Bewertung SLID’UP by Mantion

Hallo, nur eine falsche Note zur Lieferung, die zu Hause sein sollte. Mein Paket landete an einem Abholpunkt.

Das Paket ist pünktlich angekommen, aber wenn Sie anrufen möchten, um Informationen über die Produkte zu erhalten, wird Ihnen gesagt, dass die Nummer, die Sie anfordern, nicht mehr in Betrieb ist, ich spreche nicht einmal von der Garantie im Falle einer Panne. Ich rate von dieser Seite ab !!!!

Der Bestellprozess war einfach. Die Zeitspanne vom Bestelldatum bis zum Versanddatum war zu lang. Der Artikel passte nicht in den vorgesehenen Raum, also musste ich ihn zurücksenden. Der Rückgabeprozess ist veraltet und zeitaufwendig. Es sind über zwei Wochen vergangen, seit ich den Artikel zurückgesendet habe, und SLID'UP hat den Erhalt nicht bestätigt, noch ist eine Gutschrift auf meinem Kreditkartenkonto erschienen.

Ich muss Ihnen sagen, dass die Installation Ihres Materials nicht nur für Bastler mit zwei linken Händen reserviert ist... GLÜCKLICH, dass Ihr Handbuch gut verständlich ist. Bravo.

Das Slide-System 110 ist einfach schwach. Es bietet keine Regulierung der Höhe nach dem Aufhängen der Türen, die Führung unten erlaubt bei Einhaltung der in der Anleitung angegebenen Maßtoleranzen im unteren Bereich nicht, die Türen herauszunehmen.

Die Verbesserung der Ergonomie der Website wäre kein Luxus.

Das System der Schiebetür scheint in Ordnung zu sein, da es noch nicht installiert ist. Dennoch war die Lieferung katastrophal. Nach mehreren E-Mails und Anrufen beim Kundenservice kam mein Paket mit 15 Tagen Verspätung an. Der Transporteur hat den Lieferschein unterschrieben, ohne das Paket tatsächlich zu liefern. Glücklicherweise ist das Paket gut angekommen, sonst wäre die Kritik schwer gewesen.

Die Website war etwas verwirrend, aber ich habe gefunden, was ich brauchte. Klarere Installationsanforderungen wären besser gewesen.

Ich habe meine Bestellung am 22. Juni 2020 aufgegeben und es ist jetzt der 10. Juli und ich habe immer noch keine Ahnung, wann ich meine komplette Bestellung erhalten werde. Ich habe das SLID'UP 110 - Schiebetür-Hardware-Set - 106" - für 3 Türen bestellt. Am 30. Juni erhielt ich zwei Schienen ohne Hardware. Ich habe die Kundenservice-Hotline zu verschiedenen Zeiten angerufen, um sie über meine Bestellung zu informieren, und habe nie einen Rückruf erhalten. Ich habe ihnen auch eine E-Mail geschickt und es hat vier Tage gedauert, bis jemand geantwortet hat. Mir wurde gesagt, die Bestellung würde bearbeitet, aber ich erhielt kein Datum, wann ich mit der Hardware rechnen kann. Ich habe einige maßgefertigte Schiebetüren gebaut, für die dieses Produkt die perfekte Lösung zu sein schien. Allerdings habe ich jetzt begonnen, nach Alternativen zu suchen, da ich keine Ahnung habe, wann oder ob ich die Hardware erhalten werde. Ich habe keine Ahnung, was das Problem ist, aber die Wahl ihres Produkts hat die Dinge wirklich schwierig gemacht, um diesen Job abzuschließen. Glücklicherweise ist mein Kunde jemand, der mit meiner Arbeit vertraut ist, sonst hätte dies eine katastrophale Erfahrung sein können.

Bezüglich Volet habitat - Dienstleistung und Produkt sehr gut; allerdings zwingen sie Ihnen die Lieferung nach Hause durch DPD auf und dieser Dienstleister kümmert sich absolut nicht um die Endkunden: 2 Bestellungen, 2 'Lieferverweigerungen'. Das Verfahren ist folgendes, sie informieren Sie, dass sie an einem bestimmten Tag liefern werden, am Abend eine E-Mail, um Ihnen mitzuteilen, dass sie keine Zeit hatten, Ihnen zu liefern; Sie gehen auf die Website, um einen neuen Tag auszuwählen, das gleiche Spiel, aber diesmal wurde das Paket an einem Abholpunkt hinterlegt, ohne Ihnen zu sagen, wo sie es hinterlegt haben: Sie müssen selbst herausfinden, wo der Abholpunkt ist. Das ist ein klarer Vertragsbruch, während sie das Geld problemlos einziehen! Also, wenn Sie auf dem Land sind, erwarten Sie 'Lieferprobleme' von DPD.

