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V
Hinweis: 3 von 5
Die Rollen mit den Halterungen ratschen an der Lasufschiene, es ist nur eine Frage der Zeit, wann die Halterungen durchgescheuert sind und die Tür blockiert ist.
Kundenbewertungen von SLID’UP by Mantion
Vertrauenszertifikat
4,8
/5
Gesamtbewertung: 4,8 von 5
Basierend auf 9 304 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Das Unternehmen überzeugt mit schneller Lieferung und zuverlässiger Kommunikation, inklusive freundlichem telefonischen Kontakt vor der Bestellung und nach dem Versand. Kunden loben die unkomplizierte Installation, klare Produktbeschreibungen und hochwertige Materialien, die den Erwartungen entsprechen und langlebig wirken. Die пор Tagen betonen Transparenz bei Versandterminen, gute Verpackung und faire Preise sowie seriöse Abwicklung und effizienten Kundendienst. Insgesamt wird eine durchweg positive Erfahrung von Bestellung bis Lieferung beschrieben, mit wiederholten Empfehlungen.
Bewertung 2 und 3 Sterne
Filter zurücksetzenA
Hinweis: 3 von 5
Haben Sie eine französische Version dieser Seite?
Übersetzte Bewertungen
V
Hinweis: 3 von 5
Sie haben ein breites Angebot und erst nach einer telefonischen Beratung durch eine sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin konnten wir das richtige Produkt finden. Alleine durch Ihre Internet Seite war uns das nicht möglich, es fehlten Angaben die uns es nicht ermöglichten nur online zu bestellen.
V
Hinweis: 3 von 5
Der Shop ist okay, nur die Qualität lässt zu wünschen übrig.
A
Hinweis: 3 von 5
Habe nie gesehen, dass die Breite des Produkts nicht zu meiner Tür passt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von SLID’UP by Mantion
Hallo Sylvain!
Die Mindest- und Höchststärke der Tür sind auf der Produktseite klar angegeben.
Zögere nicht, uns anzurufen, wenn du Fragen hast.
HSS-Team
Die Mindest- und Höchststärke der Tür sind auf der Produktseite klar angegeben.
Zögere nicht, uns anzurufen, wenn du Fragen hast.
HSS-Team
A
Hinweis: 3 von 5
Der Bestellprozess war einfach und unkompliziert und die Lieferung kam ziemlich schnell an. Allerdings, obwohl ich zwei bestellt habe, wurde nur eines versendet. Ich habe sie direkt angerufen und sie haben das zweite sofort versendet und es kam sehr schnell an. Insgesamt war ich mit dem Produkt sehr zufrieden. Ich verstehe sicherlich, dass Fehler passieren können und sie haben mein Vertrauen sehr schnell zurückgewonnen. Ich werde wieder bei ihnen kaufen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von SLID’UP by Mantion
Vielen Dank für deinen Kommentar, Michael! Wenn ein Fehler passiert, finden wir die beste Lösung für unseren Kunden.
Bis bald,
HSS-Team
Bis bald,
HSS-Team
V
Hinweis: 3 von 5
War alles okay.Wuerde immer wieder bestellen
V
Hinweis: 3 von 5
Ware in Ordnung. Lieferung dauert zu lange.
V
Hinweis: 2 von 5
Leider hat nach einer guten Erfahrung vor einiger Zeit die zweite Bestellung nicht geklappt. Die Ware ist scheinbar wieder zum Absender zurückgegangen. Ich habe keine Nachricht erhalten was los ist. Zudem dauert es ungewöhnlich lange bis im mein Geld wieder zurückerhalte. Der Service von Frau [...] hält sich in Grenzen. Wahrscheinlich bin ich einer von vielen unwichtigen Kunden.
Antwort von SLID’UP by Mantion
Guten Tag,
zunächst einmal möchten wir uns vielmals dafür bedanken, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir arbeiten stetig daran, unseren Service zu verbessern und so angenehm und effizient wie möglich zu gestalten. Bei uns gibt es deshalb auch keine "unwichtigen Kunden" und jede Rückmeldung ist für uns wichtig.
Es tut mir sehr leid, dass die Lieferung wieder zu uns zurück kam und Sie nicht ausreichend über den Status Ihrer Sendung informiert wurden, wir werden versuchen, dies in Zukunft noch leichter nachverfolgbar zu machen.
