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★★★★★
auf 1748 Noten veröffentlichte
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Letzte negative Kundenrezensionen
1
/5
★☆☆☆☆
Hallo, meine Bestellung wurde nach einer Woche vergessen, ich habe angerufen, um meinen Schläger zu erhalten
Thierry L.
Am
nach einem Kauf vom 07/05/2025
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Langsam
Liudmila Z.
Am
nach einem Kauf vom 12/05/2025
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe eine Beschwerde eingereicht, weil die Tasche Kratzer hatte, und es ist ein Geschenk, das ich verschenken möchte. Bis jetzt haben wir keine Antwort vom Beschwerdeservice erhalten.
Karine L.
Am
nach einem Kauf vom 12/05/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von Protennis
Am
Hallo,
Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass die Tasche, die Sie erhalten haben, Kratzer aufweist.
Wir haben Ihnen am 23.05. per E-Mail geantwortet.
Wir warten auf Ihre Rückmeldung,
Das ProTennis-Team
Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass die Tasche, die Sie erhalten haben, Kratzer aufweist.
Wir haben Ihnen am 23.05. per E-Mail geantwortet.
Wir warten auf Ihre Rückmeldung,
Das ProTennis-Team
1
/5
★☆☆☆☆
Ich warte immer noch auf die Rückerstattung des Betrags für den Artikel, den Sie mir nicht geliefert haben. Bitte bestätigen Sie mir so schnell wie möglich.
Reda L.
Am
nach einem Kauf vom 06/05/2025
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Ich bin sehr enttäuscht, ich habe meine Bestellung nicht erhalten, und es sind mehr als 15 Tage seit meiner Bestellung vergangen.
Claude B.
Am
nach einem Kauf vom 23/04/2025
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Der Lieferant hat am Liefertag nicht geklingelt. Er hat einfach ein Papier auf den Boden geworfen. Zwei Tage unnötiges Warten auf ein Paar Turnschuhe, die die Spieler ins Ausland begleiten sollten!
Jean-christophe Q.
Am
nach einem Kauf vom 20/04/2025
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1
/5
★☆☆☆☆
WEBSITE ZU MEIDEN!!!! SIE AKTUALISIEREN IHREN UPS ABHOLPUNKT NICHT, DAHER PAKET VERLOREN UND KEINE ERSTATTUNG VON PROTENNIS!!!! ZU MEIDEN!!!!
Stephane M.
Am
nach einem Kauf vom 22/04/2025
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Eine Bestellung, die am 18. aufgegeben und am 29. erhalten wurde! Der Lieferant hat das Paket erst am Dienstag übernommen (Bestellung 3 Tage vorher aufgegeben). UPS hat 3 Mal den Abholpunkt gewechselt und ich musste mein Paket 15 km von meinem Zuhause abholen. Sehr enttäuscht.
Vincent C.
Am
nach einem Kauf vom 18/04/2025
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Überhaupt nicht zufrieden mit dem Kundenservice. Überhaupt keine kommerziellen Praktiken in Bezug auf den mir zugewiesenen Aktionscode als Entschädigung für die aktuelle Aktion, die ich verpasst habe. Der Code war anfangs kumulierbar und sobald ich eine E-Mail geschickt habe, um zu fragen, ob er kumulierbar ist, wurde er plötzlich nicht mehr kumulierbar. Außerdem wurde er deaktiviert, obwohl ich mein Produkt noch nicht einmal zurückgeschickt habe. Wirklich sehr enttäuscht vom Kundenservice.
Charaf M.
Am
nach einem Kauf vom 17/04/2025
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Bestellung am 8. April aufgegeben, aber am 16. April versendet. Zu spät! Schade
Antonine D.
Am
nach einem Kauf vom 08/04/2025
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Schlechter Artikel
Dorota S.
Am
nach einem Kauf vom 07/04/2025
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Produkt entspricht der Beschreibung, aber Problem mit der Lieferadresse bei der Bestellung
Pascal F.
Am
nach einem Kauf vom 29/03/2025
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Zu viel Verspätung, keine Rechnung für den Zoll, daher Blockierung des Pakets. Vielen Dank.
Raymond R.
