Kundenbewertungen von SLID’UP by Mantion

Ein großes Lieferproblem! Sie müssen den Lieferdienst wechseln! Ein Paket verloren, ein Ersatzpaket an den Absender zurückgeschickt

Für den Rest kein Kommentar.
Für die Kundenbetreuung 0!

Sehr schlechter Kundenservice

Bestellung nicht erhalten und Ihr Kundenservice kann unsere Fragen nicht beantworten.......

Ich bin enttäuscht von dem erhaltenen Paket, da es geliefert wurde, während ich nicht da war, auf meiner Terrasse gelassen. Und das trotz meiner Empfehlungen an den Lieferservice. Außerdem war das Paket geöffnet und es fehlen die Führungsschiene und ein Teil, das die Tür hält.

Achtung, es wird nicht erwähnt, aber Rücksendungen werden einfach nicht akzeptiert, Sie müssen auf eigene Kosten zurücksenden. Angesichts der Größe und des Gewichts der Artikel kann ich Ihnen sagen, dass Sie kein Recht auf einen Fehler haben!
Glücklicherweise habe ich in meinem Unglück bei Avosdim viel günstiger gefunden, sodass ich die Rücksendekosten ausgleichen konnte, und dazu einen reaktionsschnellen Kundenservice!

Schwierigkeiten mit dem Lieferservice, verspätete Lieferung, Zeitverschwendung, da ich Handwerker bin, Tagesblockade für die Lieferung des Fahrers, falsche Ausrede, um die Lieferung nicht durchzuführen, angeblich nicht erreichbar

Habe meine Artikel immer noch nicht erhalten

Ich habe nicht das richtige Produkt erhalten. Sie sind telefonisch nicht erreichbar und antworten nicht auf E-Mails...

Es ist der 27. und ich habe meine Bestellung, die am 4. Juli aufgegeben wurde, immer noch nicht erhalten???

Die Schiene kam an, am Ende auf 20 cm gebogen.
Der einzige ungeschützte Teil

Das Produkt scheint gut zu sein, aber der Lieferprozess muss ernsthaft überarbeitet werden. Zunächst einmal zeigt die Website nie an, ob die Bestellung bearbeitet und/oder versendet wird. Wir erhalten keine E-Mail oder SMS, um über den Versand des Pakets informiert zu werden. Es ist der Transporteur, der uns informiert, dass das Paket geliefert wird. Die Website scheint neu zu sein, ist aber offensichtlich „nicht trocken“ und nicht fehlerfrei im Bestellverfolgungssystem. Darüber hinaus kommen die Schienen in Rohren an, sind aber nicht gut genug verpackt, sodass bei der Ankunft ein Rohr leer ist, es fehlt eine Schiene und Winkel. Die Leute im Kundenservice sind charmant, aber überfordert und können nicht bei einem zu fehlerhaften Computersystem helfen.

Ich bestelle die Schiene, diese Schiene ist nicht lang, ich bin zu UPS gegangen, um zurück zu der Person zu kommen, aber UPS berechnet den gleichen Preis für die Verfolgung, was mich gekostet hat.

Nichts zu sagen

Sehr schlechte Erfahrung, 3 Wochen für eine Bestellung, um 15 km zurückzulegen, wegen eines vorübergehend geschlossenen Abholpunkts. Schlechte Kommunikation, da es keinen Bestellstatus gab: keine Antwort auf E-Mails, Schwierigkeiten, den Kundenservice telefonisch zu erreichen, Versprechen von Rückrufen wurden nicht eingehalten. Das ist ziemlich heuchlerisch für einen Kundenservice, der auf der Website betont, dass er zuhört. Eine kommerzielle Geste wäre das Mindeste.

Wir haben die Bestellung nie erhalten!

Sehr unzufrieden. Produkt nie erhalten, die Seite antwortet nicht auf Rückerstattungsanfragen.

Sehr unzufrieden. Produkt nie erhalten, die Seite antwortet nicht auf Rückerstattungsanfragen.

Sehr unzufrieden. Produkt nie erhalten, die Seite antwortet nicht auf Rückerstattungsanfragen.

