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auf 8861 Noten veröffentlichte
Letzte neutrale Kundenrezensionen
Die Seite ist etwas betriebsblind, man geht davon aus, dass alle Menschen sich mit den angebotenen Produkten auskennen. Ich habe eine Lösung gesucht und musste recht lange suchen, bis ich mir sicher war, das richtige gefunden zu haben.
Schiebetür: Top 1 Problem, der Transportdienst DPD, der die gewählten Zeitfenster nicht einhält!!
Enttäuscht, die kleine Plastikgabel, die als Verriegelung am Ende des Rollensupports dient, bricht beim ersten Verriegeln???
Qualität nicht auf dem Niveau der Erwartungen
Für das gesuchte Produkt waren die Informationen nicht korrekt.
Gut
Nicht seriös
Nach mehreren Anrufen ohne Antwort, müssen Sie zurückrufen? .. um mir eine Antwort zu geben, die nichts mit meiner Anfrage zu tun hat Mehrere Personen, die Sie von einem zum anderen weiterleiten
Die Qualität des Materials ist etwas enttäuschend. Der Lack eines meiner drei Produkte zeigt einen Tropfen (wahrscheinlich zu viel aufgetragen) Für den Rest warte ich darauf, sie zu installieren
Der Zugang zur Website und die Nutzung sind unkompliziert.
Bestellung, Lieferung und Website - alles großartig! Das System - hatte einige Probleme. Wir haben die Videos angesehen und die Anleitungen gründlich gelesen. Wir haben festgestellt, dass der Federstift oben (Schiebetüren) nur etwa 2 mm Toleranz zuließ. Und zwischen dieser und der unteren Stift-Toleranz war es wirklich schwierig zu installieren - nur um festzustellen, dass der andere Stift oben einen Abstand von 1/2 Zoll benötigte. Es war also buchstäblich mathematisch unmöglich. Auch die Formel in den Anleitungen funktionierte nicht. Wir mussten zusätzlich ein Holzquerstück an unserer Decke anbringen, da unsere Türen aufgrund dieser Formel zu kurz geschnitten waren. Frustrierend!!! Ein solides und gutes System, aber sicher einige Toleranz- und Mathematikprobleme. Das Video scheint viel mehr Toleranzen für die Installation zu zeigen. Fühlte mich ein wenig in die Irre geführt. Ich habe es geschafft, aber es hat 4x länger gedauert, als es hätte sein sollen. Viele Reparaturen und Anpassungen waren erforderlich, um dorthin zu gelangen.
Top Produkte, aber mit GLS dauerte die Lieferung satte 8 Arbeitstage. Lieber über Amazon bestellen, kommt nach 3 Tagen.
Zuerst erhielt ich das falsche Produkt, rief zurück, sie schickten das richtige. Rief erneut an ... das Versandunternehmen hat das Paket verloren. Nach ein paar Tagen fanden sie es, versprachen, es am nächsten Tag zu versenden. Heute sollte es ankommen. Um 21 Uhr ist nichts angekommen. Es sind bereits zwei Wochen vergangen, das Wochenende steht bevor, das Versandunternehmen liefert am Wochenende nicht.
Laut der Website unseres Versanddienstleisters wurde Ihr Paket am Tag nach dem geplanten Lieferdatum zugestellt. Es tut mir sehr leid für die Probleme mit Ihrer Lieferung.
SLID'UP-Team
Das Material ist in qualitativ Wertig, die Ware wurde etwas leicht verpackt(es besteht die Gefahr die Schienen zu deformieren), den Versand konnte man nicht als umgehend und schnell bezeichnen zusätzlich war die Kommunikation mit der Kontaktperson eher Gewinnorientiert als Kundenfreundlich.
Es hat etwas gedauert, das Produkt zu finden, das ich suchte. Es gab nicht genau das, was ich wollte, aber ich habe etwas Ähnliches gekauft. Die Versandkosten waren für ein so leichtes Objekt viel zu hoch. Auch die Box war beschädigt, glücklicherweise jedoch nicht das Produkt.
Ich finde, die Sortierung könnte besser sein.