Am
nach einem Kauf vom 17/03/2025
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Überhaupt nicht zufrieden. Wir haben uns bei der Größe des Griffs geirrt und sie wollten den Schläger nicht umtauschen oder uns erlauben, Geld hinzuzufügen, um den passenden zu bekommen. Es war unmöglich, mit der Dame am Telefon zu sprechen, die nichts wissen wollte. Ich dachte, es würde einen angemessenen Vorschlag geben, besonders für den gezahlten Preis. Zu meiden.
Alpha D.
Am
nach einem Kauf vom 21/03/2025
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Meine Bestellung wurde nicht wie vereinbart geliefert; ich musste anrufen, um zu erfahren, wo sie sich befindet, und UPS hat 3 Wochen gebraucht, um sie zu liefern! Unakzeptabel! Ich bin mir nicht sicher, ob ich jemals wieder bestellen werde!
Nadège L.
Am
nach einem Kauf vom 19/02/2025
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
Stephanie F.
Am
nach einem Kauf vom 08/03/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von Protennis
Am
Hallo Stéphanie,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen.
Wir stellen jedoch fest, dass Ihr Paket am 17. März erfolgreich zugestellt wurde.
Wenn Sie irgendwelche Probleme haben, zögern Sie nicht, sich wieder an uns zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Protennis-Team
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen.
Wir stellen jedoch fest, dass Ihr Paket am 17. März erfolgreich zugestellt wurde.
Wenn Sie irgendwelche Probleme haben, zögern Sie nicht, sich wieder an uns zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Protennis-Team
1
/5
★☆☆☆☆
Paket nach fast zwei Wochen nach der Bestellung versendet
Moreno S.
Am
nach einem Kauf vom 17/02/2025
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten. Ich hatte das Empfangszentrum eingegeben, aber der Eigentümer war im Urlaub, also wurde das Paket ohne mich zu benachrichtigen in ein anderes UPS-Zentrum umgeleitet. Ich musste Nachforschungen anstellen, um herauszufinden, wo mein Paket war, und als ich in diesem neuen Geschäft erschien, wurde ich nach einem QR-Code gefragt, um das Paket abzuholen, was ich nicht hatte, da ich nie einen QR-Code erhalten habe. Und jetzt erfahre ich, dass das Paket wieder in die Lager von Pro Tennis zurückgegangen ist. Also warte ich auf die Fortsetzung in der Hoffnung, irgendwann mein Paar Schuhe zu erhalten.
Cedric V.
Am
nach einem Kauf vom 20/02/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von Protennis
Am
Hallo Cedric,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Lieferung Ihres Pakets hatten. Sollten Sie in Zukunft erneut auf Probleme stoßen, zögern Sie bitte nicht, sich wieder an uns zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Protennis-Team
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Lieferung Ihres Pakets hatten. Sollten Sie in Zukunft erneut auf Probleme stoßen, zögern Sie bitte nicht, sich wieder an uns zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Protennis-Team
1
/5
★☆☆☆☆
Perfekt
Chantal C.
Am
nach einem Kauf vom 01/03/2025
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Bestellung vor über 2 Wochen aufgegeben, und immer noch nichts erhalten. UPS ist nicht wirklich der Transportdienstleister, dem man die Sendungen anvertrauen sollte.
Hugues I.
Am
nach einem Kauf vom 22/02/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von Protennis
Am
Hallo Hugues,
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und bedauern, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir verstehen Ihren Frust und haben alles unternommen, um eine geeignete Lösung zu finden. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir tun alles, um sicherzustellen, dass dies nicht wieder passiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Protennis-Team
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und bedauern, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir verstehen Ihren Frust und haben alles unternommen, um eine geeignete Lösung zu finden. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir tun alles, um sicherzustellen, dass dies nicht wieder passiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Protennis-Team
1
/5
★☆☆☆☆
Ich bin überhaupt nicht zufrieden, ich habe zwei unterschiedliche Schuhe erhalten und seit dem 19.02.2025 warte ich immer noch darauf, dass das Problem gelöst wird, denn bevor sie mir die richtigen Schuhe erneut zusenden, warten sie darauf, dass die falschen zurückkommen. Wahrscheinlich funktioniert es so, aber in der Zwischenzeit habe ich die Schuhe, die ich gekauft habe und die ich dringend benötigte, nicht...
Andrea P.
Am
nach einem Kauf vom 19/02/2025
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Überlassen Sie Ihre Sendungen einem unzuverlässigen Transporteur.
