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Letzte Kundenrezensionen
Paket nicht rechtzeitig erhalten, Weihnachtsdatum verfehlt, trotz einer Nachricht über eine Lieferbestätigung von ups, die nie ankam. Schließlich hat ups mich heute erneut angeschrieben und mir den 30. Dezember vorgeschlagen, das ist unverständlich.
Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben. Wir verstehen Ihre Frustration in dieser Situation, insbesondere während der Feiertage, vollkommen. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Zufriedenheit unsere Priorität ist. Wir haben uns mit unserem Lieferpartner in Verbindung gesetzt, um dieses Missverständnis zu klären und sicherzustellen, dass es nicht wieder vorkommt. Wir hoffen, Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Protennis-Team
Top
Wir hatten zwei Schläger bestellt, für die es ein Angebot mit kostenloser Besaitung gab. Zusätzlich zu diesem Angebot hatten wir 2 Saiten bestellt. Wir sollten also 4 Saiten haben, von denen 2 auf die Schneeschuhe montiert werden sollten. Die Schläger kamen ohne Saiten an, die dem Paket beilagen oder montiert waren, so dass wir nun zwei Schläger ohne Saiten haben. Das ist sehr praktisch, um Tennis zu spielen... Der Kundenservice ist zufällig nicht erreichbar, weder per E-Mail, noch über das Kontaktformular auf ihrer Website, noch per Telefon... Ein riesiger Betrug, den man unbedingt vermeiden sollte. Und nicht zu vergessen der miserable Lieferservice, bei dem unser Paket erst verzögert und dann an einen Relais-Punkt weitergeleitet wurde, obwohl wir zu Hause waren, als der Lieferant angeblich vorbeikommen sollte. Dieser erschien nie bei uns zu Hause... Wir haben die Lieferung nicht erhalten, weil wir nicht wussten, ob sie ankam.
Perfekt. Schneller Versand, Bestellung innerhalb von 48 Stunden erhalten. Nickelige Verpackung und konkurrenzfähiger Preis.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
Schnell gepflegt
Der Service war sehr effizient und pünktlich.
Konformität der Qualität und Einhaltung der Fristen
Lieferung am nächsten Tag nach meiner Bestellung. Perfekt
Alles perfekt!!!!
RAS
Sehr gut
Perfekt
Am übernächsten Tag nach der Bestellung erhalten!
Sehr guter Preis und schnelle Besaitung der Schläger trotz der Weihnachtszeit. Ich habe allerdings einen Stern abgezogen, weil ich zwei verschiedene Bespannungen bestellt hatte und die Pfandgebühr nicht bezahlt wurde!!! Aber der Kundenservice von Pro Tennis war reaktionsschnell und ich empfehle Ihnen diese Seite.
Super schnell und unschlagbarer Preis
Alles ist gut gelaufen
Super Lieferzeit und gut geschütztes Produkt daher in perfektem Zustand angekommen
Sehr gut
Ausgezeichnetes Produkt zu einem guten Preis! Lieferung wie angewiesen
Bestellung,Lieferung,in allen Punkten konform.
Paket für Weihnachten versprochen, heute ist der 26. Dezember, ich habe nichts mehr gehört, obwohl UPS 3 Lieferversprechen nicht eingehalten hat.
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihr Paket nicht wie geplant angekommen ist. Wir verstehen Ihre Frustrationen über die Lieferverzögerungen und versichern Ihnen, dass wir alles tun, um sicherzustellen, dass in Zukunft alles reibungslos verläuft.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Protennis-Team
Ich bin sehr zufrieden! Sehr zufrieden mit meinem Kauf für dieses Weihnachtsgeschenk
Perfekt
Sehr gut.
Ich habe die Bestellung erhalten und war sehr beeindruckt von der Qualität der Ware.
Perfekt.
Bestellung konform und Termine gesichert
Mittelmäßiges Rückgabeverfahren
Die Tasche ist wunderschön und stilvoll
Die Bestellung ist sehr gut gelaufen, die Bearbeitung und der Versand waren schnell. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. Die Lieferfirma hat mein Paket bei einer Privatperson abgegeben, die für sie arbeitet und sich in einer anderen Stadt befindet, ohne mich vorher zu fragen. Außerdem hatte ich widersprüchliche Informationen über den Ort, an dem sich mein Paket befand. Ich habe also viel Zeit verloren (einen Tag), um das Paket zu bekommen. Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ich werde die Erfahrung vielleicht wiederholen, aber ich werde die Lieferung durch UPS ablehnen!
Ausgezeichnetes Produkt
Ich habe mich jedes Mal über die Antwort auf die gestellte Frage gefreut. Ich werde diese Seite weiterempfehlen.
Gute Produkte, aber nicht so gute Lieferung durch Ups mit mehreren Verschiebungen und Wechsel des Relaispunktes.
Die Lieferung dauerte im Vergleich zu den Ankündigungen zu lange.
Negativ das Paket wurde nicht geliefert schlecht
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts.
Effizienter Service und perfektes erhaltenes Produkt.
Perfekt
Ich habe die Bestellung innerhalb von 24 Stunden erhalten, aber sie wurde mit mehr als einem Monat Verspätung versandt.
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und bedauern aufrichtig, von Ihrer enttäuschenden Erfahrung zu hören. Die von Ihnen beschriebene Situation entspricht nicht unseren Qualitätsstandards. Wir tun unser Bestes, um unseren Service zu verbessern, und verpflichten uns, auf alle Anfragen, die Sie haben könnten, zu reagieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Protennis-Team