Kundenbewertungen von Senup

9,5 /10

Basierend auf 8 036 veröffentlichten Bewertungen

5 6 715 84% 4 972 12% 3 230 3% 2 68 1% 1 51 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Senup überzeugt durch kurze Lieferzeiten und eine zuverlässige Zustellung, die bestellte Produkte schnell und konform liefern. Die Kunden schätzen das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere bei Multipacks, sowie die klare Verfügbarkeit bekannter Marken und auch weniger bekannter Sorten im Sortiment. Der Service wird als zuverlässig, seriös und freundlich beschrieben, mit guter Erreichbarkeit, schnellem Versand und hilfsbereiter Kundenbetreuung. Zudem fallen reibungslose Bestellabläufe, sichere Verpackung und pünktliche Lieferungen positiv ins Gewicht.

Alle Meinungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 01/08/2018 à 13h28 nach einem Kauf von 19/06/2018

ultra strenger Service, ich empfehle

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 01/08/2018 à 13h16 nach einem Kauf von 20/06/2018

Einfach perfekt, man wünscht sich, auf allen Online-Verkaufsseiten so bedient zu werden.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 01/08/2018 à 13h15 nach einem Kauf von 15/06/2018

Perfekt

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 01/08/2018 à 13h12 nach einem Kauf von 17/06/2018

Gute Seiten, leicht zu finden, was man will, Lieferung pünktlich, super

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 30/07/2018 à 16h44 nach einem Kauf von 20/07/2018

Meine Erfahrung mit Sen'up war negativ. Der Rollator an sich ist ein gutes Produkt, aber der Aluminiumteil meines Rollators hat Dellen bekommen und ist an zwei Stellen stark zerkratzt. Der harte Teil ist also nur kosmetisch störend. Er war auch schwarz von Schmutz. Eine gute Reinigung und alles war in Ordnung. Allerdings hat einer der Schaumstoffgriffe einen klaren Riss über die Hälfte seiner Länge (ein guter Schnitt mit einem Cutter, offensichtlich) und das ist NICHT AKZEPTABEL. Ganz zu schweigen von einer katastrophalen UPS-Lieferung: Ich wurde nicht an den ausgewählten Abholpunkt geliefert, sondern an einen anderen, der sehr weit von meinem Wohnort entfernt ist (Entschuldigungen von UPS bei meiner ersten Beschwerde, aber keine Antwort auf meine zweite Beschwerde). Ergebnis, da das Paket voluminös war, bin ich mit dem Taxi nach Hause gefahren!). Ich hatte überlegt, es Ihnen zurückzusenden, aber ich hatte den schmutzigen und beschädigten Karton vor der Taxifahrt entsorgt, also schade. Außerdem, nach meinen Auseinandersetzungen mit UPS, wollte ich schnell die Seite umblättern.

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Antwort von Senup Veröffentlicht am 31/07/2018

Guten Tag, Madame,
Ich bedauere Ihre Unzufriedenheit, wir überprüfen jedoch alle unsere Produkte vor dem Versand.
Wenn Sie uns kontaktiert hätten, um das Problem mit dem Produkt zu melden (anstatt nichts zu sagen und eine negative Bewertung zu hinterlassen), hätten wir es zurückgenommen, um es durch einen anderen Rollator zu ersetzen.
Die Rücksendekosten und die Versandkosten wären ebenfalls von unserem Unternehmen übernommen worden.
Eine gute Kommunikation ist wichtig.
Was UPS betrifft, scheint es, dass Sie Pech hatten. Unsere UPS- und DPD-Transportdienstleister liefern 98% der Pakete pünktlich und an die angegebene Adresse.
Ich stehe Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Frédéric Demesmaeker.
Kundenservice Senup

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 30/07/2018 à 16h20 nach einem Kauf von 13/07/2018

gut gestaltete Website, einfach zu bedienen, einziges Manko ist die Lieferzeit, Bestellung vom 13.07. heute am 30.07.2018 erhalten (keine Informationen zur Lieferzeit bei der Bestellung). Mal sehen bei der nächsten Bestellung!

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Veröffentlicht am 30/07/2018 à 14h16 nach einem Kauf von 20/07/2018

alles ist OK

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Veröffentlicht am 27/07/2018 à 17h12 nach einem Kauf von 12/07/2018

Sehr schnelle Antwort auf die gestellten Fragen und auch schnelle Lieferung.

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Veröffentlicht am 25/07/2018 à 11h39 nach einem Kauf von 15/07/2018

Wie gewohnt, schnelle Bestellung und Lieferung. Das BESTE!!