Francesco F.
Am
nach einem Kauf vom 11/02/2025
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Das Produkt ist in Ordnung. Die Lieferung erfolgte fast zwei Wochen nach meiner Bestellung und mein Schläger im Wert von 300 € wurde vom Spediteur hinter das Tor geworfen. PROTENNIS hat sich nicht geäußert.
Sebastien A.
Am
nach einem Kauf vom 16/01/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von Protennis
Am
Hallo Sébastien,
1
/5
★☆☆☆☆
Ich bin sehr unzufrieden. Ich habe ein Paar blaue Turnschuhe bestellt und schwarze erhalten. Und es ist unmöglich, das bestellte Paar oder eine Rückerstattung zu erhalten!!!! Lediglich eine Werbegeste von 4,90 €! Unverschämt!
Anne C.
Am
nach einem Kauf vom 18/01/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von Protennis
Am
Hallo Anne,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung nicht zufriedenstellend war. Ihr Feedback ist wichtig und wird uns helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Protennis-Team
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung nicht zufriedenstellend war. Ihr Feedback ist wichtig und wird uns helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Protennis-Team
1
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★☆☆☆☆
Ich habe heute ein gutes Paket erhalten, das ich vor 15 Tagen erhalten habe. Ich habe immer wieder versucht, den Kundendienst zu erreichen.
Dorothée Q.
Am
nach einem Kauf vom 19/01/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von Protennis
Am
Hallo Doroth e9e,
Vielen Dank f fcr Ihre R ckmeldung. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie Schwierigkeiten mit unserem Kundenservice hatten. Ihre Erfahrung ist uns wichtig, und wir werden daran arbeiten, die Kommunikation zu verbessern.
Mit freundlichen Gr fc en,
Das Protennis-Team
Vielen Dank f fcr Ihre R ckmeldung. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie Schwierigkeiten mit unserem Kundenservice hatten. Ihre Erfahrung ist uns wichtig, und wir werden daran arbeiten, die Kommunikation zu verbessern.
Mit freundlichen Gr fc en,
Das Protennis-Team
1
/5
★☆☆☆☆
Bestellung wegen eines Lagerfehlers nicht erhalten. Nachverfolgung der Bestellung nicht vorhanden
François Xavier G.
Am
nach einem Kauf vom 09/01/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von Protennis
Am
Hallo François-Xavier,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir verstehen Ihre Frustration bezüglich der Situation Ihrer Bestellung vollkommen. Bitte seien Sie versichert, dass wir alles daran setzen, unseren Service zu verbessern und solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Protennis-Team
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir verstehen Ihre Frustration bezüglich der Situation Ihrer Bestellung vollkommen. Bitte seien Sie versichert, dass wir alles daran setzen, unseren Service zu verbessern und solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Protennis-Team
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe nicht vor, einen Kauf zu wiederholen, denn es ist sehr teuer, wenn man es zurückgeben muss.
Elena A.
Am
nach einem Kauf vom 08/01/2025
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1
/5
★☆☆☆☆
Ich bat um eine Jogginghose aus Baumwolle. Ich erhielt ein anderes, völlig entgegengesetztes Material.
Naoufel B.
Am
nach einem Kauf vom 29/12/2024
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Antwort von Protennis
Am
Hallo Naoufel,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Feedback ist wertvoll und wir verpflichten uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Allerdings können wir sehen, dass die Hose, die Sie bestellt haben, aus Polyester und nicht aus Baumwolle ist. Zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, wenn Sie weitere Anfragen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Protennis-Team
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Feedback ist wertvoll und wir verpflichten uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Allerdings können wir sehen, dass die Hose, die Sie bestellt haben, aus Polyester und nicht aus Baumwolle ist. Zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, wenn Sie weitere Anfragen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Protennis-Team
1
/5
★☆☆☆☆
Beantworten Sie keine E-Mails, die Sie für schlecht halten
Simone P.
Am
nach einem Kauf vom 26/12/2024
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Ich hatte darum gebeten, kontaktiert zu werden, da ich den Rabattcode bei der Bezahlung nicht erhalten hatte, aber es hat sich niemand gemeldet.
Barbara C.
Am
nach einem Kauf vom 23/12/2024
Übersetzte Rezension