Kundenbewertungen von Senup

9,5 /10

Basierend auf 8 083 veröffentlichten Bewertungen

5 6 759 84% 4 975 12% 3 230 3% 2 68 1% 1 51 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Senup überzeugt durch schnelle Lieferung und zuverlässige Zustellung, oft zeitnah und bequem nachvollziehbar. Die Bestellprozesse werden als einfach beschrieben, begleitet von klarer Kommunikation mit dem Kundenservice und transparenter Information von der Vorbereitung bis zur Lieferung. Kunden loben das faire Preis-Leistungs-Verhältnis, die konstante Verlässlichkeit und den freundlichen, hilfsbereiten Service sowie makellosen Versand. Ergänzend wird die hohe Qualität der Produkte betont, verbunden mit einer positiven Gesamterfahrung und wiederkehrender Zufriedenheit.

Alle Meinungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 12/10/2016 à 08h37 nach einem Kauf von 27/09/2016

schneller Service

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Veröffentlicht am 11/10/2016 à 18h24 nach einem Kauf von 15/09/2016

Gut

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Veröffentlicht am 11/10/2016 à 16h32 nach einem Kauf von 26/09/2016

Ich würde auf jeden Fall empfehlen, sobald diese 2 Kartons fast fertig sind.

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Veröffentlicht am 11/10/2016 à 10h23 nach einem Kauf von 26/09/2016

Einfache Seite und konforme Produkte. Sehr schnelle Lieferung.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 10/10/2016 à 20h24 nach einem Kauf von 23/09/2016

Sehr seriöse Seite mit besonderer Aufmerksamkeit für ihre Kunden.

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Veröffentlicht am 10/10/2016 à 18h02 nach einem Kauf von 25/09/2016

perfekt

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Veröffentlicht am 10/10/2016 à 15h14 nach einem Kauf von 15/09/2016

Sehr schnell und reaktionsschnell bei Problemen. Die Preise sind wirklich sehr angemessen.

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Veröffentlicht am 10/10/2016 à 13h21 nach einem Kauf von 22/09/2016

Sehr gutes Produkt, einfache Montage

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Veröffentlicht am 10/10/2016 à 12h43 nach einem Kauf von 26/09/2016

sehr gut

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Veröffentlicht am 10/10/2016 à 11h24 nach einem Kauf von 23/09/2016

einwandfrei..sehr schnell...einwandfreie Verpackung.

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Veröffentlicht am 10/10/2016 à 06h29 nach einem Kauf von 03/09/2016

Sehr gut

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Veröffentlicht am 09/10/2016 à 16h26 nach einem Kauf von 24/09/2016

SEHR GUT EMPFANGEN

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Veröffentlicht am 09/10/2016 à 15h48 nach einem Kauf von 16/09/2016

sehr professionell

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Veröffentlicht am 08/10/2016 à 17h26 nach einem Kauf von 23/09/2016

schnell und diskret

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Veröffentlicht am 06/10/2016 à 09h10 nach einem Kauf von 20/09/2016

Ich empfehle diese Seite, vorausgesetzt, ich kann darauf zugreifen. Momentan kann ich nicht mehr darauf zugreifen: Seite "nicht gefunden".

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Veröffentlicht am 05/10/2016 à 18h01 nach einem Kauf von 09/09/2016

Gut. Entspricht meinen Erwartungen.

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Veröffentlicht am 05/10/2016 à 16h11 nach einem Kauf von 19/09/2016

sehr gut, super schnelle Bestellung und zufrieden

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Veröffentlicht am 03/10/2016 à 21h14 nach einem Kauf von 18/09/2016

Die Bestellung wurde wie vorgesehen perfekt ausgeführt.

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Veröffentlicht am 03/10/2016 à 18h16 nach einem Kauf von 12/09/2016

Hallo, das ist mein erster Kontakt mit dieser Gesellschaft. Lieferung innerhalb der Fristen. Alles in Ordnung.

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Veröffentlicht am 03/10/2016 à 16h34 nach einem Kauf von 20/09/2016

sehr gute Seite

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Veröffentlicht am 03/10/2016 à 13h12 nach einem Kauf von 12/09/2016

Ich kannte es überhaupt nicht, ehrlich gesagt, nichts zu sagen,
selbst der telefonische Kontakt war sehr freundlich.

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Veröffentlicht am 03/10/2016 à 12h54 nach einem Kauf von 14/09/2016

sehr praktisch und klar

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Veröffentlicht am 02/10/2016 à 10h08 nach einem Kauf von 08/09/2016

sehr klare Seite, schnelle Lieferung. Angemessene Preise.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 30/09/2016 à 18h37 nach einem Kauf von 15/09/2016

Verwirrung bei der Spezifikation und Größe, die Versandkosten für diesen Austausch wurden nicht erstattet.

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Antwort von Senup Veröffentlicht am 25/10/2016

Hallo,
In jedem Titel ist die Größe des Produkts angegeben, um Verwirrung zu vermeiden.
Die Versandkosten sind auf der Seite "Versandkosten" sichtbar: https://www.smartlifetime.com/informations-de-livraison.html
Unsere Rückgabebedingungen finden Sie auf der Seite "Zufrieden oder Geld zurück": https://www.smartlifetime.com/garantie-satisfait-ou-rembourse.html
Wir bieten 2 Möglichkeiten für die Rücksendung von Paketen an:
- Abholung bei Ihnen zu Hause durch unseren Transportdienst DPD.
- Rücksendung mit Kiala (einfach das Paket an einem Kiala-Punkt Ihrer Wahl abgeben).
Diese zweite Option hat den Vorteil, Ihnen einen besonders günstigen Preis zu bieten.
Nach Erhalt der Rücksendung veranlassen wir die Rückerstattung.
Mit freundlichen Grüßen,
Frédéric Demesmaeker,
Kundenservice.

