Kundenbewertungen von SLID’UP by Mantion

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Hallo
Die Ware ist bekommen. Aber passt nicht. Wie kann ich zurück schicken?
Danke

Paket 00K6NGGH als geliefert angekündigt, aber nicht von GLS empfangen.

Ich habe das Paket in gutem Zustand und vollständig erhalten. Der einzige negative Punkt war die Bohrschablone: zu viel Abstand von 1 cm zwischen der Entfernung der Löcher der Schablone und der Halterung der Motoren. Wenn ich die beiden nicht übereinandergelegt hätte, hätte ich die Halterung nicht befestigen können, mit dem Risiko, dass die Halterung im Sturz nicht richtig hält.

Ich habe versucht, den Kundenservice um Hilfe bei einem fehlerhaften Produkt zu bitten. Ich habe keine finanzielle Entschädigung oder einen Ersatz gesucht. Mir wurde gesagt, dass sie mein Problem nicht ansprechen oder Unterstützung bieten könnten, weil ihr defekter Roller an meiner Schiebetür über einen Drittanbieter gekauft wurde. Es überrascht mich nicht, dass ein Unternehmen mit schlecht gestalteten / fehlerhaften Produkten auch einen sehr schlechten Kundenservice hat. Ich würde auf jeden Fall nach anderen Optionen für Ihre Zubehörbedürfnisse suchen. Seien Sie vorsichtig mit den Gewichtsbewertungen und den verwendeten Kunststoffkomponenten in ihren Produkten. Wir hatten zwei Ausfälle an zwei verschiedenen Türen (alle innerhalb ihrer Spezifikationen) in weniger als einem Jahr. Ein erheblicher Schmerz und Kosten. Wir haben durch ein Produkt eines anderen Herstellers ersetzt und sind mit dem Design und der Nutzung sehr zufrieden. Keine Kunststoffteile, die versagen..,

Einfache Nutzung. Einige Texte müssen verfeinert werden: Informationen von innen und dann zu anderen Artikeln, von außen gesehen.

Defekter Artikel.

Könnte für die Sonntags-Handwerker etwas klarer sein

Ich bin mir sicher, dass das Produkt in Ordnung ist, aber wenn es in Ihrem Raum nicht funktioniert, können Sie es nicht zurückgeben, da die Versandkosten für ein so großes Paket mehr kosten als der Artikel. Es ist schade, denn ich hasse es, Amazon nutzen zu müssen.

etwas unsortiert

Ich habe dieses Kit für den Austausch eines defekten Motors bei einer meiner bestehenden Motorisierungen bestellt. Ich habe es vorgezogen, dieses komplette Kit für 390 € zu kaufen, da der Preis für einen einzelnen Motor von 200 Euro mich schnell abgeschreckt hat! Wenn ein anderer kaputt geht, werde ich es nicht bereuen! Ich finde persönlich die Preise für Ersatzteile zu hoch.
Schade, denn mit meinen 8 zuvor gekauften Kits schätzte ich die Seriosität des Unternehmens, das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die Reaktionsfähigkeit auf Anmerkungen und Produktverbesserungen.

Paket nicht erhalten, Rücksendung an den Absender ohne Grund. Die Lieferung wurde neu terminiert, dann gab es keine Lieferung und Rücksendung an den Absender, ohne dass der Transporteur mich kontaktiert hat. Bis jetzt keine Rückmeldung von slidup, um mir das bestellte Produkt erneut zuzusenden oder mir das Geld zurückzuerstatten.

Ich bin nicht sehr zufrieden mit der Lieferung, zu viel Verspätung. Ich habe diesem Service sehr vertraut, aber letztendlich haben sie mich enttäuscht, sie haben mir den Tag der Kunden verloren, um das Teil zu platzieren, das ich bei Ihnen gekauft habe. Letztendlich habe ich es nicht gemacht, ich habe es beiseite gelegt, ich habe meinen Arbeitstag verloren und wurde nicht bezahlt.

Immer noch nichts erhalten. Der GLS-Lieferant sagt, er habe mein Paket seit dem 08.07. in Looker abgelegt, aber ich habe nie eine E-Mail oder SMS mit Identifikationsnummer und Passwort erhalten... also unmöglich abzuholen. Ich kann GLS am Wochenende nicht erreichen und morgen ist der 14.07. Feiertag. Also bin ich verloren und lebe seit mehr als 12 Tagen im Dunkeln, weil mein Rollladen kaputt ist und geschlossen bleibt.

nicht immer einfach, das zu finden, was man will... außerdem ist der DPD-Lieferant eine Katastrophe, 3 Umplanungen der Lieferung um 11:30 Uhr am Tag X, also 3 verlorene Tage, und das macht ihnen nichts aus.

Ich habe mehrmals eingekauft, die Firma reagiert sehr schnell, wenn ich Geld lasse, aber als ich über die Rückgabe eines Profils geschrieben habe, war es still wie ein gesäter Mohn. Nun, man sieht, dass die Kundenzufriedenheit nicht Priorität hat.

Bestellung am 20.06. aufgegeben, Lieferung 2 bis 3 Tage, aber nach 8 Tagen immer noch nichts erhalten.

schrecklicher Lieferservice.

Paket leer in einem Abholpunkt erhalten... Ich habe das Paket daher abgelehnt... Ich warte auf eine Rückerstattung von Ihrer Seite.