Nicht einfach, das Produkt zurückzugeben.

Nichts Außergewöhnliches

Ich hatte bereits auf dieser Seite ein Schiebesystem für eine Außentür bestellt, das perfekt funktioniert, aber ich bin etwas enttäuscht von dem System, das ich diesmal bestellt habe, schwer einzustellen und das Gleiten bremst.

In Ordnung. Es wird mit der Erweiterbarkeit geworben, kann dann aber nur abgepackte Sortimente liefern …

Ich mochte, dass das System anpassbar ist. Die obere Schiene scheint sehr gut zu verstecken. Allerdings fehlten bei meiner Bestellung Teile und ich fand die Anweisungen schwer zu befolgen, mit minimalen Worten, um zu erklären, was zu tun ist. Die kleinen Clips an der Seite, um die Tür in der Schiene zu halten, sind sehr kurz und die Tür fällt leicht aus der Schiene. Der sanfte Schließmechanismus machte es sehr schwer zu öffnen, sodass meine Kinder die Tür nicht einmal öffnen konnten. Ich hatte viel mehr erwartet, da ich mehr als das Doppelte von dem bezahlt habe, was man in den großen Baumärkten zahlen würde.

Ich bin noch im Bearbeitungsprozess, daher ist dies ein Zwischenkommentar. Die erhaltenen Schrauben passen nicht zum erhaltenen Schlüssel. Die Schrauben sind wenig stabil, das Ergebnis ist, dass der Kopf ruiniert wird und es unmöglich ist, sie bis zum Ende zu befestigen, und natürlich ist es ein Chaos, sie zu entfernen. Ich werde also die Unterstützung und den Kundenservice testen, um zu sehen, ob sie gut sind. Bei dieser Art von Kauf ist die Qualität des Kundenservices am wichtigsten, wenn er gut ist, werde ich meine Bewertung ändern, wenn er schlecht ist, werde ich sie auch ändern, aber in die andere Richtung.

Hallo Sehr enttäuscht von meiner ersten Bestellung bei diesem Anbieter. Stoßmechanismus im Paket beschädigt. Da die Verpackung des Pakets in Ordnung war, vermute ich, dass der Absender ein defektes Teil in das Paket gelegt hat. Mit freundlichen Grüßen, Christian

Hallo Sehr enttäuscht von meiner ersten Bestellung bei diesem Anbieter. Stoßmechanismus im Paket beschädigt. Da die Verpackung des Pakets in Ordnung war, vermute ich, dass der Absender ein defektes Teil in das Paket gelegt hat. Mit freundlichen Grüßen, Christian

Einfache Bestellung und schnelle Lieferung, aber ich habe die Lieferung an ein Unternehmen angefordert, wie in der Lieferadresse angegeben, und der Name des Unternehmens erschien zu keinem Zeitpunkt auf dem Paket. Glücklicherweise hatte GLS meine Telefonnummer und wir konnten uns treffen, sonst wüsste ich nicht, wo mein Paket geblieben wäre.

Die Installationsanleitungen lassen viel Raum für die Vorstellungskraft. Definitiv nicht für einen Neuling im DIY.

Die Aluminiumprofile sind nicht geschützt, keine Verpackung, sie sind von allen Seiten zerkratzt und beschädigt, schade angesichts des Preises des Kits für 2 Stück Aluminium, 3 Kunststoffteile und einige Schrauben!

Das Unternehmen befindet sich 5 Minuten von meinem Zuhause entfernt. Ich muss jedoch die volle Lieferung bezahlen und es wird mir verweigert, das Produkt selbst abzuholen. Gleiches gilt für die Rücksendung.

Sehr einfache Verpackung, die Produkte sind nicht geschützt. Nur Plastikfolie um die Produkte, es ist leicht.

-

Die Produktqualität war großartig. Die schriftlichen Anweisungen waren schlecht. Musste auf ein YouTube-Video zurückgreifen und selbst das war keine klare Erklärung.

Das Produkt selbst sieht in Ordnung aus, mal sehen, wie es sich im Laufe der Zeit verhält, aber es fehlen 4 Schrauben pro Kleiderständer, was ein bisschen kleinlich ist, und in der Anleitung wird auch nicht auf die beiden Dichtungen hingewiesen, was auch nicht optimal ist.

