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C
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten
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Kundenbewertungen von SomniShop
Vertrauenszertifikat
8,6
/10
Gesamtbewertung: 8,6 von 10
Basierend auf 2 997 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Zusammenfassend zeigen sich durchgehend positive Stärken im Bereich Produktqualität und Anwendungsnutzen: Viele Bewertungen loben passende, effektive Produkte wie Masken-Teile, Kissen und CPAP-Hilfen, die den individuellen Bedürfnissen entsprechen und leicht zu transportieren sind. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig beschrieben, mit schneller, ordentlicher Lieferung und pünktlicher Ankunft, sowie gut verarbeiteter Verpackung. Im Kundenservice fällt die klare Kommunikation, schnelle Bearbeitung und effizienter Service auf, wobei mehrere Käufer schnelle Antworten, klare Anweisungen und Unterstützung schätzen. Insgesamt vermitteln die Berichte eine konsistente Zufriedenheit mit der Produktwirkung, der Bestellungserfahrung und der Leistung des Versands.
Bewertung 1 und 3 Sterne
Filter zurücksetzenJ
Hinweis: 3 von 5
Der Lieferant hat ewig gebraucht zu liefern und hat die Gemeinde gewechselt..... aber ansonsten ist das Produkt perfekt.
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T
Hinweis: 1 von 5
Erschreckender Service, 3-5 Tage Lieferzeit bei der Bestellung angegeben. Derzeit 18 Tage und immer noch kein Zeichen der Lieferung, Bestellung nach Österreich gesendet. Entschuldigungsmail erhalten, nachdem ich die Support-Hotline kontaktiert habe, aber nichts wurde unternommen, um das Fehlen der Lieferung zu lösen - mir wurde geraten, einfach zu warten, bis es ankommt. Nachverfolgungs-E-Mail wurde vom Sommni-System blockiert. Sehr enttäuschend.
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L
Hinweis: 1 von 5
Habe es 2 Wochen nach der Bestellung nicht erhalten
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M
Hinweis: 3 von 5
Versand po
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K
Hinweis: 3 von 5
Bestellung nicht vollständig erhalten von den fünf Paketen Reinigungstücher für Apneu-Maske. Es waren nur 4 in der Box. Foto per E-Mail gesendet. Nach Tagen des Wartens keine Rückmeldung. Musste auf Deutsch anrufen. Mir wurde gesagt, dass nachgesehen werden würde, aber bis jetzt habe ich mein 5. Reinigungspaket nicht erhalten.
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P
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Rückerstattung nicht erhalten
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A
Hinweis: 1 von 5
Nicht das Beste, grenzwertig unbrauchbar. Die Verkaufspraktiken sind auch etwas undurchsichtig. Ich habe übersehen, dass man extra bezahlen muss, um nach dem Ausprobieren zurückgeben zu können. Enttäuscht, dass ich es nicht benutzen kann und es eine Menge gekostet hat. Ansonsten sieht die Marke sehr professionell aus.
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W
Hinweis: 1 von 5
Für über 160 Euro Waren gekauft, nie etwas erhalten. Zuerst wurde ich von der Kundenservice auf eine fast unhöfliche Weise hingehalten, und dann nichts mehr. Keine Reaktion, keine Waren, Geld weg.
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W
Hinweis: 1 von 5
Hier für über 160 Euro Waren bestellt, aber nie etwas erhalten. Dann wurde ich auf eine fast unhöfliche Weise hingehalten von der Service, um dann nichts mehr zu hören... Geld weg.
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A
Hinweis: 1 von 5
Schlechtes Produkt. Unbequem, überteuert und nicht benutzbar. Es ist im Grunde dasselbe wie die billigeren Biss-/Formmodelle, aber viel teurer, das Gel wird hart und klumpig oder setzt sich nicht richtig, also wie das Stecken von Zähnen in etwas Gloop,
oder zwischen einem Stück Granit. Das unbequemste und überteuerte Anti-Schnarch-Gerät, das ich je gekauft habe. Wie ein Pferdemaulkorb, der in deinem Mund steckt oder wie erstickt zu werden, anstatt ein bequemes Mundstück zu haben. Ich werde nicht wieder kaufen und ärgere mich, dass ich das Rückgabepaket nicht in Anspruch genommen habe. £130 für ein Stück hartes Plastik. Riesig enttäuscht darüber.