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Veröffentlicht am 30/09/2016 à 16h10 nach einem Kauf von 15/09/2016

Lieferung pünktlich.

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Veröffentlicht am 30/09/2016 à 07h02 nach einem Kauf von 07/09/2016

Lieferung etwas langsam.

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Antwort von Senup Veröffentlicht am 25/10/2016

Hallo,
Bitte entschuldigen Sie die verspätete Lieferung aufgrund eines Nachschubproblems.
Wir haben unseren Bestand erhöht, um dieses Problem nicht mehr zu haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Frédéric Demesmaeker,
Kundenservice Senup.

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 29/09/2016 à 20h11 nach einem Kauf von 14/09/2016

Seriös, sehr kurze Wartezeit, um die Bestellung zu erhalten, per E-Mail informiert, dass die Bestellung angekommen ist.

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Veröffentlicht am 28/09/2016 à 17h38 nach einem Kauf von 13/09/2016

Hallo, die Seite ist sehr gut, die Preise sind angemessen. Schade, dass die Rechnung nicht im Paket war...

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Antwort von Senup Veröffentlicht am 25/10/2016

Hallo,
Ihre Bestellung wurde am 13.09. um 14:37 Uhr aufgegeben. Der Versand erfolgte am selben Tag und die Lieferung am 15.09., wie Sie mit der folgenden Sendungsverfolgung feststellen können:
https://tracking.dpd.de/parcelstatus?locale=fr_BE&query=05347004989600
Die angekündigte Lieferzeit betrug 48 Stunden.
Würden Sie so freundlich sein, Ihre Bewertung zu rechtfertigen?
Ich danke Ihnen im Voraus für Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen,
Frédéric Demesmaeker,
Kundenservice.

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 28/09/2016 à 17h07 nach einem Kauf von 09/09/2016

Entspricht und zu einem guten Preis

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Veröffentlicht am 28/09/2016 à 15h58 nach einem Kauf von 12/09/2016

Sehr schnell und guter Artikel

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Veröffentlicht am 28/09/2016 à 15h06 nach einem Kauf von 09/09/2016

Sehr seriöses Unternehmen, sehr schnelle Bestellungen und Lieferungen, wettbewerbsfähige Preise, empfehlenswert

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 28/09/2016 à 14h57 nach einem Kauf von 02/09/2016

gut, aber es fehlt an Präzision bezüglich des Lieferdatums des bestellten Produkts. und Schwierigkeiten, einen Verantwortlichen bei Lieferverzögerungen zu kontaktieren.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 28/09/2016 à 13h54 nach einem Kauf von 16/09/2016

sehr guter Service und Lieferung

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Veröffentlicht am 28/09/2016 à 13h00 nach einem Kauf von 10/09/2016

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich habe jedoch bemerkt, dass das Unternehmen 2 verschiedene Seiten hat, mit fast denselben Produkten, aber manchmal zu unterschiedlichen Preisen!!!

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Antwort von Senup Veröffentlicht am 25/10/2016

Hallo, tatsächlich, und das ist kein Geheimnis, wir haben 2 Seiten: www.smartlifetime.com, die ein spezifischer Shop für Inkontinenzprodukte ist. Er ist mehrsprachig: Französisch, Niederländisch, Englisch und Italienisch. Diese Seite ist unsere erste Version und wird unter dem Namen Senup.com wieder aufgenommen, sobald unsere neue Plattform die Verwaltung mehrerer mehrsprachiger Geschäfte ermöglicht. www.senup.com ist ein französischsprachiger Shop für Senioren und PMR. Dieser Shop umfasst auch Inkontinenzprodukte. Der erste Shop hat 1600 Referenzen, während der zweite über 4000 anzeigt. Was die Inkontinenzprodukte betrifft, haben wir beschlossen, leicht unterschiedliche Preise und Verpackungen anzuzeigen, um sie zu unterscheiden. Mit freundlichen Grüßen, Frédéric Demesmaeker, Kundenservice.

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 28/09/2016 à 07h16 nach einem Kauf von 13/09/2016

Ausgezeichnet

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Veröffentlicht am 27/09/2016 à 22h54 nach einem Kauf von 12/09/2016

Sehr guter Service, Produkt, Verpackung, Lieferzeiten, Lieferant

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Veröffentlicht am 26/09/2016 à 13h34 nach einem Kauf von 25/08/2016

schnelle Lieferung, wenn auf Lager oder unterschiedlich (mit Status-E-Mail) teilweise, ohne zusätzliche Kosten. Bestellung genau eingehalten, attraktive Preise. tadellos

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 23/09/2016 à 13h40 nach einem Kauf von 07/09/2016

Sehr gut, sehr klar

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 23/09/2016 à 10h49 nach einem Kauf von 08/09/2016

Lieferzeiten etwas lang, aber Produkte gut verpackt und weniger kostspielig

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 22/09/2016 à 21h44 nach einem Kauf von 07/09/2016

Es ist perfekt

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