Inzwischen sollte die neue Lieferung bei Ihnen eingetroffen sein und ich hoffe, damit ist nun alles in Ordnung.
Bei weiteren Fragen oder Wünschen wenden Sie sich jederzeit wieder gern an uns.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom Tuersystem-Shop
zunächst einmal möchten wir uns vielmals dafür bedanken, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir arbeiten stetig daran, unseren Service zu verbessern und so angenehm und effizient wie möglich zu gestalten. Bei uns gibt es deshalb auch keine "unwichtigen Kunden" und jede Rückmeldung ist für uns wichtig.
Es tut mir sehr leid, dass die Lieferung wieder zu uns zurück kam und Sie nicht ausreichend über den Status Ihrer Sendung informiert wurden, wir werden versuchen, dies in Zukunft noch leichter nachverfolgbar zu machen.
Inzwischen sollte die neue Lieferung bei Ihnen eingetroffen sein und ich hoffe, damit ist nun alles in Ordnung.
Bei weiteren Fragen oder Wünschen wenden Sie sich jederzeit wieder gern an uns.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom Tuersystem-Shop
A
Hinweis: 3 von 5
siehe Kommentar unten.
Übersetzte Bewertungen
V
Hinweis: 3 von 5
Etwas lange Lieferzeit
V
Hinweis: 2 von 5
Sehr gut
V
Hinweis: 3 von 5
Artikel kam schnell. Leider wurde die falsche Befestigung geliefert. Wir haben es aber mit Geschick anpassen können.
V
Hinweis: 3 von 5
Die mitgelieferten Stopper sind nicht in die Schiene einführbar. Auch bei der Horizontalbefestigung und penibel eingesetzten Senkschrauben haben die vorgesehenen Imbusbefestungen keine Funktion, weil das Teil nur mit Gewalt einfhrbar ist.
V
Hinweis: 3 von 5
Die Ware soweit okay, macht was sie soll.
Lieferzeit eher nicht so gut. Habe auf die Lieferung 1 ein halb Wochen gewartet.
Lieferzeit eher nicht so gut. Habe auf die Lieferung 1 ein halb Wochen gewartet.
Antwort von SLID’UP by Mantion
Guten Tag, wir bedanken uns vielmals für Ihre Bewertung. Waren mit einer Länge von 3 Metern werden grundsätzlich mit der Spedition verschickt. In der Regel geht der Versand auch hier sehr schnell, manchmal kommt es aber tatsächlich zu leichten Verzögerungen. Wir bedauern, dass dies bei Ihnen der Fall war und arbeiten daran, dies zu verbessern. Auf die längeren Laufzeiten wird auf der Produktseite ebenfalls hingewiesen. - Ihr Team vom Tuersystem-Shop -
V
Hinweis: 2 von 5
Kam nichts an.
Antwort von SLID’UP by Mantion
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Lieferung hing leider tatsächlich in der Spedition fest, da das Depot überlastet war, und wurde dann an uns retourniert. Wir bedauern dies sehr und hatten die vollständige Erstattung mit einer Benachrichtigung an Sie natürlich umgehend veranlasst. Wir arbeiten daran die Kommunikation und Abläufe mit der Spedition zu optimieren, damit auch solch seltene Fälle nicht mehr vorkommen. Vielen Dank für Ihre Verständnis. - Ihr Team vom Tuersystem-Shop -
V
Hinweis: 3 von 5
Leider waren die Alu Deckleisten verbogen, nicht gut genug verpackt für die Grobiane vom Botendienst. Das ist ärgerlich. Ansonsten Service OK.
V
Hinweis: 3 von 5
Es fehlte die Rechnung, dass man nochmal daran erinnern muß!
Antwort von SLID’UP by Mantion
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie bekommen die Rechnung immer automatisch mit der Bestellbestätigung per E-Mail zugeschickt. Herzliche Grüße - Ihr Team von Tuersystem-Shop
V
Hinweis: 3 von 5
Es ist schade, dass eine einfache Bestellung, wo auf den Verpackungen sogar eindeutig die Bezeichnungen stehen, nicht richtig ausgeführt wird. Die Dame am Telefon hat jedoch dafür gesorgt, dass ich letztlich doch die von mir bestellten Produkten erhalten habe.
V
Hinweis: 3 von 5
Die Beschreibung könnte etwas ausführlicher sein.