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oder zwischen einem Stück Granit. Das unbequemste und überteuerte Anti-Schnarch-Gerät, das ich je gekauft habe. Wie ein Pferdemaulkorb, der in deinem Mund steckt oder wie erstickt zu werden, anstatt ein bequemes Mundstück zu haben. Ich werde nicht wieder kaufen und ärgere mich, dass ich das Rückgabepaket nicht in Anspruch genommen habe. £130 für ein Stück hartes Plastik. Riesig enttäuscht darüber.
J
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Produkt nicht erhalten
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F
Hinweis: 1 von 5
Problem nicht gelöst. Ich habe immer noch keine Bestellung!
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E
Hinweis: 1 von 5
Überhaupt nicht nützlich
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M
Hinweis: 3 von 5
Produkt zu teuer
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A
Hinweis: 1 von 5
Finger weg, es ist skandalös, eine Seite, die medizinisches Material verkauft und nicht in der Lage ist, rechtzeitig zu liefern. Die Schuld auf den Transporteur schieben
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P
Hinweis: 1 von 5
Viel zu viel Werbung und nutzlose Kontakte
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I
Hinweis: 1 von 5
Habe eine Maske bestellt, aber sie hat mein Gesicht verletzt und das Rohr ist nachts immer wieder abgefallen und jetzt weigern sie sich, die Rücksendung zu akzeptieren, obwohl das Produkt nicht in Ordnung ist
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B
Hinweis: 1 von 5
nicht angenehm im Mund, verschwende kein Geld dafür
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V
Hinweis: 1 von 5
Feedback lesen
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M
Hinweis: 3 von 5
Es gab eine erhebliche Einfuhrgebühr zu zahlen, die zum Zeitpunkt des Kaufs nicht erwähnt wurde. Auch wenn dies offensichtlich nicht an Somnishop gezahlt wird, müssen sie sich bewusst sein, dass es beim Import aus der EU eine Gebühr gibt, die vom Kunden zu zahlen ist. Es wäre nützlich, dies im Voraus zu wissen.
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S
Hinweis: 1 von 5
Bestellung am 09.02.26 aufgegeben, immer noch nicht erhalten.
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M
Hinweis: 1 von 5
Habe nach zwei Wochen noch nichts gehört, Geld verloren. Keine Reaktionen auf E-Mails und telefonisch nicht erreichbar.
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M
Hinweis: 1 von 5
Ich habe genug Überbiss, dass das Produkt für mich unbrauchbar ist. Dies hätte vermieden werden können, wenn ausreichende Anleitungen gegeben worden wären, als ich den vorgeschlagenen Anpassungstest mit einem Stück Pappe ausprobiert habe.
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S
Hinweis: 1 von 5
Unbrauchbar. Entfernt sich jede Nacht ohne Ausnahme, obwohl ich es genau nach den Empfehlungen anwende. Ineffektiv und daher nutzlos! Sie haben die Rücksendung und Rückerstattung abgelehnt, weil es benutzt wurde... Man testet etwas, das nicht funktioniert, aber keine Rückerstattung, weil man es getestet hat... Um jeden Preis zu vermeiden!!!!
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S
Hinweis: 1 von 5
Ich warte auf die Rückerstattung der Rücksendung, die vor 2 Wochen erfolgt ist!
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M
Hinweis: 1 von 5
Hallo,
Ich hätte Ihnen gerne meine Meinung zu der Dienstleistung und dem Produkt gegeben, aber trotz der Tatsache, dass DHL behauptet, das Paket am 29.12.25 in meinen Briefkasten gelegt zu haben, bleibt das Paket unauffindbar, auch bei den Nachbarn.
Im Moment warte ich auf Ihre Reaktion, da ich 53,94 € umsonst bezahlt habe.
Ich danke Ihnen für Ihre Hilfe und Ihr Verständnis.
Michèle MACCHI
Bestellung 09T271366Y
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Ich hätte Ihnen gerne meine Meinung zu der Dienstleistung und dem Produkt gegeben, aber trotz der Tatsache, dass DHL behauptet, das Paket am 29.12.25 in meinen Briefkasten gelegt zu haben, bleibt das Paket unauffindbar, auch bei den Nachbarn.
Im Moment warte ich auf Ihre Reaktion, da ich 53,94 € umsonst bezahlt habe.
Ich danke Ihnen für Ihre Hilfe und Ihr Verständnis.
Michèle MACCHI
Bestellung 09T271366Y
B
Hinweis: 1 von 5
Das Produkt scheint nicht richtig zu funktionieren... kann ich es zurücksenden und auf ein anderes Exemplar hoffen?
