★★★★★
auf 1693 Noten veröffentlichte
Letzte Kundenrezensionen
Perfekte Lieferung, Produkte von hoher Qualität
DIESE TRÜFFEL SIND EXZELLENT, EXTRA AROMA
Ausgezeichnetes Produkt, perfekte Lieferung
Produkte sehr gut verpackt und sehr, sehr gut
Sehr aufgeregt, eine qualitativ hochwertige schwarze Trüffel aus dem Périgord für 52€ für 30g essen zu können. Schneller und sorgfältiger Versand, aber einmal ausgepackt, kein Aroma, ein Geruch nach Essig. Ich versuche, telefonisch, im Chat und per E-Mail Kontakt aufzunehmen, aber ich habe nie eine Rückmeldung erhalten. Wirklich sehr enttäuscht und ich empfehle es überhaupt nicht. Das Öl ist super, aber die frische Trüffel null.
Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Sie mit der erhaltenen frischen Trüffel enttäuscht sind, insbesondere angesichts der Erwartungen und des investierten Preises.
Unsere schwarzen Trüffel aus dem Périgord werden frisch geerntet, vorbereitet und versendet, dann sorgfältig in unseren Werkstätten ausgewählt und kontrolliert. Ein abnormaler Geruch entspricht nicht den erwarteten Eigenschaften, und es ist wichtig, dass wir die Situation genau analysieren können.
Wir bedauern auch die fehlende Rückmeldung, die Sie nach Ihren Kontaktversuchen erwähnen. Das ist nicht die Erfahrung, die wir bieten möchten.
Wenn Sie möchten, laden wir Sie ein, uns erneut unter [email protected] zu schreiben,
und dabei Ihre Bestellnummer anzugeben und, wenn möglich, Fotos beizufügen. Dann können wir darüber sprechen.
Wir danken Ihnen jedoch für Ihr positives Feedback zum Öl.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Plantin-Team
Sehr gut
Top Verpackung und Produkte von sehr guter Qualität! Wir haben es genossen!
Super reaktiv, sehr gut
Sehr schnelle Lieferung. Perfekte Verpackung. Gute Verpackung.
Gut verpackt und pünktlich geliefert, gut geschützt. Ich bedaure, dass ZWEI GLÄSER des gleichen Produkts nicht dicht sind und der sehr starke Trüffelgeruch sich in der gesamten Schrank verbreitet, und sogar darüber hinaus, selbst wenn ich die Gläser in eine andere Tupperware-Box lege. Das ist mir noch nie passiert und es ist unangenehm, weder für den anhaltenden Geruch (ein mit Trüffel parfümiertes Haus, warum nicht, aber das ist nicht meine Wahl). Es gab offensichtlich ein Problem... Ich wartete und dachte, es könnte am Transport liegen oder an anderen Produkten, die in der Fabrik berührt wurden, ich habe die Außenseite der Gläser gereinigt, aber es hat nichts geholfen.
Vielen Dank für Ihr Feedback und für Ihre positiven Kommentare zur Verpackung und Lieferung.
Wir bedauern jedoch, von den Unannehmlichkeiten zu hören, die Sie mit diesen beiden Gläsern hatten. Unsere Behälter sind normalerweise so konzipiert, dass sie perfekt dicht sind, und die von Ihnen beschriebene Situation entspricht nicht unseren üblichen Standards. Da die Trüffel von Natur aus sehr aromatisch sind, kann eine Geruchsverbreitung bei einem Dichtheitsfehler verstärkt werden.
Ihr Feedback ist für uns wichtig und verdient eine Überprüfung.
Wenn Sie möchten, laden wir Sie ein, uns unter [email protected] zu schreiben und Ihre Bestellnummer anzugeben, und wenn möglich, Fotos beizufügen. So können wir die Situation analysieren und Ihnen helfen (Austausch oder kommerzielles Entgegenkommen).
Mit freundlichen Grüßen,
Das Plantin-Team
Schnelle Lieferung, gut verpackt. Qualitätsprodukte (insbesondere getrocknete Morcheln)
Gute Qualität
HERVORRAGEND
Perfekt auf allen Ebenen!
Immer zufrieden mit der Qualität der Trüffel. Schneller Versand, angemessener Preis.
Das Produkt ist ok, die Lieferzeit auch, aber die Endzustellung durch den Paketlieferdienst, DPD war unzumutbar. Es gab keinen Zustellversuch, das Paket wurde sofort an einer Abholstelle deponiert, die nur sehr beschränkte Öffnungszeiten hat. Habe mit Mühe dort das Paket bekommen. Empfehle: suchen Sie sich einen anderen Lieferdienst. Mit freundlichen Grüßen TH
Schneller und effizienter Service
Produkt "Carpaccio...." entdeckt durch ein Geschenkset. Jetzt bin ich es, der es verschenkt! Fabelhaft. Das Glas mit getrockneten Pilzen ist ebenfalls sehr gut.
