Kundenbewertungen von SLID’UP by Mantion

Vertrauenszertifikat
4,8 /5
Gesamtbewertung: 4,8 von 5
Basierend auf 9 304 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Das Unternehmen überzeugt mit schneller Lieferung und zuverlässiger Kommunikation, inklusive freundlichem telefonischen Kontakt vor der Bestellung und nach dem Versand. Kunden loben die unkomplizierte Installation, klare Produktbeschreibungen und hochwertige Materialien, die den Erwartungen entsprechen und langlebig wirken. Die пор Tagen betonen Transparenz bei Versandterminen, gute Verpackung und faire Preise sowie seriöse Abwicklung und effizienten Kundendienst. Insgesamt wird eine durchweg positive Erfahrung von Bestellung bis Lieferung beschrieben, mit wiederholten Empfehlungen.

Bewertung 1 und 3 Sterne

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B
Bronze C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2026
Ein Artikel fehlt
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Hallo,
Wir beziehen uns auf Ihre Rückmeldung und bedauern, dass Ihre Lieferung unvollständig war.
In der Zwischenzeit haben wir alles Notwendige veranlasst, damit der fehlende Artikel Ihnen so schnell wie möglich zugesendet wird.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Dominique / Kundenservice SLID'UP
M
Maurice R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2026
Immer noch keine Rückerstattung nach Stornierung der Bestellung (11 Tage). Nicht sehr professionell.
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Guten Tag, Herr,
Wir entschuldigen uns für diese Rückerstattungsverzögerung und verstehen Ihr Unbehagen. In dieser Sommerzeit arbeitet unser Team mit einer reduzierten Anzahl von Mitarbeitern, was einige Bearbeitungszeiten außergewöhnlich verlängert hat.
Wir bestätigen Ihnen jedoch, dass Ihre Rückerstattung heute über PayPal genehmigt wurde. Sie wird bald auf Ihrem Konto sichtbar sein.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Dominique / Der Kundenservice von SLID’UP
G
Guillaume L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2026
Ich mag dieses Schließsystem nicht. Ich bevorzuge das mit dem Dämpferfeder.
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Guten Tag, Herr,
wir beziehen uns auf Ihre Rückmeldung und informieren Sie, dass der von Ihnen bevorzugte Dämpfer mit Feder separat auf unserer Website unter der Referenz SU5478 erhältlich ist.
Dieser ist kompatibel mit dem Kit, das Sie bestellt haben, und eignet sich für Türen von 20 bis 80 kg.
Wir hoffen, dass diese Lösung Ihren Erwartungen entspricht.
Mit freundlichen Grüßen,
Dominique / Der Kundenservice SLID’UP
A
Audric B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2026
Leider habe ich nicht die Befestigungen erhalten, die ich bestellt habe, ansonsten entspricht das Produkt dem Rest.
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Guten Tag Herr,
Wir bedauern, dass Ihre Bestellung unvollständig bei Ihnen angekommen ist.
Wir können Ihnen selbstverständlich die fehlenden Teile zusenden.
Damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können, bitten wir Sie, uns eine Reklamation per E-Mail an die folgende Adresse zu senden: [email protected].
Wir stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Dominique
Kundenservice SLID'up
M
Michel D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2026
Angesichts des Preises und der Werbung, die Sie bezüglich der Qualität Ihrer Produkte machen, hätten Sie selbstbohrende Holzschrauben für die Befestigung der Türen und Schienen verwenden können. Ich habe daher Ihre Billigschrauben gegen selbstbohrende Schrauben von Parx ausgetauscht.
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Guten Tag, Monsieur,
Wir verstehen Ihren Kommentar zu den mit Ihrer Bestellung gelieferten Schrauben.
Die im Lieferumfang enthaltenen Schrauben sind jedoch für die Verwendung an Holztüren vorgesehen, gemäß den Montageempfehlungen unserer Produkte. Leider ist es uns nicht möglich, eine Schraubenart bereitzustellen, die für alle Materialien geeignet ist, die zur Herstellung von Türen oder Halterungen verwendet werden können.
Je nach Material und Konfiguration der Installation kann es daher notwendig sein, spezifische Schrauben zu verwenden, die für die jeweilige Halterung geeignet sind.
