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Letzte neutrale Kundenrezensionen
Schiene, deren Kanten Grate aufweisen, die zu Sprüngen des Tores führen.
Das einzige Produkt, das ich gekauft habe (Motorisierung für Klappläden), hat mir große Installationsprobleme bereitet und ist schnell wegen Stromausfall und dann wegen Fernbedienung ausgefallen.
Sobald man weiß, was man will, ist die Website perfekt organisiert... Der Fokus könnte auf die Spezifikationen jedes Produkts durch präzise Demonstrationen gelegt werden, die dem Gewicht jeder Tür und dem verwendeten Schiebesystem entsprechen, zum Beispiel.
Aus der Sicht eines Auftragnehmers tut es, wofür es entworfen wurde.
Lieferung misslungen.
Es fehlen die "Teller" am Ende der Kurbel, als hätte ich 25 Euro in den Müll geworfen..........Schade.
Es ist schade, dass die Schrauben nicht mitgeliefert wurden.
Hallo, ich bin sehr unzufrieden mit der Lieferung. Ich habe zwei Zustellbenachrichtigungen an zwei aufeinanderfolgenden Morgen zwischen 9:30 und 12:30 erhalten, aber niemand war da, und jetzt ist der dritte Tag ohne Benachrichtigung vergangen. Ansonsten gibt es nichts zu sagen über das gut verpackte Paket und das Produkt entspricht meinen Erwartungen.
16/20
Schade, dass die Person vom Kundenservice nicht auf die Kundenzufriedenheit achtet. Abgesehen von der Wahl eines Transporteurs, der 4 Tage braucht, um nach dem angekündigten Datum zu liefern! Es fehlten 4 Teile im Paket, das die Firma um 14 Uhr angekündigt hat, aber erst am nächsten Morgen versendet hat, ohne sich die Mühe zu machen, ihren Fehler durch eine spezifische Geste zu korrigieren, damit das Paket schneller beim Empfänger ankommt.
Ich habe diese Note vergeben, weil im Paket 3 Teile fehlten. Bis jetzt warte ich immer noch auf sie.
Keine Sendungsnummer für meine Bestellung, die als "Einschreiben" geliefert wurde. Ich habe den Kundenservice kontaktiert (höfliche Person), der mir die Information gegeben hat. Die Lieferadresse war nicht vollständig angegeben, obwohl sie auf der Bestellung korrekt war. Daher konnte ich das Paket mit etwas Mühe bei der Post abholen. Das Paket hätte fast an den Absender zurückgeschickt werden können. Schade wegen dieses Problems, da die erste Bestellung gut verlaufen war.
Produkt kam schnell an, korrekt verpackt. Leider keine Informationen zum Paketverfolgung gesendet. Glücklicherweise war mein Nachbar da, um das Paket entgegenzunehmen.
Website leicht zu bedienen. Die Bestellungen werden schnell versendet. Einziger Nachteil sind die Rücksendungen, ein Rätsel, keine Antwort auf E-Mails, schwierig die richtige Person am Telefon zu erreichen (abwesend, beschäftigt oder anderes)...
Lieferzeit von 1 Monat ...................
Der Zugang zur Montageanleitung gibt nur die englische Version ..... in Zoll !!!! Glücklicherweise ist die gelieferte Version mit unserem Messsystem und unseren Maßbändern kompatibel. Irreführendes Foto: Die Führungselemente sind aus Kunststoff und nicht aus Aluminium. Sicherlich ist die technische Beschreibung der verschiedenen Komponenten in Ordnung ..........
Produkt entspricht und Lieferung entspricht, Kundenbeziehung hingegen null Punkte... Ehrlich gesagt nicht kundenfreundlich, ich denke nicht, dass ich eine nächste Bestellung aufgeben werde.
Produkt entspricht und Lieferung entspricht, Kundenbeziehung hingegen null Punkte... Ehrlich gesagt nicht kundenfreundlich, ich denke nicht, dass ich eine nächste Bestellung aufgeben werde.
Ich habe schon mehrmals bestellt und hatte keine Probleme. Aber dieses Mal habe ich einen Monat auf mein Paket gewartet und keine Neuigkeiten erhalten. Ansonsten sehr gutes Produkt, ich würde wieder bestellen.
Ich bin mit der Schiene und den Rollen zufrieden, war aber überrascht, dass keine Befestigungswinkel dabei waren.
