Das Unternehmen überzeugt mit schneller Lieferung und zuverlässiger Kommunikation, inklusive freundlichem telefonischen Kontakt vor der Bestellung und nach dem Versand. Kunden loben die unkomplizierte Installation, klare Produktbeschreibungen und hochwertige Materialien, die den Erwartungen entsprechen und langlebig wirken. Die пор Tagen betonen Transparenz bei Versandterminen, gute Verpackung und faire Preise sowie seriöse Abwicklung und effizienten Kundendienst. Insgesamt wird eine durchweg positive Erfahrung von Bestellung bis Lieferung beschrieben, mit wiederholten Empfehlungen.
Ich mag dieses Schließsystem nicht. Ich bevorzuge das mit dem Dämpferfeder.
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Guten Tag, Herr,
wir beziehen uns auf Ihre Rückmeldung und informieren Sie, dass der von Ihnen bevorzugte Dämpfer mit Feder separat auf unserer Website unter der Referenz SU5478 erhältlich ist.
Dieser ist kompatibel mit dem Kit, das Sie bestellt haben, und eignet sich für Türen von 20 bis 80 kg.
Wir hoffen, dass diese Lösung Ihren Erwartungen entspricht.
Mit freundlichen Grüßen,
Dominique / Der Kundenservice SLID’UP
A
Audric B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2026
Leider habe ich nicht die Befestigungen erhalten, die ich bestellt habe, ansonsten entspricht das Produkt dem Rest.
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Guten Tag Herr,
Wir bedauern, dass Ihre Bestellung unvollständig bei Ihnen angekommen ist.
Wir können Ihnen selbstverständlich die fehlenden Teile zusenden.
Damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können, bitten wir Sie, uns eine Reklamation per E-Mail an die folgende Adresse zu senden: [email protected].
Wir stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Dominique
Kundenservice SLID'up
C
Christophe B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2026
Der Rollladenmotor, den ich erhalten habe, war schwierig einzustellen, und ich musste den technischen Service der Marke in Anspruch nehmen, was nicht normal ist, da es die Installationszeit verlängert
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M
Michel L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2026
Nicht wirklich zufrieden mit dem Produkt
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K
Klaus K.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2026
Der Versand über DEL war eine Katastrophe, Anmeldung der Sendung 22.6 geliefert 25.6.26
M
Michel G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2026
schnelle Lieferung, einfache Installation, aber die Funkfernbedienung funktioniert nicht über 1 Meter, ziemlich enttäuschend.
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Guten Tag, Herr,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und nehmen das aufgetretene Problem zur Kenntnis.
Die von Ihnen beschriebene Funktionsweise ist nicht normal. Wir laden Sie ein, unseren technischen Support zu kontaktieren, der Ihnen helfen kann, eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Dominique / Kundenservice SLID'UP
G
Guy P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2026
Kein Problem mit dem Produkt. Problem mit der Lieferung GLS um 3 aufeinanderfolgende Tage verschoben.
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S
Serge C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2026
Ich hätte gerne die Rechnung und die Garantiezeit
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Guten Tag Herr,
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Die Informationen zu Ihrer Rechnung sowie zur Garantiezeit wurden Ihnen per E-Mail zugesandt.
Wir stehen Ihnen selbstverständlich zur Verfügung, wenn Sie weitere Informationen benötigen.
Der Kundenservice SLID'UP
R
Roland L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2026
Die Fernbedienung, die ich bestellt habe, funktioniert auch nicht mit dem RTS-Motor.
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Guten Tag, Herr,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Nach Überprüfung ist die bestellte Fernbedienung nur mit den älteren Versionen der Motorisierung kompatibel.
Zu kommerziellen Zwecken wurde Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zugesendet, um die Rücksendung und Rückerstattung des Artikels zu veranlassen.
Mit freundlichen Grüßen
Der Kundenservice SLID'UP
F
Frederic G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2026
Hallo, mein Paket ist beschädigt angekommen. Doppelschienen in 3m am Ende auf 30 cm zerdrückt.
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Hallo Herr,
Wir haben einen speziellen Kundenservice. Wenn der Artikel einen Defekt aufweist, kann er im Rahmen unseres Kundenservice-Verfahrens ersetzt werden.
Wir bitten Sie, uns Ihre Reklamation per E-Mail zu senden, damit wir Ihr Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten können.
Wir danken Ihnen auch, wenn Sie bitte angeben, ob das Paket bei der Ankunft beschädigt war und ob beim Fahrer bei der Lieferung Vorbehalte geäußert wurden.