Mit freundlichen Grüßen
Der Kundenservice SLID'UP
C
Christophe B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2026
Der Rollladenmotor, den ich erhalten habe, war schwierig einzustellen, und ich musste den technischen Service der Marke in Anspruch nehmen, was nicht normal ist, da es die Installationszeit verlängert
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R
Radosław K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2026
Ich habe nicht das bekommen, was ich wollte. Sie haben nicht einmal das Problem gelöst (ich habe kein Rückerstattungsangebot erhalten und mir wurde kein korrektes Produkt geschickt)
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M
Michel L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2026
Nicht wirklich zufrieden mit dem Produkt
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K
Klaus K.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2026
Der Versand über DEL war eine Katastrophe, Anmeldung der Sendung 22.6 geliefert 25.6.26
L
Leslie M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2026
Das Produkt kam gut verpackt in einem Karton an, aber innen ist die sichtbare Leiste zerkratzt. Schade..:
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Guten Tag Madame,
Wir bedauern, dass das Produkt zerkratzt angekommen ist.
Wenn Sie möchten, können wir es ersetzen. Dazu laden wir Sie ein, uns eine Reklamation an die Adresse [email protected] zu senden und Fotos des betroffenen Teils beizufügen.
Wir stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Dominique / Der Kundenservice SLID'UP
A
Alejandro A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2026
Ich habe das Produkt beschädigt erhalten, der Lieferservice wurde geändert.
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F
Fritz B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2026
Mantion hat die Preise der bestellten Artikel 3(!) Tage nach Eingang in meiner Bestellung um 20% reduziert. Das finde ich gelinde gesagt unfair! Ich hätte zu dieser Preispolitik gerne eine Stellungnahme!
R
Richard S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2026
Überhaupt nicht beeindruckt von dieser Firma, ich werde sie nie wieder benutzen
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J
Joseph S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2026
Sehr gut
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D
Dominic S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2026
Keine Rechnung bei Bestellung. Erst nach 7 mails !!! Rechnung erhalten !! Unverschämt
Antwort von SLID’UP by Mantion
Lieber Dominic,

es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind und Schwierigkeiten mit Ihrer Rechnung hatten. Wir verstehen Ihre Enttäuschung!
Um solche (hier: urlaubsbedingten) Verzögerungen in der Mailbearbeitung zu vermeiden, versenden wir die Rechnung immer als Anhang bereits beim Zahlungseingang, auch die Versandnachricht enthält noch einmal die Rechnung.
Leider landen diese Mails aber gelegentlich im Spamordner und können deshalb leicht übersehen werden. Sorry dafür.

Wir hoffen, dass Sie dennoch mit unseren Produkten zufrieden sind - vielleicht dürfen wir Sie ja dennoch einmal wieder in unserem Shop begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von SLID'UP by Mantion
R
Rodney M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2026
Bestellte Produkte am 8. Mai 2026 und habe die Bestellung immer noch nicht. Es ist jetzt der 3. Juni 2026. Sehr enttäuscht.
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M
Michel G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2026
schnelle Lieferung, einfache Installation, aber die Funkfernbedienung funktioniert nicht über 1 Meter, ziemlich enttäuschend.
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Guten Tag, Herr,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und nehmen das aufgetretene Problem zur Kenntnis.
Die von Ihnen beschriebene Funktionsweise ist nicht normal. Wir laden Sie ein, unseren technischen Support zu kontaktieren, der Ihnen helfen kann, eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Dominique / Kundenservice SLID'UP
C
C. D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2026
Das Produkt war in Ordnung, aber die Lieferung war katastrophal. GLS ist wirklich ein inkompetentes Unternehmen. Sie haben fünf Tage lang im Kreis gedreht, ohne zu liefern, und haben schließlich das Paket in einem Depot der benachbarten Stadt abgegeben.
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Guten Tag, Herr,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns zu hören, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht.
Wir bedauern jedoch, dass die Lieferung Unannehmlichkeiten verursacht hat.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung und nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, um die Qualität unserer Lieferungen zu verbessern.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Dominique / Kundenservice SLID'UP
M
Mikołaj P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2026
-
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M
Martin L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2026
Ich habe das Paket nicht angenommen, da es beschädigt angekommen ist.
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Hallo Herr,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Ihr Paket beschädigt angekommen ist. Wir verstehen Ihre Entscheidung, es abzulehnen, und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
In der Zwischenzeit wurde ein neuer Artikel als Ersatz versendet.
