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auf 203 Noten veröffentlichte
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Letzte negative Kundenrezensionen
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★☆☆☆☆
Ich habe die Rechnung nicht erhalten
Philippe R.
Am
nach einem Kauf vom 08/06/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von R2MS
Am
Hallo,
Keine Sorge.
Ihre Rechnungen befinden sich in Ihrem Kundenkonto im Bestellverlauf.
Ich habe sie Ihnen auch per E-Mail zugesendet.
Einen schönen Tag,
Das R2MS-Team
Keine Sorge.
Ihre Rechnungen befinden sich in Ihrem Kundenkonto im Bestellverlauf.
Ich habe sie Ihnen auch per E-Mail zugesendet.
Einen schönen Tag,
Das R2MS-Team
1
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★☆☆☆☆
Nicht seriös bezüglich der Lieferzeit - Keine Kommunikation!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/04/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von R2MS
Am
Hallo Herr, Ihre Bestellung vom 10.04., die am 28.04. für Ihre Truvox-Papiertüten versendet wurde, hat in der Tat eine lange Wartezeit, und wir verstehen Ihren Kommentar (außer dieser Bewertung haben wir keine E-Mails von Ihnen gefunden, in denen Sie nach Informationen gefragt haben, da wir immer antworten). Deshalb haben wir Ihnen nicht die zusätzlichen Kosten für den Zoll berechnet, die Ihnen in Rechnung gestellt werden sollten, wie im Artikel angegeben, den Sie ausgewählt haben. Denn das ist nicht das Serviceniveau, das wir normalerweise bieten. Artikel wie die der Marke TRUVOX, die mit dem Brexit verbunden sind, führen zu längeren Wartezeiten und zusätzlichen Kosten, insbesondere für den Zoll. Wir werden diese Informationen in unseren Beschreibungen besser präzisieren. Nochmals, wir sind aufrichtig bedauert.
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★☆☆☆☆
Bestellung am 8.07. aufgegeben, wir haben den 9.09., immer noch keine Lieferung, trotz Nachfragen und Versprechungen ...
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 03/08/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von R2MS
Am
Hallo, unser Logistikverantwortlicher hat Sie per E-Mail kontaktiert, Probleme seitens des Herstellers haben diese Verzögerung verursacht. Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, Mit freundlichen Grüßen, Das R2MS-Team