Geht so!

Das Paket ist pünktlich angekommen, aber wenn Sie anrufen möchten, um Informationen über die Produkte zu erhalten, wird Ihnen gesagt, dass die Nummer, die Sie anfordern, nicht mehr in Betrieb ist, ich spreche nicht einmal von der Garantie im Falle einer Panne. Ich rate von dieser Seite ab !!!!

Das Slide-System 110 ist einfach schwach. Es bietet keine Regulierung der Höhe nach dem Aufhängen der Türen, die Führung unten erlaubt bei Einhaltung der in der Anleitung angegebenen Maßtoleranzen im unteren Bereich nicht, die Türen herauszunehmen.

Lieferung wurde 5 Mal angekündigt und 5 Mal nicht durchgeführt.......keine Anrufe...keine Entschuldigung, der Transportdienst DPD ist in der Hinsicht, dass sie vulgäre und verachtenswerte Menschen sind. Ich bin nicht homophob. Ich storniere meine Bestellung....

Ich habe meine Bestellung am 22. Juni 2020 aufgegeben und es ist jetzt der 10. Juli und ich habe immer noch keine Ahnung, wann ich meine komplette Bestellung erhalten werde. Ich habe das SLID'UP 110 - Schiebetür-Hardware-Set - 106" - für 3 Türen bestellt. Am 30. Juni erhielt ich zwei Schienen ohne Hardware. Ich habe die Kundenservice-Hotline zu verschiedenen Zeiten angerufen, um sie über meine Bestellung zu informieren, und habe nie einen Rückruf erhalten. Ich habe ihnen auch eine E-Mail geschickt und es hat vier Tage gedauert, bis jemand geantwortet hat. Mir wurde gesagt, die Bestellung würde bearbeitet, aber ich erhielt kein Datum, wann ich mit der Hardware rechnen kann. Ich habe einige maßgefertigte Schiebetüren gebaut, für die dieses Produkt die perfekte Lösung zu sein schien. Allerdings habe ich jetzt begonnen, nach Alternativen zu suchen, da ich keine Ahnung habe, wann oder ob ich die Hardware erhalten werde. Ich habe keine Ahnung, was das Problem ist, aber die Wahl ihres Produkts hat die Dinge wirklich schwierig gemacht, um diesen Job abzuschließen. Glücklicherweise ist mein Kunde jemand, der mit meiner Arbeit vertraut ist, sonst hätte dies eine katastrophale Erfahrung sein können.

Ich bin sehr unzufrieden, dass meine Bestellung verdoppelt wurde und ich etwa 15 $ für die Lieferung bezahlt habe. Ich möchte die 4 zusätzlichen Schiebetüren zurückgeben, aber ich kann niemanden finden, der es für weniger als 350 $ + HST versendet. Slid'up sollte ein Rücksendeetikett senden, genau wie Amazon, oder eine bessere Lösung anbieten. Ihre Website hat die Bestellung durcheinandergebracht und verdoppelt. Ich habe nur 4 bestellt. 8 wurden gesendet und ich wurde für 8 berechnet. Nicht fair für den Verbraucher. Ihr habt Mengenrabatte mit Purolator und der Versand ist für eine große Organisation sehr minimal. Diese Schiebetürrahmen sind noch in der Box verpackt und nehmen Platz weg. [email protected] 613-371-8278

Schrecklicher Service, wollte meinen Artikel zurückgeben. Habe 2 E-Mails gesendet, um zu fragen, wie ich meinen Artikel zurückgeben kann, und bis jetzt habe ich keine Antwort erhalten.

Paket als geliefert deklariert, nicht geliefert und nach Intervention des Kundenservices wurde das Paket schließlich bei einem Nachbarn geliefert, aber beschädigt und unbrauchbar! Ich habe mein Geld verloren.