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Veröffentlicht am 24/07/2018 à 22h59 nach einem Kauf von 09/07/2018

Ausgezeichnete Seite, unschlagbare Preise

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Veröffentlicht am 24/07/2018 à 10h59 nach einem Kauf von 09/07/2018

sehr zufrieden, schnell

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Veröffentlicht am 24/07/2018 à 10h34 nach einem Kauf von 29/06/2018

Alles ist wie gewohnt in Ordnung und sehr schnell

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Veröffentlicht am 24/07/2018 à 08h07 nach einem Kauf von 06/07/2018

gut und leicht zugänglich

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Veröffentlicht am 23/07/2018 à 16h39 nach einem Kauf von 14/05/2018

Farben fehlen

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Veröffentlicht am 21/07/2018 à 01h37 nach einem Kauf von 03/07/2018

Ich habe meinen ersten Kauf getätigt und bin sehr zufrieden, mit dem Kundenservice, den ich kontaktiert habe, mit der schnellen und pünktlichen Lieferung, mit dem Preis und dem Angebot, das man nicht unterschätzen sollte. Sicherlich wird es weitere Bestellungen von mir geben. Ausgezeichnete Erfahrung.

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Veröffentlicht am 20/07/2018 à 20h12 nach einem Kauf von 28/06/2018

korrekt

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Veröffentlicht am 19/07/2018 à 11h38 nach einem Kauf von 04/07/2018

exzellente Lieferung am nächsten Tag. Danke

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Veröffentlicht am 19/07/2018 à 00h36 nach einem Kauf von 04/07/2018

Gut

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Veröffentlicht am 18/07/2018 à 13h51 nach einem Kauf von 03/07/2018

Schön, dass es so schnell geliefert wird!

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Veröffentlicht am 14/07/2018 à 08h18 nach einem Kauf von 29/06/2018

Gut gemacht

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Veröffentlicht am 13/07/2018 à 21h44 nach einem Kauf von 28/06/2018

super Service. Glückwunsch

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Veröffentlicht am 13/07/2018 à 20h09 nach einem Kauf von 26/06/2018

Sehr reaktionsschnell, berücksichtigt die Beschwerden der Kunden und sorgt für volle Zufriedenheit

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Veröffentlicht am 13/07/2018 à 09h51 nach einem Kauf von 28/06/2018

Alles war perfekt. Danke!

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Veröffentlicht am 13/07/2018 à 07h50 nach einem Kauf von 27/06/2018

SEHR GUT SCHNELL

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 12/07/2018 à 16h53 nach einem Kauf von 26/06/2018

ausgezeichnet

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 11/07/2018 à 15h05 nach einem Kauf von 26/06/2018

alles ist perfekt von der Bestellung bis zur Lieferung. Was ich besonders schätze: die Schnelligkeit der Lieferung.

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Veröffentlicht am 11/07/2018 à 11h40 nach einem Kauf von 26/06/2018

Sehr gut

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Veröffentlicht am 10/07/2018 à 09h31 nach einem Kauf von 13/06/2018

Seriös und kompetent, sehr professionell. Zu empfehlen.

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Veröffentlicht am 08/07/2018 à 21h57 nach einem Kauf von 14/06/2018

sehr guter Service

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Veröffentlicht am 07/07/2018 à 19h05 nach einem Kauf von 20/05/2018

gut

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Veröffentlicht am 07/07/2018 à 13h39 nach einem Kauf von 22/06/2018

schnelle Lieferung

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Veröffentlicht am 07/07/2018 à 11h30 nach einem Kauf von 22/06/2018

Ich habe mehrere Bestellungen bei diesem Anbieter gemacht, sehr seriös, Bestellung konform, ich empfehle diese Seite

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 06/07/2018 à 09h40 nach einem Kauf von 20/06/2018

Sehr reaktionsschnell, guter Kontakt, schnelle Lieferung

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Veröffentlicht am 05/07/2018 à 16h01 nach einem Kauf von 31/05/2018

Sehr gut.

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Veröffentlicht am 05/07/2018 à 08h48 nach einem Kauf von 20/06/2018

Wie gewohnt. Sehr gut

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Veröffentlicht am 05/07/2018 à 00h43 nach einem Kauf von 07/06/2018

Ich bin sehr zufrieden mit dem Professionalismus dieser Seite.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/07/2018 à 20h11 nach einem Kauf von 22/05/2018

nicht unbedingt einfach, aber effektiv, langjähriger Kunde, ich empfehle!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/07/2018 à 19h10 nach einem Kauf von 07/06/2018

korrektes Produkt, gute Fristen und gut zu Hause geliefert.

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Veröffentlicht am 04/07/2018 à 14h20 nach einem Kauf von 05/06/2018

Super

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/07/2018 à 13h59 nach einem Kauf von 01/06/2018

Sehr schnelle Lieferung, aber manchmal ausverkauft, daher muss man etwas warten. Ansonsten ist es sehr gut.

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