Kundenbewertungen von SailProof

Hallo! Die Rückgabe- und Erstattungsbedingungen in der EU sind klar. Sie erhalten den vollen Betrag zurück (außer den Versandkosten), wenn Sie innerhalb von 14 Tagen ein unbenutztes Gerät in seiner Originalverpackung zurückgeben. Sie haben es nach mehr als 2 Monaten Nutzung zurückgegeben und wir haben Ihnen trotzdem den Gesamtwert, abgesehen von den Versandkosten, erstattet. Es gab ein Problem mit dem GPS in dieser Charge von Tablets, das wir durch ein Firmware-Update gelöst haben, kurz nachdem Sie es zurückgegeben haben. Für den Rest werden Sie verstehen, dass Kommentare wie der folgende nichts mit der Art und Weise zu tun haben, wie unser Tablet beworben wird: "Die Tastatur hat keinen Rückwärtspfeil (<). Genau wie ein iPad." (das ist nur eine Einstellung??) oder "Der Navionics-Menübildschirm dreht sich nicht (der Kartenbildschirm dreht sich, sodass Sie ihn im Querformat haben können), daher können wir ihn nur in seiner vertikalen Position montieren." (Problem, das nichts mit unserem Tablet zu tun hat, sondern mit der Art und Weise, wie Sie Ihr Display eingerichtet haben).

Das GPS-Problem (nicht von uns, sondern vom Chip-Hersteller) wurde durch ein Firmware-Update gelöst. Wir haben nie von dem Problem gehört, das Sie bezüglich der Apps erwähnen, die nicht mehr funktionieren, wenn das Tablet eingeschaltet ist. Und Sie haben diesbezüglich nie unseren Support kontaktiert. Verwenden Sie ein Ladegerät eines Drittanbieters?

Guten Tag!
wie wir Ihnen in unserer Antwort vom 17.11. erklärt haben, waren Ihre drei Nachrichten vom 4., 10. und 15.11. alle als Spam eingestuft worden. Da wir uns zu dieser Zeit auf einer Messe befanden und das Support-Team daher klein war, haben wir Ihnen sofort geantwortet, als wir die Nachrichten im Spam entdeckten. Bitte glauben Sie uns, dass dies außerhalb unserer Kontrolle liegt.