Nichts zu beanstanden von der Bestellung bis zum Versand des Produkts. Die Lieferung durch Ihren Dienstleister DPD ist eine Katastrophe, 4 Mal über eine Lieferung informiert worden und 4 Mal wurde die Lieferung vom Transporteur verschoben.
Es ist sehr schade, dass man an mehreren Stellen auf der Schiene Klebereste (weiß) entfernen muss. Das mindert nichts an der Qualität des Produkts, aber naja. Eine letzte kleine Sache, ich finde die beiliegende Anleitung zu kurz, genauer gesagt zum Positionieren und Funktionieren der beiden Enden; welches ist der Verschluss? Nach langem Nachdenken versteht man es schließlich, aber ich bezweifle, dass das für alle der Fall ist, das ist nur meine bescheidene Meinung. Die Versandverpackung war sehr korrekt.
Der erhaltene Artikel, der aus Metall fotografiert wurde, ist tatsächlich aus Kunststoff. Verkäufer nicht erreichbar.
Gute Qualität, aber die Versandkosten sind für kleine Waren (Schrauben, Stifte usw.) sehr übertrieben
Bodenführungen aus leichtem Aluminium wären besser, kein Deko-Cover, wenn an der Decke befestigt, sichtbare Rollen.
Seite gut. Meine Zahlung wurde nicht gebucht, erst nachdem ich nachfragte wurde die Bestellung weiter bearbeitet
Sehr zufrieden mit den Leitfäden, schnell erhalten, aber ein großes Manko ist der Lieferpreis: 6 Euro für 2 ganz kleine Leitfäden von ein paar Gramm
Ich habe die Telefonnummer der Lieferadresse (anders als die Rechnungsadresse) angegeben, der Lieferant hatte sie nicht auf den Dokumenten und hat viel Zeit verloren. Es ist wichtig, an diejenigen zu denken, die Ihre Produkte liefern.
Hallo, ich habe bei Ihnen gekauft, aber das Schloss für die Schiebetür mit Schlüssel passt nicht, der Schlüssel hat nichts mit dem Schloss zu tun, also ist es unmöglich, das Schloss zu benutzen.
Seite leicht zu erreichen, um zu melden, dass ich mein Produkt nicht erhalten habe, obwohl GLS es bestätigt hat.
Nach vorheriger Bestellung von nicht kompatiblen Artikeln ... Serie 160-170-1000, musste nachhaken, um eine Antwort auf die E-Mail zu erhalten, keine Warnung vor Inkompatibilität bei der Bestellung ...
Nichts zu sagen über die Seite selbst, eher über die Seriosität ihrer Verkäufe
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Unvollständige Lieferung, warte auf die Lieferung des fehlenden Produkts
Falsche Breite des bestellten Türrahmens 18 mm, erhalten 16! Der Hobel hat überhitzt.
Bestellung am 24.03.21 aufgegeben und am 26.03.21 geliefert, dazu gibt es nichts zu sagen. Für meine Bestellung wurde ich von einer Beraterin geleitet. Ich weiß nicht, ob es ein Versehen war, aber sie hat mir nicht gesagt, dass ich bei einer Bestellung nur 2 Tage später 25% Rabatt auf meine Bestellung hätte bekommen können. Ich finde das schade!!! Ich hätte nur 100,64 € statt 140,18 € zahlen müssen, wenn man mich informiert hätte, dass ich bei einer Bestellung 48 Stunden später 25% Rabatt hätte bekommen können.
Bestellung am 24.03.21 aufgegeben und am 26.03.21 geliefert, dazu gibt es nichts zu sagen. Für meine Bestellung wurde ich von einer Beraterin geleitet. Ich weiß nicht, ob es ein Versehen war, aber sie hat mir nicht gesagt, dass ich bei einer Bestellung nur 2 Tage später 25% Rabatt auf meine Bestellung hätte bekommen können. Ich finde das schade!!! Ich hätte nur 100,64 € statt 140,18 € zahlen müssen, wenn man mich informiert hätte, dass ich bei einer Bestellung 48 Stunden später 25% Rabatt hätte bekommen können.
Doppelte Versandkosten trotz Email schade
Ausgezeichneter Kundenservice, aber Achtung bei der Produktqualität
Alles ist gut, außer dass in einem der Kits Teile fehlten