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auf 190 Noten veröffentlichte
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
3
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★★★☆☆
Das zum Verkauf angebotene Modell ist mit einem Bambusgriff ausgestattet, während das gelieferte Modell einen Plastikgriff hat! Der Kundenservice hat auf meine Beobachtung - meine Enttäuschung - lediglich gesagt: "So ist es nun mal."
Sylvie U.
Am
nach einem Kauf vom 22/04/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von Ryokucha
Am
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie mit dem Griff des Produkts unzufrieden sind.
Nach Überprüfung zeigen die auf unserem Artikelblatt vorhandenen Fotos tatsächlich das Modell mit einem Plastikgriff, entsprechend dem gelieferten Produkt. Wir verstehen jedoch, dass das letzte Foto verwirrend sein könnte: Es handelt sich um ein vom Hersteller bereitgestelltes Bild und ist nicht vertraglich bindend.
Wir nehmen Ihre Anmerkung ernst und werden unser Artikelblatt anpassen, um zukünftige Missverständnisse zu vermeiden.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie mit dem Griff des Produkts unzufrieden sind.
Nach Überprüfung zeigen die auf unserem Artikelblatt vorhandenen Fotos tatsächlich das Modell mit einem Plastikgriff, entsprechend dem gelieferten Produkt. Wir verstehen jedoch, dass das letzte Foto verwirrend sein könnte: Es handelt sich um ein vom Hersteller bereitgestelltes Bild und ist nicht vertraglich bindend.
Wir nehmen Ihre Anmerkung ernst und werden unser Artikelblatt anpassen, um zukünftige Missverständnisse zu vermeiden.
3
/5
★★★☆☆
Zufriedenstellendes Produkt, aber unzuverlässige Lieferzeiten
Paola C.
Am
nach einem Kauf vom 06/08/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Ryokucha
Am
Guten Morgen, da es sich um die Ferienzeit handelt, waren viele unserer Mitarbeiter abwesend, daher die etwas längere Lieferfrist. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
3
/5
★★★☆☆
Die Dosen enthalten nicht 200g Tee, sondern eher 150g
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/01/2023
Übersetzte Rezension
2
/5
★★☆☆☆
-
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 22/11/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von Ryokucha
Am
Hallo, um uns zu verbessern und zu verstehen, können Sie Ihre Erfahrungen beschreiben. Inwiefern gefällt Ihnen der bestellte Artikel nicht? Wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind, haben Sie 14 Tage Zeit, um uns zu kontaktieren und es zurückzusenden. Mit freundlichen Grüßen"
2
/5
★★☆☆☆
Die Teekanne war wegen eines Defaults auf Beförderung. Es gab nur zwei Voreinstellungen. Eines wurde nicht erwähnt. Nach Reklamation wurde mir gesagt, dass die 2 Vorgaben genannt wurden.
Cedric.petitjouan
Am
Übersetzte Rezension
2
/5
★★☆☆☆
Die Teekanne war wegen eines Defaults im Angebot. Nur es gab zwei Defaults. Eine wurde nicht erwähnt. Nach einer Reklamation wurde mir mitgeteilt, dass die beiden Fehler erwähnt wurden.
Cédric P.
Am
nach einem Kauf vom 03/03/2021
Übersetzte Rezension