Wir stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Der Kundenservice SLID'UP
S
Stephane C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2026
Ich hätte gerne ein Zeitfenster für die Lieferung, um zu vermeiden, dass ich einen halben Tag mit Warten verliere. Viele Lieferanten geben ein Zeitfenster von 2 Stunden an, für den Rest nicht.
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A
Anthony F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2026
Hallo, alles lief gut bei der Bestellung bei Ihnen, jedoch habe ich festgestellt, dass dasselbe Teil 50€ günstiger auf Amazon war. Ich habe bereits 30 Motoren bei Ihnen in 4 Jahren gekauft und schon 2 Motoren defekt. Angesichts der Preise der Motoren werde ich meinen nächsten Einkauf bei Amazon tätigen. Ein Treueprogramm wäre willkommen gewesen.
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Guten Tag, Herr,
Nach Ihrer Bewertung waren wir von Ihrem Kommentar überrascht, da die Preise auf unserer Seite slidup.fr und auf den Partner-Marktplätzen normalerweise identisch sind.
Nach Überprüfung stellte sich heraus, dass ein Fehler bei der Preisintegration auf der Amazon-Plattform aufgetreten war. Dieser wurde nun korrigiert und der angezeigte Preis ist jetzt identisch mit dem von slidup.fr.
Wir stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Dominique / Kundenservice SLID'UP
Vor den Halterungen waren im Paket, jetzt sind sie optional. Sie waren anodisiert und entgratet, jetzt nicht mehr. Die Rollen sind von schlechterer Qualität als das, was ich in der Vergangenheit hatte. Ich finde es schade, dass sie jedoch sehr gut verpackt sind.
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J
Jean- Michel A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2026
Die Verfügbarkeit von Ersatzteilen ist ein großer Vorteil, jedoch finde ich die Preise zu hoch.
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Hallo,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Wir verstehen Ihren Kommentar zu den Preisen: Wir wählen zuverlässige und schnell verfügbare Teile aus.
Wir sind jedoch weiterhin auf Ihre Anmerkungen aufmerksam und arbeiten regelmäßig daran, die bestmöglichen Preise anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen
Dominique / Kundenservice SLID'UP
P
Petra S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2026
Wenn man konfektionierte Ware bestellt passt alles. Aber Einzelteile/ Zubehör ist echt problematisch, zumindest bei den Rollen. Habe jetzt bereits das 2. Mal die verkehrten laufrollen bestellt. Zumindest bei den zweiläufigen Schienen wären Hinweise oder Ähnliches hilfreich.. sonst top…
G
Gwendoline T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2025
Schnelle Lieferung, einfaches Befestigungssystem. Die Schiene ermöglicht einen reibungslosen Lauf. Großer Nachteil, das System wird als leise angegeben, was überhaupt nicht der Fall ist. Wir hatten es aus diesem Grund gewählt und sind enttäuscht, dass wir diesen Betrag für ein System ausgegeben haben, das es nicht ist. Dies umfasst auch den Schließdämpfer, praktisch aber laut.
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A
Antoine G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2025
Die Schienen slid'up 110 und 120 sind sehr gut. Einziger Nachteil sind die "Ersatzteile" oder die Möglichkeit, eine einzelne Schiene zu kaufen. Es werden nur 180 oder 194 cm angeboten... um meine Türen auf 3 Schienen zu haben, benötigte ich 240 cm... Sie könnten 180 oder 300 anbieten, dann können wir zumindest das abdecken, was wir brauchen... Da ich bereits eine doppelte Schiene in 240 gekauft habe, musste ich in meinem Fall ein komplettes Kit von 240 cm kaufen, das hat mich viel mehr gekostet, da ich bereits alles hatte, was ich in Bezug auf Rollen/Enden brauchte... 2 Schienen von 180 zu kaufen, gefiel mir nicht wegen der Verbindung, die nie perfekt ist und leicht hängen bleiben und Geräusche verursachen könnte. Schade darum...
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P
Pierre S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2025
Das Produkt ist gut und erfüllt die erwartete Arbeit, aber die Papieranleitung ist relativ schlecht und zu kurz. Viele Details werden vergessen, man muss sich das Beispielvideo zur Montage, das auf der Website bereitgestellt wird, genau ansehen, um die Montage richtig vorzubereiten.
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M
Miloud L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2025
Hallo
Die Ware ist bekommen. Aber passt nicht. Wie kann ich zurück schicken?
