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auf 8861 Noten veröffentlichte
Letzte neutrale Kundenrezensionen
Bestellung nicht konform
Produkte geben mir volle Zufriedenheit... nur dass der Lieferant das Paket in meiner Abwesenheit am Straßenrand ohne Vorwarnung ablegt, ein Paket in schlechtem Zustand...
Keine Probleme mit dem, was ich bestellt habe, aber das Lieferunternehmen ist sehr schlecht organisiert, macht nicht, was man sagt, wenn man sie anruft, und ihr System, um die Kunden per SMS zu benachrichtigen, ist 0. Der Lieferant selbst hat keine Probleme.
Das Unternehmen war sehr reaktionsschnell und hat bei der Bestellung geholfen, was sehr geschätzt wurde. Es gibt jedoch ein paar Dinge, die man bei jedem Objekt beachten sollte. Ansonsten würde ich sagen, solides System von einem sehr reaktionsschnellen Unternehmen, aber zu viele kleine Probleme, weshalb ich leider nicht mehr als 3 Sterne geben kann.
Für oben sehr gut, aber für unten fehlt eine Führungsschiene.
Die Lieferung ist schlecht, der Lieferant hat das Paket bei einem Nachbarn in einer Gasse, Nummer 18, abgelegt. Ich wurde nicht einmal über seinen Besuch informiert, mit meinem Namen und der Nummer 16 auf meinem Briefkasten, und ich war zu Hause, um das Paket zu überprüfen und zu unterschreiben. Ich bin enttäuscht von Ihrem Zusteller.
Fehler bei der Bestellreferenz, keine Antwort vom Kundenservice, der per E-Mail kontaktiert wurde.
Guten Tag, grundsätzlich ist meine erste Bestellung mit einem Komplettsystem gut gelaufen. Nachfragen wurden in einem zeitlich erträglichen Rahmen beantwortet, wenn auch nicht von gesegnetem Wissen geprägt. Wissen hinsichtlich Acrylglas i.V.m. dem Klemmsystem eher dürftig. Die zweite Bestellung wurde zur Servicewüste. Während das Komplettsystem mit 13er Bolzen geliefert wurde, die im hängenden Zustand unproblematisch justiert werden können, wird das Ergänzungsset für 72 !!! Euro mit 14er Bolzen zugeschickt. Diese lassen sich im eingebauten Zustand nicht justieren, also hebt man die 35 kg Platte (Acryl) und die 65 ! kg Platte permanent rein und raus. Großes Achselzucken bei der Firma und somit definitiv nicht akzeptabel. Tut mir wirklich leid. Es hätte gut werden können, aber so kann ich es nicht akzeptieren.
Fehler bei der Seite und Kundenservice reagiert langsam
Nicht genug Präzision zum Produkt
Paket in schlechtem Zustand, es fehlte eine Ecke, ich habe 8 bestellt, ich habe 7 erhalten, das ist ärgerlich.
$9,99 für 2-Tage-Versand bezahlt und Artikel nach 5 Tagen erhalten
Es war etwas schwierig, die Website nach Teilen zu durchsuchen, die Lieferzeit war gut, aber der Link zum Sendungsverfolgungscode funktionierte nicht.
Meine Bestellung kam beschädigt an und als ich anrief, um den Schaden zu melden, war die Antwort nur: „Sie werden meine Erfahrung berücksichtigen“, aber keine Hilfe zur Behebung meines beschädigten Artikels. Sie haben mich einfach abgewiesen, ohne Hilfe oder Unterstützung. Ich werde nicht wieder bei ihnen bestellen.
Eine schnelle Bestellung, jedoch ein Lieferdienst, der dringend überarbeitet werden muss: unhöflicher Fahrer und schlechter Service: eine zusätzliche Wartezeit von einer Woche, weil der Fahrer nicht einmal aus seinem Lkw aussteigt und sich herausnimmt, zu behaupten, er hätte geklingelt und den Wächter nicht gesehen (obwohl das Schild sehr gut sichtbar an der Wand ist). Der Kundenservice plant für Freitag um. Freitag keine Lieferung. Nach einem zweiten Anruf war nichts unternommen oder die Lieferung umgeplant, die für Montag vorgesehen war. Montag nichts. Dritter Anruf, um zu erfahren, dass die Lieferung am Dienstag sein würde. Dienstag nichts. Lieferung am Mittwochnachmittag. Eine Schande.
Eine schnelle Bestellung, jedoch ein Lieferdienst, der dringend überarbeitet werden muss: unhöflicher Fahrer und schlechter Service: eine zusätzliche Wartezeit von einer Woche, weil der Fahrer nicht einmal aus seinem Lkw aussteigt und sich herausnimmt, zu behaupten, er hätte geklingelt und den Wächter nicht gesehen (obwohl das Schild sehr gut sichtbar an der Wand ist). Der Kundenservice plant für Freitag um. Freitag keine Lieferung. Nach einem zweiten Anruf war nichts unternommen oder die Lieferung umgeplant, die für Montag vorgesehen war. Montag nichts. Dritter Anruf, um zu erfahren, dass die Lieferung am Dienstag sein würde. Dienstag nichts. Lieferung am Mittwochnachmittag. Eine Schande.