Danke für Ihre Reaktivität, um eine zweite Lieferung problemlos und schnell zu bearbeiten, nach einer ersten Bestellung, die schnell geliefert wurde, aber eine mangelhafte Empfang und ein defektes Paket hatte.

Dieses Unternehmen hat ein völlig falsches Produkt bei meiner ursprünglichen Bestellung gesendet. Der Kundenservice war einfach zu kontaktieren, um die Bestellung zu korrigieren. Sie würden jedoch das falsche Produkt aufgrund der Versandkosten nicht zurücksenden. Jetzt stehe ich vor der Herausforderung, wie ich ein sperriges Schienensystem loswerden kann, das ich nicht möchte.

Die Website ist einfach zu navigieren und die Produkte werden relativ logisch präsentiert.

Die Ware wurde mit UPS geliefert, aber 50 Hausnummern weiter, husten uns selbst um das Paket kümmern und abholen, da UPS dafür nicht in der Lage war. des Weiteren war ist die Blende der Laufschiene verbogen. Wurde von uns selbst wieder gerichtet. Einmal und nie wieder, die Lieferung wurde auch 1 1/2 Wochen später als gedacht geliefert

Da ich momentan keine Bewertung abgeben kann, da ich die Ware noch nicht erhalten habe, möchte ich nur darauf hinweisen, dass ich nach der Bestellung auf Ihrer Seite eine kleine Anmerkung im dafür vorgesehenen Feld gemacht habe, dass ich einen Versand der Ware Anfang Januar wollte, da ich diese Ende des Jahres nicht empfangen kann. Ich habe eine E-Mail erhalten, dass die Ware am 24. Dezember versandt wurde. Ich habe Ihre freundlichen Dienste angerufen, um den Versand zu verschieben, falls dies noch möglich war. Im Zweifel sollte die Person, die ich am Telefon hatte, mich auf dem Laufenden halten, ich wurde nie wieder kontaktiert, weder per E-Mail, noch per SMS, ich weiß nicht einmal, ob es geliefert wurde, da die Transportdienstleister oft Unsinn machen, es ist ein zerbrechliches Paket, ich möchte nicht, dass es beschädigt ankommt. Enttäuscht über diesen Mangel an Kommunikation und im Unklaren gelassen. Ich hoffe, dass alles gut verläuft. Mit freundlichen Grüßen. Vincent

Lieferproblem

Dies ist meine zweite Bestellung hier. Ich war mit meinem ersten Kauf sehr zufrieden, beim zweiten nicht so sehr. Zu meiner Überraschung hatte die Metallschiene beim Öffnen der Box eine Menge Kratzer und fettige Finger-/Handabdrücke überall. Es ist kein großes Problem, wenn ich es abdecken wollte, aber ich wollte es unbedeckt lassen.

Die Seite ist etwas unübersichtlich, man findet nicht alles gleich wieder. Das Aufsuchen/Wiederfinden von Einzelteilen ist dadurch erschwert. Sehr gut sind die Zeichnungen mit Maßangaben.

Sehr gut

Produkt entspricht der Bestellung Einziger Nachteil, Problem mit der Lieferung durch die DPD-Gesellschaft, unehrlich und inkompetent, Paket 15 Tage nach vielen E-Mails und einem einzigen Anruf ihres Services erhalten... Das ist schade in Bezug auf die Qualität des vom Dienstleister bereitgestellten Services...

Es fehlte mir ein Teil von zweien. Nach meinem Anruf bei der Firma wurde das zweite schnell versendet. Allerdings war die Liefergesellschaft nicht TOP, ein Klingelton und das Teil wurde auf die Fußmatte gelegt.

Gut für meine Bestellung, kompetente telefonische Beratung, Qualitätsprofil, Verpackung, schnelle Lieferung. ABER:... Profil ohne Dübel und ohne Befestigungsschrauben geliefert??.

Dübel sind überhaupt nicht für eine Trockenbauwand geeignet. Man sollte welche kaufen. Ansonsten sehr gute Qualität des Produkts.

Die auf der Außenseite des Pakets (Schienen + Abdeckungen) geklebten Rollen haben diese durch die Plastikfolie zerkratzt. Welche Lösungen gibt es, um diese Kratzer zu verbergen? Vielen Dank im Voraus. (NB: Das Ganze wird in 8 Tagen montiert)