Kundenbewertungen von SLID’UP by Mantion

Ich habe die Soft-Close-Einheit gekauft, aber der CSR hat mir nicht gesagt, dass sie nur mit deren Schiene funktioniert, die Einheit war für mich nutzlos.

Die Produktqualität war großartig. Die schriftlichen Anweisungen waren schlecht. Musste auf ein YouTube-Video zurückgreifen und selbst das war keine klare Erklärung.

Sie sollten eine bessere Rückgabepolitik anbieten.

Die Aluminiumprofile waren nicht richtig verpackt, ohne Schutz, was zu einem Kratzer führte, als sie geschlagen wurden. Zusammenfassend konnten sie nicht verwendet werden.

Das Produkt selbst sieht in Ordnung aus, mal sehen, wie es sich im Laufe der Zeit verhält, aber es fehlen 4 Schrauben pro Kleiderständer, was ein bisschen kleinlich ist, und in der Anleitung wird auch nicht auf die beiden Dichtungen hingewiesen, was auch nicht optimal ist.

Danke für Ihre Reaktivität, um eine zweite Lieferung problemlos und schnell zu bearbeiten, nach einer ersten Bestellung, die schnell geliefert wurde, aber eine mangelhafte Empfang und ein defektes Paket hatte.

Ich habe viel Geld für ein Produkt bezahlt, das ich nicht verwenden kann, ich habe auch für den Versand bezahlt, glaube ich, und um es zurückzusenden, muss ich mehr ausgeben als beim ursprünglichen Kauf für den Versand. Alle anderen Unternehmen bezahlen die Rücksendekosten, Ihr Unternehmen nicht. Ich werde niemandem von diesem Unternehmen erzählen und werde niemals wieder einen Kauf tätigen.

Dieses Unternehmen hat ein völlig falsches Produkt bei meiner ursprünglichen Bestellung gesendet. Der Kundenservice war einfach zu kontaktieren, um die Bestellung zu korrigieren. Sie würden jedoch das falsche Produkt aufgrund der Versandkosten nicht zurücksenden. Jetzt stehe ich vor der Herausforderung, wie ich ein sperriges Schienensystem loswerden kann, das ich nicht möchte.

Die Website ist einfach zu navigieren und die Produkte werden relativ logisch präsentiert.

Die Ware wurde mit UPS geliefert, aber 50 Hausnummern weiter, husten uns selbst um das Paket kümmern und abholen, da UPS dafür nicht in der Lage war. des Weiteren war ist die Blende der Laufschiene verbogen. Wurde von uns selbst wieder gerichtet.
Einmal und nie wieder, die Lieferung wurde auch 1 1/2 Wochen später als gedacht geliefert

Lieferproblem

Ich habe bei meiner Bestellung angegeben, dass die Lieferung direkt an den Kunden erfolgen soll, Sie haben es mir an einem Abholpunkt hinterlassen.

Die Seite ist etwas unübersichtlich, man findet nicht alles gleich wieder. Das Aufsuchen/Wiederfinden von Einzelteilen ist dadurch erschwert. Sehr gut sind die Zeichnungen mit Maßangaben.

Sehr leicht, unzureichende Befestigungen, rechter Motor blockiert...

Sehr gut

Produkt entspricht der Bestellung
Einziger Nachteil, Problem mit der Lieferung durch die DPD-Gesellschaft, unehrlich und inkompetent, Paket 15 Tage nach vielen E-Mails und einem einzigen Anruf ihres Services erhalten...
Das ist schade in Bezug auf die Qualität des vom Dienstleister bereitgestellten Services...

Es fehlte mir ein Teil von zweien. Nach meinem Anruf bei der Firma wurde das zweite schnell versendet. Allerdings war die Liefergesellschaft nicht TOP, ein Klingelton und das Teil wurde auf die Fußmatte gelegt.

Gut für meine Bestellung, kompetente telefonische Beratung, Qualitätsprofil, Verpackung, schnelle Lieferung. ABER:... Profil ohne Dübel und ohne Befestigungsschrauben geliefert??.

Dübel sind überhaupt nicht für eine Trockenbauwand geeignet. Man sollte welche kaufen.
Ansonsten sehr gute Qualität des Produkts.

Die auf der Außenseite des Pakets (Schienen + Abdeckungen) geklebten Rollen haben diese durch die Plastikfolie zerkratzt. Welche Lösungen gibt es, um diese Kratzer zu verbergen? Vielen Dank im Voraus. (NB: Das Ganze wird in 8 Tagen montiert)

Bestellung nicht konform

Produkte geben mir volle Zufriedenheit... nur dass der Lieferant das Paket in meiner Abwesenheit am Straßenrand ohne Vorwarnung ablegt, ein Paket in schlechtem Zustand...

Keine Probleme mit dem, was ich bestellt habe, aber das Lieferunternehmen ist sehr schlecht organisiert, macht nicht, was man sagt, wenn man sie anruft, und ihr System, um die Kunden per SMS zu benachrichtigen, ist 0. Der Lieferant selbst hat keine Probleme.

Das Unternehmen war sehr reaktionsschnell und hat bei der Bestellung geholfen, was sehr geschätzt wurde. Es gibt jedoch ein paar Dinge, die man bei jedem Objekt beachten sollte. Ansonsten würde ich sagen, solides System von einem sehr reaktionsschnellen Unternehmen, aber zu viele kleine Probleme, weshalb ich leider nicht mehr als 3 Sterne geben kann.

