Kundenbewertungen von Senup

Guten Tag, wie wir besprochen haben, hat das Transportunternehmen GLS versucht, Ihnen zu liefern, aber der Zusteller behauptet, dass Sie nicht anwesend waren, um das Paket entgegenzunehmen. Wie es das Verfahren bei GLS vorsieht, wird das Paket nach einem Zustellversuch zu Hause automatisch an einem Abholpunkt abgegeben. Das ist also bei Ihrer Lieferung passiert. Als wir Ihnen die Situation erklärt haben, haben Sie uns mitgeteilt, dass Sie diese Bestellung stornieren und eine Rückerstattung erhalten möchten. Diese Bestellung wurde storniert und wir werden die Rückerstattung nach Erhalt der Rücksendung wie vereinbart vornehmen. Ich möchte auch darauf hinweisen, dass Sie GLS ausgewählt haben und nicht DPD, wie Sie es bei Ihren vorherigen Bestellungen getan haben. Mit freundlichen Grüßen, Stefania Kundenservice Senup

Guten Tag, Madame, wir bedauern das Lieferproblem, mit dem Sie bei Ihrer letzten Bestellung konfrontiert waren. Wie wir heute Morgen besprochen haben, setzen wir alles daran, dass das zweite Paket Sie schnell erreicht. Wir stehen Ihnen zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Nachmittag. Das Senup-Team