Mit freundlichen Grüßen
Dominique / Kundenservice SLID'UP
G
Gaetan A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2026
Paket ist geöffnet, Verlust von Schraube, Unterlegscheibe. E-Mail an Ihre Dienste gesendet, immer noch ohne Antwort
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Hallo,
Wir bedauern, dass Ihre Bestellung unvollständig geliefert wurde, nachdem ein Vorfall während des Transports aufgetreten ist.
Wir bitten Sie auch um Entschuldigung für die Bearbeitungszeit Ihrer Reklamation.
Wir stehen Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Dominique / Kundenservice SLID'UP
G
Guy P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2026
Kein Problem mit dem Produkt. Problem mit der Lieferung GLS um 3 aufeinanderfolgende Tage verschoben.
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S
Serge C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2026
Ich hätte gerne die Rechnung und die Garantiezeit
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Guten Tag Herr,
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Die Informationen zu Ihrer Rechnung sowie zur Garantiezeit wurden Ihnen per E-Mail zugesandt.

Wir stehen Ihnen selbstverständlich zur Verfügung, wenn Sie weitere Informationen benötigen.
Der Kundenservice SLID'UP
R
Roland L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2026
Die Fernbedienung, die ich bestellt habe, funktioniert auch nicht mit dem RTS-Motor.
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Guten Tag, Herr,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Nach Überprüfung ist die bestellte Fernbedienung nur mit den älteren Versionen der Motorisierung kompatibel.
Zu kommerziellen Zwecken wurde Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zugesendet, um die Rücksendung und Rückerstattung des Artikels zu veranlassen.
Mit freundlichen Grüßen
Der Kundenservice SLID'UP
C
Christopher D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2026
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten.
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F
Frederic G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2026
Hallo, mein Paket ist beschädigt angekommen. Doppelschienen in 3m am Ende auf 30 cm zerdrückt.
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Hallo Herr,
Wir haben einen speziellen Kundenservice. Wenn der Artikel einen Defekt aufweist, kann er im Rahmen unseres Kundenservice-Verfahrens ersetzt werden.
Wir bitten Sie, uns Ihre Reklamation per E-Mail zu senden, damit wir Ihr Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten können.
Wir danken Ihnen auch, wenn Sie bitte angeben, ob das Paket bei der Ankunft beschädigt war und ob beim Fahrer bei der Lieferung Vorbehalte geäußert wurden.
Wir stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Der Kundenservice SLID'UP
J
Jacques B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2026
Griffe nicht verpackt, nicht geschützt, daher mit Dellen und ästhetischen Mängeln erhalten.
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Guten Tag, Herr,
Wir bedauern, dass die erhaltenen Produkte nicht in gutem Zustand sind.
Natürlich können wir einen Austausch vornehmen, wenn Sie das wünschen. In diesem Fall bitten wir Sie, uns eine Nachricht als Antwort auf die Bestätigungs-E-Mail Ihrer Bestellung zu senden.
Wir stehen Ihnen für Fragen oder Klarstellungen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Dominique / Kundenservice SLID'UP
S
Stephane C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2026
Ich hätte gerne ein Zeitfenster für die Lieferung, um zu vermeiden, dass ich einen halben Tag mit Warten verliere. Viele Lieferanten geben ein Zeitfenster von 2 Stunden an, für den Rest nicht.
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J
Jpaul V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2026
Schnelle Lieferung und sehr gut verpackte Teile
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A
Anthony F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2026
Hallo, alles lief gut bei der Bestellung bei Ihnen, jedoch habe ich festgestellt, dass dasselbe Teil 50€ günstiger auf Amazon war. Ich habe bereits 30 Motoren bei Ihnen in 4 Jahren gekauft und schon 2 Motoren defekt. Angesichts der Preise der Motoren werde ich meinen nächsten Einkauf bei Amazon tätigen. Ein Treueprogramm wäre willkommen gewesen.
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Guten Tag, Herr,
Nach Ihrer Bewertung waren wir von Ihrem Kommentar überrascht, da die Preise auf unserer Seite slidup.fr und auf den Partner-Marktplätzen normalerweise identisch sind.
Nach Überprüfung stellte sich heraus, dass ein Fehler bei der Preisintegration auf der Amazon-Plattform aufgetreten war. Dieser wurde nun korrigiert und der angezeigte Preis ist jetzt identisch mit dem von slidup.fr.
