNL

Maske ist bequem, aber die Luft kommt nicht gut durch die Öffnungen,
darum kann ich nicht ruhig atmen.
Vielleicht ist es eine Gewöhnung und ich sollte es erneut versuchen.

Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, ich warte schon 2 Wochen…

Immer noch nichts erhalten...... obwohl im Paketverfolgung steht, dass es im Briefkasten abgelegt wurde. 177 Euro verloren......

Die Bestellung wurde schnell versendet, aber ich habe manchmal noch Rückenschmerzen. Das T-Shirt verformt sich und ich habe das

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Der GLS-Lieferant sagt, er habe sie geliefert, obwohl ich an diesem Tag zu Hause war.

Ich wollte ein T-Shirt umtauschen, weil es zu groß war. Aber der Kundenservice behauptete, es sei ein Fleck auf dem zurückgesendeten T-Shirt, um nichts zu erstatten.

Kann keine Bewertung abgeben - noch nichts erhalten
Gute Nachverfolgung des Problems - nach einem Monat Produkt geliefert

Die Bestellung ist nach fast einer Woche in gutem Zustand angekommen. Das lag an GLS, die in den Niederlanden Probleme mit der Lieferung hatten. Daran konnte SomniShop NL natürlich nichts tun. Aber als ich ihnen hierüber eine E-Mail geschickt habe, wurde diese nie beantwortet. Daher kann ich nur auf drei Sterne kommen.

Hey, es wäre besser, zuerst die Produkte zu liefern und dann zu fragen, ob ich zufrieden bin…

Habe nur eine Einstellung unter 6 ausprobiert, also muss ich eine niedrigere Einstellung erneut ausprobieren und hoffe auf bessere Ergebnisse

Sehr enttäuscht

Meine Bestellung ist nie angekommen. Entweder hat DHL die Bestellung nicht erhalten oder DHL hat sie verloren. Als ich am Ende der Lieferfrist (Mittwoch) anrief, wurde mir gesagt, dass ich Neuigkeiten erhalten würde, nachdem DHL kontaktiert wurde. Am Freitagmorgen, als ich anrief, weil ich keine Neuigkeiten hatte, sagte mir die Person, dass sie mir so schnell wie möglich ein neues Paket schicken würde. Am Freitag um 14 Uhr erhielten sie eine E-Mail, um mich zu informieren, dass sie mir mein Paket am Montag schicken und mir 10% auf meine nächste Bestellung anbieten würden. Ich habe die Rückerstattung beantragt, die ich in sehr kurzer Zeit erhalten habe. Es gibt also einen Service, der reaktiver sein könnte, aber der seine Arbeit macht, weshalb ich ihm ein mittleres Rating gebe.

Die Waren wurden nicht korrekt beschrieben, ein wichtiges Stück Information fehlte, hätte es richtig beschrieben, hätte ich sie nicht gekauft, da sie nicht passen würden, Sie akzeptieren dies nicht, außerdem, trotz Ihrer Unterlagen, die eine britische Telefonnummer anbieten, ging es nur zu einem Faxgerät, Sie haben meine Anfrage nach einer funktionierenden britischen Telefonnummer ignoriert, daher habe ich eine Beschwerde bei HSBC eingereicht.

Seltsam, noch nichts erhalten, aber trotzdem eine Bewertung abgeben müssen.

Ich habe das Produkt noch nicht erhalten.