Das Paket hat sich während des Transports geöffnet und Teile sind herausgefallen. Sie waren glücklicherweise nur im Fahrzeug des Lieferanten verstreut. Mein Urteil ist daher, dass die Qualität Ihrer Dienstleistungen in diesem Aspekt der Vorbereitung des Pakets und seines Transports verbessert werden sollte (ein Thema, für das der Transporteur ebenfalls verantwortlich ist).
Bestellung am 10.10.20 aufgegeben, am 16.10.20 versendet, immer noch nicht erhalten.
Gute Seite, der Bestellvorgang verlief problemlos. Kleines Manko, keine Sendungsverfolgung. Ich habe am selben Tag von der Lieferung erfahren, es ist kompliziert, sich zu organisieren.
LIEFERDIENST SEHR SCHLECHT. Ich hatte die Lieferung nach Hause bezahlt, aber der Lieferant wollte nicht liefern und erfand verschiedene absurde Vorwände. Ich musste mein Paket im Abholpunkt abholen.
Produkte entsprechen, aber lange Lieferung
Sehr zufrieden
Fehler bei einem Teil der Lieferung, Anfrage per E-Mail, keine Antwort von deren Seite erhalten.
Beim Befestigen der Rollen am Paneel gleiten sie nicht mehr im Druck mit den Federn. Als guter Handwerker habe ich ein dünnes Blech dazwischen gelegt, um den Druck zu verringern, das hat das Problem gelöst. Ich hatte dieses Problem bei einer ersten Lieferung vor über einem Jahr nicht.
Nicht immer einfach für einen Heimwerker
Meine Bestellung des Adapterkits war nicht korrekt. Mir wurde das falsche Profil geschickt. Ich warte noch auf eine Rückmeldung vom Kundenservice!
Nichts über den Inhalt der Bestellung zu sagen. Aber die Lieferung ist ein sehr großes Problem. 5 Tage LÄNGER als vorgesehen und das Beste: geliefert in ein Kino 15 km entfernt.
Diese Art von kleinen Paketen könnte sehr gut per Post versendet werden, die sie in den Briefkasten legen würde, anstatt einen Transporteur zu bewegen, der eine Anwesenheit zur Lieferung erfordert.
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Lieferdienst OK, das Produkt ist mittelmäßig...
Nichts am Site selbst zu beanstanden, aber die Lieferung ist eine echte Katastrophe. Ich sollte im Voraus informiert werden, das war nicht der Fall und der DPD-Lieferant hat das 20 kg schwere Paket über mein zwei Meter hohes Tor „geworfen“! Ich lasse Sie sich den Aufprall vorstellen
Schnelle Bearbeitung der Bestellung sowie der Empfang (nahe Paris). Produkt von guter Qualität, schnelle und einfache Montage. Alle gelieferten Materialien sind konform. Ich habe zwei Kritikpunkte: Einige Zeit nach meinem Kauf wurde eine Reduzierung von 20% auf der Seite angeboten, so etwas ärgert mich sehr!! Und der zweite Punkt ist, dass klar angegeben ist, dass der Transporteur Kontakt mit uns aufnehmen wird, um einen Liefertermin zu vereinbaren, und das ist falsch. Am Vorabend um 23 Uhr erhielt ich eine Nachricht, dass die Lieferung am nächsten Morgen erfolgen wird (genial, das lässt mir die Nacht, um mich zu organisieren) und die Lieferung fand um 7:30 Uhr statt. Und der Lieferant war unfreundlich. Ansonsten ist das Produkt an sich perfekt
Die Seite ist gut.
Problem mit dem Paket, das nicht der Bestellung entspricht. Ein kabelgebundenes Knopf anstelle eines vorgesehenen Funksystems gibt keine Zufriedenheit.
Trotz Deckenmontage in der Bestellung ...wurde Wandmontage gliefert,..Nachlieferung klappte prompt!
Nicht die richtige Stange
Produkt entspricht, aber sehr schlecht verpackt! Daher einige Dellen auf dem Aluminium... ich konnte es mit einer Zange wieder gerade biegen, aber es gibt trotzdem eine Markierung. Schade.
Nichts zu beanstanden auf der Seite, aber was den Transporteur betrifft, ist das nicht optimal.
Dieses System ist die perfekte Lösung, um ein benutzerdefiniertes Schiebetürsystem zu einem bestehenden Schrank hinzuzufügen. Es kommt mit allem, was Sie benötigen, außer einem zweiten Türstopper, der für die beiden Türen notwendig ist. Die Schienen sind einfach zu schneiden und zu installieren und die Führungen passen perfekt. Die Qualität ist nicht großartig, aber es sieht so aus, als würde es lange halten.
Die Navigation war in Ordnung. Die Auswahl war gut. Es sollte klarere und deutlichere Informationen geben, um anzuzeigen, dass Rücksendungen so umständlich sind, dass es fast wie ein endgültiger Verkauf ist, aufgrund des abnorm restriktiven Rückgabeprozesses.