Siehe Details zu Frage #2
Die Rollen mit den Halterungen ratschen an der Lasufschiene, es ist nur eine Frage der Zeit, wann die Halterungen durchgescheuert sind und die Tür blockiert ist.
Haben Sie eine französische Version dieser Seite?
Sie haben ein breites Angebot und erst nach einer telefonischen Beratung durch eine sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin konnten wir das richtige Produkt finden. Alleine durch Ihre Internet Seite war uns das nicht möglich, es fehlten Angaben die uns es nicht ermöglichten nur online zu bestellen.
Der Shop ist okay, nur die Qualität lässt zu wünschen übrig.
Habe nie gesehen, dass die Breite des Produkts nicht zu meiner Tür passt.
Die Mindest- und Höchststärke der Tür sind auf der Produktseite klar angegeben.
Zögere nicht, uns anzurufen, wenn du Fragen hast.
HSS-Team
Der Bestellprozess war einfach und unkompliziert und die Lieferung kam ziemlich schnell an. Allerdings, obwohl ich zwei bestellt habe, wurde nur eines versendet. Ich habe sie direkt angerufen und sie haben das zweite sofort versendet und es kam sehr schnell an. Insgesamt war ich mit dem Produkt sehr zufrieden. Ich verstehe sicherlich, dass Fehler passieren können und sie haben mein Vertrauen sehr schnell zurückgewonnen. Ich werde wieder bei ihnen kaufen.
Bis bald,
HSS-Team
War alles okay.Wuerde immer wieder bestellen
Ware in Ordnung. Lieferung dauert zu lange.
Leider hat nach einer guten Erfahrung vor einiger Zeit die zweite Bestellung nicht geklappt. Die Ware ist scheinbar wieder zum Absender zurückgegangen. Ich habe keine Nachricht erhalten was los ist. Zudem dauert es ungewöhnlich lange bis im mein Geld wieder zurückerhalte. Der Service von Frau [...] hält sich in Grenzen. Wahrscheinlich bin ich einer von vielen unwichtigen Kunden.
zunächst einmal möchten wir uns vielmals dafür bedanken, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir arbeiten stetig daran, unseren Service zu verbessern und so angenehm und effizient wie möglich zu gestalten. Bei uns gibt es deshalb auch keine "unwichtigen Kunden" und jede Rückmeldung ist für uns wichtig.
Es tut mir sehr leid, dass die Lieferung wieder zu uns zurück kam und Sie nicht ausreichend über den Status Ihrer Sendung informiert wurden, wir werden versuchen, dies in Zukunft noch leichter nachverfolgbar zu machen.
Inzwischen sollte die neue Lieferung bei Ihnen eingetroffen sein und ich hoffe, damit ist nun alles in Ordnung.
Bei weiteren Fragen oder Wünschen wenden Sie sich jederzeit wieder gern an uns.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom Tuersystem-Shop
Siehe Kommentar unten.
Etwas lange Lieferzeit
Sehr gut
Artikel kam schnell. Leider wurde die falsche Befestigung geliefert. Wir haben es aber mit Geschick anpassen können.
Die mitgelieferten Stopper sind nicht in die Schiene einführbar. Auch bei der Horizontalbefestigung und penibel eingesetzten Senkschrauben haben die vorgesehenen Imbusbefestungen keine Funktion, weil das Teil nur mit Gewalt einfhrbar ist.
Die Ware soweit okay, macht was sie soll. Lieferzeit eher nicht so gut. Habe auf die Lieferung 1 ein halb Wochen gewartet.
Kam nichts an.
Leider waren die Alu Deckleisten verbogen, nicht gut genug verpackt für die Grobiane vom Botendienst. Das ist ärgerlich. Ansonsten Service OK.
Es fehlte die Rechnung, dass man nochmal daran erinnern muß!
Es ist schade, dass eine einfache Bestellung, wo auf den Verpackungen sogar eindeutig die Bezeichnungen stehen, nicht richtig ausgeführt wird. Die Dame am Telefon hat jedoch dafür gesorgt, dass ich letztlich doch die von mir bestellten Produkten erhalten habe.
Die Beschreibung könnte etwas ausführlicher sein.