Die Trüffel haben wenig Geschmack. Man weiß übrigens nicht, woher diese Trüffel stammen. Große Enttäuschung.
-
Perfekt in allen Punkten
Die Box ist gut und schnell angekommen. Ich habe noch nicht probiert, aber sobald ich es getan habe, werde ich eine Geschmacksbewertung abgeben.
Paket schnell angekommen, das Gewicht über dem versprochenen Gewicht, die Trüffel frisch und in gutem Zustand, aber... wenig Geruch und wenig Geschmack
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen und für Ihre positiven Kommentare zur Lieferung, dem Gewicht und der Frische der Trüffel.
Wir bedauern jedoch, dass die Aromaintensität nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Da die Trüffel ein natürliches und lebendes Produkt sind, können ihr Geruch und Geschmack je nach Reifegrad und Erntezeitpunkt variieren.
Wir nehmen Ihr Feedback ernst.
Wenn Sie möchten, können wir darüber sprechen. Sie können uns unter [email protected] schreiben oder uns direkt telefonisch kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Plantin-Team
Wenig duftende Trüffel und kaum Geschmack. Ich bin enttäuscht!
Wir laden Sie ein, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, damit wir detaillierter darüber sprechen und Ihnen eine passende Lösung anbieten können.
Ihre Zufriedenheit bleibt unsere Priorität, und wir werden alles tun, um eine positive Lösung für diese Situation zu finden.
Trüffel mit Geruch, aber ohne Geschmack! Ich erwarte eine angemessene Reaktion von Ihrem Qualitätsteam. Die Trüffel stehen Ihnen für Tests zur Verfügung!
Es tut uns leid zu hören, dass die geschmackliche Intensität der Trüffel nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Unsere Trüffel werden sorgfältig ausgewählt und kontrolliert, bevor sie versendet werden. Da die Trüffel ein natürliches und lebendes Produkt sind, kann es manchmal Unterschiede zwischen der Intensität des Aromas und des Geschmacks geben, je nach Reifegrad und Verwendung.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst.
Wenn Sie möchten, laden wir Sie ein, uns unter [email protected] zu schreiben und Ihre Bestellnummer anzugeben. Wir können dann eine Rücksendung organisieren, damit unser Qualitätsteam eine Analyse durchführen und Sie bestmöglich unterstützen kann.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Plantin-Team
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung und hochwertiges Produkt
Die Produkte sind gut, aber der Service von Chronopost Frisch ist katastrophal. Versand am Montag und heute nichts erhalten. Vielleicht morgen Freitag. Wird verfolgt.
Vielen Dank für Ihr Feedback und für Ihr positives Kommentar zu unseren Produkten.
Wir bedauern jedoch die Schwierigkeiten, die Sie mit dem Transportdienstleister hatten. Nach Überprüfung wurde Ihre Bestellung tatsächlich versendet und geliefert, und die Verzögerung scheint mit dem Lieferservice zusammenzuhängen.
Wir verstehen, dass dies besonders für frische Produkte belastend sein kann, und bedauern dies aufrichtig.
Zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu schreiben, wenn Sie möchten, dass wir eine genauere Überprüfung Ihres Falls vornehmen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Plantin-Team
Qualitätsprodukte !!
Nein, ich habe mein Paket nicht erhalten!!! Wo ist das Paket?? Danke. Schick mir eine Nachricht! Ich bin taub!!
Es tut uns leid für diese Situation.
Um den Status Ihres Pakets überprüfen zu können, kontaktieren Sie uns bitte schriftlich unter [email protected] und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald wir Ihre Nachricht erhalten haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Plantin-Team
Bestellung am frühen Nachmittag aufgegeben, am nächsten Morgen erhalten. Produkt von guter Qualität.
Eine der Trüffeln war sehr mittelmäßig, hatte keinen Geschmack, ganz schwarz. Als ob sie gefroren worden wäre.
Perfekte Trüffel, hervorragende Qualität.
Produkt top
Gut erhalten, schnelle Lieferung, Qualität *****
Sehr schöne Trüffel, wunderbarer Duft und Geschmack, aber mit einer etwas zu trockenen Haut.
Produkte top, sorgfältige Verpackung.
Paket einwandfrei. Wir würden uns freuen, die genauen Informationen zum Lieferzeitpunkt früher zu erhalten.
Ausgezeichnetes Produkt. Die bestellten Trüffel sind pünktlich angekommen. Ich werde die Bestellung erneuern.
Perfekt
Ausgezeichnetes frisches Produkt, sehr gut verpackt, schnelle Lieferung und top Haltbarkeit! Zu empfehlen.