9.5/10
★★★★★
auf 1896 Noten veröffentlichte

Letzte negative Kundenrezensionen

1 /5
★☆☆☆☆
Ich habe meine Bestellung Ares nach mehreren Nachfragen nicht erhalten.
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Delaporte J.
Am
nach einem Kauf vom 23/06/2025
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1 /5
★☆☆☆☆
Ich hoffte auf einen Rücksendeschein, da die Größe zu klein ist…
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Guillaume D.
Am
nach einem Kauf vom 28/06/2025
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1 /5
★☆☆☆☆
Mein Paket wurde an einem Abholpunkt abgegeben, ohne dass ich darüber informiert wurde. Es ist unmöglich, die Website telefonisch zu erreichen. Außerdem wurde das Seil, das ich einzeln gekauft habe, von einer Rolle abgezogen, kurz gesagt, schlechte Erfahrung!
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Jeremy L.
Am
nach einem Kauf vom 26/06/2025
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1 /5
★☆☆☆☆
Ich wollte eine Rücksendung machen und ihr gebt keine Erleichterung. Ihr habt kein Rücksendeetikett und die Rücksendekosten sind so hoch, dass es sich nicht lohnt.
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Diego F.
Am
nach einem Kauf vom 20/06/2025
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1 /5
★☆☆☆☆
Paket nie erhalten. Ich warte seit über 15 Tagen und es scheint, dass die Transportgesellschaft das Paket verloren hat. In der Zwischenzeit hätte ein seriöses Unternehmen mir doch eher ein neues Paket schicken können, anstatt mich wissen zu lassen, wie viele weitere Tage ich warten muss? Ich nehme an, das Paket wird nie gefunden, ich werde nichts erhalten und habe mein Geld umsonst ausgegeben.
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Michele C.
Am
nach einem Kauf vom 16/06/2025
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1 /5
★☆☆☆☆
Rücksendung auf eigene Kosten
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Marc J.
Am
nach einem Kauf vom 09/06/2025
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1 /5
★☆☆☆☆
Ohne Rückversand!!!! Der geht nach Frankreich. Einmal und nicht wieder!
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Stefanie B.
Am
nach einem Kauf vom 03/06/2025
1 /5
★☆☆☆☆
Ich habe die Bestellung mit einem Gastkonto aufgegeben, ich möchte die Größe ändern und kann niemanden finden, der mir sagt, wie ich das machen kann.
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Bárbara I.
Am
nach einem Kauf vom 02/06/2025
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1 /5
★☆☆☆☆
Keine Rücksendungen, keine Rückerstattung, da Schläger ausgepackt. Wir haben festgestellt, dass der Schläger junior war, als wir ihn ausgepackt haben. Aber keine Möglichkeit zur Rücksendung. Danke...
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Clemence W.
Am
nach einem Kauf vom 02/06/2025
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1 /5
★☆☆☆☆
Die Tennistasche ist wirklich sehr klein. So wurde sie nicht auf der Website angezeigt. Sie wurde mit einem eingesteckten Schläger angezeigt und hier passt nicht einmal ein Kinder-Schläger hinein. Jetzt kann ich sie zurücksenden und die Kosten für die Rücksendung selbst tragen.
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Valerie B.
Am
nach einem Kauf vom 28/05/2025
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1 /5
★☆☆☆☆
Größe e entspricht nicht der bestellten. Rücksendung des Produkts
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Fabrice B.
Am
nach einem Kauf vom 31/05/2025
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1 /5
★☆☆☆☆
Ich wurde zweimal den Betrag meiner Bestellung abgebucht, keine Antwort auf meine E-Mail, unmöglich, sie telefonisch zu erreichen.
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Maud T.
Am
nach einem Kauf vom 15/05/2025
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1 /5
★☆☆☆☆
Der Rückgabeprozess ist kompliziert.
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Emilie L.
Am
nach einem Kauf vom 22/05/2025
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1 /5
★☆☆☆☆
Hallo, meine Bestellung wurde nach einer Woche vergessen, ich habe angerufen, um meinen Schläger zu erhalten
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Thierry L.
Am
nach einem Kauf vom 07/05/2025
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1 /5
★☆☆☆☆
Langsam
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Liudmila Z.
Am
nach einem Kauf vom 12/05/2025
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1 /5
★☆☆☆☆
Ich habe eine Beschwerde eingereicht, weil die Tasche Kratzer hatte, und es ist ein Geschenk, das ich verschenken möchte. Bis jetzt haben wir keine Antwort vom Beschwerdeservice erhalten.
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Karine L.
Am
nach einem Kauf vom 12/05/2025
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Antwort von Protennis
Am
Hallo,

Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass die Tasche, die Sie erhalten haben, Kratzer aufweist.

Wir haben Ihnen am 23.05. per E-Mail geantwortet.

