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★★★★★
auf 848 veröffentlichte Rezensionen
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
3/5
★★★☆☆
Trüffel in gutem Zustand geliefert, aber leider sehr wenig Geruch.
Benoit M.
Am
nach einem Kauf vom 18/03/2024
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Kein Geschmack, nicht zu empfehlen
Romain B.
Am
nach einem Kauf vom 09/09/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von
Plantin
Am
Hallo Herr, es tut uns sehr leid, dass Sie von Ihrer Bestellung enttäuscht sind. Können Sie uns mehr über die betroffenen Produkte sagen, da Ihre Bestellung recht vielfältig war? Ich stehe Ihnen gerne für weitere Informationen zur Verfügung und wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, La Maison Plantin
2/5
★★☆☆☆
Kein Geschmack
Michel J.
Am
nach einem Kauf vom 15/12/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von
Plantin
Am
Hallo, können Sie mir bitte sagen, für wie viele Personen Sie dieses Glas verwendet haben? Ich sehe, dass Sie ein Glas mit 15 g und ein Glas mit 30 g extra gebürsteten Trüffeln gekauft haben. Wir empfehlen 15 g für ein Gericht mit maximal einer Person, da die Wärmebehandlung (Appertisation) die Aromen der Trüffel zerstört hat und es daher umso wichtiger ist, diese Grammatur einzuhalten. Wir bedauern jedoch, dass Ihre Erfahrung mit diesem Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wenn Sie schwarze Trüffel lieben, sind Sie es wahrscheinlich gewohnt, sie frisch zu verzehren. Bei diesem Produkt handelt es sich jedoch um ein appertisiertes Produkt, das zwei Wärmebehandlungen unterzogen wurde, um die Trüffel mehrere Jahre lang haltbar zu machen. Diese Trüffel sind also gekocht, mit organoleptischen Eigenschaften, die sich deutlich von frischen Trüffeln unterscheiden. Sie werden sicher bemerkt haben, dass auch ihr Aussehen sich deutlich von dem frischer Trüffel unterscheidet: Das Fleisch der appertierten Trüffel ist schwarz, ohne Marmorierung. Diese Appertisierung beeinflusst auch den Geruch, beim Öffnen ist in der Regel kein oder nur ein geringer Geruch vorhanden, was normal ist. Ebenso neigen wir dazu, Trüffelprodukte zu konsumieren, die aromatisiert sind (Öle, Salze usw.); als solche sind sie im Geschmack viel stärker als der Trüffel im Rohzustand, der im Mund subtil und leicht bleibt. Es ist auch wichtig zu erwähnen, dass es sich um ein Produkt handelt, das verarbeitet werden muss. Der Geruch und der Geschmack dieser Trüffel aus der Konserve entfalten sich bei Kontakt mit Wärme oder wenn man sie in einem Fettkörper (z. B. Butter oder Käse) ziehen lässt, weshalb es notwendig ist, sie im letzten Moment, kurz vor dem Servieren, in ein warmes Gericht zu geben oder sie 24 bis 48 Stunden vor dem Verzehr in dem Fettkörper ziehen zu lassen. Auf keinen Fall sollten sie beispielsweise zu Beginn oder in der Mitte des Kochvorgangs hinzugefügt werden, da sonst ihr gesamter Geschmack zunichte gemacht wird. Ich hoffe, diese Erklärungen haben Ihnen die Antworten auf Ihre Fragen gegeben. Wir stehen Ihnen selbstverständlich für weitere Anfragen oder Fragen zur Verfügung. Ich wünsche Ihnen einen ausgezeichneten Tag. Mit freundlichen Grüßen, La Maison Plantin
2/5
★★☆☆☆
Der erste Kauf war sehr wenig überzeugend, da eine riesige Enttäuschung über die frischen Trüffel, die kaum riechen und keine geschmackliche Kraft haben.
Florence B.
Am
nach einem Kauf vom 17/01/2024
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3/5
★★★☆☆
Enttäuscht von der Qualität der Trüffel
Christian R.
Am
nach einem Kauf vom 07/01/2024
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Perfekte Navigation, aber die bestellten Trüffel hatten nicht viel Geschmack
Florence D.
Am
nach einem Kauf vom 21/12/2023
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Ich dachte, ich hätte einen schönen Trüffel von 50 g oder zwei mittelgroße, aber in Wirklichkeit habe ich 9 sehr kleine Trüffel für 50 g erhalten.Nicht einfach, daraus schöne Streifen zu machen ... enttäuscht.
Olivier F.
Am
nach einem Kauf vom 18/12/2023
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Mittel
Sylvain H.