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S
Hinweis: 1 von 5
Bestellung wurde schnell versendet, aber ohne das Deutschland zu verlassen an Somnishop zurückgeschickt, da das Paket beschädigt war. Somnishop gab dem Kurier die Schuld, obwohl das Paket gut verpackt gewesen wäre, hätte es während des Versands nicht übermäßig beschädigt werden dürfen. Bitte verpacken Sie die Artikel gut genug, um den internationalen Versand zu überstehen.
Die Rückerstattung wurde nach Kontaktaufnahme mit Somnishop per E-Mail arrangiert, sie haben über mehrere Tage nicht ans Telefon geantwortet. Die Rückerstattung dauerte über eine Woche (über Weihnachten, was dies ein wenig entschuldigt)
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Die Rückerstattung wurde nach Kontaktaufnahme mit Somnishop per E-Mail arrangiert, sie haben über mehrere Tage nicht ans Telefon geantwortet. Die Rückerstattung dauerte über eine Woche (über Weihnachten, was dies ein wenig entschuldigt)
G
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung ist sehr spät bei uns angekommen, wir mussten sehr lange warten!!!
Hier bestelle ich nichts mehr
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Hier bestelle ich nichts mehr
F
Hinweis: 3 von 5
UNVOLLSTÄNDIGE LIEFERUNG
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M
Hinweis: 3 von 5
Ich habe meine Bestellung seit dem 2. Dezember 2025 immer noch nicht erhalten. Ich habe Ihnen vor einer Woche eine E-Mail geschickt und habe immer noch keine Antwort erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Ich ändere meine Meinung, ich habe es gerade erhalten.
Frohe Feiertage
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Mit freundlichen Grüßen
Ich ändere meine Meinung, ich habe es gerade erhalten.
Frohe Feiertage
J
Hinweis: 3 von 5
Die Bestellung kam pünktlich an, kein Problem... aber keine Möglichkeit, das Paket zu verfolgen, keine Antwort auf meine E-Mails nach Anfrage von Informationen... schade, denn die Produkte scheinen in Ordnung zu sein. Die Seite könnte durch eine engere Kundenbetreuung profitieren.
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C
Hinweis: 1 von 5
Ich habe ein Problem mit Ihrer Sendung, wie kann ich Ihnen das mitteilen, bitte?
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J
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Größe S erhalten, um zu vergleichen, habe ich das Set mit drei Größen bestellt ...
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G
Hinweis: 1 von 5
Die erste Lieferung ist verloren gegangen und erst nach meiner Erinnerung wurde etwas unternommen. Inzwischen habe ich die zweite Lieferung auch noch nicht erhalten.
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R
Hinweis: 1 von 5
Ich habe immer noch keine Rückerstattung für meinen zurückgesendeten Gürtel.
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J
Hinweis: 1 von 5
Ich habe com
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M
Hinweis: 3 von 5
Das Silikon ist jetzt eher Plastik, was das Geschirr betrifft, dehnt sich der Gurt mit hoher Geschwindigkeit, es ist nicht mehr das, was es einmal war.
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N
Hinweis: 3 von 5
Alles war bei Bestellung und Lieferung einwandfrei.
Aber nach einer gewissen Nutzung des T-Shirts denke ich, dass es mein Problem mit der positionellen Schlafapnoe nicht löst, trotz regelmäßiger Wäsche, damit es seine "Größe" und ursprüngliche Form zurückbekommt. Es sollte mich daran hindern, auf dem Rücken zu schlafen und zu schnarchen, also in dieser Position (mit Apnoe). Laut meiner Smartwatch sind die Schnarchgeräusche immer noch da und ich habe festgestellt, dass ich fast auf dem Rücken aufwachen kann, da die Tasche und der Schaumstoffroller sich auf der Seite positionieren...unter dem Schulterblatt (zu tief?)
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Aber nach einer gewissen Nutzung des T-Shirts denke ich, dass es mein Problem mit der positionellen Schlafapnoe nicht löst, trotz regelmäßiger Wäsche, damit es seine "Größe" und ursprüngliche Form zurückbekommt. Es sollte mich daran hindern, auf dem Rücken zu schlafen und zu schnarchen, also in dieser Position (mit Apnoe). Laut meiner Smartwatch sind die Schnarchgeräusche immer noch da und ich habe festgestellt, dass ich fast auf dem Rücken aufwachen kann, da die Tasche und der Schaumstoffroller sich auf der Seite positionieren...unter dem Schulterblatt (zu tief?)