Kundenbewertungen von Ryokucha

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 220 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die positive Erfahrung mit dem Online-Shop Ryokucha wird durch mehrere wiederkehrende Themen hervorgehoben. Die Produktqualität ist besonders hervorzuheben, da viele Käufer die Artikel als schön und von hoher Qualität beschreiben, wobei die Teekannen und Teedosen oft genau so geliefert werden, wie sie abgebildet sind. Die Zuverlässigkeit des Shops zeigt sich in der schnellen und effizienten Lieferung; Kunden berichten von pünktlichen Sendungen sowie sorgfältiger Verpackung, was zu einer unversehrten Ankunft der Produkte führt.

Bewertung 2 Sterne

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G
Guillaume L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2026
Ich habe Washi-Papier-Teedosen mit einem Fassungsvermögen von 200 g gekauft. Diese sind viel zu klein, um 200 g zu fassen, ich packe höchstens 100 g hinein. Ich habe woanders viel bessere gefunden und das zum gleichen Preis oder sogar günstiger.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Ryokucha
Hallo,

Es tut uns leid zu erfahren, dass diese Dosen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Das Fassungsvermögen von 200 g ist das von unseren Lieferanten angegebene. Es ist jedoch wichtig zu betonen, dass diese Kapazität nur als Richtwert dient und stark von der Art des Tees abhängt: Ein leichter und voluminöser Tee nimmt viel mehr Platz ein als ein dichter Tee. Daher ist es normal, dass einige Referenzen nicht 200 g fassen können.

Was unsere Preise betrifft, verstehen wir Ihren Kommentar. Als kleines Unternehmen geben wir unser Bestes, um faire Preise anzubieten, trotz der Beschaffungskosten, und leider können wir uns nicht immer an den Preisen einiger großer Akteure orientieren.

Wir bedauern diese Enttäuschung aufrichtig und danken Ihnen, dass Sie Ihr Feedback geteilt haben, das uns auch hilft, diese Informationen besser an unsere Kunden weiterzugeben.
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2021
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Ryokucha
Hallo, um uns zu verbessern und zu verstehen, können Sie Ihre Erfahrungen beschreiben. Inwiefern gefällt Ihnen der bestellte Artikel nicht? Wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind, haben Sie 14 Tage Zeit, um uns zu kontaktieren und es zurückzusenden. Mit freundlichen Grüßen"
C
cedric.petitjouan
Hinweis: 2 von 5
Die Teekanne war wegen eines Defaults auf Beförderung. Es gab nur zwei Voreinstellungen. Eines wurde nicht erwähnt. Nach Reklamation wurde mir gesagt, dass die 2 Vorgaben genannt wurden.
Übersetzte Bewertungen
C
Cédric P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2021
Die Teekanne war wegen eines Defaults im Angebot. Nur es gab zwei Defaults. Eine wurde nicht erwähnt. Nach einer Reklamation wurde mir mitgeteilt, dass die beiden Fehler erwähnt wurden.
Übersetzte Bewertungen