Danke
H
Hervé O.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2025
Ich habe das Paket in gutem Zustand und vollständig erhalten. Der einzige negative Punkt war die Bohrschablone: zu viel Abstand von 1 cm zwischen der Entfernung der Löcher der Schablone und der Halterung der Motoren. Wenn ich die beiden nicht übereinandergelegt hätte, hätte ich die Halterung nicht befestigen können, mit dem Risiko, dass die Halterung im Sturz nicht richtig hält.
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Hallo Herr, vielen Dank für Ihre Nachricht. Nach Ihrem Kommentar haben wir die Bohrschablonen überprüft und einen Größenfehler bei der Druckausgabe der Dokumente festgestellt. Dieser Fehler wurde behoben und wir stehen Ihnen zur Verfügung, falls Sie eine konforme Bohrschablone anfordern möchten (Kontaktadresse: [email protected]) Mit freundlichen Grüßen Dominique / Kundenservice SLID'UP
J
Jean-Francois B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2025
Einfache Nutzung. Einige Texte müssen verfeinert werden: Informationen von innen und dann zu anderen Artikeln, von außen gesehen.
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Peio A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2025
Könnte für die Sonntags-Handwerker etwas klarer sein
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Livia P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2025
Ich bin mir sicher, dass das Produkt in Ordnung ist, aber wenn es in Ihrem Raum nicht funktioniert, können Sie es nicht zurückgeben, da die Versandkosten für ein so großes Paket mehr kosten als der Artikel. Es ist schade, denn ich hasse es, Amazon nutzen zu müssen.
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben. Mit freundlichen Grüßen. slidup-Team
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Christhart B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2025
etwas unsortiert
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Marc B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2025
Ich habe dieses Kit für den Austausch eines defekten Motors bei einer meiner bestehenden Motorisierungen bestellt. Ich habe es vorgezogen, dieses komplette Kit für 390 € zu kaufen, da der Preis für einen einzelnen Motor von 200 Euro mich schnell abgeschreckt hat! Wenn ein anderer kaputt geht, werde ich es nicht bereuen! Ich finde persönlich die Preise für Ersatzteile zu hoch.
Schade, denn mit meinen 8 zuvor gekauften Kits schätzte ich die Seriosität des Unternehmens, das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die Reaktionsfähigkeit auf Anmerkungen und Produktverbesserungen.
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P
Pascal D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2025
nicht immer einfach, das zu finden, was man will... außerdem ist der DPD-Lieferant eine Katastrophe, 3 Umplanungen der Lieferung um 11:30 Uhr am Tag X, also 3 verlorene Tage, und das macht ihnen nichts aus.
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D
Daniel G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2025
Gute Seite
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E
Emmanuel J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2025
Perfektes Material, top Verpackung, Versandzeit perfekt, ABER leider die Wahl des Transporteurs DLS... ein Fehler! Ich lasse Sie den Kommentar lesen, den ich ihnen über TrustPilot hinterlassen habe. Bewertet mit 1 von 5 Sternen. 1 Stern ist viel zu viel! Lieferbenachrichtigung per E-Mail am Vortag erhalten... bis hierhin ist alles gut. Ich blockiere mich am Tag J zu Hause und am Ende des Vormittags sehe ich, dass mein Paket geliefert wurde! Aber ich habe nichts! Niemand, kein Anruf, obwohl ich angegeben hatte, dass man bei der Lieferung anrufen soll, indem ich meine Nummer hinterlasse! Meine Baustelle ist blockiert. Der Support antwortet mir, dass er eine Suche einleitet, aber das ist alles!!! Es ist unmöglich, den Lieferfahrer zu erreichen. Natürlich kein Ton, kein Bild, ich falle in Vergessenheit! Durch ein Wunder hat die Person, die es an meiner Stelle erhalten hat, es geschafft, meine Nummer zu finden und mich anzurufen. Am Ende bin ich losgefahren, um mein Material abzuholen, 1 Stunde Fahrt für eine Lieferung, die ich bezahlt habe!!! Hut ab vor den Inkompetenten von DLS!
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T
Thierry D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2025
Tolle Seite und Produkt, nie enttäuscht, sehr effektiver Kundenservice, aber die Lieferung durch DPD muss sehr ernsthaft überarbeitet werden, große Verspätung bei der Lieferung, Nachricht neben dem beschädigten Produkt, kurz gesagt, ich habe beschlossen, nicht mehr mit diesen Lieferanten zu bestellen
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Bernd E.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2025
Schnelle Lieferung
C
Connor Y.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2025
Zweites Mal, dass ich das Produkt benutze. Die Anweisungen könnten definitiv besser sein.
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Vielen Dank für Ihr Feedback! SLID'UP-Team
E
Eric H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2024
Kein Kommentar.