Wir warten auf Ihre Rückmeldung,

Das ProTennis-Team
1 /5
★☆☆☆☆
Ich warte immer noch auf die Rückerstattung des Betrags für den Artikel, den Sie mir nicht geliefert haben. Bitte bestätigen Sie mir so schnell wie möglich.
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Reda L.
Am
nach einem Kauf vom 06/05/2025
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1 /5
★☆☆☆☆
Ich bin sehr enttäuscht, ich habe meine Bestellung nicht erhalten, und es sind mehr als 15 Tage seit meiner Bestellung vergangen.
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Claude B.
Am
nach einem Kauf vom 23/04/2025
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1 /5
★☆☆☆☆
Der Lieferant hat am Liefertag nicht geklingelt. Er hat einfach ein Papier auf den Boden geworfen. Zwei Tage unnötiges Warten auf ein Paar Turnschuhe, die die Spieler ins Ausland begleiten sollten!
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Jean-christophe Q.
Am
nach einem Kauf vom 20/04/2025
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1 /5
★☆☆☆☆
WEBSITE ZU MEIDEN!!!! SIE AKTUALISIEREN IHREN UPS ABHOLPUNKT NICHT, DAHER PAKET VERLOREN UND KEINE ERSTATTUNG VON PROTENNIS!!!! ZU MEIDEN!!!!
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Stephane M.
Am
nach einem Kauf vom 22/04/2025
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1 /5
★☆☆☆☆
Eine Bestellung, die am 18. aufgegeben und am 29. erhalten wurde! Der Lieferant hat das Paket erst am Dienstag übernommen (Bestellung 3 Tage vorher aufgegeben). UPS hat 3 Mal den Abholpunkt gewechselt und ich musste mein Paket 15 km von meinem Zuhause abholen. Sehr enttäuscht.
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Vincent C.
Am
nach einem Kauf vom 18/04/2025
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1 /5
★☆☆☆☆
Überhaupt nicht zufrieden mit dem Kundenservice. Überhaupt keine kommerziellen Praktiken in Bezug auf den mir zugewiesenen Aktionscode als Entschädigung für die aktuelle Aktion, die ich verpasst habe. Der Code war anfangs kumulierbar und sobald ich eine E-Mail geschickt habe, um zu fragen, ob er kumulierbar ist, wurde er plötzlich nicht mehr kumulierbar. Außerdem wurde er deaktiviert, obwohl ich mein Produkt noch nicht einmal zurückgeschickt habe. Wirklich sehr enttäuscht vom Kundenservice.
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Charaf M.
Am
nach einem Kauf vom 17/04/2025
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1 /5
★☆☆☆☆
Bestellung am 8. April aufgegeben, aber am 16. April versendet. Zu spät! Schade
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Antonine D.
Am
nach einem Kauf vom 08/04/2025
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1 /5
★☆☆☆☆
Schlechter Artikel
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Dorota S.
Am
nach einem Kauf vom 07/04/2025
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1 /5
★☆☆☆☆
Produkt entspricht der Beschreibung, aber Problem mit der Lieferadresse bei der Bestellung
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Pascal F.
Am
nach einem Kauf vom 29/03/2025
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1 /5
★☆☆☆☆
Zu viel Verspätung, keine Rechnung für den Zoll, daher Blockierung des Pakets. Vielen Dank.
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Raymond R.
Am
nach einem Kauf vom 17/03/2025
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1 /5
★☆☆☆☆
Überhaupt nicht zufrieden. Wir haben uns bei der Größe des Griffs geirrt und sie wollten den Schläger nicht umtauschen oder uns erlauben, Geld hinzuzufügen, um den passenden zu bekommen. Es war unmöglich, mit der Dame am Telefon zu sprechen, die nichts wissen wollte. Ich dachte, es würde einen angemessenen Vorschlag geben, besonders für den gezahlten Preis. Zu meiden.
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Alpha D.
Am
nach einem Kauf vom 21/03/2025
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1 /5
★☆☆☆☆
Meine Bestellung wurde nicht wie vereinbart geliefert; ich musste anrufen, um zu erfahren, wo sie sich befindet, und UPS hat 3 Wochen gebraucht, um sie zu liefern! Unakzeptabel! Ich bin mir nicht sicher, ob ich jemals wieder bestellen werde!
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Nadège L.
Am
nach einem Kauf vom 19/02/2025
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1 /5
★☆☆☆☆
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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Stephanie F.
Am
nach einem Kauf vom 08/03/2025
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Antwort von Protennis
Am
Hallo Stéphanie,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen.

Wir stellen jedoch fest, dass Ihr Paket am 17. März erfolgreich zugestellt wurde.

Wenn Sie irgendwelche Probleme haben, zögern Sie nicht, sich wieder an uns zu wenden.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Protennis-Team
1 /5
★☆☆☆☆
Paket nach fast zwei Wochen nach der Bestellung versendet
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Moreno S.
Am
nach einem Kauf vom 17/02/2025
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