Am
nach einem Kauf vom 18/12/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von
Plantin
Am
Hallo, es tut uns leid, Ihren Kommentar zu lesen. Können Sie uns mehr Details zu Ihrer Erfahrung geben, damit wir Ihre Unzufriedenheit besser verstehen können? Da die Kundenzufriedenheit für uns an erster Stelle steht, hören wir Ihnen zu, um die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, das Plantin-Team
3/5
★★★☆☆
Die Ursprünge der Trüffel werden nicht gefunden
Vincent P.
Am
nach einem Kauf vom 13/06/2023
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Die Seite ist schön und die Navigation angenehm. Die Rezeptideen sind wertvoll!
Leïla D.
Am
nach einem Kauf vom 23/01/2023
Übersetzte Rezension
2/5
★★☆☆☆
Getrüffelter Mont d'or, der mit einer absoluten Verbrauchsgrenze verkauft wurde. Zwang zum Notverzehr und zu starker Geschmack (Käse). Trüffel nicht vorhanden....
Hervé M.
Am
nach einem Kauf vom 08/01/2023
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3/5
★★★☆☆
Schlechter Kundenservice . Es gab keine Kommunikation. Ich musste anrufen, um zu erfahren, ob meine Bestellung und die daraufhin gesendete E-Mail berücksichtigt wurden.
Ghislaine R.
Am
nach einem Kauf vom 06/01/2023
Übersetzte Rezension
2/5
★★☆☆☆
Trüffel ohne Geschmack, schnelle Lieferung
Alexandre D.
Am
nach einem Kauf vom 27/12/2022
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Die Lieferung von Chronofresh war katastrophal: Mehrere Termine wurden vom Zusteller nicht eingehalten, während Sie den ganzen Tag auf ihn warten, weil niemand Sie benachrichtigt hat, und jedes Mal gab es faule Ausreden (der Zusteller hat es nicht gefunden, das Paket wurde nicht in den LKW gelegt und blieb im Depot, der Zusteller hatte keine Zeit, bei Ihnen vorbeizuschauen, weil er vor 16 Uhr im Depot sein musste....) Die frischen Trüffelspäne sind in Wirklichkeit ziemlich große Trümmer, der Geruch ist gut, aber der Geschmack ist etwas fade und deutlich unter der Qualität, die man von frischen schwarzen Trüffeln erwartet. Die Sommertrüffelnudeln sind gut und entsprechen den Erwartungen.
Jean-charles B.
Am
nach einem Kauf vom 07/12/2022
Übersetzte Rezension
2/5
★★☆☆☆
Ich habe um eine spätere Lieferung gebeten, aber Plantin hat mir geantwortet, dass sich der Preis für Trüffel jeden Tag ändert und dass dies nicht möglich sei.
Daniel D.
Am
nach einem Kauf vom 10/12/2022
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Leicht zugänglich und gut organisiert
Bernard R.
Am
nach einem Kauf vom 29/11/2022
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Mittel
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/08/2022
Übersetzte Rezension
2/5
★★☆☆☆
Die Produkte wurden nicht sehr frisch geliefert. Die Qualität der Mandoline ist zweifelhaft, denn es ist unmöglich, die Klinge auf beiden Seiten gleich einzustellen, der Unterschied beträgt mehr als einen Millimeter.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/08/2022
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Sehr gut gemachte und leicht nutzbare Seite
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 21/01/2022
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Wir waren von der Qualität der Trüffel enttäuscht.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/02/2022
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Korrekte Seite
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/02/2022
Übersetzte Rezension
2/5
★★☆☆☆
Gut gemachte Seite
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 23/02/2022
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Bestellung wurde schnell geliefert. Aber leider hatten die Trüffel wenig Geschmack. Enttäuschend für diesen Preis.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/02/2022
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Noch ein Lieferproblem und eine Antwort von plantin, die mich verblüfft hat: "Die Lieferung, das sind nicht wir, wir haben das Paket doch dem Spediteur übergeben".