T
Tim W.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2025
Enttäuscht habe die hälfe In den Müll geschmissen.
Sehr, sehr schlechte Klebeeigenschaft.
Nicht zu empfehlen....
Antwort von SLID’UP by Mantion
Liebe/r Rezensent/in, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unsere Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie mit den Klebeeigenschaften unzufrieden sind. Ihr Ausdruck von Enttäuschung ist für uns sehr wichtig, da wir stets bestrebt sind, unsere Qualität zu verbessern. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von unseren Produkten überzeugen können. Bitte kontaktieren Sie uns direkt für einen kostenlosen Austausch! Mit freundlichen Grüßen, Ihr slidup.de Team
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Andre R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2025
Könnte besser sein
Antwort von SLID’UP by Mantion
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihre Anmerkungen und erhalten gerne konkrete Hinweise, um unsere Produkte weiter zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir hoffen, Ihnen in Zukunft eine bessere Erfahrung bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr slidup.de Team.
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François C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2025
Die Produkte sind gut, aber ihre Präsentationen, die dazugehörigen Erklärungen und die Bedienungsanleitungen sind manchmal unklar. Es kann sein, dass ich ein wenig defizitär bin, ich weiß nicht, zum Beispiel wenn es darum geht, sich etwas im Raum vorzustellen, aber schließlich sind nur kleine Diagramme ohne Legende sehr wenig. Ich habe mehrere Montagefehler und sogar Kauf Fehler angesammelt. Ich musste mehrmals für eine Innenschiene nachbessern und jetzt habe ich unnötige Komponenten übrig.
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Dustin I.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2025
Relativ einfach, Dinge zu finden, aber es gab unterschiedliche Informationen in den Notizen im Vergleich zu den technischen Daten
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Hallo und vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben! Wir freuen uns zu hören, dass Sie es relativ einfach fanden, das zu finden, was Sie benötigten. Wir entschuldigen uns jedoch aufrichtig für die Diskrepanzen, die Sie zwischen den Notizen und den technischen Daten festgestellt haben. Ihre Erkenntnisse sind von unschätzbarem Wert, um unser Benutzererlebnis zu verbessern. Wir schätzen Ihr Feedback und werden uns um Verbesserung bemühen. Mit freundlichen Grüßen. SLID'UP Team
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Jean Pierre D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2025
Die Abmessungen des Produkts waren auf der Website nicht genau, man musste auf die kleine Lupe für Details gehen, also haben wir bei der Bestellung einen Fehler gemacht und es gab ein Problem mit der Rücksendung des Produkts, der Abholpunkt nimmt das Paket nicht an; zu lange. Wir suchen einen anderen Transportdienstleister. Wir bedauern, bestellt zu haben, für solche Materialien muss man das Produkt sehen.
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Guten Tag, Herr, wir bedauern, dass die bestellten Schienen nicht mit denen des kompletten Kits kompatibel sind. Tatsächlich sind die Abmessungen in der Beschreibung auf der Website nicht angegeben, jedoch sind alle Informationen auf den Produktseiten vorhanden: * Schema der Schienen, * Referenzen der Elemente, die das komplette Kit bilden, mit der Möglichkeit, auf die Referenz zu klicken, um die Produktseite des Elements zu erhalten * Kompatibilitätsindikatoren in Farbe. Wir verstehen, dass Sie diese Elemente bei Ihrer Bestellung nicht gesehen haben. Unser Webservice wird eine Änderung an den kompletten Kits vornehmen, damit die Abmessungen in der Beschreibung erscheinen. Für die Rücksendung und das Problem mit den Abholpunkten werden wir sehen, was mit dem Transportdienstleister ist. Mit freundlichen Grüßen Dominique / Kundenservice SLID'UP
G
Gueorgui T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2025
Lieferung in Ordnung, aber das Produkt ist mittelmäßig, sowohl visuell als auch funktional.
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Guten Tag, Herr, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir möchten gerne mehr Informationen zu Ihrem Kommentar erhalten. Können Sie uns über die aufgetretenen Probleme informieren, damit wir diese an unser Büro für Studien weiterleiten können, um das Produkt zu verbessern? Wir danken Ihnen im Voraus. Mit freundlichen Grüßen Dominique / Kundenservice SLID'UP
J
John M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2024
Der Verkaufsmitarbeiter kannte die Abmessungen des Artikels nicht. Keine Optionen für günstigeren Versand.
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Vielen Dank für Ihr Feedback! Leider haben wir nur eine Versandoption auf unserer Website. SLID'UP Team
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