Ich mochte, dass das System anpassbar ist. Die obere Schiene scheint sehr gut zu verstecken. Allerdings fehlten bei meiner Bestellung Teile und ich fand die Anweisungen schwer zu befolgen, mit minimalen Worten, um zu erklären, was zu tun ist. Die kleinen Clips an der Seite, um die Tür in der Schiene zu halten, sind sehr kurz und die Tür fällt leicht aus der Schiene. Der sanfte Schließmechanismus machte es sehr schwer zu öffnen, sodass meine Kinder die Tür nicht einmal öffnen konnten. Ich hatte viel mehr erwartet, da ich mehr als das Doppelte von dem bezahlt habe, was man in den großen Baumärkten zahlen würde.

meine Bestellung entsprach nicht meinem Bedarf, da es an Präzision bei der Präsentation mangelte, der Motor ist in Ordnung, aber nicht die Positionierungsaufsätze

Funktioniert überhaupt nicht.
So schwer, den Kundenservice zu erreichen

Hallo
Sehr enttäuscht von meiner ersten Bestellung bei diesem Anbieter.
Stoßmechanismus im Paket beschädigt. Da die Verpackung des Pakets in Ordnung war, vermute ich, dass der Absender ein defektes Teil in das Paket gelegt hat. Mit freundlichen Grüßen, Christian

Hallo
Sehr enttäuscht von meiner ersten Bestellung bei diesem Anbieter.
Stoßmechanismus im Paket beschädigt. Da die Verpackung des Pakets in Ordnung war, vermute ich, dass der Absender ein defektes Teil in das Paket gelegt hat. Mit freundlichen Grüßen, Christian

Ich werde nicht mehr bei diesem Händler bestellen aufgrund des Verhaltens des Lieferanten.

Die Aluminiumprofile sind nicht geschützt, keine Verpackung, sie sind von allen Seiten zerkratzt und beschädigt, schade angesichts des Preises des Kits für 2 Stück Aluminium, 3 Kunststoffteile und einige Schrauben!

Das Unternehmen befindet sich 5 Minuten von meinem Zuhause entfernt. Ich muss jedoch die volle Lieferung bezahlen und es wird mir verweigert, das Produkt selbst abzuholen. Gleiches gilt für die Rücksendung.

Ich habe die Soft-Close-Einheit gekauft, aber der CSR hat mir nicht gesagt, dass sie nur mit deren Schiene funktioniert, die Einheit war für mich nutzlos.

Sie sollten eine bessere Rückgabepolitik anbieten.

Die Aluminiumprofile waren nicht richtig verpackt, ohne Schutz, was zu einem Kratzer führte, als sie geschlagen wurden. Zusammenfassend konnten sie nicht verwendet werden.

Ich habe viel Geld für ein Produkt bezahlt, das ich nicht verwenden kann, ich habe auch für den Versand bezahlt, glaube ich, und um es zurückzusenden, muss ich mehr ausgeben als beim ursprünglichen Kauf für den Versand. Alle anderen Unternehmen bezahlen die Rücksendekosten, Ihr Unternehmen nicht. Ich werde niemandem von diesem Unternehmen erzählen und werde niemals wieder einen Kauf tätigen.

Da ich momentan keine Bewertung abgeben kann, da ich die Ware noch nicht erhalten habe, möchte ich nur darauf hinweisen, dass ich nach der Bestellung auf Ihrer Seite eine kleine Anmerkung im dafür vorgesehenen Feld gemacht habe, dass ich einen Versand der Ware Anfang Januar wollte, da ich diese Ende des Jahres nicht empfangen kann. Ich habe eine E-Mail erhalten, dass die Ware am 24. Dezember versandt wurde. Ich habe Ihre freundlichen Dienste angerufen, um den Versand zu verschieben, falls dies noch möglich war. Im Zweifel sollte die Person, die ich am Telefon hatte, mich auf dem Laufenden halten, ich wurde nie wieder kontaktiert, weder per E-Mail, noch per SMS, ich weiß nicht einmal, ob es geliefert wurde, da die Transportdienstleister oft Unsinn machen, es ist ein zerbrechliches Paket, ich möchte nicht, dass es beschädigt ankommt. Enttäuscht über diesen Mangel an Kommunikation und im Unklaren gelassen. Ich hoffe, dass alles gut verläuft. Mit freundlichen Grüßen. Vincent