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 17/12/2021
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
SAUBER.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/12/2021
Übersetzte Rezension
2/5
★★☆☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes, da es sehr gut riecht.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/12/2021
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Frische Trüffel enttäuschend, aber schneller und effizienter Lieferservice
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 01/12/2021
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3/5
★★★☆☆
Es gab 1 oder 2 beschädigte Trüffel, von denen der größte angeschnitten zu sein schien.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 02/11/2021
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3/5
★★★☆☆
Ich habe Ihre Trüffel schon im Winter auf Veepee gekauft und sie waren ausgezeichnet... Aber dieses Mal bin ich enttäuscht, weil ihr Geschmack nichts mehr mit Trüffel zu tun hat... Ich denke, es war zu spät in der Saison... Aber diese Seite ist seriös, die Bestellungen werden sehr schnell in einem schützenden Paket versendet. Ich werde wieder bei dieser Seite bestellen, aber erst Ende Dezember oder im Januar.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/03/2021
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich gekauft habe. Es ist sehr gut verarbeitet und die Qualität ist sehr gut.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/03/2021
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3/5
★★★☆☆
Die Lieferung war nicht inkable ..und die 50 gr Trüffel ...( 4 kleine ) ??lieber ein Stück max. zwei
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 03/03/2021
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3/5
★★★☆☆
Sehr zufrieden mit der ersten Bestellung, aber sehr enttäuscht von der zweiten: Größe der Trüffel und Frische ein Grad weniger -.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 23/02/2021
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Die Bestellung, die am Freitag aufgegeben und am Mittwoch geliefert wurde, war eigentlich zu lang.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/02/2021
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2/5
★★☆☆☆
Ich habe 4 Trüffel erhalten! Ich hatte ein Problem mit Chronofraiche, die mich 3 Tage hintereinander angerufen haben, um mir zu sagen, dass es ein Lieferproblem gibt (nett), aber es war ein Adressfehler (mein Fehler, ich hatte die Lieferadresse nicht überprüft, aber es gibt ein Mobiltelefon, kein Anruf! Ich habe mich am nächsten Tag mit Ihrem professionellen Kundenservice in Verbindung gesetzt, aber letztendlich bin ich enttäuscht, weil der Geschmack nicht stimmt und ich bei anderen Herstellern schon viel besser gegessen habe. Es liegt an der Größe, an den Lieferzeiten, die Verpackung soll ein mikroperforierter Beutel sein, daran habe ich Zweifel. Ich würde Ihre Produkte unter diesen Umständen nicht weiterempfehlen. Cdt JT
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/02/2021
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Ein Trüffel war zu reif oder nicht reif genug;... Enttäuschung
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/02/2021
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Die Trüffel wurden mit Gel geliefert und eingefroren. Ich bin enttäuscht, weil ich dadurch die Haltbarkeit des Produkts verliere.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/01/2021
Übersetzte Rezension
2/5
★★☆☆☆
Ich verzehrte das Trüffelrühstück, das keinen Geschmack hatte. Als ich den Topf öffnete und am Geruch schnupperte, konnte ich nichts riechen, obwohl der Trüffel einen starken Eigengeruch verströmt. Ich denke, dass die Creme den Geschmack des Trüffels verdirbt, der in diesem Behälter viel zu schwach ist. Ich werde dieses Produkt niemals weiterempfehlen. Ich weiß nicht einmal, ob ich die zweite Flasche, die ich erhalten habe, verwenden werde.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/01/2021
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Richtig
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/12/2020
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Passabel
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/11/2020
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Die Schachtel ist innen und außen beschädigt, nicht sehr schön zum Verschenken.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 22/11/2020
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Und ich habe immer noch keine Rücksendung nach meinem Kontakt mit dem Kundenservice wegen des kleinen Lieferproblems.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/12/2020
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Einfache Navigation auf der Website, schnelle Lieferung, gut verpackte Produkte
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/12/2020
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2/5
★★☆☆☆
2 Sterne, weil der Lieferant, der mich unterdrückt angerufen hat, ohne eine Nachricht zu hinterlassen, das Paket eindeutig auf meinen Balkon geworfen hat, ohne dass ich zu Hause anwesend war. Der Inhalt des Pakets hätte zerbrechen können & da es sich im Erdgeschoss befindet, hätte das Paket gestohlen werden können.
Es gibt nichts Negatives über die Website oder den Service von PLANTIN zu sagen.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/11/2020
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Antwort von
Plantin
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, wenn Sie mit unseren Produkten zufrieden waren.
Allerdings tut es uns leid, dass Sie diese schlechte Erfahrung mit dem Zusteller gemacht haben und wir werden dies an die zuständige Abteilung weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen, Der PLANTIN-Kundendienst
Allerdings tut es uns leid, dass Sie diese schlechte Erfahrung mit dem Zusteller gemacht haben und wir werden dies an die zuständige Abteilung weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen, Der PLANTIN-Kundendienst
3/5
★★★☆☆
Hallo, ich finde, es fehlt an Aroma. Liegt das an der frühen Saison oder an der Größe? Mit freundlichen Grüßen
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/11/2020
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Lieferzeit eingehalten, lesen Sie weiter und Sie werden verstehen
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/09/2020
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
20/20
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/03/2020
Übersetzte Rezension