Zu schwierig, um eine Bewertung abzugeben. Die Ware scheint in Ordnung zu sein, aber das System der Referenzen zur Bestellung ist sehr verwirrend. So verwirrend, dass ich anscheinend die falsche Schiene bestellt habe. Obwohl es mir offensichtlich schien, dass, wenn man 3 Schienen bestellt, sie alle die gleiche Größe haben sollten. Mir wurde gesagt, es sei mein Fehler und Rücksendungen wurden nicht akzeptiert. Diese Behandlung, in der modernen Welt der Internetbestellungen, ist nicht nur inakzeptabel, sondern wahrscheinlich auch illegal im Verbraucherschutzgesetz.
Also, reißt euch zusammen, Slid'up, seid entgegenkommend, seid nett.

Ich habe versucht, die Nummer anzurufen, die angegeben ist, Nachrichten hinterlassen, nichts. Ich möchte eine Rücksendung einleiten, aber ich sehe keinen Weg, es zurückzugeben, weder auf ihrer Website. Ich habe nach ein wenig technischem Support gesucht. Das ist alles, aber im Moment möchte ich es zurückgeben.

Ich habe noch nicht erhalten

Gute Seite

Unordentliche Verpackung, daher wurde die obere Schiene an der Vorderseite verbogen.

Perfektes Material, top Verpackung, Versandzeit perfekt, ABER leider die Wahl des Transporteurs DLS... ein Fehler! Ich lasse Sie den Kommentar lesen, den ich ihnen über TrustPilot hinterlassen habe. Bewertet mit 1 von 5 Sternen. 1 Stern ist viel zu viel! Lieferbenachrichtigung per E-Mail am Vortag erhalten... bis hierhin ist alles gut. Ich blockiere mich am Tag J zu Hause und am Ende des Vormittags sehe ich, dass mein Paket geliefert wurde! Aber ich habe nichts! Niemand, kein Anruf, obwohl ich angegeben hatte, dass man bei der Lieferung anrufen soll, indem ich meine Nummer hinterlasse! Meine Baustelle ist blockiert. Der Support antwortet mir, dass er eine Suche einleitet, aber das ist alles!!! Es ist unmöglich, den Lieferfahrer zu erreichen. Natürlich kein Ton, kein Bild, ich falle in Vergessenheit! Durch ein Wunder hat die Person, die es an meiner Stelle erhalten hat, es geschafft, meine Nummer zu finden und mich anzurufen. Am Ende bin ich losgefahren, um mein Material abzuholen, 1 Stunde Fahrt für eine Lieferung, die ich bezahlt habe!!! Hut ab vor den Inkompetenten von DLS!

Tolle Seite und Produkt, nie enttäuscht, sehr effektiver Kundenservice, aber die Lieferung durch DPD muss sehr ernsthaft überarbeitet werden, große Verspätung bei der Lieferung, Nachricht neben dem beschädigten Produkt, kurz gesagt, ich habe beschlossen, nicht mehr mit diesen Lieferanten zu bestellen

Schnelle Lieferung

Reagiert leider nicht auf E-Mails bzgl. eines Garantiefalls, daher leider 2x den vollen Kaufpreis bezahlt.

Zweites Mal, dass ich das Produkt benutze. Die Anweisungen könnten definitiv besser sein.

Kein Kommentar.

Enttäuscht habe die hälfe In den Müll geschmissen.
Sehr, sehr schlechte Klebeeigenschaft.
Nicht zu empfehlen....

mantion ist bei mir negativ in Erinnerung

Könnte besser sein

Bei der Bestellung vertan, Schwierigkeiten bei der Rücksendung und beim Umtausch.

Die Produkte sind gut, aber ihre Präsentationen, die dazugehörigen Erklärungen und die Bedienungsanleitungen sind manchmal unklar. Es kann sein, dass ich ein wenig defizitär bin, ich weiß nicht, zum Beispiel wenn es darum geht, sich etwas im Raum vorzustellen, aber schließlich sind nur kleine Diagramme ohne Legende sehr wenig. Ich habe mehrere Montagefehler und sogar Kauf Fehler angesammelt. Ich musste mehrmals für eine Innenschiene nachbessern und jetzt habe ich unnötige Komponenten übrig.

Relativ einfach, Dinge zu finden, aber es gab unterschiedliche Informationen in den Notizen im Vergleich zu den technischen Daten

Die Abmessungen des Produkts waren auf der Website nicht genau, man musste auf die kleine Lupe für Details gehen, also haben wir bei der Bestellung einen Fehler gemacht und es gab ein Problem mit der Rücksendung des Produkts, der Abholpunkt nimmt das Paket nicht an; zu lange. Wir suchen einen anderen Transportdienstleister. Wir bedauern, bestellt zu haben, für solche Materialien muss man das Produkt sehen.

Hat nicht auf meine Anfrage nach zusätzlicher Produktunterstützung geantwortet.

Ich hatte ein Problem mit meiner Bestellung. Ich wurde für den Versand überladen. Ich habe den Kundenservice per E-Mail kontaktiert. Keine Antwort. Ich habe angerufen, keine Antwort. Wochen vergehen. Ich habe erneut eine E-Mail geschickt. Keine Antwort. Ich rufe erneut an. Keine Antwort. Schrecklicher, nicht vorhandener Kundenservice. Absolut keine Antwort. Ich würde dort nicht wieder kaufen. Überladen und dann ignoriert.

Lieferung in Ordnung, aber das Produkt ist mittelmäßig, sowohl visuell als auch funktional.