Für oben sehr gut, aber für unten fehlt eine Führungsschiene.

Die Lieferung ist schlecht, der Lieferant hat das Paket bei einem Nachbarn in einer Gasse, Nummer 18, abgelegt. Ich wurde nicht einmal über seinen Besuch informiert, mit meinem Namen und der Nummer 16 auf meinem Briefkasten, und ich war zu Hause, um das Paket zu überprüfen und zu unterschreiben. Ich bin enttäuscht von Ihrem Zusteller.

Guten Tag,
grundsätzlich ist meine erste Bestellung mit einem Komplettsystem gut gelaufen.
Nachfragen wurden in einem zeitlich erträglichen Rahmen beantwortet, wenn auch nicht von gesegnetem Wissen geprägt.
Wissen hinsichtlich Acrylglas i.V.m. dem Klemmsystem eher dürftig.
Die zweite Bestellung wurde zur Servicewüste.
Während das Komplettsystem mit 13er Bolzen geliefert wurde, die im hängenden Zustand unproblematisch justiert werden können, wird das Ergänzungsset für 72 !!! Euro mit 14er Bolzen zugeschickt. Diese lassen sich im eingebauten Zustand nicht justieren, also hebt man die 35 kg Platte (Acryl) und die 65 ! kg Platte permanent rein und raus.
Großes Achselzucken bei der Firma und somit definitiv nicht akzeptabel.
Tut mir wirklich leid. Es hätte gut werden können, aber so kann ich es nicht akzeptieren.

Paket in schlechtem Zustand, es fehlte eine Ecke, ich habe 8 bestellt, ich habe 7 erhalten, das ist ärgerlich.

Falsche Teile kamen, sie haben immer noch nicht auf das Problem geantwortet

Es war etwas schwierig, die Website nach Teilen zu durchsuchen, die Lieferzeit war gut, aber der Link zum Sendungsverfolgungscode funktionierte nicht.

Eine schnelle Bestellung, jedoch ein Lieferdienst, der dringend überarbeitet werden muss: unhöflicher Fahrer und schlechter Service: eine zusätzliche Wartezeit von einer Woche, weil der Fahrer nicht einmal aus seinem Lkw aussteigt und sich herausnimmt, zu behaupten, er hätte geklingelt und den Wächter nicht gesehen (obwohl das Schild sehr gut sichtbar an der Wand ist). Der Kundenservice plant für Freitag um. Freitag keine Lieferung. Nach einem zweiten Anruf war nichts unternommen oder die Lieferung umgeplant, die für Montag vorgesehen war. Montag nichts. Dritter Anruf, um zu erfahren, dass die Lieferung am Dienstag sein würde. Dienstag nichts. Lieferung am Mittwochnachmittag. Eine Schande.

Eine schnelle Bestellung, jedoch ein Lieferdienst, der dringend überarbeitet werden muss: unhöflicher Fahrer und schlechter Service: eine zusätzliche Wartezeit von einer Woche, weil der Fahrer nicht einmal aus seinem Lkw aussteigt und sich herausnimmt, zu behaupten, er hätte geklingelt und den Wächter nicht gesehen (obwohl das Schild sehr gut sichtbar an der Wand ist). Der Kundenservice plant für Freitag um. Freitag keine Lieferung. Nach einem zweiten Anruf war nichts unternommen oder die Lieferung umgeplant, die für Montag vorgesehen war. Montag nichts. Dritter Anruf, um zu erfahren, dass die Lieferung am Dienstag sein würde. Dienstag nichts. Lieferung am Mittwochnachmittag. Eine Schande.

Das Paket hat sich während des Transports geöffnet und Teile sind herausgefallen. Sie waren glücklicherweise nur im Fahrzeug des Lieferanten verstreut. Mein Urteil ist daher, dass die Qualität Ihrer Dienstleistungen in diesem Aspekt der Vorbereitung des Pakets und seines Transports verbessert werden sollte (ein Thema, für das der Transporteur ebenfalls verantwortlich ist).

Gute Seite, der Bestellvorgang verlief problemlos. Kleines Manko, keine Sendungsverfolgung. Ich habe am selben Tag von der Lieferung erfahren, es ist kompliziert, sich zu organisieren.

Diese Schiene funktioniert wirklich gut. Die Schiene wäre 5 Sterne wert, wenn die Schiene 1/2 Zoll größer wäre. Wir mussten die Schiene unterlegen, um die Türen in der Schiene zu halten. Die Türen gleiten reibungslos und einfach auf der Schiene.

Produkte entsprechen, aber lange Lieferung

sehr zufrieden

Beim Befestigen der Rollen am Paneel gleiten sie nicht mehr im Druck mit den Federn. Als guter Handwerker habe ich ein dünnes Blech dazwischen gelegt, um den Druck zu verringern, das hat das Problem gelöst. Ich hatte dieses Problem bei einer ersten Lieferung vor über einem Jahr nicht.

nicht immer einfach für einen Heimwerker

Diese Art von kleinen Paketen könnte sehr gut per Post versendet werden, die sie in den Briefkasten legen würde, anstatt einen Transporteur zu bewegen, der eine Anwesenheit zur Lieferung erfordert.