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auf 203 Noten veröffentlichte
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Letzte Kundenrezensionen
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★★★★★
Perfektes Produkt und ziemlich schnelle Lieferung
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 27/04/2023
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★☆☆☆☆
Nicht seriös bezüglich der Lieferzeit - Keine Kommunikation!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/04/2023
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Antwort von R2MS
Am
Hallo Herr, Ihre Bestellung vom 10.04., die am 28.04. für Ihre Truvox-Papiertüten versendet wurde, hat in der Tat eine lange Wartezeit, und wir verstehen Ihren Kommentar (außer dieser Bewertung haben wir keine E-Mails von Ihnen gefunden, in denen Sie nach Informationen gefragt haben, da wir immer antworten). Deshalb haben wir Ihnen nicht die zusätzlichen Kosten für den Zoll berechnet, die Ihnen in Rechnung gestellt werden sollten, wie im Artikel angegeben, den Sie ausgewählt haben. Denn das ist nicht das Serviceniveau, das wir normalerweise bieten. Artikel wie die der Marke TRUVOX, die mit dem Brexit verbunden sind, führen zu längeren Wartezeiten und zusätzlichen Kosten, insbesondere für den Zoll. Wir werden diese Informationen in unseren Beschreibungen besser präzisieren. Nochmals, wir sind aufrichtig bedauert.
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★★★★★
Alles lief gut. Makellos.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/04/2023
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★★★★★
Schnell und effizient
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/04/2023
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5
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★★★★★
Ausgezeichneter Service, danke, ihr seid spitze
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 17/04/2023
Übersetzte Rezension
5
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★★★★★
Viele Referenzen und sehr schnell
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 28/02/2023
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5
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★★★★★
Bestellung sehr einfach, telefonischer Ansprechpartner sehr höflich, Schnelligkeit bei der Lieferung der Produkte, keine bösen Überraschungen. Bei Bedarf werde ich nicht zögern, erneut zu bestellen.
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Am
nach einem Kauf vom 07/04/2023
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5
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★★★★★
Sehr gut gemachte Seite; Makelloser Service; schnelle Lieferung
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 21/03/2023
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★★★★★
PERFEKT
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/01/2023
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Produkt erhalten, das dem entspricht, was auf der Website bestellt wurde.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/02/2023
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★★★★★
Schnell, effizient und aufmerksam
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/02/2023
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5
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★★★★★
Alles gut, keine Probleme mit dem Unternehmen
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/01/2023
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5
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★★★★★
Schnell, effizient, kommuniziert ... wenn das Teil nicht sicher auf der Seite ist, ein einfacher Anruf und eine kleine Stunde später ... hop, ein Produktblatt auf der Seite ... top wie ihre Preise, kurz gesagt, Freude
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/01/2023
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5
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★★★★★
Sehr gut, makelloser Service. Ich empfehle!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/01/2023
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4
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★★★★☆
Hallo, ich bedaure, dass einige Referenzen nicht mit Fotos versehen sind.
Mit freundlichen Grüßen
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/01/2023
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5
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★★★★★
Klar und präzise
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/01/2023
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5
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★★★★★
Perfekte Lieferung und pünktlich. Wirklich sehr gut. Danke
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 02/01/2023
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2
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★★☆☆☆
Teil am 25.10.22 bestellt mit Empfangsbestätigung "Ihre Bestellung wird bearbeitet", Zahlung sofort abgebucht. Am 25.11.22, keine Lieferung, Antwort "Ihre Bestellung wurde gut erfasst und wir tun unser Bestes, um Ihnen bestmöglich zu dienen." und Verschiebung des Termins Ende Dezember 2022 (am 30. nach Nachfrage nach Präzisierung). Schließlich Versand des Teils am 03.01.2023. Ja, am 30.12.22 war geschlossen, Pech, konnten sie das nicht vorhersehen? Offensichtlicher Mangel an Zuverlässigkeit, Seriosität und Offenheit gegenüber dem Kunden.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/10/2022
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Antwort von R2MS
Am
Sie haben recht, die Situation, die Sie erlebt haben, ist paradox, auch wenn unser ganzes Team alle mögliche Energie aufwendet, um Ihnen bestmöglich zu dienen. Zeugen all Ihre Anfragen an unsere verschiedenen Mitglieder, auf die Sie immer eine Antwort erhalten haben. Es ist wahr, dass eine Zahlung per Kreditkarte eine sofortige Zahlung impliziert. Auf der anderen Seite zeigte uns das Computersystem des Herstellers, dass Ihr Teil verfügbar war, auch wenn es uns später mehrmals das Lieferdatum verschob. Außerdem sind wie in jeder Zeit der Feiertage am Ende des Jahres die Paketdienstleister überlastet, was zu Störungen bei den Lieferungen führt. Am 30. waren wir zwar anwesend, aber für die Öffentlichkeit geschlossen. Wir bedauern aufrichtig all diese Störungen und diese schlechte Erfahrung.
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Gute Seite. Guter Kundenservice und Kommunikation. Gute Lieferverfolgung und gutes Produkt.. Danke!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/12/2022
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5
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Klarer Standort mit einer breiten Palette von Ersatzteilen zu fairen Preisen
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 27/11/2022
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5
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★★★★★
Schnell und konform
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 22/10/2022
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2
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★★☆☆☆
Angekündigte Lieferzeit von 24 bis 72 Stunden und Lieferung 15 Tage später. Also...
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/10/2022
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Antwort von R2MS
Am
24/72 H war wahrscheinlich für eines Ihrer Teile (insbesondere die ersten 2). Die Fristen für nicht vorrätige Referenzen werden nicht erwähnt. Mit potenziell fast 4 Millionen Referenzen, die wir bestellen können, haben wir einen sehr großen Bestand, aber leider nicht alle Teile. Für weniger gängige Teile, wie Ihre "weiße" Bürste (Ref 9100002066), können die Hersteller etwas längere Fristen haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
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★★★★★
Sehr gut
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/10/2022
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5
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Sehr gut, tadelloser Service, sorgfältig und aufmerksam. Ich empfehle.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/10/2022
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5
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★★★★★
Alles ist in Ordnung
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 29/09/2022
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5
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★★★★★
Sehr schnell, perfektes Teil, Versandkosten etwas hoch
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Am
nach einem Kauf vom 30/09/2022
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Antwort von R2MS
Am
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns sehr, Ihnen geholfen zu haben. Bei den Versandkosten versuchen wir, die Auswirkungen der aktuellen Preiserhöhungen so weit wie möglich zu begrenzen, indem wir sie nicht vollständig weitergeben. Auch wenn wir Ihre Meinung verstehen.
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Sehr schnelle Lieferung und ein einwandfreies Paket
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/09/2022
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Nichts zu sagen
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/07/2022
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5
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★★★★★
Zufriedenstellend
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/07/2022
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5
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★★★★★
Qualitativ hochwertige technische Beratung, ich empfehle!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/07/2022
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