Wir stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Dominique / Kundenservice SLID'UP
L
Laurent M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2026
Das erhaltene Schlossset war nicht in gutem Zustand, ein Kunststoffteil war gebrochen. Ich weiß nicht, ob ich den Griff in diesem Zustand installieren kann.
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Guten Tag, Herr,
Wir bedauern, dass das Produkt beschädigt angekommen ist.
Wir haben einen Qualitätsservice: Wenn das Produkt nicht konform ist, ist es durchaus möglich, es zu ersetzen.
Wir stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Dominique / Der Kundenservice SLID'UP
J
Joseph G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2026
Aufmerksames Personal, schnelle Lieferung, angemessene Preise.
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A
Alexis V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2026
Vor den Halterungen waren im Paket, jetzt sind sie optional. Sie waren anodisiert und entgratet, jetzt nicht mehr. Die Rollen sind von schlechterer Qualität als das, was ich in der Vergangenheit hatte. Ich finde es schade, dass sie jedoch sehr gut verpackt sind.
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J
Jean- Michel A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2026
Die Verfügbarkeit von Ersatzteilen ist ein großer Vorteil, jedoch finde ich die Preise zu hoch.
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Hallo,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Wir verstehen Ihren Kommentar zu den Preisen: Wir wählen zuverlässige und schnell verfügbare Teile aus.
Wir sind jedoch weiterhin auf Ihre Anmerkungen aufmerksam und arbeiten regelmäßig daran, die bestmöglichen Preise anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen
Dominique / Kundenservice SLID'UP
P
Petra S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2026
Wenn man konfektionierte Ware bestellt passt alles. Aber Einzelteile/ Zubehör ist echt problematisch, zumindest bei den Rollen. Habe jetzt bereits das 2. Mal die verkehrten laufrollen bestellt. Zumindest bei den zweiläufigen Schienen wären Hinweise oder Ähnliches hilfreich.. sonst top…
C
Camille G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2026
schlechte Qualität
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G
Gwendoline T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2025
Schnelle Lieferung, einfaches Befestigungssystem. Die Schiene ermöglicht einen reibungslosen Lauf. Großer Nachteil, das System wird als leise angegeben, was überhaupt nicht der Fall ist. Wir hatten es aus diesem Grund gewählt und sind enttäuscht, dass wir diesen Betrag für ein System ausgegeben haben, das es nicht ist. Dies umfasst auch den Schließdämpfer, praktisch aber laut.
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A
Antoine G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2025
Die Schienen slid'up 110 und 120 sind sehr gut. Einziger Nachteil sind die "Ersatzteile" oder die Möglichkeit, eine einzelne Schiene zu kaufen. Es werden nur 180 oder 194 cm angeboten... um meine Türen auf 3 Schienen zu haben, benötigte ich 240 cm... Sie könnten 180 oder 300 anbieten, dann können wir zumindest das abdecken, was wir brauchen... Da ich bereits eine doppelte Schiene in 240 gekauft habe, musste ich in meinem Fall ein komplettes Kit von 240 cm kaufen, das hat mich viel mehr gekostet, da ich bereits alles hatte, was ich in Bezug auf Rollen/Enden brauchte... 2 Schienen von 180 zu kaufen, gefiel mir nicht wegen der Verbindung, die nie perfekt ist und leicht hängen bleiben und Geräusche verursachen könnte. Schade darum...
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A
Alain C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2025
DAS PAKET WAR OFFEN, ES FEHLTEN EINIGE TEILE
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Antwort von SLID’UP by Mantion
Guten Tag, Herr,
Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihr Paket geöffnet angekommen ist und Teile fehlen.
Wir bitten Sie, uns eine Reklamation per E-Mail zu senden, damit wir die notwendigen Schritte unternehmen und Ihnen die fehlenden Teile zusenden können.
Mit freundlichen Grüßen
Der Kundenservice SLID'UP
P
Pierre S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2025
Das Produkt ist gut und erfüllt die erwartete Arbeit, aber die Papieranleitung ist relativ schlecht und zu kurz. Viele Details werden vergessen, man muss sich das Beispielvideo zur Montage, das auf der Website bereitgestellt wird, genau ansehen, um die Montage richtig vorzubereiten.
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